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FORO TEMATICO 3

a) Cul es la importancia del proceso de clasificacin de las


comunicaciones internas y externas?

- Comunicaciones internas: son comunicaciones que permiten que la informacin


fluya a travs de la organizacin, es lo que se trasmite a cada uno de los
trabajadores, adems existe un procedimiento establecido el cual permite llevar un
control y un seguimiento de estas, para ello cada empresa puede utilizar diferentes
herramientas como las plantillas o formatos ya sean manuales o automatizados,
adems permite que haya una coherencia entre los diferentes departamentos de
la empresa.
- Comunicaciones externas: es toda la informacin que trasmitimos y recibimos del
exterior, en este caso pueden ser nuestros clientes, proveedores, intermediarios,
etc. Los formatos que se usen para tal fin deben tener concordancia con la
informacin que vayamos a trasmitir. Adems ayuda a formar una imagen de la
organizacin hacia los dems y ayuda a interactuar con otras entidades.

b) En relacin con la normatividad e informacin expuesta en las lecturas


sugeridas en la actividad de contextualizacin, mencione dos aspectos que
claramente no se cumplan en la empresa que seleccion en la actividad de
apropiacin.

- Es posible que el procedimiento de recepcin, tramite y entrega no se maneje de


la mejor manera, lo mejor opcin sera que todo se hiciera en un solo punto, con
esto me refiero al que el trmite y entrega de comunicados, y correspondencia se
hicieran en donde se reciben.
- Identificar con membrete el departamento y persona que ser entregada algn
tipo de comunicado o correspondencia, de esta manera se podra identificar ms
fcil el destino y a la persona que ser dirigido la informacin.
c. Brinde su opinin frente al aporte de uno de sus compaeros.
Es importante el manejo que cada compaero le da al tema y sabe cmo se puede
trasmitir y entregar De un comunicado
Esto es vital para las empresa con esto con llueva a la buena comunicacin de sus
personal cuando se dirige una informacin.
Gracias.