Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Abstract
For an organization there is vital the persons' selection, which to you them see to
incorporate a new member to the company is decisive, due to the fact that all the
effort of the company will be reflected in the performance of the same one. For
such a reason it is that at the moment of thinking of incorporating someone, it is
necessary to to ponder in terms of investment, in how the results of this person it
can contribute value to the company, which of not having being selected well, in
you see of being of benefit it might harm the fulfillment of the aims of the
organization enque it works.
For enotnces is necessary to initiate a correct process of recruitment and selection,
for it it is indispensable to detect which is the area that needs mas personnel and
porqu, then to evaluate about that needs one speaks, this will allow to define with
mas precision the indispensable characteristics for the position, to detect that type
of employee might cover the vacancy and his adequacy to the organization itself. It
is important in addition to highlight that the search will have to dirigirsebasicamente
towards persons ready to obtain excelntes results and flexes with aptitude to adapt
to the changes unexpectedly that appear day after day.
Key words: Company, Evaluation, Recruitment, selection.
Introduccin
Hoy en da para llegar a tener una organizacin participativa y con nfasis en la
calidad, las empresas necesitan contar con gente capaz para promover el xito
anhelado en su organizacin. Es por tal razn que el proceso del reclutamiento y
seleccin de personas en las empresas u organizaciones deben ajustarse a
ciertos requisitos para seleccionar el profesional correcto.
Este trabajo de investigacin tiene como objeto de estudio evaluar el proceso de
reclutamiento y seleccin en la empresa Granda Contratistas. Para entonces el
presente trabajo esta estructurado en tres puntos importantes, como punto
I(Antecedentes), como punto II(Marco Terico), y por tercero punto estn los
resultado y como por ultimo la discusin de resultados.
Antecedentes
Situacin Problemtica
Granda Contratistas S.R.L. Es una empresa residente en la ciudad de Chiclayo,
que labora en el sector servicios, dedicada a la construccin de obras de
construccin civil como edificios, iglesias, puentes, carreteras; entre otros,
destacando en el mercado por las calidad, cumplido a tiempo y mucho
profesionalismo. En esta empresa se ha realizado el reclutamiento y seleccin de
personal en lapsos de dos, cinco, diez y hasta veinte aos. En la prctica, esta
labor se ha difundido ms entre las empresas de gran tamao, debido a varias
razones, entre ellas la principal es el alto costo de la planeacin en gran escala
(Zully Gonzlez; 2001).
Necesidad de Recursos Humanos.
Se inicia cuando se presenta una vacante, entendiendo como tal la disponibilidad
de una tarea a realizar o puesto a desempear, que puede ser de nueva creacin
debido a la imposibilidad temporal o permanente de la persona que lo vena
desempeando. Antes de proceder a cubrir dicha vacante, deber estudiarse la
posibilidad de redistribucin del trabajo, con objeto de que dichas tareas sean
realizadas entre el personal existente y, solo en caso de no ser posible, se
solicitar que se cubra.
Requisicin.
El reemplazo y el puesto de nueva creacin, se notifican a travs de una
requisicin al departamento de seleccin de personal o a la seccin encargada de
estas funciones, sealando los motivos que las estn ocasionando, la fecha en
que deber estar cubierto el puesto, el tiempo por el cual se va a contratar,
departamento turno y horario.
Anlisis de puestos.
Recibida la requisicin de personal, se recurrir al anlisis de puestos, con el
objeto de determinar los requerimientos que debe satisfacer la persona, para
ocupar el puesto eficientemente. En caso de no existir dicho anlisis, deber
proceder en su elaboracin para poder precisar qu se necesita. La informacin
sobre anlisis de puestos es importante porque comunica a los especialistas en
personal qu deberes y responsabilidades se asocian a cada puesto.
Fuentes de reclutamiento.
El reclutamiento es un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos
potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organizacin.
Bsicamente es un sistema de informacin, mediante el cual la organizacin
ofrece al mercado de recursos humanos oportunidades de empleo.
Se considera que para que el reclutamiento sea eficaz, se debe atraer suficiente
candidatos para abastecer adecuadamente el proceso de seleccin.
Se entiende por fuentes de reclutamiento, los lugares de origen donde se podr
encontrar los recursos humanos necesarios.
Existen dos fuentes de reclutamiento: externo e interno.
que el 58,8%(20) expresa averse sentido bajo presin, por otro lado el 29%(10)
fatigado, mientras que un 2,9% se siente muy cmodo. El porcentaje (vase en
anexo cuadro N 6)
GRAFICO N 07
Interpretacin
En este grfico se muestra los diversos documentos que exigi la empresa al
momento de presentaser el futuro trabajador a la entrevista de trabajo, como
vemos a la mayoria de trabajadores se les exigio presentar su certificado de
trabajo por tratarse mayormente de obreros (73,5%) vase porcentaje en anexos,
cuadro N 07. No obstante un 26,5% respondi haber presentado curriculum vitae
y realizado xamen mdico; esta reflejado principalemnte por pesonal de oficina.
GRAFICO N 09
Interpretacin
En este grfico se presenta las diferentes pruebas por las que pasaron los
trabajadores.
De los 34 encuestado 10 de ellos dijo aver pasado por pruebas prcticas;
especialmente se trata de obreros de construccion, por otro lado 9 de ellos han
pasado por test psicolgicos, prueba de conocimientos y prueba prctica, mientras
que 15 de ellos no paso por ninguna prueba, muchas veces por tratarse de
improvisos o porque a la gente que se contrata ya se conoce. Porcentaje vase en
anexo cuadro N 09.
GRAFICO N 11
Interpretacin
Como se sabe una ves que la empresa a seleccionado a ciertos N de
trabajadores muchas veces pasan por un proceso de introduccion y en otras no.
En la empresa Granda contratistas de los 34 encuestado el 100% respondio que si
le brindaron charlas de introduccion; es decir instrucciones para realizar su nuevo
trabajo. Procentaje vase en anexo cuadro N 11.
Resultados de entrevistas
A: Gerente General de la empresa Granda Contratistas
1. Cules son las fuentes que usted utiliza para reclutar personal para su
empresa?
Discusin de Resultados
En este trabajo de investigacin se ha tenido como objetivo general Evaluar el
proceso de reclutamiento y seleccin de personas de la empresa Granda
Contratistas.
Cabe indicar que todas las empresas demandan de personal para hacer posibles
la prestacin de un bien o servicios, por lo que necesitan reclutar para un posterior
proceso de seleccin. Es posible adems que muchas empresas lo realizan de
forma emprica por lo mismo se arriesgan a tener como trabajador, bien a al
personal indicado o tal vez no. Por tal razn es importante el conocimiento y por
consiguiente la aplicacin de ciertas tcnicas, y empleo de diversas fuentes para
poder llevar acabo dicho proceso.
Por tanto fue necesario investigar el proceso de reclutamiento y seleccin que
maneja actualmente la empresa objeto de estudio. Result de que la empresa
para contratar su personal, especialmente cuando se trata de contratar personal
administrativo como: ingenieros, asistentes, personal para logstica, guardiana,
seguridad, personal para prevencin de riesgos, topgrafos entre otros, la
empresa recluta personal tanto interno como externo, dependiendo de la demanda
de trabajadores que requiere la empresa. (Vase grfico N 03)
Primeramente, convoca a un reclutamiento, mediante anuncios por peridico, en el
cual como lo indica el gerente de la empresa se especifica claramente el diseo
del cargo y el perfil del profesional que necesita la empresa.
Unas ves convocadas el anuncio los candidatos intensados se presentan en la
fecha indicada por la empresa a la entrevista con el gerente o personal encargado
y con el psiclogo para el proceso de seleccin. El gerente mas que nadie conoce
lo que quiere para su empresa por tanto sabe lo que va a preguntar, pero si realiza
una pre anotacin de puntos importantes que le ayuden a no pasar por
desapercibido informacin que puede ser relevante conocer del candidato, pero
cuando el gerente no es el que realiza las entrevistas el encargado si utiliza un
banco de preguntas previamente redactadas por le gerente. Como se ve en el
resultados de las encuestas en el momento de la entrevista, como es natural, los
candidatos por x razones se sienten fatigados, bajo presin (Vase grfico N 06);
porque adems muchos de ellos tiene que pasar por pruebas de conocimientos,
pruebas de campo, adems de pasar por pruebas psicolgicas; que para la
empresa es importante saber que sus trabajadores son de fiar. (Vase en grfico
N 09)
La otra parte concerniente tambin a la contratacin de obreros, la empresa
mayormente recluta personal mediante recomendaciones por empleados o
terceros y por conocidos de la misma empresa que forman parte del banco de
datos con que cuenta la empresa producto de las experiencias vividas con los
trabajadores en obras anteriores. As mismo la empresa como parte de la
seleccin de personal exige la presentacin de los siguientes documentos:
Aquino, Jorge; Vola, Roberto; Arecco, Marcelo; Aquino, Gustavo (1993) Recursos
Humanos. Editorial Macchi Grupo Editor. Buenos Aires.
Arias Galicia, L. Fernando; Heredia Espinosa, Vctor (2004). Administracin de
recursos humanos: para el alto desempeo. Editorial Trillas. Mxico.
Chiavenato, Adalberto.(2000). Administracin de recursos humanos.. Editorial: Mc
Graw-Hill Interamericana. Colombia.
Minguez Vela, Andres (2000). Direccin prctica de recursos humanos. Madrid.
Sherman, Arthur; Bohlander, George; Snella, Scout (1998). Administracin de
recursos humanos. Editorial: International Thomson Editores. Mxico.
Zully Gonzlez (2001). El proceso de reclutamiento y seleccin.
Anexos
CUADRO N 1
1. la fuente de reclutamiento utilizado cuando ingreso a la empresa Total %
2. Le gustara a usted que la bsqueda de todo el personal para la empresa se
realizara utilizando las fuentes de reclutamiento? Total %
3. Su ingreso a esta empresa fue realizado bajo la fuente de reclutamiento
interno (Ascenso)? Total %
4. Segn sus conocimientos, Cul considera usted que es la fuente mas ptima
de reclutamiento? Total %
5. El tiempo entre su postulacin y su primera entrevista fue: Total %
6. Durante su primera entrevista usted se sinti: Total %
7. Cul de estos documentos le exigieron al presentarse a la entrevista? Total %
8. Cuntas entrevistas le realizaron antes de ingresar a la empresa? Total %
9. Se le realiz a Usted alguna de las siguientes pruebas? Total %
10. Le realizaron exmenes mdicos en el proceso de seleccin? Total %
11. Antes del periodo de prueba le brindaron charlas de introduccin? Total %
b. Una
c. Dos
d. Tres o ms
9. Se le realiz a Usted alguna de las siguientes pruebas?
a. Test Psicolgico.
b. Prueba de conocimientos
c. Prueba prctica
d. T. A
e. Ninguna
10. Le realizaron exmenes mdicos en el proceso de seleccin?
Si No
11. Antes del periodo de prueba le brindaron charlas de introduccin?
Si No
12. Cmo se sinti, desde el punto de vista psicolgico, el primer da de trabajo?
a. Bien
b. Regular.
c. Mal
d. Muy mal
Entrevista
A: Gerente General de la empresa Granda Contratistas
1.Cules son las fuentes que usted utiliza para reclutar personal para su
empresa?
2. Segn sus conocimientos, Cul considera usted que es la fuente mas ptima
de reclutamiento?
Volver al ndice
Leer ms libros
Soy autor Cmo puedo publicar mi libro?
Pgina principal
Congresos
7 al 23 de octubre
XIII Congreso EUMEDNET sobre
Arte y Sociedad
10 al 25 de noviembre
XII Congreso EUMEDNET sobre
Libro Gratis