1. Qu tipo de proyecto(s) tpicos de investigacin de mercados podra usar Aarn para realizar su plan? Investigacin Exploratoria: Primer paso en la definicin del nicho de mercado, viabilidad y oportunidades para invertir en un nuevo bar tejano en el centro de Toluca, a travs de consultar fuentes de informacin secundaria como son: ANIDICE (Asociacin Nacional de la Industria de Discotecas, Bares y Centros de Espectculos AC), Censos de Poblacin y Vivienda INEGI en la ciudad de Toluca, Niveles socioeconmicos en Mxico de AMAI. Investigacin Concluyente - Causal. Generacin de informacin cualitativa a travs de grupos de enfoque, para descubrir la relacin entre las variables que podemos considerar para que la Discoteca Rodeo Tejano tenga una oferta nica, conocer las motivaciones de compra, personalidad, lealtad, grupos de influencia, pronosticar el efecto del precio, promociones y publicidad en las ventas, en resumen, identificar cuales variables son la causa de lo que sucede en el mercado. Investigacin Concluyente - Descriptiva. A travs de encuestas con consumidor para crear informacin con valides estadstica; conocer el perfil del posible consumidor, edad, educacin, ingresos econmicos, hbitos de consumo, frecuencia de visita a bares, gasto promedio por visita, tasa de uso, ocasiones de uso, disposicin de compra de nuestra oferta de mercado, con el fin de formular pronsticos respecto a la ocurrencia de todos estos eventos en un nuevo bar tejano en el centro de Toluca.
2. Qu informacin secundaria debe contemplar Aarn en su plan de
investigacin de mercados? A qu criterio(s) de segmentacin corresponde esta informacin?
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Recabar informacin secundaria externa a travs de cmaras de ANIDICE,
INEGI, directorios empresariales o asociaciones de bares y restauranteros como sugiere la siguiente pregunta.
3. Investigue en el INEGI, la Secretara de Economa y el H. Ayuntamiento de
Toluca la informacin faltante que ayudara a Aarn para realizar su investigacin. Es importante que se considere el rea de influencia. El valor de la informacin de estas fuentes ser la determinacin del tamao del mercado. Determinar el nmero de personas que viven en Toluca y tienen la edad adecuada para asistir a un Discoteca Rodeo Tejano. 222,000 personas Determinar el nmero de personas que viven en Toluca que pertenecen al nivel socioeconmico para asistir a una Discoteca Rodeo tejano. 160,000 personas. Segn datos de ANIDICE el nmero de asistentes a Bares y Centros de Espectculos es tres veces la poblacin total del pas, el promedio de consumo son 2.8 Copas por persona y el precio promedio son $60 pesos por copa, por lo tanto el mercado de Toluca tendra un valor estimado de $413 Millones de pesos Sin embargo; el nmero de consumidores sigue siendo demasiado alto, por lo que debemos aplicar clculos sobre las personas que estaran en una verdadera disposicin de compra, y cuantas visitas podran hacer anualmente. 324,500 personas 4. Indique y explique los criterios de segmentacin de mercados que no estn disponibles en informacin proveniente de fuentes secundarias que Aarn tendra que investigar. Sera toda la informacin original, que Aarn tendr que crear por primera vez y que tendr que filtrar e interpretar. Toda aquella informacin producto de una investigacin o de una actividad predominantemente creativa por parte de Aarn a travs de tres criterios a) Observacin. Anlisis de actores del mercado, acciones y situaciones especficas como puede ser analizar anuncios publicitarios de otras Discotecas, sus estrategias de promocin y eventos especiales, Aarn debe visitar los Bares y Discotecas de la competencia para observar sus precios, modelos de negocio, distribucin de sus establecimientos, etc... Detectar comportamientos de los consumidores que posiblemente no son perceptibles o son inconscientes. b) Encuestas. Preguntando directamente a los consumidores para hallar datos relativos a sus creencias, preferencias, opiniones, satisfaccin, comportamientos,
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etc. Se pueden realizar preguntas directas acerca del comportamiento, intereses o
gustos del encuestado, por ejemplo Ha visitado un Bar la ltima semana?, o indirecta, por ejemplo Quienes considera usted que habituales visitan Bares? C) Investigacin Experimental. Estudia relaciones de causa y efecto. Por ejemplo, puede probar diferentes estrategias de precios (Barra libre, Cover, Ladies Night, Hora Feliz, etc) para determinar efectos positivos, negativos y/o colaterales en el negocio. 5. Plantee con una escenificacin (role play) el plan-procedimiento de investigacin de mercados que Aarn presentara a Joaqun y cmo lo convencera de lo que deben hacer para iniciar la investigacin formal, debe incluir un formato de cuestionario para realizar una encuesta. Definir el problema o tipo de proyecto Tomar informacin proveniente de censo de poblacin y vivienda. Demografa del mercado por edades y estudio Clasificacin estrato sociales reportado por ANNI Encuesta para la investigacin de mercado Investigacin de mercado 1. Sexo Masculino femenino edad Ciudad _____________ colonia ______________estado__________________ 2. estado civil Soltero, con hijos, casado sin hijos, casado con hijos 3. formacin acadmica Primaria, secundaria, tcnica, licenciatura. 4. ingresos econmicos Mayor del salario mnimo salario mnimo menor del salario mnimo 5. asiste a bares o discotecas Si no 6. con que frecuencia asistes a las discotecas
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Semanalmente quincenalmente mensualmente
7. que discotecas son de tu preferencia __________________ ___________________ _________________ 8. que msica te gusta ms ________________________________________ 9. te gusta bailar Si no 10. asiste en compaa de amigos amigas Si no solo 11. Asiste en compaa de su pareja. Si no 6. El alumno junto con el equipo debe buscar informacin en las dependencias de INEGI, Secretara de Economa y H. Ayuntamiento de Toluca.
Referencias Bibliogrficas
FUENTE: INEGI. Censo de Poblacin y Vivienda 2010.
FUENTE: AMAI. Niveles Socioeconmicos de Mxico, 2006. FUENTE: ANIDICE