MODELOS DE NEGOCIOS

ELECTRNICOS

EXPOSITOR:

Jos Pablo Tejero Tejero

Tendencias Actuales...

Negocios Electrnicos
(E- Business)

Transformacin de los procesos internos

y externos de la empresa mediante el
uso de las tecnologas de
informacin y comunicaciones

Caractersticas de los negocios

electrnicos
Desaparecen fronteras fsicas y horarios.
Su implantacin requiere cambios en la cultura
organizacional.
Tiene efectos sobre los indicadores de desempeo de los
procesos de negocio (tiempo, costo, servicio).
Puede ser aplicado por micro, pequeas, medianas y
grandes empresas.

Modelos de eBusiness
En relacin al tipo de negocio que se puede realizar, existen
dos categoras principales de e-Business:
B2C, (Business to Consumer) Actividad empresarial dirigida
al Cliente.
B2B, (Business to Business) Actividad empresarial dirigida a
otras Empresas.

Adems de estas dos modalidades, ha surgido un conjunto de

subcategoras.
B2A, (Business to Administration/government)
empresarial dirigida a la Administracin
pblica/gobierno.

Actividad

B2E, (Business to Employee) Actividad empresarial dirigida a

los Empleados.
B2I, (Business to Investors) Actividad empresarial dirigida a
Inversores.

B2C. (Business to Consumer). Negocio a

Cliente.

El B2C trata la venta de los

productos y/o servicios de la
empresa a consumidores de a pie
(no empresariales). Este tipo de eBusiness mejora el servicio prestado
a los clientes y genera oportunidades
para elevar ventas e ingresos.
http://www.mercadolibre
.com.pe

Ventajas del B2C:

Para el cliente:
- Informacin precisa de estado de compras.
- Comparacin de precios gil y rpida.
- Posibilidad de consulta de informacin muy detallada.
(Catlogos electrnicos, vdeos, foros, etc. de los
productos/servicios).
- Comprar a distancia, sin necesidad de desplazamiento.
- Compras ms econmicas.

Para la empresa:
-Menor coste de infraestructura.
--Mejoras en la gestin de stocks y disminucin de niveles
de inventario.
-Mayor aprovechamiento del recurso humano en rea de
compras.
-Expansin geogrfica de mercado.

B2B. (Business to Business). Negocio a

Negocio

El B2B alude a la automatizacin

de la cadena de suministro y a la
relacin comercial entre empresas
mediante medios electrnicos.
La empresa puede consultar a
sus
proveedores
su
disponibilidad
de
existencias
y
efectuar
un
seguimiento de los pedidos a lo
largo de la cadena de suministro. http://www.perumarketplace
s.com

Algunas ventajas del B2B:

En relacin con los clientes:
En relacin con el
funcionamiento interno de la
empresa:
-Reduccin de Tiempo de
Aprovisionamiento
-Planificacin de
Aprovisionamiento
--Reduccin de inventarios

-Mejora del Servicio a Clientes

-Diferenciacin de la Competencia
-Permite el acceso a una mayor
cantidad y diversidad de
productos y servicios
-Comunicacin entre Cliente y
Proveedor
Con los proveedores:
- Permite una mayor
internacionalizacin tanto de
proveedores como de clientes.
- Una empresa puede acudir a
proveedores de otros
continentes

B2A. (Business to Government).

Negocios a gobierno

Supone la interactividad de la empresa

con el gobierno en temas como la
presentacin de solicitudes, el pago de
tasas e impuestos, solicitud de la
informacin, entre otros muchos.
sta relacin se dar fundamentalmente
con:
- Agencia Tributaria
- Seguridad Social
- Ayuntamientos

http://www.peru.gob
.pe/

B2E. (Business to Employee). Negocios

para Empleados.

Realiza aplicaciones que permiten

reorganizar las relaciones de los
empleados con la empresa,
optimizando el uso y gestin de la
informacin.

Sera un portal que permite a los empleados, a travs de la

intranet de la empresa, acceder a cursos de formacin (eLearning), consulta de archivos, pedidos de material de
oficina, pedidos de documentos, comunicacin interna con el
resto de los empleados, etc.

B2I. (Business to Investors). Negocios

para Inversores.

Consiste en captar proyectos, analizarlos, corregirlos,

estandarizarlos y as, con un formato nico y previamente
testeado, ponerlos a disposicin de los inversores.

La ventaja para los inversores, es que analizan proyectos

que han sido "filtrados" y "mejorados" siendo
presentados todos ellos con el mismo formato, lo que les
facilita su estudio y anlisis.

Referencias electrnicas
HTTP://E-BUSINESS.CEA.ES
Confederacin de empresarios de Andaluca
HTTP://WWW.CONLICENCIA.COM
http://www.todoecommerce.com/modelos-de-negocios-en-ele-commerce.html