BAB

4
PENYELIDIKAN TINDAKAN
PENGENALAN
Satu pendekatan penyelidikan yang sedang berkembang dengan pesat dalam dunia
pendidikan kebelakangan ini ialah penyelidikan tindakan atau action research.
Penyelidikan telah didefinisikan dengan pelbagai cara. Penyelidikan tindakan ialah
inkuiri berbentuk refleksi kendiri yang mempertingkatkan rasional dan keadilan
amalan sosial atau pendidikan yang mereka lakukan serta mempertingkatkan
kefahaman mereka tentang amalan-amalan tersebut dan situasi atau persekitaran di
mana amalan tersebut dijalankan.
MODEL-MODEL PENYELIDIKAN TINDAKAN
Terdapat beberapa model penyelidikan tindakan yang biasanya digunakan dalam
bidang pendidikan. Di bawah ini diberikan dua model utama penyelidika tindakan
diketengahkan oleh McBridge dan Schostak (1994) dan Kemmis dan McTaggart
(1988):

36 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

Mengenal pasti Masalah/

Fokus
Menganalisa dan
Menilai

Mengumpul Data Awal

Mengumpul Data
untuk mengesahkan
perubahan

Menganalisa Data dan

Membentuk Hipotesis

Melaksanakan Plan
Tindakan

Membentuk Plan
Tindakan

Rajah 1: Model Penyelidikan Tindakan oleh McBride dan Schostak (1994)

Menurut model di atas, penyelidikan tindakan ialah satu kitaran yang bermula
dengan suatu masalah yang sudah dikenal pasti dan pengumpulan data awal bagi
membentuk hipotesis tentang masalah tersebut. Tindakan untuk mengadakan
perubahan kemudiannya dibentuk serta dilaksanakan ke atas amalan yang sedia ada
dan data dikumpul untuk melihat kesan kesan kepada perubahan yang dicuba. Hasil
daripada analisis dan penilaian akhir yang dilakukan, kitaran penyelidikan tindakan
akan bermula semula dengan satu fokus baru yang boleh dijadikan sebagai titik
tolak kepada penelidikan tindakan yang selanjutnya.

Tinjauan/ Refleksi Awal

Perancangan

Refleksi
Pelaksanaan dan
Pemantauan

Rajah 2: Model Penyelidikan Tindakan oleh Kemmis dan Mctaggart (1988)

Penyelidikan Tindakan 37

Menurut model Penyelidikan Tindakan di atas, Penyelidikan Tindakan mempunyai

empat fasa perkembangan utama seperti berikut:
Fasa 1: Menyediakan satu pelan tindakan untuk memperbaiki keadaan yang sedang
berlaku.
Fasa 2: Bertindak ke atas/ mengikut pelan tersebut
Fasa 3: Memerhatikan kesan daripada tindakan yang dibuat dalam konteks di mana
ianya berlaku
Fasa 4: Membuat refleksi
Menurut mereka lagi, keempat-empat fasa tersebut merupakan sebahagian daripada
pusingan atau kitaran yang berterusan. Ini bermakna, refleksi secara kritikal yang
berlaku dalam Fasa 4 menyediakan asas kepada menyediakan pelan tindakan dan
refleksi seterusnya.
PROSEDUR PENYELIDIKAN TINDAKAN
Cohen dan Manion (1994) mengutarakan lapan prosedur dalam proses penyelidikan
tindakan seperti berikut:
1.

Mengenal pasti masalah

2.

Menyediakan draf tindakan berdasarkan kepada perbincangan dengan pihakpihak yang terlibat

3.

Membuat tinjauan literatur mengenai masalah yang dikaji

4.

Membuat penyataan masalah dan hipotesis kajian

5.

Memilih metodologi serta langkah-langkah kajian

6.

Memilih prosedur penilaian

38 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

7.

Mengumpul data, membuat analisa serta memberi maklum balas

8.

Menginterpretasi data, membuat implikasi dan menilai

Menurut Nunan (1992), tujuh langkah utama yang perlu diambil dalam Penyelidikan
Tindakan adalah seperti berikut:
1.

Inisiasi

2.

Melakukan tinjauan awal

3.

Membina hipotesis

4.

Melaksanakan intervensi/ mengambil tindakan

5.

Membuat penilaian (di atas intervensi/tindakan yang diambil)

6.

Melaporkan

7.

Mengadakan tindakan susulan

Dalam proses di atas, langkah pertama bermula daripada inisiatif yang dibuat oleh
sekumpulan guru berdasarkan satu permasalahan sebenar yang muncul dalam
pengajaran atau pembelajaran bilik darjah.
Satu garis panduan bagi melaksanakan penyelidikan tindakan juga telah
diketengahkan oleh Richards and Lockhart (1994 yang diubah suai daripada
Kember dan Kelly 1992) seperti berikut:
REFLEKSI AWAL
Untuk memulakan projek penyelidikan tindakan, anda perlu mempunyai satu tema.
Tema tersebut boleh bermula di peringkat satu kerisauan umum, satu keperluan
yang sesuai dijangkakan atau satu masalah dalam kelas yang anda mengajar.
Contohnya:

Penyelidikan Tindakan 39

1.

Murid-murid dalam kelas saya nampaknya menghadapi kesulitan besar

apabila saya mengarahkan mereka membuat persembahan secara lisan.

2.

Apabila murid-murid menulis karangan, mereka sedikit sekali menggunakan

strategi menyemak yang telah saya ajarkan.

3.

Jawapan peperiksaan yang diberikan oleh murid-murid dalam kelas sastera

saya merupakan replika kepada nota-nota pengajaran saya- menunjukkan
bahawa mereka sedikit sekali membaca.

Untuk kebimbangan ini menjadi fokus kepada penyelidikan tindakan, anda perlu
menjadikan setiap satunya lebih konkrit agar ia lebih mudah dikaji. Anda perlu
memikirkan satu set tindakan yang spesifik yan boleh anda cuba untuk melihat
kesannya. Justeru, soalan-soalan yang lebih khusus perlu dibuat ke atas kerisauan
tadi, mungkin sebagai contohnya:
1.

Apakah perubahan-perubahan yang boleh dibuat dalam kurikulum bertutur

bagi membolehkan para pelajar mempunyai kemahiran yang diperlukan unuk
membuat persembahan secara lisan?

2.

Adalah teknik pengajaran lain yang mungkin lebih baik untuk menyediakan
pelajar menggunakan strategi menyemak semasa menulis karangan?

3.

Bagaimanakah soalan-soalan peperiksaan untuk kelas sastera diubah supaya

pelajar digalakkan untuk lebih banyak membaca?

Biasanya, suatu pemerhatian awal dan reflektif secara kritikal diperlukan bagi
menukarkan sesuatu kebimbangan kepada satu tema tindakan. Di samping itu,
dalam penyelidikan tindakan, anda sebenarnya sedang menggalakkan perubahan.
Oleh itu, untuk melaporkan perubahan anda perlu merekodkan situasi tersebut
sebelum dan selepas perubahan itu berlaku.

40 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

PERANCANGAN
Hasil yang paling penting di peringkat perancangan ialah pelan tindakan terperinci
yang anda bercadang untuk ambil atau perubahan yang ingin anda lakukan. Siapa
yang akan melakukan dan bila? Apakah perubahan yang akan dipinda pada
kurikulum yang sedia ada? Bagaimanakah anda akan melaksanakan teknik
pengajaran yang baru? Cuba anda fikirkan sama ada pelan tindakan anda tersebut
praktikal atau tidak dan apakah reaksi orang lain terhadapnya. Anda juga perlu
merancang bagaimana anda akan membuat pemerhatian atau pemantauan ke atas
perubahan yang berlaku. Sediakan juga soal-selidik atau instrument lain yang akan
digunakan.
TINDAKAN
Dalam melaksanakan pelan tindakan anda, selalunya tidak semuanya akan berlaku
seperti mana yang dirancangkan. Justeru, jangan la berasa takut untuk mengubah
sedikit haluan pelan tindakan anda mengikut maklum balas atau pengalaman yang
berlaku. Walau bagaimanapun, pastikan anda rekodkan penukaran haluan ke atas
pelan tindakan anda dan rasional anda melakukannya.
PEMERHATIAN
Pemerhatian, pemantauan dan proses merekod yang terperinci akan membolehkan
anda melaporkan dapatan anda kepada orang lain. Justeru itu, dalam menjalankan
penyelidikan tindakan, anda harus menyimpan sebuah dairi atau jurnal yang detail.
REFLEKSI
Pada penghujung kitaran sesuatu tindakan, anda seharuusnya membuat refleksi
secar kritikal ke atas apa yang telah berlaku. Adakah perubahan-perubahan yang

Penyelidikan Tindakan 41

berlaku hasil dari tindakan anda efektif? Bagaimanakah anda boleh memperbaiki
perubahan yang sedang anda cuba adakan? Jawapan kepada soalan ini biasanya
akan membawa anda kepada satu lagi kitaran penyelidikan tindakan.
STRATEGI-STRATEGI TINDAKAN
Berikut ialah di antara strategi-strategi tindakan yang utama dalam merancang dan
melaksanakan perubahan atau inovasi dalam sesuatu amalan pendidikan.
Apa yang Perlu Diubah?
Dalam konteks bilik darjah, aspek yang boleh diubah termasuklah perkara-perkara
yang berkaitan dengan pengajaran seperti kaedah, teknik, aktiviti, bahan, alat bantu
mengajar, penilaian dan sebagainya.
Walau bagaimanapun, apa yang ingin diubah biasanya terletak kepada
pertimbangan pendidik yang akan menjalankan penyelidikan tindakan itu sendiri
dan permasalahan yang berupaya ditonjolkan melalui kajian yang dilakukan.
Bentuk Pelan Tindakan
Terdapat DUA bentuk pelan tindakan yang utama (McBride dan Schostak, 1994).
1.

Jenis yang bermaksud menggantikan cara pengendalian sesuatu amalan

semasa

2.

Jenis yang bermaksud menggantikan cara pengendalian sesuatu amalan

semasa dengan pendekatan yang baru.

Pelan tindakan yang digunakan harus merangkumi perkara berikut:

1.

Tujuan tindakan

2.

Rasional tindakan diadakan

3.

Prosedur baru yang akan dilaksanakan

42 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

4.

Aktiviti baru yang berkaitan

5.

Bahan-bahan baru yang digunakan

6.

Idea yang menjadi tunjang kepada perubahan tersebut

7.

Teknik menilai perubahan

Alternatif-alternatif Tindakan
Altrichter dan rakan-rakan (1993) mengatakan bahawa terdapat empat sumber
untuk mendapatkan idea atau alternative untuk sesuatu tindakan:
1.

Kefahaman yang baru diperolehi oleh seseorang pendidik setelah membuat

tinjauan.

2.

Proses pengumpulan maklumat atau data

3.

Matlamat objektif serta nilai-nilai pendidikan yang dipunyai oleh seseorang

pendidik.

4.

Idea daripada sumber-sumber luar.

Merancang dan Melaksanakan Pelan Tindakan

Satu jadual pelan tindakan yang terdiri daripada aktiviti dan tugasan perlu
disediakan. Tindakan yang dilakukan sebolehnya hendaklah mengikut pelan yang
sedia ada.
Bagi membuat penentuan tentang akibat atau kesan daripada tindakan yang dibuat,
penyelidik perlulah merekodkan segala maklumat (termasuklah pengalaman,
penglibatan murid, perubahan pada murid, hasil kerja murid dan lain-lain) yang
diperolehi berdasarkan permasalahan yang telah ditetapkan.

Penyelidikan Tindakan 43

Mentafsirkan Pemerhatian
Penafsiran maklumat yang dikumpul hasil dari tindakan yang diambil seharusnya
dilalukan secara dua peringkat:
Peringkat pertama: Melihat analisis data sebagai suatu kerja kumpulan
Peringkat kedua: Penyelidik akan berada dalam kedudukan untuk melihat semula
bukan sahaja akibat daripada perubahan yang dicuba, tetapi juga
pengalamannya

sebagai

penyelidik

tindakan.

Sebaiknya,

penyelidik menulis satu laporan yang menjelaskan pengalaman

tersebut beserta dengan perubahan yang berlaku.
Refleksi dalam Penyelidikan Tindakan
Refleksi merupakan satu pra-syarat dan konsep penting dalam penyelidikan
tindakan. Proses refleksi biasanya berlaku pada peringkat tinjauan awal dan setelah
perubahan dilakukan ke atas sesuatu amalan pendidikan.
Ciri-ciri Refleksi
Pada pendapat Frost 91993), dalam membuat refleksi, seseorang penyelidik
haruslah:
1.

Mentaksir dan mempertimbangkan kemahiran mengajarnya

2.

Menilai kesesuaian sesuatu strategi pengajaran dan bahan yang digunakan

3.

Menganalisa nilai-nilai pendidikan yang menjadi asas kepada sesuatu amalan

pengajaran

4.

Mengkaji dan menjelaskan pegangan dan nilai peribadi yang berkaitan dengan
pendidikan

5.

Membentuk satu penjelasan mengenai pelajar, interaksi bilik darjah serta

proses pengajaran dan pembelajaran.

44 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

Kesan Menjalankan Refleksi

Boud dan rakan-rakan (1985) berpendapat bahawa seseorang yang menjalankan
refleksi dengan efektif akan menjadi lebih sedar tentang perkara-perkara berikut:
1.

Tingkah laku atau amalan pengajarannya sendiri

2.

Pengertian pada tingkah laku atau amalan pengajarannya

3.

Tabiat atau kebiasaannya seperti tabiat berfikir

4.

Perasaannya sendiri terhadap segala yang dilakukannya

5.

Bagaimana dirinya menilai sesuatu

Kesedaran tersebut akan mengakibatkan transformasi perspektif dalam dirinya

terhadap sesuatu amalan pendidikan seperti pembelajaran.
DAIRI PENYELIDIKAN TINDAKAN
Dalam melaksanakan suatu penyelidikan tindakan, dairi atau jurnal merupakan satu
bahan penting yang perlu disimpan oleh seseorang penyelidik bagi merekod proses
penyelidikan tindakan yang dijalankan. Berikut ialah satu garis panduan yang
diketengahkan oleh Altrichter dan rakan-rakan (1993) mengenai cara penulisan
dairi penyelidikan tindakan.
1.

Dairi penyelidikan tindakan perlu ditulis secara berterusan

2.

Bincang dengan rakan (terutamanya diperingkat awal) sebelum menulis

sesuatu entri

3.

Tuliskan dalam bentuk yang anda rasa selesa dan jangan hiraukan tentang
gaya dan mekanik penulisan-tidak ada satu bentuk penulisan yang tetap

4.

Sediakan satu ruang (kiri dan kanan) dalam dairi tersebut untuk membuat
catatan tambahan atau catatan analisis

Penyelidikan Tindakan 45

5.

Buatkan analisis sementara dan bincangkan kandungan dairi dengan rakanrakan anda dari semasa ke semasa

Masukkan maklumat berikut dalam setiap entri yang dibuat iaitu tarikh peristiwa,
tarikh catatan, konteks seperti masa, lokasi, peserta, tajuk dan subtajuk. Catatkan
apa sahaja maklumat tambahan yang boleh membantu anda mendapat kefahaman
yang mendalam tentang sesuatu permasalahan termasuklah pencerapan, perasaan,
reaksi, tafsiran, renungan, idea dan penerangan.
Menurut mereka lagi, anda juga boleh mencatatkan aspek-aspek umum pengalaman
anda mencuba sesuatu inovasi termasuklah:
1.

Perasaan yang anda alami mengubah cara atau amalan sesuatu pengajaran

2.

Perasaan anda mengenai bagaimanakah anda mempelajari suatu perkara yang

baru

3.

Pengetahuan atau makna baru yang terbentuk dalam minda anda

Berikut ialah contoh beberapa soalan-soalan refleksi yang boleh dijadikan sebagai
panduan penulisan dairi penyelidikan tindakan anda:
Soalan Berkaitan dengan Pengajaran
1.

Apakah tujuan anda mengajar?

2.

Berjayakah anda memenuhi matlamat anda?

3.

Apakah bahan-bahan pengajaran yang anda gunakan? Sejauh manakah

keberkesanan bahan-bahan tersebut?

4.

Apakah teknik-teknik pengajaran yang anda gunakan?

5.

Apakah jenis interaksi guru-murid yang wujud?

6.

Adakah anda mempunyai apa-apa masalah mengenai pelajaran tersebut?

7.

Adakah pengajaran anda menyimpang dari rancangan pengajaran anda?

46 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

8.

Bahagian pelajaran yang manakah yang paling berjaya dan yang manakah
yang gagal?

9.

Apakah perubahan yang anda fikirkan perlu untuk mempertimbangkan

amalan pengajaran anda?

Soalan-soalan Berkaitan dengan Pembelajaran

1.

Adakah anda mengajar kesemua pelajar?

2.

Adakah pelajar mengambil bahagian secara aktif dalam pelajaran?

3.

Bagaimanakah anda memenuhi keperluan pelajar-pelajar yang pelbagai?

4.

Adakah pelajar berasa tercabar dengan pelajaran tersebut?

5.

Adakah pelajar benar-benar mempelajari sesuatu dari pelajaran tersebut?

6.

Apakah yang mereka paling suka atau tidak selesa tentang pelajaran tersebut?

JENIS PENELITIAN TINDAKAN KELAS

Penelitian tindakan kelas boleh dibahagikan kepada tiga jenis iaitu penelitian
tindakan kelas teknikal (technical action research), penelitian tindakan kelas
praktikal (practical action research) dan penelitian tindakan kelas bebas
(emancipator action research) (Carr & Kemmis 1986; Grundy 1982). Mengikut
mereka, tujuan penelitian tindakan kelas teknikal adalah lebih kepada keberkesanan
dan kecekapan amalan pendidikan atau lebih tertumpu pada produk. Projek di
bawah jenis ini dimulakan oleh pakar dari luar sebagai fasilitator dan pengamalpengamal banyak bergantung pada fasilitator tersebut. Penelitian tindakan kelas
praktikal pula adalah melibatkan fasilitator dan pengamal menyelidik secara
bersama dan menggalakkan penglibatan dan refleksi kendiri pengamal-pengamal.
Manakala penelitian tindakan kelas bebas adalah masih melibatkan fasilitator dan
pengamal menyelidik bersama secara kolaboratif di mana tanggungjawab dikongsi
sama rata. Pengamal bebas daripada mengikut cara tradisi dan membuat keputusan
secara demokratik.

Penyelidikan Tindakan 47

Bagi Calhoun (1993) pula, dia membahagikan penelitian tindakan kelas kepada tiga
senario iaitu penelitian tindakan kelas individu (individual action research),
penelitian tindakan kelas kolaboratif (collaborative action research) dan penelitian
tindakan kelas seluruh sekolah (schoolwide action research). Secara umumnya,
penelitian tindakan kelas individu ialah kajian yang dilaksanakan secara individu,
manakala penelitian tindakan kelas kolaboratif pula dilaksanakan oleh kumpulan
guru secara sukarela dengan pensyarah universiti. Penelitian tindakan kelas seluruh
sekolah adalah kajian yang melibatkan seluruh staf dan guru sekolah secara
bersama melaksanakan kajian.
Penelitian tindakan kelas Individu
Tujuan kajian kajian oleh guru secara individu biasnya difokuskan kepada
perubahan sesebuah bilik darjah. Guru mungkin telah mengenalpasti sesuatu
perkara yang hendak diubah atau teroka dalam konteks seperti iklim bilik,
pengurusan, strategi pengarahan, material bilik darjah atau kognitif dan tingkah
laku sosial pelajar. Seharusnya guru mendefinisikan bidang yang diminati iaitu
biasanya adalah masalah yang hendak diselesaikan dan mencari penyelesaian
terhadap masalah tersebut. Contohnya, memperbaiki tulisan pelajar melalui
penggunaan komputer riba (Marick 1990); menentukan keberkesanan

strategi

pengajaran yang tertentu dalam memperbaiki hubungan antara kaum (Hopkins

1985); meneroka pengunaan kit pemahaman Versatile terhadap kemahiran
pembacaan pemahaman bagi pelajar berisiko dan pelajar tahap 3; dan penggunaan
penelitian tindakan kelas untuk membangunkan unit pengarahan untuk pelajar
(dicker 1990).
Jika pelajar mengambil bahagian secara langsung dalam penyiasatanyang dilakukan,
membantu menghasilkan dan meneroka alternatif dan menentukan hasil
penyelidikan, maka, mereka juga tergolong sebagai sebahagian daripada audien
utama. Beberapa guru lain dalam sekolah yang sama mungkin melaksanakan
penyelidikan terhadap masalah yang sama. Mereka mungkin berkongsi atau tidak

48 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

berkongsi pengalaman dan keputusan penyelidikan yang diperolehi. Banyak mana

perkongsian maklumat biasanya bergantung kepada hubungan antara rakan sekerja.
Bila mana berlaku perkongsian, maka hubungan antara rakan sekerja akan
meningkat (Myers 1985; Oja dan smulyan 1989; Rogers, Haven-O Donnell, Hebdon,
dan Ferell 1990; Strickland 1988).
Penelitian tindakan kelas Kolaboratif
Bergantung kepada bilangan guru yang terlibat, tujuan penelitian tindakan kelas
secara kolaborasi boleh difokuskan daripada masalah dalam sesebuah bilik kepada
beberapa bilik darjah yang terdapat dalam sekolah atau kawasan yang sama. Ia juga
boleh berlaku merentasi sekolah dan kawasan. Saiz kumpulan penelitian tindakan
kelas boleh jadi terdiri daripada hanya dua orang atau mungkin melibatkan
sekumpulan guru dan kakitangan pentadbiran yang bekerja bersama beberapa ahli
lain daripada universiti atau agensi luar yang lain. Kajian kolaborasi ini dijalankan
apabila terdapat permasalahan yang sama dalam kalangan mereka merentasi bilik
darjah masing-masing. Kaedah penyelidikan penelitian tindakan kelas kolaborasi
akan menggunakan kitaran langkah yang sama dengan yang digunakan oleh guruguru yang melaksanakannnya secara individu.
Di sini diberikan beberapa contoh penelitian tindakan kelas yang dilaksanakan
secara kolaboratif: meneroka perubahan pencapaian dan sikap pelajar melalui
implementasi persekitaran bahasa secara menyeluruh dalam tiga buah bilik darjah;
mengkaji kesan strategi pembelajaran koperatif, Teams-Games-Tournaments,
melalui tingkah laku sosial dan akademik pelajar ke atas dua buah sekolah
menengah.; mengkaji tindak balas pelajar terhadap unit sains yang baru
dibangunkan oleh jawatankuasa kurikulum (kajian rintis melibatkan lima buah bilik
darjah daripada lima buah sekolah); dan meningkatkan kemahiran pelajar dalam
penyelesaian masalah matematik melalui penggunaan penulisan (sebuah bilik
darjah dan seorang guru, seorang pararpofesional, seorang pegawai pentadbiran
daerah dan seorang profesor universiti terlibat dalam kajian ini).

Penyelidikan Tindakan 49

Artikel dan huraian mengenai penelitian tindakan kelas sering merujuk kepada
kerjasama antara guru-guru atau pentadbir yang berkerja dengan individu daripada
universiti, atau fasilitator bagi konsortium pendidikan (Allen, Combs Hendricks,
Nash, and Wilson 1988; Holly 1991; Oja dan Smulyan 1989; Sagor 1991; Whitford,
Schlecty dan Shelor 1987). Walaupun kajian sebegini melibatkan pelbagai pihak
seperti pelaksana persekolahan dan pasukan penyelidik daripada pelbagai
organisasi

yang

berbeza

secara

kolaboratif,

dan

kesemua

pihak

dapat

mengeksploitasi keuntungan daripada kesatuan ini, namun guru dilihat sebagai

pihak yang mendapat kelebihan daripada peranan tutorial dan coaching yang
dimainkan oleh pihak-pihak yang tersebut. Dengan bekerja bersama ahli fakulti dan
menggunakan model kajian tindkaan, secara tidak langsung, kumpulan profesional
dari pihak luar itu membantu sekolah untuk membentuk kemahiran menggunakan
bahan untuk inkuiri sains sosial dengan lebih baik.
Audien utama sebagai hasil daripada penelitian tindakan kelas kolaborasi adalah
ahli pasukan penyelidikan tersebut. Bergantung kepada tahap penglibatan mereka
dalam merumuskan dan membentuk penyelidikan, pelajar dan ibu bapa boleh jadi
sebahagian daripada audien utamanya. Jika usaha penyelidikan ini secara rasminya
atau secara fizikalnya ditaja oleh pentadbiran sekolah, pejabat daerah, atau
universiti, maka mereka juga adalah sebahagian daripada audien utama.
Penelitian Tindakan Kelas Seluruh Sekolah
Tujuan penelitian tindakan kelas secara menyeluruh adalah untuk menambahbaik
sekolah dalam tiga perkara. Pertama adalah menambahbaik organisasi sekolah
sebagai entiti penyelesaian masalah. Melalui langkah penyelidikan yang berulangulang, fakulti sebagai kumpulan sekerja seharusnya tidak mepunyai masalah untuk
bekerjasama mengenalpasti dan menyelesaikan masalah.

50 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

Perkara kedua merujuk kepada pembaikan ekuiti untuk pelajar. contohnya, jika
fakulti mengkaji proses penulisan untuk menyediakan peluang instruksi yang lebih
baik kepada pelajar, maksudnya semua pelajar akan mendapat kelebihan tersebut,
bukan sekadar kepada golongan tertentu dalam fakulti tersebut.
Implikasi penelitian tindakan kelas yang ketiga pula adalah keluasan dan kandungan
inkuiri itu sendiri. Jika fakulti membuat keputusan untuk mengkaji proses penulisan,
guru itu bermaksud supaya pembaikan kualiti penulisan secara menyeluruh. Dan
dalam ruang lingkup sesuatu perhatian atau minat, setiap bilik darjah dan guru
terlibat dalam kajian kolektif dan penilaian kesan terhadap pelajar. dalam pada
mereka berusaha untuk perkembangan secara menyeluruh, ahli fakulti mungkin
akan melibatkan pelajar dan ibu bapa, malah mungkin juga komuniti dalam proses
pengumpulan dan interpretasi data serta proses membuat pemilihan tindakan yang
hendak diambil.
Penelitian tindakan kelas secara menyeluruh juga adalah satu kajian berbentuk
kolaborasi, namun konsepnya berbeza dengan penelitian tindakan kelas kolaborasi
itu sendiri apabila semua orang di dalam sekolah terlibat dalam inkuiri tersebut.
Beberapa contoh penelitian tindakan kelas secara menyeluruh adalah seperti
berikut: meneroka dan memperbaiki pencapaian pelajar dalam mata pelajaran
matematik; memperbaiki tahap keyakinan diri dan pencapaian pelajar merentas
semua bidang mata pelajaran; memperbaiki kemahiran sosial pelajar menerusi
penerapan pembelajaran koperatif merentas kurikulum; peningkatan penggunaan
teknologi.
Inkuiri menyeluruh secara formal sering dimulakan di sekolah kerana gabungan
bersama kumpulan-kumpulan atau consortium yang mempromosikan penelitian
tindakan kelas sebagai strategi utama untuk pembaikan sekolah, contohnya seperti
Center for Leadershipin School Reform yang terdapat di Kentucky atau League of
Professional Schools di Georgia. Sesetengah kumpulan pemimpin sekolah yang tahu

Penyelidikan Tindakan 51

mengenai penelitian tindakan kelas, mempunyai kesedaran terhadapnya atau

membincangkannya dengan rakan sejawat akan mengambil tindakan untuk
melaksanakan kajian ini di institusi masing-masing.
Hasil audien dalam penelitian tindakan kelas menyeluruh termausklah pesertapeserta utama. Ini bermaksud, jumlah minimum audien adalah keseluruhan ahli
dalam sesebuah fakulti. Ahli fakulti, sebagai satu kumpulan mungkin akan membuat
keputusan untuk mengembangkan skop audien dengan melibatkan pelajar, ibu bapa
dan komuniti serta lembaga sekolah.
Variasi kajian kolektif secara menyeluruh adalah jenis penelitian tindakan kelas
yang paling kompleks untuk dilaksanakan. Hal ini kerana ia memerlukan
penglibatan daripada seluruh ahli organisasi yang dipanggil sebagai sekolah untuk
mencapai matlamat kajian menyeluruh yang dimaksudkan. Proses pemungutan data
ke atas pengarahan inisiatif seperti memperbaiki pencapaian pelajar dalam seni
bahasa, matematik dan sains memerlukan kepercayaan dan kolaborasi mental dan
fizikal daripada seluruh organisasi tersebut. Permulaan kajian ini memerlukan
kesabaran dan pemahaman penyelidik dan orang lain. Ia melibatkan usaha yang
memerlukan tenaga fizikal tetapi juga menghasilkan tenaga.
Selain itu, kajian ini turut disokong oleh kebimbangan masyarakat terhadap kesan
tindakan segera yang diperlukan ke atas pelajar untuk tujuan penambahbaikan.
Penelitian tindakan kelas secara menyeluruh boleh jadi bermasalah. Konflik
mungkin timbul dalam kitaran pertama pelaksanaannya apabila seluruh komuniti
dalam proses untuk belajar mengenai langkah-langkah yang kompleks yang terlibat
dalam penelitian tindakan kelas secara menyeluruh ini. walau bagaimanapun, sifat
kompleks ini menyumbang kepada beberapa kesan sampingan yang penting iaitu
setiap peserta perlu belajar tentang bagaimana untuk membina hubungan antara
rakan sekerja, mengenai bagaimana untuk menguruskan proses berkumpulan, serta
mengenai aspek kurikulum dan pengarahan yang mungkin tidak mereka perolehi
daripada kerja secara individu.

52 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

Seperti yang anda ketahui, matlamat inkuiri pembelajaran pelajar adalah sama bagi
penyelidikan tindakan secara individu, kolaborasi dan menyeluruh. Perbezaan
ketara bagi tipologi penelitian tindakan kelas adalah bilangan peserta dewasa yang
terlibat secara langsung dalam proses inkuiri serta bilangan pelajar yang secara
langsung terkesan akibat daripada proses dan tindakan yang diambil daripada
hasilnya dan sebagai sebahagian daripada inkuiri tersebut. Dalam pembaharuan
penelitian tindakan kelas secara menyeluruh, semakin ramai orang yang terlibat
secara langsung, pendidikan terhadap pelajar dan diri kita sendiri sebagai
masyarakat akan semakin meningkat.
Ramai guru dan pihak pentadbiran terlibat dalam penghasilan kurikulum dan
penambahbaikan instruksi melalui setiap jenis penyelidikan tindakan. Dalam
kebanyakan kes, hubunga kolaboratif meningkat dalam kalangan personal sekolah,
ahli daripada pejabat daerah, agensi perantaraan, universiti serta personnelnya.
Apabila penelitian tindakan kelas secara menyeluruh dilaksanakan, kebolehan
menyelesaikan masalah bagi sekolah dan pejabat daerah tersebut akan meningkat.
Tambahan pula, penggunaan salah satu jenis penyelidikan tidak mengenepikan yang
lain. Penyelidikan tindakan secara individu dan kolaboratif digabungkan dan
dihasilkan di dalam penelitian tindakan kelas secara menyeluruh.
KEPENTINGAN PENELITIAN TINDAKAN KELAS
Sebenarnya tanpa guru-guru sedari kebanyakan usaha untk membawa perubahan
dalam pendidikan dibawa oleh mereka yang berada di luar bilik darjah (Elerton,
Clements & Skehan 1989). Guru sering didedahkan kepada dapatan kajian yang
dijalankan oleh ahli akademik, yang mana guru biasanya tidak memahami data
kuantitatif yang menggunakan analisis statistik yang canggih dan akhirnya dapatan
kajian itu tidak memberi apa-apa makna kepada mereka. Ini membawa kepada
kepercayaan kebanyakan guru bahawa penyelidikan pendidikan tidak relevan

Penyelidikan Tindakan 53

secara praktikalnya (Johnson 2002). Maka wujud jurang di antara penyelidik yang
menjalankan penyelidikan dan melaporkan dapatan kajian dengan guru yang
mempraktikkan amalan di sekolah. Dengan kata-kata lain, wujud jurang di antara
teori dan amalan. Penelitian tindakan kelas adalah satu penyelesaian yang boleh
digunakan untuk menyambungkan atau merapatkan jurang ini (Johnson 2002).
Melalui penelitian tindakan kelas, guru-guru menjalankan kajian untuk mengatasi
sesuatu masalah atau isu di dlaam bilik darjah atau sekolah. Maka boleh dikatakan
kajian jenis ini dapat member gambaran realistic kepada apa yang berlaku dalam
bilik darjah. Melalui penelitian tindakan kelas, guru dapat mencari langkah-langkah
penyelesaian kepada masalah-masalah tempatan dan semasa. Guru yang
menjalankan

projek

penyelidikannya

sendiri

boleh

meningkatkan

mutu

perkhidmatan di bilik darjah (Arfah 1993). Ini kerana penelitian tindakan kelas
membawa kepada peningkatan kurikulum, kritikan professional dan reformasi
masyarakat (Hollingsworth 1992).
Melalui penelitian tindakan kelas, guru-guru juga dapat meningkatkan kefahaman
serta kemampuan mereka dalam bidang pedagogi, seterusnya membantu
pendidikan negara menjadi lebih berkualiti dan cemerlang (Berita Harian 2001).
Malah dapatan daripada penelitian tindakan kelas dapat diintegrasikan atau
disepadukan ke dalam amalan (Baird & Mitchell 1987; Baird & Northfield 1992;
McTagart 1991; Richardson 1994). Menurut Whitehead (1997), kajian yang
dijalankan oleh guru boleh meningkatkan kualiti pembelajaran pelajar serta
membantu membina semula teori-teori pendidikan dan asas ilmu pengajaran.
Pendokumentasian yang dijalankan dalam penelitian tindakan kelas akan
membolehkan guru-guru memahami secara lebih mendalam perkembangan pelajarpelajar serta membolehkan mereka membuat keputusan tentang cara-cara yang
sesuai untuk membantu perkembangan serta pembelajaran pelajar-pelajar itu.

54 Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan

Penelitian tindakan kelas biasanya dijalankan secara kolaboratif bersama rakan

sejawat atau guru-guru lain supaya dapat berkongsi pengalaman dan dapatan kajian
dimanfaatkan bersama. Perbincangan profesional dengan rakan sejawat membawa
kepada perkembangan profesionalisme keguruan dan perubahan pendidikan.
Apabila guru-guru bekerja secara kolaboratif mereka sebenarnya mewujudkan
budaya perkongsian pengalaman dan perkembangan amalan berdasarkan
pembelajaran dari pengalaman. Delong (1996) menyatakan dalam penelitian
tindakan kelas sokongan bagi guru terbina (built-in). guru-guru memerlukan
sokongan semasa mereka ingin melakukan perubahan dalam amalan pengajaran
mereka khasnya jika ia melibatkan perubahan kepada sistem nilai guru. Dengan
berkongsi pandangan dan idea, mereka dapat melihat sesuatu isu atau masalah yang
dihadapai dalam cara yang berlainan dan seterusnya mengatasi cabaran-cabaran di
bilik darjah mereka.
Oleh itu, dapatlah dirumuskan bahawa melalui penelitian tindakan kelas dapat
membantu guru-guru dalam menghadapi pelbagai cabaran dan dengan itu
memperkembangkan kemahiran professional guru dalam mengenalpasti teknik atau
kaedah pengajaran dan pembelajaran yang berkesan. Melalui penelitian tindakan
kelas dapat menggalak guru menyelidik amalan-amalan yang ingin diperbaiki
khususnya dalam proses pengajaran dan pembelajaran di bilik darjah dan ini
menyebabkan guru mempunyai kuasa untuk membuat keputusan dalam bilik darjah
mereka sendiri. Dengan itu, guru-guru dapat menyelesaikan masalah-masalah
professional tanpa merujuk kepada arahan daripada pihak luar.