Cuestionario 2: Nociones de tica empresarial

Apellidos y Nombres: Jos Manuel Ventura Carranza_________________

1. Explica en qu consiste para ti la tica de la empresarial

tica empresarial es el conjunto de valores, normas y principios
reflejados en la cultura de una empresa para alcanzar una mayor
sintona con la sociedad y permitir una mejor adaptacin a todos los
entornos o sociedades en condiciones que supone respetar los derechos
reconocidos por la sociedad y los valores que sta comparte.
2. Seala si te parecen ticas las siguientes conductas. Raznalo.
No pagar a la seguridad social para hacer frente a los pagos que
se tienen con los proveedores
No me parece tico porque lo que debe primar en las empresas es
bienestar emocional y fsico de sus trabajadores por lo tanto no se
deben priorizar las deudas dejando de lado la seguridad social.
Aceptar un regalo de un cliente
No porque en cierta forma nos pone en un compromiso para
brindarle atencin preferencial en alguna otra circunstancia.
Pagar una comisin para poder conseguir un contrato
No, porque para eso estn las reglas de un contrato y siempre
debemos obtenerlo de manera licita.
Pagar impuestos en parasos fiscales
No, porque de esa manera evadimos impuestos en nuestro pas,
esto es un acto deshonesto, y adems si queremos ocultar
nuestros ingresos es porque seguramente estos son de dudosa
procedencia.
3. Define qu son los valores de una empresa
Los valores de una empresa representa el cmo se hacen o deben hacer
las cosas de una organizacin, por ello deben ser asumidos
interiorizados y practicados por los colaboradores de una empresa.
4. Explica en qu consiste la cultura de la empresa
La cultura de una empresa es el conjunto de valores, normas, creencias
y comportamientos que identifica la forma de ser de una empresa ante
los clientes, proveedores y todos los que conocen la existencia de la
empresa.
Toda empresa tiene su propia cultura que la diferencia de las otras, es el
rasgo diferenciador de la competencia. Aunque las empresas sean del
mismo sector, tienen distintas formas de pensar y actuar as como de
sentir, no tienen las mismas estrategias ni los mismos objetivos ya que
no tienen la misma cultura de empresa.

5. Evala las implicaciones entre competitividad empresarial y

comportamiento tico en el siguiente caso:
La empresa americana Johnson & Johnson detect en 1982 que uno de
sus producto, el Champ extra strength tylenol provocaba efectos
nocivos para la salud e incluso la muerte. Inmediatamente, la direccin,
aparte de desembolsar 6 millones de dlares para afrontar los daos
ocasionados, orden retirar del mercado 31 millones de botes y someti
a prueba miles de ellos, cuyos resultados eran ofrecidos a la opinin
pblica. Por ltimo, dispuso que se reemplazaran gratuitamente todas
las botellas que los preocupados clientes devolvan. As mismo remodel
pate del proceso de produccin, introduciendo nuevos sistema de
empaquetado. Estas medidas ayudaron a elevar el grado de credibilidad
del consumidor hacia la empresa J & J, la cual vio crecer rpidamente
sus beneficios. Ahora bien:

Qu valoracin tica te merece esta conducta?

El actuar rpidamente ante los problemas presentados se puede
valorar a una empresa legal, responsable y muy eficiente.
Analiza por qu la actuacin tica de las empresas les puede
proporcionar ventajas, como en este caso.
La actuacin tica le da ventajas que la diferencian de la
competencia. Algunas ventajas que puede ganar: Clientes
satisfechos, Da una imagen de ejemplo ante la sociedad, Gana
mayor popularidad Etc.