Technicien suprieur en gestion de

technologie de communication

Nom : HAMZAOUI
Prnom : Mohamed Fahmi
Adresse : 10 rue 42090 ezzouhour 5, 2051 Tunis
Tl. mobile : 53373695 / 52899830
E-mail : hamzaoui.mf@gmail.com

Situation civil : Clibataire

Etat civil :

Nationalit : Tunisienne
Date de naissance : 04/08/1984
Juin - aot 2009 :
Exprience de trois mois dans la vente des tlphones
portables.
Septembre 2009 fvrier 2010 :
Maintenance des matriels informatiques.

Expriences
professionnelles : Mars 2010 juin 2011 :
Technicien niveau 2 au service client ORANGE TUNISIE
(Langue ARABE)
Janvier 2012 dcembre 2013
Technicien Niveau 2 au service client SFR ADSL chez
STREAM (Langue franais)

 Janvier 2014 Fvrier 2015 :

Technicien HelpDesk Niveau 1 chez Veolia
Environnement
Technicien HelpDesk parc de nuit chez Veolia
Environnement, Nestl, Saint-Gaubin , Nutrixo .
(Langues : Franais et Anglais)
Fvrier 2015 Juin 2015 : responsable plateau chez
LeaderCom .
Juin2004 : Baccalaurat Economie Gestion.
Diplme :

Juin 2009 : technicien suprieur en gestion de technologie de

communication.

Comptences en Informatique :
Active directory
Installation et maintenance imprimante rseau
Outils de la prise en main distance ( dameware ,
logmein , TeamViewer
Outils CRM
Comptences :

Scurit informatique, rseaux et maintenance

Bureautique: Word, Excel, Access, Power Point.....,
matriels informatiques
Systme dexploitation
Logiciels de messageries (outlook , windows mail ,
lotus , Gmail )

Stages :

Janvier - fvrier 2008 :

 Stage

ouvrier

au

niveau

de

la

Caisse

National

dAssurance Maladie (CNAM), rue Beirut.

Aot 2008 :
Stage technicien au sein de lAgence commercial de
tlcommunication (ACTEL), Tunisie Tlcom KEBILI

Langue :

Loisirs :

Langues

Expression orale Lecture

Ecriture

Franais

Excellente

Excellente

Excellente

Anglais

Moyenne

Bonne

Moyenne

Les nouvelles technologies, internet, cinma, Sport.