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Para medir (evaluar) el clima organizacional se utilizan varias tcnicas entre las
que se encuentran: cuestionarios, entrevistas, observaciones directas.
Estos mtodos son aplicados en la prctica de acuerdo a las caractersticas de la
organizacin y de los objetivos que se persigan.
POR QU HACERLO
Para el buen funcionamiento de una empresa, todos estn de acuerdo que es
fundamental el Recurso Humano. Pero poco aporta un empleado frustrado, o que
tenga resentimiento contra su jefe o la empresa.
Estas tcnicas de clima organizacional permite conocer el estado de la empresa
en cuanto a aspectos organizacionales, ambiente de trabajo, la cultura, estado de
nimo, y factores similares que pueden influir en el desempeo de su personal.
Resulta imperativo para el departamento de Recursos Humanos a la hora de
determinar si sus polticas y estrategias son realmente efectivas.
CUESTIONARIOS
Son de gran aplicacin, y consisten en la confeccin de preguntas o afirmaciones
escritas que expresan aspectos especficos relacionados con la organizacin, es
recomendable que las mismas aborden situaciones actuales, as como futuras
para perfilar el ideal ansiado. Una organizacin es un sistema conformado por
subsistemas por lo que otro aspecto importante es tener en cuenta los mismos,
por ejemplo: reas, departamentos, unidades, personal de direccin, personal no
directivo, trabajadores simples, profesionales, y otros elementos de acuerdo a los
intereses u objetivos que se persigan y a las caractersticas de la organizacin. El
cuestionario debe ser llenado de forma annima y aplicada a un grupo de
personas que caractericen una muestra representativa para que el anlisis sea
eficaz y con resultados fidedignos.
Esta tcnica permite acceder a gran informacin de muchas personas a la vez y
en un tiempo reducido, por lo que es poco costoso en su aplicacin. Posibilita
adems enfoques homogneos para obtener resultados adecuados.
ENTREVISTAS
Las entrevistas conforman otro mtodo para medir el clima organizacional que se
utiliza con frecuencia por la cantidad de datos diversos que se pueden obtener, as
como la posibilidad de profundizar directamente con el entrevistado sobre distintos