Arequipa, 15 de

Setiembre del 2015

Sr(a).

JOSE ANDRES VARGAS HUISA

Representante del Comercio " CIBER ESPACIO"
Calle Rivero N 314
De nuestra consideracin:
Nos es grato saludarlo y a la vez recordarle seguir con el procedimiento establecido en el manual Agente para realizar operaciones, el
mismo que fu entregado y explicado en su capacitacin; Asimismo, le detallamos las clausulas Novena y Dcima que figuran en
CONTRATO DE SERVICIOS DE CAJERO CORRESPONSAL:
NOVENA: DE LAS RESPONSABILIDADES DEL CAJERO CORRESPONSAL Y SU PERSONAL:
EL CAJERO CORRESPONSAL, ser responsable por los errores en la realizacin de las operaciones o servicios, fraudes o estafas a
los clientes y en general por cualquier acto de deshonestidad de sus trabajadores o empleados o dependientes.
Queda claramente establecido que EL CAJERO CORRESPONSAL es responsable frente a LA CAJA por los eventos sealados en el
prrafo anterior, por lo que ante cualquier reclamo de los clientes EL CAJERO CORRESPONSAL deber informar al cliente que debe
apersonarse a la LA CAJA para su debida atencin.
EL CAJERO CORRESPONSAL responder por los daos y perjuicios que LA CAJA se vea obligado a cubrir hacia sus clientes y
usuarios como consecuencia de una actividad dolosa o negligente por parte de EL CAJERO CORREPONSAL y/o su personal.
DECIMA: DE LAS OBLIGACIONES DEL CAJERO CORRESPONSAL:
Son obligaciones de EL CAJERO CORRESPONSAL:
1.

Efectuar las operaciones y servicios expresamente autorizadas en el presente contrato, conforme al manual sealado en la
clusula octava del presente.

A fin de evitar posteriores contingencias tome en cuenta las siguientes recomendaciones:

-

Cuando realice una operacin, verifique los datos del titular y monto de transaccin en la pantalla del POS.
No realice la operacin sin dar conformidad el dinero recibido.
El nico comprobante de una operacin es el Boucher.
No considerar como vlida una operacin si el POS no emite Boucher, en este caso reporte esa incidencia inmediatamente al
0-800-23000 o a su Representante Comercial.
Atentamente,

Juan Carlos Mendoza Avilss

Jefe de Canales

Jose Martin Concha Bedoya

Jefe de Operaciones