UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

ADMINISITRACION DE HOTELES, TURISMO Y GASTRONOMIA.

ESTADISTICA
Encuesta No.
Buenos das, (tardes). Estudio actualmente en la Universidad Mariano Glvez de Guatemala, en la facultad de
administracin de empresas, en el 4er. Semestre de la carrera de administracin de hoteles, turismo y gastronoma, en el
curso de Estadstica estamos realizando una investigacin de turismo interno, por lo cual le solicito su colaboracin y
tiempo para responder la presente encuesta.
Filtro
Gnero:
Edad:

20-25

Masculino
26-31

Femenino
32-35

35-40

41- 45

1. Con que frecuencia visita usted destinos nacionales? (otra)

__________________________________________________________________________
2. En qu pocas visita estos destinos nacionales? (otra)
___________________________________________________________________________
3. Con quin visita usualmente los destinos nacionales?
___________________________________________________________________________
4. Cunto est dispuesto a gasta en promedio por persona en una visita?
_____________________________________________________________________________
5-7 En los ltimos 6 meses, mencione 3 destinos nacionales que ms haya visitado?
1.___________________ 2.___________________ 3._________________
8-10 Puede mencionar 3 razones por las cuales frecuenta estos destinos?
1.___________________ 2.___________________ 3._________________
11-13 Puede enumerar 3 caractersticas que para usted haga que un destino sea muy atractivo?
1.___________________ 2.___________________ 3._________________
14-16 Puede enumerar 3 caractersticas que para usted haga que un destino no sea atractivo?
1.___________________ 2.___________________ 3._________________
17-19 Puede darme 3 razones por las cuales crea que nuestros conciudadanos no visitan los
lugares tursticos nacionales?
1.___________________ 2.___________________ 3._________________

20-22 Enumere 3 aspectos que crea que se deben mejorar en el turismo como nacin para ser
ms atractivo?
1.___________________ 2.___________________ 3._________________
23. Si se considerara su opinin cuanto estara dispuesto a gastar o invertir en visitar destinos
nacionales?
____________________________________________________________________________
24- 31 En cuanto a la percepcin de la atencin y estada en un destino nacional, a continuacin
encontrara aspectos a calificar, donde:
1.
2.
3.
4.
5.

Muy Malo
Malo
Regular
Bueno
Excelente
Concepto
Servicio al cliente y hospitalidad
Lugares atractivos en los destinos
Servicios como informacin, baos etc.
Disponibilidad de restaurantes
Hoteles y servicios de hospedajes
Tours o visitas guiadas
Seguridad
Facilidad de transporte

32.-33 Cree que las autoridades nacionales, Inguat y otras instituciones promueven de la mejor
manera los destinos nacionales?
SI

NO

Porque?________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Entrevistador: Muchas Gracias por su Colaboracin

Nombre del Entrevistador:______________________________________________

Iniciales del Ecuestador __________________________

Nota: no dejar ninguna pregunta sin costestar y si la persona no sabe o no constesta poner esto
como respuesta no pueden haber preguntas sin respuestas.