PASOS PARA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO

DEFINICIN DEL PERFIL DEL POSTULANTE

El proceso de reclutamiento y seleccin de personal empieza con la definicin
del perfil del postulante, es decir, con la definicin de las competencias o
caractersticas que debe cumplir una persona para que pueda postular al
puesto que estamos ofreciendo.
Debemos tener en cuenta el puesto al cual postula la persona; por ejemplo,
para un puesto relacionado con la atencin al pblico, adems de experiencia,
podramos requerir habilidad para relacionarse con los dems, facilidad de
palabra, trato amable, etc.

BSQUEDA, RECLUTAMIENTO, CONVOCATORIA O PUBLICACIN

El siguiente paso consiste en la bsqueda, reclutamiento o convocatoria de los
postulantes que cumplan con las competencias o caractersticas que hemos
definido en el paso anterior (sin necesidad de que tengan que cumplir todas
ellas).
Las siguientes son algunas de las principales fuentes, formas o mtodos a
travs de los cuales podemos buscar, reclutar o convocar postulantes:

anuncios o avisos: la forma ms comn de buscar o convocar

postulantes es a travs de la publicacin de anuncios o avisos, ya sea en
diarios, Internet, carteles, murales en centros de estudios, paredes o
ventanas de nuestro local, etc. La ventaja de este mtodo es que podemos
llegar a una gran cantidad de personas, mientras que la desventaja es que
implica un mayor tiempo y costo que otros mtodos; razn por la cual es
recomendable que al redactar los anuncios, seamos lo ms precisos y

especficos posibles en cuanto a los requisitos.

agencias de empleo: empresas en donde nos ofrecen postulantes con

determinadas competencias y caractersticas ya definidas por ellos.

la competencia: empresas competidoras, de las cuales podemos

conseguir postulantes capacitados y con experiencia.

consultoras en recursos humanos: empresas especializadas en
buscar postulantes, pero a un costo muy elevado.

practicas: consiste en tomar como postulantes a los practicantes que ya

estn colaborando con nosotros de manera temporal.

archivos o bases de datos: consiste en tomar como postulantes a
personas que ya hemos evaluado o que nos han dejado su currculum
anteriormente (para convocatorias pasadas).

RECOLECCIN DE HOJAS DE VIDA

Despus de haber realizado la publicacin el paso a seguir es hacer la
recoleccin de todas las hojas de vida recibidas a travs de cada uno de los
medios que se utilizaron para ello.
CLASIFICACIN DE HOJAS DE VIDA
Despus de haber hecho la recoleccin de las hojas de vida se debe hacer un
proceso de clasificacin de las misma ya que es el filtro que se debe hacer
para poder contar con las hojas de vida ptimas para cubrir la vacante ya que
son muchas las personas postuladas pero siempre son muy pocas las que
cumplen con los requisitos solicitados. Es muy importante hacer una buena
clasificacin de las mismas ya que esto va ahorrar tiempo y eficiencia en el
proceso.
SELECCIN HOJAS DE VIDA
Una vez realizada la publicacin, la recepcin y clasificacin de las hojas de
vida; se realiza una seleccin del personal que est acorde al cargo que se
necesita cubrir. Las hojas de vida se seleccionan acorde a lo requerido (sexo,
edad, experiencia).
En esta parte del proceso se deben tener en cuenta las necesidades que tiene
la empresa en cuanto el cargo a cubrir para que la seleccin sea eficiente y los
perfiles que se escojan estn acorde a lo que se busca esto va permitir que el
proceso contine con xito.
Un mecanismo que se puede utilizar es empezar a manejar un checklist para
dar puntaje a cada hoja de vida ya que siempre hay personas con mejor perfil
que otras y de esta manera se puede tener claridad en los posibles perfiles que
llegarn a ocupar el cargo disponible.
Cada vez que se avanza en el proceso el filtro es ms estricto porque se debe
tener claridad en los perfiles que llegarn a ocupar la vacante, por eso la
importancia de tener un buen resultado en cada parte del proceso, esto
permitir que se avance de manera correcta y al finalizar se llegue al resultado
esperado, contar con la persona idnea en todos los aspectos personales,
tcnicos y de experiencia.

ENTREVISTA
Se realiza una entrevista con el fin de analizar la personalidad del candidato y
ver si cumple con lo requerido (fluidez al hablar, conocimiento, etc.). Es aqu
donde se selecciona una cantidad reducida de candidatos para pasar al
siguiente paso en el proceso.
Luego de realizar una buena seleccin de todas las hojas de vida reclutadas se
seleccionarn las que cumplan con los requisitos exigidos, se contina con el
paso siguiente que es realizar una entrevista personalizada con cada individuo
donde se analizan varios aspectos, presentacin personal, fluidez, capacidad
de escucha, liderazgo, dominio en los temas relacionados con el cargo,
actitudes, comportamientos, etc. Se analiza la experiencia que ha tenido en
cargos relacionados con el que se pretende ocupar.
PRUEBAS
Se realizan las pruebas escritas con el fin de evaluar el conocimiento con el
que debe contar la persona que pretende cubrir la vacante. Cada organizacin
tiene sus polticas y por ello define qu clase de pruebas se le deben aplicar al
postulado, existen pruebas de conocimiento, fsicas, psicolgicas,
psicotcnicas, entre otras. La persona que llegue a esta parte del proceso debe
tener claridad en las pruebas que debe presentar para poder tener la
oportunidad de ocupar el cargo.
El departamento de RRHH en esta parte del proceso elabora una tabulacin de
los resultados que arrojan las pruebas para cada uno de los candidatos y de
esta manera poder tener un resultado matemtico que le permita o ayude a
tomar la decisin de quin es la persona ms idnea para dar cumplimiento a
la vacante.
Cada organizacin define los porcentajes que amerita cada uno de las pruebas
presentadas, esto se define segn las necesidades del cargo a desempear
dentro de la empresa.
Cuando se tienen los resultados de cada candidato se procede a definir cul es
la persona que cumple con los requisitos exigidos para ocupar la vacante.
TOMA DE DECISIONES
Los RRHH tienen la funcin de dar a conocer a las directivas de la organizacin
cual fue el resultado del proceso de seleccin y presentar a la persona
seleccionada.
En muchas organizaciones la decisin la tiene el rea de RRHH sin embargo,
en otras se presenta al posible candidato ante las directivas para que tomen la
decisin. En esta parte se puede llegar a presentar que el candidato debe

presentar una entrevista con la persona que va a tener como jefe inmediato o la
persona que lo va a dirigir en el cargo. Estas son polticas institucionales que
cada empresa maneja.
Esta es la parte final del proceso de seleccin tener a la persona con un perfil
que se adapte a los requerimientos especificados para que cubra el cargo que
se est necesitando cumpliendo con las polticas y parmetros que se
establecieron al inicio del proceso