COMMUNITY

MANAGER

SOCIAL MEDIA
MANAGER

*EST BAJO EL CARGO DEL SOCIAL

MEDIA MANAGER. COLABORADOR

*TIENE A SU CARGO AL COMMUNITY

MANAGER. JEFE.

*REPRESENTA LA PRESENCIA ONLINE

DE LA MARCA.

*DISEA LA ESTRATEGIA DE LA
PRESENCIA ONLINE.

*ATIENDE A LA COMUNIDAD.
INTERACTA CON LOS USUARIOS.

*TOMA DECISIONES Y ACCIONES

SUPERIORES. RESPONSABLE DEL
DEPARTAMENTO DE SOCIAL MEDIA DE
LA EMPRESA

*CUMPLE DEL ROL DE FEELBACK.

INFORMA A LAS DIFERENTE AREAS DE
LA ACEPTACIN DEL PBLICO.

* SE ENCARGA DE LA
SEGMENTACIN DE LOS USUARIOS
EN LOS DIVERSOS MEDIOS SOCIALES.

* CREA CONTENIDOS PARA LOS

CANALES.

*INTERPRETA EL RESULTADO DE LAS

ACCIONES HECHAS POR EL
COMMUNITY MANAGER.

*MONITORIZA LOS MEDIOS SOCIALES.

*LIDERA CRISIS DE REPUTACIN,

EN CASO DE ERRORES DEL
COMMUNITY MANAGER