Com a globalizao as empresas enfrentam mercados cada vez mais competitivos e exigentes. Os diferenciais competitivos adquiridos em seus processos produtivos que iro determinar seu crescimento ou falncia. O Kaizen uma ferramenta que pode contribuir para o alcance desses diferenciais. O Kaizen foi criado no Japo pelo engenheiro Taichi Ohno, com a finalidade de aumentar ganhos de produtividade, reduo de custos e eliminao de desperdcios, bem como, a melhoria contnua das condies de trabalho do funcionrio, buscando sua total interao com os processos de manufatura, e resultar em maior satisfao. A palavra KAIZEN, de origem chinesa, significa "Fazer Bem" (KAI= mudar; ZEN= bem). Apesar da origem chinesa da palavra, a metodologia KAIZEN foi amplamente adotada e divulgada pelos japoneses. A ferramenta ficou mundialmente conhecida pela sua aplicao dentro do Sistema Toyota de Produo. O Kaizen utiliza questes estratgicas baseadas no tempo. Nesta estratgia, os pontos-chave para a manufatura ou processos produtivos so: a qualidade (como melhor-la), os custos (como reduzi-los e control-los), e a entrega pontual (como garanti-la). O fracasso de um destes trs pontos significa perda de competitividade nos atuais mercados globais. Nesse sentido, preciso analisar os mecanismos do Kaizen que podem apoiar a estratgia competitiva empresarial por meio do alcance de vantagens competitivas especficas da rea de produo. A produtividade melhor quando menos material, componentes, mo-deobra, tempo, utilitrios, processos, e etapas forem utilizados para realizar o servio e ou produto, reduzindo os custos. As equipes de kaizen devem sempre perseguir o aumento de produtividade.