1.4.

1 SISTEMAS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO

INTRODUCCION
Actualmente las organizaciones buscan en sus equipos de trabajo el alto
desempeo por
el valor que generan al interior de la organizacin.
Sin embargo, las prcticas habituales
muestran un desconocimiento de cmo definir, conformar y medir un equipo
de alto
desempeo.
Es un sistema de trabajo basado en la comunicacin y la cooperacin que se
convierte en la ventaja competitiva.
A QUE SE REFIERE?
La mayora de los STAR estn formados por 5 a 15 personas multifuncionales
que
generalmente trabajan juntos, alineados con la estrategia del negocio, no es un
equipo que
se forma para algo especfico. La labor desempeada por cada integrante es
reconocida y valorada por l y por los dems.
Principios fundamentales para sistemas de alto desempeo
1 Informacin compartida
2. Desarrollo de conocimiento
3. Enlace entre desempeo y recompensa
4. Equidad
INFORMACION COMPARTIDA
Es importante que el equipo de trabajo este informado a todo momento sobre
la situacin de la empresa para la posible solucin de los problemas y plantear
sugerencias vlidas. De lo contrario los colaboradores se limitaran a cumplir
rdenes y desempear sus papeles en una forma relativamente mecnica.
DESARROLLO DE CONOCIMIENTO, DESEMPEO Y RECOMPENSA
Dado que los cambios se producen con mayor velocidad, los conocimientos y
habilidades que se requieren tambin deben actualizarse con rapidez. De este
modo, como los puestos de trabajo exigen personas cada vez ms capacitadas,
los empleados necesitan aprender en tiempo real y en el puesto, utilizando
enfoque innovadores para resolver problemas novedosos
ENLACE DE DESEMPEO Y RECOMPENSA
Los intereses de los empleados y las organizaciones divergen en forma
natural. En este sentido, lo que se intenta es hacer concordar las metas del
empleado y la organizacin, con el fin de que los trabajadores busquen
resultados benficos para ambas partes.
Si los empleados son capaces de ocuparse, por decisin propia, de que sus
compaeros obtengan la ayuda que necesitan, que lo sistemas y los procesos
funcionan con eficiencia y de que los clientes estn satisfechos, los
supervisores no tendrn que vigilar de manera constante para asegurarse que

sus subordinados hacen las cosas correctas.

PRINCIPIO DE EQUIDAD
Elimina las diferencias de nivel y de poder y as, a las tradicionales batallas que
existen entre gerentes, empleados y sindicatos, reemplazndolas por enfoques
ms cooperativos. De esta forma, la productividad puede mejorar si las
personas, que alguna vez trabajaron en aislamiento (o en oposicin) comienzan
a trabajar en conjunto.
S.T.A.D. COMO SISTEMAS DE PIEZAS INTERRELACIONADAS.
No obstante, al referirnos a sistemas de trabajo de alto desempeo no hay que
olvidar el concepto fundamental de los mismos, es decir, el de sistema. De este
modo, se considera que las organizaciones estn compuestas por piezas que
se enlazan con las metas estratgicas globales, y que poseen un valor
especfico en trminos de cmo ayudan a que el sistema funcione como un
todo.
Estructura horizontal
Cuando todos los elementos se complementan y se esfuerzan entre ellos.
Estructura vertical
Lo que implica que los S.T.A.D. apoyan las metas y estrategias organizacionales
y todos trabajan en pos de los mismos objetivos.
Situacin ideal
Una estructura organizacional horizontal
Cuando todos los elementos se complementan y se esfuerzan entre ellos
RESULTADOS DE LOS SISTEMAS DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEO
Una adecuada administracin de recursos humanos constituye la ventaja
competitiva de las empresas.
Los resultados=
mayor productividad,
costos ms bajos,
mayor capacidad de respuesta a los clientes,
mayor flexibilidad y rentabilidad elevada.
A. Sherman, G. Bohlander, S. Snell; (1999); La administracin de recursos
humanos; International Thomson Editores S.A.
Ch. Lusthaus, M-H Adrien, G. Anderson, F. Carden; (2000); Mejorando el
desempeo de las organizaciones; Editorial tecnolgina de Costa Rica.
A. Sherman, G. Bohlander, S. Snell; (1999); La administracin de recursos
humanos; International Thomson Editores S.A.

1.4.1 Sist de T de A D
se define como la combinacin especifica de prcticas de los recursos
humanos, estructuras de trabajo y procesos de maximizar el conocimiento,
habilidades, compromiso y la flexibilidad del empleado.
PASOS
*informacin Compartida: es un cambio en las organizaciones y las
dirige a un compromiso
*desarrollo del conocimiento: es una informacin compartida.
*vnculos desempeo- recompensa: se obtienen beneficios personales
como para la empresa.
*igualitarismo: eliminan las diferencias de estatus y poder en el
proceso, aumentan la colaboracin y el trabajo en equipo
1.4.2 TRAD. De La ESTRAT EN POL Y PR DE CAP HUM
La estrategia de una organizacin debe ser apropiada para sus recursos,
objetivos y circunstancias ambientales. Una buena estrategia corporativa debe
integrar las metas de una organizacin, las polticas, la tctica en un todo
cohesivo.
FORMULACION DE LA ESTRATEGIA

PUESTA EN PRCTICA IMPLICA

1.4.3 USO DEL TABLERO DE CTRL

El tablero de comando es un sistema de informacin cuya
caracterstica bsica es organizar y presentar los datos a los
directivos de una organizacin para el control de gestin y la toma de
decisiones.
Representa una exposicin dinmica donde constan aquellos
indicadores y sensores que significativamente pueden contribuir al
diagnstico.