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PARCIAL 1

CASO PRCTICO
Anlisis del contenido de las declaraciones de misin y visin

1. Exprese las declaraciones de misin y visin de la empresa que usted haya elegido para el estudio de
caso. Identifique si contiene los elementos de una declaracin de misin y visin propuestos por F. David
(9 componentes)

Escriba la misin
Escriba la visin
Elementos presentes
Ejemplo: La presencia de un enunciado conciso describiendo las prioridades y valores de la
empresa hacen que la visin y misin de TELECOM, encuentre la idea general de su negocio y la
desarrolle en pocas palabras para narrar su orientacin de oficio. Teniendo conciencia sobre los
costos que los cuales van a impactar a los clientes en futuros precios bajos, aspectos de calidad,
desempeo y originales.

Elementos no declarados:

2. Compare las declaraciones de misin y visin con la de una empresa competidora o que se dedica a la
misma actividad, no importa si es en otro mercado. Puede usar el siguiente formato.

Visin
Misin
Similitudes
Ejemplo: Ambas empresas buscan mejorar sus diseos, para ofrecer mejores productos,
acompaados de precios bajos y mejor servicio.
A nivel de estructura TELECOM es muy claro en su visin, ser la mejor empresa de Telefona fija y
mvil, y desarrolla muy bien su misin de cmo llegar a la visin propuesta.

Diferencias

Ejemplo: La principal diferencia es que TIGO hace referencia a la calidad, funcionalidad y


originalidad de su productos, cosa que no indica TELECOM, mas esta ltima tiene un rumbo muy
concreto para fijar los trminos de llegada para ser la mejor empresa de muebles.
3. Qu aspectos podran incorporarse para ampliar las declaraciones de misin y visin de la empresa
analizada en el caso.
Ejemplo: Para la visin se debe incorporar los parmetros para que TIGO se la empresa un mejor
empresa, ya que la misma esta orienta al cliente pero deja de lado su razn de ser o que quiere
llegar hacer.
La misin debe fijar los trminos para buscar el rumbo de la organizacin hacia el futuro de deseado
(visin), los precedentes estn dados mas no ligan el presente con el futuro. Esto se puede
solucionar agregando la primera oracin de la visin al final de la misin. El objetivo de TIGO es
crear un mejor da a da para la mayora de las personas

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