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Growth

Hacking
la bsqueda del crecimiento exponencial
#GHIIMN

Un growth hacker es
un profesional cuyo
norte es el
crecimiento
Sean Ellis, fundador de Qualaroo, julio de 2010
#GHIIMN

Qu es el Growth Hacking?
El growth hacking es una disciplina que une
marketing, desarrollo de producto y
analtica Web.

Est pensado principalmente para empresas


que buscan el mayor retorno con la mnima
inversin.
Usa el mtodo cientfico para validar sus
estrategias y tcticas.
#GHIIMN

Qu NO es el Growth Hacking?
o No es SPAM

o No es un conjunto de tcticas
o No es automatizar la obtencin de seguidores en redes
sociales
o No trata de incordiar a tus usuarios con pop-ups y
correos no deseados
#GHIIMN

El perfil ideal del Growth Hacker


Profesional creativo y analtico con conocimientos
en marketing, usabilidad, psicologa de usuario y
desarrollo de producto.

Conoce las ltimas herramientas y plataformas


online, lo que le permite explorar caminos
intransitados.

#GHIIMN

Actitudes y habilidades
Actitudes
o Enfocado en crecer
o Creativo
o Analtico
o Curioso
o Emprico
o gil

Conocimientos
o Psicologa de usuario
o Desarrollo de producto
o Conocimiento de herramientas
o Escritura persuasiva
o Optimizacin para la conversin (CRO)
o Usabilidad y Experiencia de usuario (UX)

#GHIIMN

Ejemplos de Growth Hacking

Hotmail

#GHIIMN

Harrys

#GHIIMN

AirBnb

Mailbox

#GHIIMN

Dropbox

#GHIIMN

Instagram

#GHIIMN

Antes de empezar
Las 2 reglas del growth hacking

#GHIIMN

1 Lo primero el Product-Market fit

#GHIIMN

2 Sin foco no hay crecimiento


1. Elige un solo objetivo a largo plazo

2. Encuentra la cosa ms importante que puedes hacer ahora


mismo para progresar hacia ese objetivo
3. Realiza esa cosa el tiempo suficiente como para obtener
informacin
4. Actualiza tu objetivo a largo plazo en base a la informacin
obtenida
#GHIIMN

Por qu enfocarse?
1. Toma de decisiones ms rpidas

2. Profundizas ms, aprendes ms


3. Progresas ms
4. Aprendes ms y aumenta la confianza

5. Creas algo excepcional vs varias cosas mediocres

#GHIIMN

Metodologa
La mquina del crecimiento

#GHIIMN

Mtricas pirata (AARRR)


1. Adquisicin. Recibes una visita a la Web.

2. Activacin. El usuario tiene una buena primera


experiencia (normalmente consigues un lead).
3. Retencin. El usuario vuelve.
4. Ingresos. El usuario compra.
5. Recomendacin. El usuario te recomienda a
terceros.
#GHIIMN

El Growth Hacker y el embudo de


crecimiento
El objetivo principal del growth hacker es hacer pasar al usuario de un estado al
siguiente.

#GHIIMN

Recuerda:

Tu objetivo no es conseguir
ms visitas!
#GHIIMN

Recuerda:

Tu objetivo es conseguir que


tus usuarios vayan pasando a
travs del embudo de
crecimiento
#GHIIMN

Elige tu mtrica nica


1. Solo debes tener una mtrica clave

2. Una mtrica es ms valiosa cuanto ms cerca se encuentra de tu


objetivo de negocio
3. La mtrica nica cambia por sector y por momento en el que se
encuentra la empresa
4. Piensa siempre en ratios o incrementos

5. Huye de las mtricas vanidosas


#GHIIMN

Lo siento pero

Lo que funciona para otros,


no tiene que funcionarte a ti
#GHIIMN

Aplica el mtodo cientfico


1. Hiptesis

2. Experimento
3. Anlisis de resultados
4. Validacin o invalidacin de la
hiptesis

Hoja de experimentos

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Ficha de experimento

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La Mquina del Crecimiento

#GHIIMN

Ha llegado el momento de

Las tcticas o growth hacks

#GHIIMN

Tcticas Adquisicin
o SkyScraper
o Guest Post
o Title y description con propuesta de valor
o Crea tu herramienta
o El robo de SERP (Plataformas de terceros: Yahoo
respuestas, todo expertos, Slideshare, Milanuncios, etc.)
o Twitter Ads gratis

#GHIIMN

Tcticas Activacin
o eBook gratis
o Landing pages a porrn
o La prueba social
o El nudo libans
o The Big Smile photo

#GHIIMN

Tcticas Retencin
o El efecto WoW
o Autoresponder programados (falta de uso, no compra
nuevos mdulos, no accede a la plataforma, etc.)
o La llamada post-venta
o Encuestas contextuales con Hotjar
o Hazle un regalo

#GHIIMN

Tcticas Ingresos
o La venta de urgencia
o Modelo Freemium
o Subidas de precios controladas
o SEM y Facebook Ads apuntan a landing pages
o Descuento por pago anual

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Tcticas Recomendacin
o Member Get Member
o Recomendacin FB a cambio de un descuento
o Botones de compartir en hitos clave (Ha completado un
mdulo)
o Desbloquear un contenido a cambio de compartir en RRSS

#GHIIMN

Para terminar, ltimos consejos


o Busca siempre nuevas plataformas, los medios ms tradicionales estn ms
saturados y son ms caros.
o No dejes de formarte, sigue a los mejores growth hackers y aprende de sus
experiencias. Sigue solo a los mejores.
o Que una accin sea buena no significa que sea la mejor. Cuestinate lo que
haces y busca siempre priorizar lo que tenga mayor probabilidad de generar
crecimiento
o Piensa como un cientfico: hiptesis, test, conclusiones
o Cntrate en ganar dinero ms que en conseguir visitas, cntrate en
conseguir recomendaciones ms que en conseguir followers.
o Pon el foco en una sola cosa, la ms importante.
#GHIIMN

GrowthHackingLabs.com

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