Relatorio de Sustentabilidade 2013 (Galp)

Em busca de
mais e melhor energia

Relatrio de Sustentabilidade 2013
Em busca de
mais e melhor energia
www.galpenergia.com

01
Enquadramento
1.1
Princpio da materialidade
02
A Galp Energia em 2013
2.1
Mensagens
10
2.2
Prmios e reconhecimentos recebidos em 2013
13
2.3
A Galp Energia no mundo
14
2.4
A multienergia na cadeia de valor da Galp Energia
16
03
A Galp Energia e a sustentabilidade
18
3.1
A estratgia de sustentabilidade da Galp Energia
19
3.2
A estratgia da Galp Energia para as alteraes climticas
21
04
Os princpios corporativos da Galp Energia
24
4.1
Modelo de governo e cdigos de tica
25
4.2
Gesto de risco
26
05
A sustentabilidade nos negcios
28
5.1
Explorao & Produo
29
5.2
Refinao & Distribuio
32
5.3
Gas & Power
35
5.4
Outros negcios
38
06
Ambiente
40
07
Segurana e sade ocupacional
44
08
Capital humano
47
09
Compromisso com a comunidade
51
10
Dilogo com as partes interessadas
56
11
Anexos
63
11.1
Anexo i Carta de verificao
64
11.2
Anexo ii Tabela GRI Indicadores-chave da sustentabilidade
65
11.3
Anexo iii Notas metodolgicas
75
11.4
Anexo iv Ponto de situao da lista de compromissos da estratgia de sustentabilidade

publicada no Relatrio de Sustentabilidade 2012
77
11.5
Anexo v Outros indicadores
79
11.6
Anexo vi Abreviaturas, acrnimos e siglas
81
01
Enquadramento
1.1 Princpio da materialidade
Galp energia relatrio de sustentabilidade 2013
01
02
Enquadramento
03
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07
08
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11
01
O Relatrio de Sustentabilidade de 2013 foi verificado pela

PricewaterhouseCoopers, uma entidade externa acreditada.
A Galp Energia publica, este ano, o seu oitavo relatrio

de sustentabilidade, onde reporta a sua atividade
e desempenho nos temas relevantes da sustentabilidade
com referncia ao ano de 2013.
Para o esclarecimento de dvidas ou para o envio de sugestes

sobre o contedo deste relatrio, devero ser utilizados
os contactos a seguir indicados.
Os dados publicados neste relatrio tm a inteno

de informar as partes interessadas sobre o desempenho
da Empresa nos domnios econmico, ambiental e social,
evidenciando para os investidores, autoridades e sociedade
em geral, as boas prticas da Galp Energia no mbito
do desenvolvimento sustentvel.
Galp Energia, SGPS, S.A.

Sociedade Aberta
Direo de Estratgia Corporativa e Relaes com Investidores
Em 2013, o reporte de sustentabilidade cobre as atividades

desenvolvidas pelas empresas em que a Galp Energia detm
uma participao igual ou superior a 50%, ou em relao
s quais tem o controlo operacional. No que diz respeito
atividade de explorao e produo de petrleo e gs,
a Galp Energia reporta os dados de acordo com a sua
participao (minoritria) nos consrcios, devido ao interesse
sobre esta atividade.
Rua Toms da Fonseca, Torre C

1600209 Lisboa
Tel.: +351 217 240 866
Fax: +351 217 242 965
e-mail: investor.relations@galpenergia.com
www.galpenergia.com
Os mtodos de reporte podero ser ajustados de forma

a refletir a diversidade das atividades da Galp Energia,
nomeadamente devido a alteraes de regulao ou definio
de normas internacionais, procedimentos de recolha de
informao ou alteraes de metodologia. No Anexo III,
so apresentadas as notas metodolgicas relativas ao clculo
dos indicadores.
A informao apresentada neste relatrio dever ser
complementada e considerada em conjunto com a informao
disponvel no Relatrio & Contas, no Relatrio de Governo,
no stio da Galp Energia na Internet www.galpenergia.com
e canal de sustentabilidade.
Este relatrio foi preparado de acordo com as orientaes
da Global Reporting Initiative (GRI3) e apresenta um nvel
de cumprimento correspondente ao nvel A+. No Anexo II,
apresentada uma tabela de correspondncia entre os
contedos deste relatrio e os requisitos do referido nvel.
Nveis GRI atribudos

C
Obrigatrio
Opcional
C+
B+
A+
Autodeclarado
Examinado por terceiros
Examinado pela GRI
01
02
Enquadramento
01
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1.1 Princpio da materialidade

O processo de reporte de informao de sustentabilidade
da Galp Energia baseia-se no Oil and Gas Industry Guidance
on Voluntary Sustainability Reporting, da International
Petroleum Industry Environmental Conservation Association
(IPIECA)/American Petroleum Industry (API)/International
Association of Oil and Gas Producers (OGP).
Metodologia de definio de materialidade
Articular
a viso
e a estratgia
A determinao dos assuntos materiais da Galp Energia

decorreu com base nas metodologias: Accountability e
IPIECA/API/OGP Oil and Gas Industry Guidance on Voluntary
Sustainability Reporting.
O envolvimento
das partes interessadas
ao longo do processo
para avaliar os interesses,
necessidades e preferncias
de comunicao e avaliao
da eficcia dos relatrios
Alm das formas e canais de comunicao regulares com

as partes interessadas, a Galp Energia realiza junto das
mesmas uma auscultao formal sobre as expectativas,
interesses e desempenho da Empresa em matria de
sustentabilidade. No processo de auscultao das partes
interessadas, a classificao sobre a criticabilidade de cada
stakeholder, assim como a seleo dos temas relevantes,
foram realizadas de acordo com os critrios da AA1000
Accountability.
A auscultao de stakeholders realizada foi composta por cerca
de 270 partes interessadas, selecionadas pelas vrias reas
de negcio e servios corporativos da Galp Energia, incluindo:
acionistas, colaboradores, clientes, comunidade tcnica
e cientfica, entidades financeiras, entidades governamentais
e oficiais, fornecedores, mdia, revendedores e distribuidores,
e outras entidades.
A determinao da materialidade dos temas deste relatrio
consistiu na integrao dos resultados do processo de auscultao
de stakeholders, realizado em 2012/2013, com a anlise
Descrever
o modelo
de governao
e os sistemas
de gesto
Garantia
de rigor
e verificao
do reporte
Analisar
a informao
e incorporar
na narrativa
Determinar
os aspetos
relevantes
a reportar
Selecionar
os indicadores
e recolher
informao
Fonte: IPIECA/API/OGP Reporting Guidance.
da relevncia dos temas pela gesto de topo. Combinando as

expectativas externas e internas recolhidas, foram identificados
e definidos os temas materiais a serem reportados.
Anlise da materialidade dos aspetos da sustentabilidade
Significncia para os stakeholders externos
100%
Governo da Sociedade
Diversificao do porteflio
de atividades (E&P)
Relacionamento
com fornecedores
Gesto de risco e crise

Sade
e segurana
Qualidade dos produtos/servios

Relacionamento com o cliente
Preveno de acidentes e derrames
Alteraes climticas
Capital humano
Eficincia energtica
25%
Significncia dada pela Galp Energia
Nota: alm dos temas identificados no quadrante material, a Galp Energia considera as alteraes climticas, a eficincia energtica
e o "capital humano"aspetos materiais em virtude de serem parte integrante da estratgia de sustentabilidade e de negcio da Empresa.
100%
02
A Galp Energia
em 2013
2.1 Mensagens
2.2 Prmios e reconhecimentos recebidos em 2013
2.3 A galp energia no mundo
2.4 A multienergia na cadeia de valor da Galp Energia
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2.1 Mensagens
Mensagem do presidente
H cerca de um sculo, o consumo energtico mundial
consistia em dois milhes de toneladas equivalentes de
petrleo (tep) dirias. Em contraste, hoje, todos os dias so
consumidos 35 milhes tep. Se esta tendncia se mantiver,
as previses das mais diversas instituies internacionais
apontam para um crescimento do consumo dirio devendo
atingir cerca de 41 milhes tep em 2035.
As energias renovveis, como a elica e a solar, continuaro
a aumentar o seu peso, mas expectvel que os combustveis
fsseis ainda representem mais de dois teros da procura de
energia em 2050, segundo a Agncia Internacional de Energia.
Isto significa que, em 2035, o desenvolvimento econmico
e a crescente qualidade de vida da sociedade apenas ser
uma realidade caso a indstria petrolfera contribua com uma
capacidade produtiva diria adicional de petrleo e gs de
cerca de 11,5 milhes tep, o que representa aproximadamente
um tero da atual capacidade mundial, de modo a compensar
o declnio dos campos atualmente em funcionamento
e responder perspetivada crescente procura.
Esta nova capacidade produtiva provir de uma variedade
de novas fontes desbravadas por recentes disrupes
tecnolgicas, como as relacionadas com a enhanced oil
recovery, as guas ultraprofundas, o petrleo e o gs de xisto,
alm de outros campos que entretanto sero descobertos.
Esta evoluo do consumo energtico consubstancia uma
histria de progresso humano. A energia segura e acessvel
facilita o desenvolvimento das sociedades, permitindo o acesso
de cada vez mais pessoas nas economias em desenvolvimento
a condies bsicas de sade, higiene e educao, favorecendo
a melhoria do nvel de qualidade de vida e at o aumento
da longevidade. Por todo o mundo, um suprimento crescente
de energia ir ajudar a resgatar pessoas da pobreza extrema
e a aumentar as oportunidades de crescimento inclusivo.
10
Amrico Amorim,
presidente do Conselho de Administrao da Galp Energia
avanada e investigao e desenvolvimento (I&D) de ponta

que responda s crescentes necessidades de capital humano
muito qualificado e contribua para tornar o negcio mais
rentvel e com menor impacte ambiental.
Com efeito, o desenvolvimento sustentvel permanece
firme no corao da nossa estratgia. Ao trabalharmos em
conjunto com as comunidades, os governos, as organizaes
no-governamentais e outras entidades, iremos conseguir
operar de forma segura e responsvel.
A Galp Energia encontra-se na linha da frente desta mudana,

no s na fronteira tecnolgica da explorao petrolfera
de guas profundas e ultraprofundas, mas tambm da
participao ativa no desenvolvimento industrial e do sistema
energtico dos seus mercados core: as economias emergentes
do Brasil, de Angola e de Moambique.
Prova disso so os diversos reconhecimentos internacionais

da solidez do ADN sustentvel da Galp Energia, desde
a distino de pertencer ao grupo das cinco melhores
empresas europeias no Dow Jones Sustainability Index at
ao excelente desempenho ambiental quantificado no Carbon
Disclosure Project.
Assim, a cooperao cientfico-tecnolgica e o rigor

sistemtico sero crescentemente importantes medida que
ultrapassamos os desafios tcnicos, ambientais e sociais
da explorao em guas profundas e ultraprofundas, sobretudo
no pr-sal brasileiro.
Portanto, uma gesto sustentvel no negcio do petrleo e gs

uma gesto inteligente porque cria capacidades humanas
e tecnolgicas facilitadoras de um crescimento econmico
slido, com o menor impacte ambiental possvel e funcionando
como um fator de incluso.
por isso que a Galp Energia avanou com a criao do

Instituto de Petrleo e Gs (ISPG), em parceria com as seis
maiores universidades portuguesas, com a finalidade de criar
uma plataforma estruturada e aberta com o sistema cientfico
dos pases de lngua oficial portuguesa e de realizar formao
Amrico Amorim
Presidente do Conselho de Administrao da Galp Energia
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Mensagem do presidente executivo

Na fase de transio para uma economia de baixo carbono
em que nos encontramos, as anlises das vrias entidades
internacionais so unnimes num ponto: at meados deste
sculo, os combustveis fsseis continuaro a constituir a base
fundamental do mix energtico mundial, representando mais
de dois teros da procura de energia primria.
Neste contexto, convm frisar que, segundo a Agncia
Internacional de Energia, cerca de um tero da produo
mundial de hidrocarbonetos realizada em territrio martimo
offshore, com um peso crescente das fontes localizadas em
guas profundas e ultraprofundas, sobretudo nas regies
do Atlntico Sul e do ndico. O desenvolvimento dos recursos
existentes ir possibilitar a concretizao do objetivo da
Galp Energia de passar da atual produo de cerca de 25 mil
barris de petrleo e gs natural por dia para 300 mil
na prxima dcada.
Com efeito, aps a descoberta do gigantesco reservatrio
do Tupi em 2006, cerca de 30% das novas descobertas
de petrleo e gs esto localizadas em mar aberto, em
pases de lngua oficial portuguesa, a saber, Brasil, Angola
e Moambique. Entre 2006 e 2012, tero sido descobertos
novos recursos que totalizaram 216.000 milhes de barris
de leo equivalente (mboe). Dos novos volumes descobertos
cerca de 48% correspondem a descobertas, no offshore
profundo; destes, 52% dos volumes descobertos no offshore
profundo foram-no nos mesmos pases: Brasil, Angola
e Moambique. medida que as solues tcnicas o tm
permitido, as barreiras tecnolgicas tm sido ultrapassadas
e regies at h pouco inacessveis so agora alvo de intensas
campanhas de prospeo e pesquisa.
A estratgia seguida pela Galp Energia nos ltimos anos
encontra-se completamente alinhada com os objetivos
da poltica energtica europeia, sobretudo no que respeita
dimenso da sustentabilidade.
A atividade de explorao e produo utiliza tecnologia
de ponta com vista a uma explorao segura, sustentvel
e eficiente em termos de custo, e acreditamos que
ao assegurarmos um fornecimento seguro de gs natural
estamos tambm a contribuir para o aumento da eficincia
energtica e para o combate s alteraes climticas.
um hidrocarboneto com um custo competitivo, limpo,
abundante e flexvel, sendo a fonte fssil mais limpa.
No s emite menos 75% de dixido de carbono (CO2)
do que o carvo, como tambm a sua introduo no sistema
energtico gera redues de emisses imediatas (quando
substitui o carvo), podendo ainda ser usado como fonte
energtica de backup que compensa a intermitncia
das fontes renovveis, sobretudo da elica e da solar.
Considerando que muitos projetos em curso da Galp Energia
se localizam em regies em desenvolvimento e com um
patrimnio natural de grande valor, a Empresa integra nas
Manuel Ferreira De Oliveira,

presidente executivo da Galp Energia
suas tomadas de deciso e atuao princpios que asseguram

um desenvolvimento sustentvel, nomeadamente ao nvel
da proteo ambiental, do desenvolvimento social
e das comunidades e do crescimento econmico.
Entre outros, so desenvolvidos processos de avaliao
do impacte ambiental com o objetivo de prever a significncia
dos impactos do projecto sobre o ambiente fsico, biolgico
e socioeconmico existente, e identificar medidas que
permitam minimizar e mitigar os impactos e maximizar
os aspetos positivos. Em matria de transparncia, mantemos
o nosso apoio aos princpios da Extractive Industries
Transparency Initiative (EITI).
O ano de 2013 foi marcado por vrios acontecimentos
relevantes na vida da Empresa. Em primeiro lugar,
imperativo referir a entrada em operao da FPSO Cidade
de Paraty, no campo Lula/Iracema, bem como as descobertas
nos prospetos exploratrios Agulha, em Moambique, e Pit,
no Brasil. Ambos contribuiro diretamente para o crescimento
sustentvel do negcio da Galp Energia, que se assume cada
vez mais como uma empresa integrada de energia focada
no negcio de Explorao & Produo.
A entrada em operao das novas unidades da Refinaria
de Sines representa o incio de uma nova era no negcio
da refinao da Galp Energia. Fruto do maior investimento
industrial alguma vez realizado no nosso pas, o aparelho refinador
portugus hoje dos mais eficientes e sustentveis da Europa.
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Destaco tambm o progresso significativo do nosso projeto

de biocombustveis, com a inaugurao da Enerfuel,
a primeira fbrica nacional de produo de biodiesel que utiliza
resduos da indstria alimentar e leos usados como principais
matrias-primas, e que em muito contribuir para uma reduo
das emisses de CO2 face ao gasleo de origem fssil.
Numa iniciativa indita no sistema cientfico e tecnolgico
portugus, foi constitudo o ISPG Instituto de Petrleo
e Gs, Associao para Investigao e Formao Avanada,
uma parceria entre a Galp Energia e as seis maiores
universidades portuguesas, cujos objetivos principais visam
desenvolver projetos de investigao e formao avanada
em competncias diferenciadoras e contribuir para
o desenvolvimento do conhecimento e tecnologia
em portugus no sector do petrleo e gs natural.
Atenta conjuntura de crise que o nosso pas atravessa,
a Galp Energia procura contribuir para a resoluo de problemas
gerais da sociedade em conjunto com outros agentes
da sociedade civil, sendo exemplo disso o lanamento
do carto Energia Solidria.
A adeso formal da Galp Energia ao Pacto Global das Naes
Unidas, cujos 10 princpios universais a Empresa aceita respeitar,
relacionados com os direitos humanos, prticas laborais, proteo
ambiental e anticorrupo, foi outro dos acontecimentos
relevantes do ano.
No posso deixar de me referir tambm ao nosso desempenho
em matria de segurana, sade e ambiente. Em 2013,
os resultados alcanados falam por si. No s registmos
o menor nmero de acidentes com baixa de sempre, como
se verificou uma reduo significativa no nmero de eventos,
ao nvel da segurana de processo, situando a Galp Energia
claramente abaixo da mdia das empresas da European
Association for Environment, Health and Safety in Refining
and Distribution (CONCAWE). Estes so resultados de que
nos devemos orgulhar mas que temos de assumir como um
estmulo para continuar o nosso trabalho na preveno, evitando
acidentes e reforando a sustentabilidade da nossa Empresa.
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Outro facto digno de registo a redefinio dos valores

da Galp Energia alinhando os mesmos com o nosso
posicionamento estratgico e com a nossa ambio.
Face grandeza dos projetos que temos entre mos, temos
de olhar para o futuro com atitude GALP. Temos de crescer
juntos e criar valor (Growing Together). Temos de querer fazer,
imbudos de um esprito empreendedor que nos distinga dos
nossos concorrentes (Action). Temos de faz-lo a trabalhar como
se houvesse amanh, sempre focados na sustentabilidade
e na inovao (Looking into the Future). Tudo sem nunca
esquecer a paixo que nos motiva e que nos faz sentir orgulho
no que somos e fazemos (Passion).
No ano de 2013, a nossa Empresa manteve a sua presena
no prestigiado Dow Jones Sustainability Index, constituindo
um reconhecimento externo da sustentabilidade da Galp Energia,
alicerada em processos e prticas ao nvel do que melhor se
faz na Europa e no mundo. A Empresa distinguiu-se ainda no
relato das suas prticas no domnio das emisses de carbono
(Carbon Disclosure Project), tendo acedido pelo segundo ano
consecutivo ao Climate Disclosure Leadership Index.
Somos hoje uma empresa em mudana, com grandes projetos
pela frente que exigem a vontade e o compromisso de todos.
Reunimos as condies necessrias para alcanar os nossos
objetivos estratgicos, mas tudo depender das pessoas
que formam a empresa. So elas que faro o caminho para
o sucesso da Galp Energia 2020+, o projeto que queremos
construir para o futuro.
Com toda a nossa energia, entusiasmo, determinao
e empenho podemos e devemos continuar o caminho trilhado,
garantindo a entrega dos resultados esperados dos nossos
projetos.
Manuel Ferreira De Oliveira

Presidente executivo da Galp Energia
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2.2 Prmios e reconhecimentos recebidos em 2013

Projeto de eficincia energtica para o Corinthia Hotel
Lisbon recebeu o ttulo de Western Europe Region
Energy Project of the Year, atribudo pela Association
of Energy Engineers (AEE)
Galp Energia distinguida no European Investor Relations

Perception Study
Este prmio atribudo aos projetos desenvolvidos e instalados fora dos EUA que
A Galp Energia foi galardoada nas categorias de Melhor CEO, Melhor Relao
se destacam pela inovao das medidas de eficincia energtica implementadas
com Investidores e Melhor Gabinete de Relaes com os Investidores do sector
e pelo modelo de contrato de performance energtica.
europeu de Oil & Gas Exploration & Production.
O projeto implementado no Corinthia Hotel Lisbon pela Galp Solues de Energia (GSE),
Na categoria de Melhor CEO, Manuel Ferreira De Oliveira obteve o segundo lugar
em parceria com o Instituto de Soldadura e Qualidade (ISQ), inovador pela
no ranking europeu, permanecendo no top dos cinco melhores presidentes
utilizao de solues particulares de engenharia nas componentes de eficincia
executivos na indstria pelo terceiro ano consecutivo.
energtica e energias renovveis, que foram desenhadas especificamente para
O European Investor Relations Perception Study conduzido anualmente pela
o projeto.
revista Institutional Investor. Em 2013, o estudo compreendeu um universo
A AEE a maior associao de engenheiros de energia do mundo, contando
de 858 investidores e analistas, de 460 instituies financeiras,
com mais de 16 mil associados espalhados por cerca de 90 pases.
e de 1.580 analistas de 152 bancos de investimento.
Galp Energia obteve o primeiro lugar de Portugal,

na categoria de Investor Relations, nos prmios
Extel 2013 Pan-European
Misso UP ganha Energy Globe Award
O inqurito da Extel, conduzido anualmente pela Thomson Reuters,
A Galp Energia foi a vencedora, a nvel nacional, do prmio Energy Globe
tem como objetivo premiar as empresas pelas melhores prticas no mbito
de 2013 com o projeto Misso UP.
das relaes com investidores. Em 2013, o inqurito contou com a participao
O prmio Energy Globe o mais importante prmio ambiental do mundo
de 2.297 empresas, com cerca de 11.500 profissionais individuais
e a maior plataforma de sustentabilidade para os projetos de melhores prticas,
e de 2.517 analistas de 953 empresas, que votaram no inqurito e elegeram
nele participando anualmente mais de 1.000 projetos sustentveis
as melhores empresas neste mbito.
de mais de 100 pases.
Galp Energia obtm notao mxima (AAA)

em Corporate Governance no ndice Catlica Lisbon/AEM
Carbon Disclosure Project (CDP)
A Galp Energia obteve a classificao mais alta (AAA) no relatrio Governo
A Galp Energia classificou-se entre as cinco empresas ibricas cujas prticas
das Sociedades em Portugal 2013, elaborado, de forma independente, pela
no domnio das alteraes climticas e qualidade da informao produzida
Universidade Catlica de Lisboa e promovido pela Associao de Empresas
sobre as suas prticas nesta rea mais se distinguiram, obtendo uma pontuao
Emitentes de Valores Cotados em Mercado (AEM). O estudo adotou uma
total de 99 pontos em 100 pontos possveis. Esta pontuao permitiu que
metodologia em que o grau de observncia das recomendaes de governo
a Galp Energia tenha acedido, pelo segundo ano consecutivo, ao Climate
das sociedades avaliado segundo uma ponderao maior para
Disclosure Leadership Index (CDLI).
as recomendaes mais relevantes, em termos de benchmarks internacionais.
O CDP uma organizao sem fins lucrativos que representa mais

de 700 investidores institucionais com um total de 87 mil milhes de dlares
em ativos.
Galp Energia volta a integrar o Dow Jones

Sustainability Indexes (DJSI) World e Europe
Galp Energia entre as 100 empresas

mais sustentveis do mundo
A Galp Energia voltou a aceder, em 2013, ao grupo das empresas mais
A Galp Energia foi considerada, pelo segundo ano consecutivo, uma
sustentveis do mundo, cumprindo mais uma vez os rigorosos critrios
das 100 empresas mais sustentveis do mundo pela empresa canadiana
para integrar o DJSI World e Europe. No seu sector (Oil & Gas), apenas cinco
Corporate Knights, que elabora anualmente aquele que considerado o mais
empresas europeias conseguiram este feito, tendo a Galp Energia evoludo
credvel ranking de sustentabilidade corporativa do mundo: o Global 100 Most
significativamente nas dimenses econmica e social.
Sustainable Corporations in the World.
Adicionalmente, a Galp Energia foi ainda reconhecida com o Bronze Class
A seleo de 2014, que foi divulgada no World Economic Forum, em Davos (Sua),
Sustainability Award 2014.
coloca a Galp Energia no 56. lugar do ranking geral, sendo a 6. melhor
Os ndices de sustentabilidade Dow Jones foram criados em 1999 e destinam-se
classificada no sector energtico.
a acompanhar a performance financeira das principais empresas globais para as
O ranking de 2014 engloba empresas de 21 pases com cotaes bolsistas
quais a criao de valor se rege pelos mais elevados critrios de sustentabilidade.
superiores a 2 mil milhes de dlares, sendo a Galp Energia a nica
A avaliao feita inclui critrios econmicos, sociais e ambientais e os resultados
representante portuguesa do sector da energia.
divulgados servem de referncia para investidores mundiais.
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Enquadramento
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2.3 A Galp Energia no mundo
pennsula ibrica
12,5mt
Oito projetos de E&P em

Portugal. Sistema de refinao
integrado constitudo por duas
refinarias. Comercializao de
produtos petrolferos com uma
vasta rede de 1.300 estaes
de servio na Pennsula Ibrica.
Segundo maior operador
de gs natural.
vendas de produtos
refinados2
4bcm
vendas de gs natural
a clientes diretos2
marrocos
8
OUTROS PASES AFRICANOS
venezuela
Oito projetos de E&P.
Dois projetos de E&P.
Distribuio de produtos
petrolferos em Cabo Verde,
na Gmbia, na Guin-Bissau,
no Malawi e na Suazilndia,
atravs de uma rede
de 68 estaes de servio.
brasil
Presena em
28 projetos de E&P.
Produo working interest
de 12,5 kboepd em 2013.
+70%
28
reservas e recursos
contingentes1
1
GUIN EQUATORIAL
projetos
Presena num projeto

de liquefao de gs
natural.
uruguai
2
Dois projetos de E&P.
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Enquadramento
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Energia em desenvolvimento
A Galp Energia tem vindo a expandir
o seu porteflio de explorao
e produo que conta, atualmente,
com mais de 60 projetos. A Empresa
est focada na execuo dos
projetos de desenvolvimento
de Explorao & Produo, tendo
como objetivo alcanar uma
produo de 300 kboepd
na prxima dcada.
Este crescimento inigualvel

na indstria ser suportado
pela contribuio resiliente
do cash flow dos negcios
de Refinao & Distribuio
e de Gas & Power, cujas atividades
esto centradas na Pennsula
Ibrica, onde a Empresa
um operador de referncia.
extremo oriente
NIGRIA E ARGLIA
13
6bcm
cargas
de gnl
Um dos principais
destinos de 3 bcm
de vendas anuais
de GNL3.
Contratos de fornecimento
de longo prazo para
6 bcm de gs natural
e GNL por ano.
moambique
angola
12,0kbopd
produo working
interest2
+80tcf
descobertas
de gs natural
timor-leste
Um projeto de E&P, nomeadamente para

produo e liquefao de gs natural.
Distribuio de produtos petrolferos com
uma rede de 33 estaes de servio.
Um projeto de E&P.
Explorao & Produo (E&P)
Cinco projetos de E&P. Vendas anuais

de produtos petrolferos de 271 kt.
Refinao & Distribuio (R&D)
nambia
Gas & Power

Presena em sete blocos de E&P.
Considera as reservas 3P e os recursos contingentes 3C no final de 2013.
Valores relativos ao ano de 2013.
Vendas de gs natural/gs natural liquefeito (GNL) atravs do segmento de trading em 2013.
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2.4 A multienergia na cadeia de valor da Galp Energia
Torre offshore
Posto de
abastecimento
Indstria
Domstico
Transporte e distribuio
ELETRICIDADE
GRMS**
Poste de
mdia tenso
Posto de
transformao
Indstria CCGT*
Petrleo
Gs natural (GN)
Eletricidade
Transporte por camio-cisterna
* CCGT combined cicle gas turbine
** GRMS gas regulation and metering station
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Terminal de liquefao
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Torre onshore
Transporte martimo
Refinao
e armazenamento
Aprovisionamento
Armazenagem
subterrnea
Energia renovvel
e central trmica
PETRLEO
Gasoduto para transporte

de gs natural
GS NATURAL
Terminais de GNL
Transporte metaneiro
Unidade autnoma
de gs (UAG)
Transporte
Indstria
Domstico
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03
A Galp Energia
e a sustentabilidade
3.1 A estratgia de sustentabilidade da galp energia
3.2 A estratgia da galp energia para as alteraes climticas
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3.1 A estratgia de sustentabilidade

da Galp Energia
O mundo atual enfrenta grandes desafios. Governos,
sociedades e negcios so confrontados com desafios
econmicos, ecolgicos e sociais que requerem aes eficazes.
Tudo se encontra interligado e, tal como num ecossistema,
o processo composto pelo equilbrio e pela dinmica entre
as diferentes dimenses da sustentabilidade permitem
a renovao e a regenerao, remunerando cada componente
e todo o sistema.
Todas as decises econmicas tm impacto na sociedade
e no patrimnio natural. Da mesma forma, a gerao
de valor econmico depende dos recursos humanos/sociais
e ambientais/ecolgicos. Torna-se, por isso, imperativo uma
viso de sustentabilidade de longo prazo.
A Galp Energia tem trilhado o seu caminho tendo a
sustentabilidade como um princpio orientador. isso que leva
a Empresa a assentar a sua estratgia no desenvolvimento
e na expanso dos seus negcios, assim como no
investimento em novas oportunidades, apostando na inovao,
I&D, qualidade e segurana. Tudo isto mantendo uma slida
estrutura de capital, respeitando sempre o meio social
e ambiental envolvente e consciente da sua responsabilidade
de criar valor e retribuir.
nas regies em desenvolvimento, criam novas oportunidades

de negcios aos parceiros, geram emprego, dinamizam
a economia local e desenvolvem o capital humano atravs
de programas de formao estruturados e direcionados.
Os produtos e servios inovadores prestados beneficiaro
ainda os clientes, pela eficincia e qualidade, criando-lhes
novas oportunidades de negcio.
A relevncia do tema sustentabilidade na estratgia
da Empresa conduziu criao do Comit de Sustentabilidade.
O mbito deste Comit transversal Organizao, define
e aprova os compromissos e as iniciativas e depende
da Comisso Executiva.
Foi definido um plano de sustentabilidade, que abrange todos
os negcios e geografias onde a Galp Energia opera, cujos
contedos tm em considerao a materialidade dos temas
que entram em linha com:
tendncias globais;
expectativas dos stakeholders;
estratgia da Empresa;
as melhores prticas universais e do sector no que respeita
O valor gerado pela Empresa redistribudo, direta e

indiretamente, por todos os stakeholders, nas mais variadas
formas. Por exemplo, os investimentos realizados, em especial
ao governo da Sociedade, proteo do ambiente, defesa

dos direitos humanos e do trabalho, assim como s prticas
anticorrupo.
Processo de definio do plano de sustentabilidade
Comisso Executiva
Comit de Sustentabilidade
Objetivos e polticas existentes na Galp Energia.
Prioridades estratgicas:
Anlise de auscultao das partes interessadas.
Melhorar o desempenho no que respeita segurana, sade

e ao ambiente (SSA).
Anlise de benchmarking.
Fomentar uma cultura de tica e conduta.
Anlise dos critrios ambientais, sociais

ou de governo usados pelos analistas
e gestores de ativos.
Combater as alteraes climticas.
Princpios universalmente aceites.
Envolver as partes interessadas e aproximar-se das comunidades.
Compromissos
de sustentabilidade
da Galp Energia.
Valorizar o capital humano.

Promover a inovao.
Estratgia da Galp Energia
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Tema
Iniciativa/Ao
Prazo
tica, conduta
e direitos
humanos
Disponibilizao a todos os colaboradores, atravs da ferramenta e-learning, de formao sobre as temticas de sustentabilidade,
cdigo de tica, combate corrupo e salvaguarda dos direitos humanos.
20132015
Garantir o processo de auditoria ao funcionamento dos Comits de tica e de Combate Corrupo.
2014
Rever o plano de auditoria interna no que respeita aos requisitos especficos sobre os direitos humanos, direitos de trabalho
e responsabilidade corporativa.
2014
Capital humano
Partes
interessadas/
Relacionamento
com os clientes
Partes
interessadas/
Aproximao
s comunidades
Reviso do cdigo de tica.

Dar continuidade ao plano de trabalho de definio e implementao das polticas de recursos humanos (RH) nas vrias afiliadas
de frica e nas operaes no Brasil.
20132014
Desenvolvimento de iniciativas de formao aos colaboradores em frica.
20132017
Adeso ao Frum de Empresas para a Igualdade de Gnero (IGEN).
2014
Formao interna para a sensibilizao dos temas de sustentabilidade.

Desenvolver planos de ao alinhados com as expectativas dos colaboradores, recolhidas atravs do inqurito do clima para a gesto
corporativa dos recursos humanos.
20142017
Divulgar os novos valores corporativos por toda a Empresa.

Concretizao do projeto de reposicionamento da marca Galp Energia, reforando o tema da sustentabilidade, e implicando
a auscultao de investidores.
2014
Incio da atividade do provedor do cliente.

No contexto do aumento do preo da energia e do seu peso no oramento dos clientes, desenvolvimento de ofertas com condies
vantajosas, nomeadamente o servio Galp On, um plano tarifrio competitivo no mercado livre de eletricidade e gs natural.
2014
Alargamento do processo de avaliao de satisfao de clientes a vrias geografias.
20132015
Definio de indicadores-chave de desempenho (KPI) econmico associados responsabilidade social.

Dar continuidade ao programa de sensibilizao e de divulgao das condies de segurana junto da comunidade projeto Aliana
para a Preveno Rodoviria.
2014
20132014
20142015
20132014
20132014
20132015
Dar continuidade aos projetos de voluntariado promovidos pela Galp Voluntria.

20132017
Desenvolvimento e implementao de um programa de responsabilidade social no mbito dos Objetivos do Milnio, que abranja vrias
20132015
geografias de atuao da Galp Energia.
Promoo, junto das comunidades locais, da utilizao de solues de energia mais limpas nos vrios pases onde a Galp Energia opera. 20132017
Implementao de um sistema de gesto da responsabilidade social, em Portugal e em outras geografias (Espanha, Brasil, Angola
2015
e Moambique).
Conceo de plano de instalao de escola tecnolgica em Moambique.
20132014
Criao de programa de formao de tcnicos moambicanos na rea de E&P.

20132014
Melhoria do processo de qualificao de fornecedores atravs de implementao de novas funcionalidades na plataforma de gesto
Partes
20132015
de fornecedores.
interessadas/
Relacionamento Reforar o processo de auditoria a fornecedores crticos, garantindo a conformidade com requisitos de sustentabilidade, nomeadamente
20132015
com fornecedores os requisitos de SSA e o cdigo de tica.
e parceiros
Reviso da poltica de compras, reforando as preocupaes ambientais e sociais.
20132015
Segurana, sade Implementao de programa de auditorias ao Sistema G+.
e ambiente (SSA) Definio de objetivos quantitativos anuais para os indicadores relativos a ambiente, qualidade e segurana (AQS) mais relevantes
nas reas com maior materialidade.
SSA/Minimizar
os impactos
SSA/Minimizar
a depleo
de recursos
SSA/Promover
a segurana
Alteraes
climticas
Inovao
2014
Reforo e melhoria dos processos de integrao do desempenho de AQS na avaliao de desempenho dos colaboradores.
Reforar o controlo associado ao reporte e investigao das perdas de conteno para a compreenso, sensibilizao e definio
de linhas de ao no sentido da preveno.
2014
Controlo de descargas no E&P: definio de standards e integrao das melhores prticas.
20142015
Implementao de campanhas de combate desertificao/desflorestao no Malawi, Moambique, Gmbia e Guin-Bissau.
2015
Promoo do uso eficiente de gua em atividades administrativas e industriais.
2015
Elaborao de guia para a implementao de projetos de beneficiao da biodiversidade.
2015
Participao da Galp Energia em projeto relacionado com o tema da gua (ex.: adaptao da Global Water Tool para Portugal e Espanha).
2014
Minimizar a produo de efluentes lquidos e minimizar os consumos de gua nas atividades industriais (ex.: Refinaria de Sines).
Desenvolvimento de plano de preveno rodoviria para o transporte de mercadorias e produtos para o Brasil e Moambique
(E&P e Biocombustveis).
20142017
Desenvolvimento de programas de preveno e sensibilizao para VIH/sida, malria e tuberculose, nas operaes em frica.
20132017
Implementao da estratgia da Galp Energia para as alteraes climticas.
20142020
Implementao do plano estratgico de I&D para as atividades de E&P no Brasil.
20132017
Dinamizao de projetos de I&D nos eixos estratgicos definidos: eficincia energtica, mobilidade sustentvel e energias renovveis,
em alinhamento com a estratgia de negcio.
20132017
Para informaes mais pormenorizadas sobre o ponto de situao das aes definidas na estratgia de sustentabilidade de 2013, consultar o Anexo IV.
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3.2 A estratgia da Galp Energia

para as alteraes climticas
Ciente da importncia desta temtica e visando a consolidao
da estratgia delineada, a Galp Energia procedeu reviso
da sua estratgia para as alteraes climticas, numa tica de
melhoria contnua. Esta reviso tem por base duas premissas:
(1) a importncia de refletir continuamente a expanso
das atividades e o crescente enfoque na E&P, bem como
as tendncias de mercado com impacto na cadeia de valor
da Empresa; (2) a premncia de incluir a vertente
da adaptao s alteraes climticas, como caminho
complementar vertente de mitigao, de forma a assegurar
a gesto adequada e custo-eficaz dos riscos e das
responsabilidades da Empresa perante os seus stakeholders.
Neste sentido, considerando a estratgia de negcio do
Grupo, os seus compromissos de sustentabilidade e respetivo
porteflio, apresenta-se a forma como foi conduzida esta
reviso, os principais resultados e as linhas de atuao futuras
para o perodo de 20142020.
De salientar que esta reviso exigiu um exerccio de integrao
da estratgia assumida em 2012, de uma forma consciente
e harmonizada. A reduo das emisses associadas aos
combustveis e a promoo da eficincia energtica em
toda a cadeia de valor mantm-se fortemente presentes
na essncia da estratgia para o perodo 20142020.
Reviso da estratgia para alteraes

climticas principais resultados
Como principais resultados do processo de reviso
da estratgia para alteraes climticas, evidenciamos
as que se seguem.
A definio da viso corporativa para as alteraes

climticas, alinhada com a estratgia de negcio
da Empresa e com enfoque nos principais temas:
eficincia/minimizao da intensidade de emisses;
investigao, inovao e desenvolvimento tecnolgico;
expectativas dos stakeholders relevantes.
Eixos estratgicos
Eixo I Explorao e produo responsvel.
Eixo II Refinao e distribuio eficiente.
Eixo III Inovao, investigao e desenvolvimento
e promoo de tecnologias eficientes.
Eixo IV Antecipao de tendncias e expectativas
de stakeholders no mbito da energia e clima.
Avaliao de riscos e oportunidades

No mbito deste projeto, foi efetuada uma avaliao dos
riscos alinhada com o modelo de gesto de riscos corporativos
definido para a Galp Energia. Face especificidade da anlise
requerida neste mbito, foi imperativo aplicar uma abordagem
de avaliao de riscos e oportunidades especfica para este
tema. Concretizando, o nvel de exposio ao risco foi obtido
pela avaliao da probabilidade e impacto dos principais
riscos identificados, estando estes agrupados em diferentes
categorias de risco.
Os riscos classificados com nvel de exposio alto foram
consentaneamente considerados de forma mais significativa
no plano estratgico da Galp Energia.
Contrapondo os riscos, foram igualmente listadas as principais
oportunidades para a Galp Energia no mbito das alteraes
climticas. Estas foram classificadas em termos de relevncia,
numa escala de baixa a muito alta. As oportunidades
enquadrveis no mbito de relevncia muito alta foram
consideradas de forma mais significativa no plano estratgico
da Galp Energia.
A definio da poltica corporativa para as alteraes

climticas, composta pelos grandes compromissos
abordados no plano estratgico, entre os quais se inclui
a promoo:
de um crescimento responsvel em explorao
e produo;
da eficincia energtica e minimizao da intensidade
de emisses nas operaes desenvolvidas;
da inovao, da investigao e do desenvolvimento
de solues energeticamente e ambientalmente mais
eficientes nas diversas operaes e produtos.
O plano estratgico corporativo para as alteraes climticas

que assenta em quatro eixos fundamentais, alimentados por
objetivos estratgicos.
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Plano estratgico para as alteraes climticas

Inovao, investigao e desenvolvimento
e promoo de tecnologias eficientes
E&P responsvel
Objetivos estratgicos > Linhas de Orientao
Objetivos Estratgicos > Linhas de Orientao
C
onsiderar critrios relacionados com as alteraes climticas na fase
Assegurar que a estratgia de inovao e investigao inclui reas
de investimento, preservando o recurso gs natural no porteflio de E&P.
de atuao relacionadas com as alteraes climticas.
Atingir os melhores referenciais de mercado ao nvel de intensidade
Acompanhar as tecnologias emergentes e compreender o impacto
de emisses na fase de operao.
no negcio e nos diferentes mercados.
Articular os programas de responsabilidade social com as estratgias
Promover a investigao e a produo de biocombustveis, maximizando
de E&P e de alteraes climticas.
a posio na cadeia de valor onde for mais relevante.
Incorporar no processo de deciso a avaliao da exposio das
Promover a investigao, desenvolvimento e implementao de servios
infraestruturas aos riscos fsicos decorrentes das alteraes climticas.
e solues inovadoras, visando a melhoria da eficincia energtica

nas operaes, nos clientes e parceiros.
Medidas
Em novos projetos, identificar as melhores tecnologias em termos
da sua eficincia energtica a utilizar em cada tipo de atividade.
Medidas
Alocar ao plano estratgico de I&D para as atividades de E&P no Brasil um
A produo de gs natural dever atingir uma taxa composta anual
de crescimento de pelo menos 50% entre os anos 2013 e 2020.

Aumentar as reservas provadas e a produo de gs natural.
Dimensionar para zero flaring, 100% dos novos projetos
de desenvolvimento e produo.
Assegurar a utilizao das melhores prticas e tecnologias nas
atividades de E&P para aumentar a eficincia energtica e reduzir

a intensidade de emisses.
Reduzir gradualmente a diferena entre a quantidade de gs queimado
em flare por hidrocarbonetos produzidos e a mdia do sector de petrleo

e gs (dados OGP), com a meta de no exceder em 25% em 2020.
Reduzir gradualmente a diferena entre as emisses diretas de CO
2
por hidrocarbonetos produzidos e a mdia do sector de petrleo e gs

(dados OGP), com a meta de no exceder em 15% em 2020.
R&D eficiente
budget especfico para o desenvolvimento de projetos relacionados com

a eficincia energtica e com a mitigao das emisses de gases com efeito
de estufa (GEE).
Acrscimo anual de 5% de clientes com acesso a ofertas de eficincia
energtica (green customers) face ao ano anterior.
Estabelecer parcerias com a comunidade cientfica e tecnolgica nacional
e internacional para a realizao de projetos especficos de eficincia energtica
e mitigao das emisses de GEE, nomeadamente:
programa Galp 20-20-20;
formao avanada (doutoramentos) aos colaboradores da Galp Energia;
em reas especficas relacionadas com a eficincia energtica e mitigao
de emisses.
Atravs da implementao do programa Galp 20-20-20, atingir uma reduo de
10% a 15% do consumo de energia (relativamente ao baseline antes do projeto).
Produzir matrias-primas para biocombustveis, nomeadamente leo de palma
(Brasil projeto Belm).
Produzir biodiesel:
a partir de matrias-primas residuais no-alimentares (Portugal Enerfuel);
de segunda gerao atravs da tecnologia de coprocessamento de leo
vegetal hidrotratado (HVO) (Portugal Refinaria de Sines).
Atingir, em 2020, os 10% de substituio por fontes de energia renovvel (FER)
nos combustveis para os transportes rodovirios, garantindo um mnimo
de 60% de reduo das emisses de GEE no ciclo de vida.
Antecipao de tendncias e expectativas

de stakeholders no mbito da energia e clima
Evoluir gradualmente para os melhores referenciais de mercado ao nvel
Assegurar a incluso do tema alteraes climticas no processo
de intensidade de emisses e eficincia energtica.

C
onhecer e mitigar os impactes associados s tendncias e requisitos
regulamentares, nomeadamente no que respeita aos limites de emisses

da fase de refinao.
Conhecer a exposio, a mdio prazo, aos riscos fsicos decorrentes
das alteraes climticas e definir planos ou medidas de adaptao.
de envolvimento e acompanhamento das expectativas dos stakeholders

relevantes.
Antecipar o impacto das tendncias do sector e criar uma participao ativa
em processos de deciso poltica, no mbito das alteraes climticas.

Monitorizar e comunicar a pegada de carbono da Galp Energia
e promover a adoo de prticas que minimizem as respetivas emisses.
Articular os programas de responsabilidade social com as estratgias
de R&D e de alteraes climticas.
Medidas
Participar em grupos de trabalho e discusso de novas
Medidas
normas/regulamentos/leis para antecipar tendncias e assegurar
Implementar iniciativas de eficincia energtica nas refinarias.

Acompanhar a evoluo dos mercados de carbono e gerir a carteira
o cumprimento de todas as novas exigncias legais [por exemplo,
de licenas da Galp Energia de forma transversal.

Participar em grupos de desenvolvimento e discusso de novas
normas/regulamentos/leis para antecipar tendncias e novas exigncias
legais especficas da refinao [por exemplo, CONCAWE, European Petroleum
Industry Association (Europia), Associao Portuguesa de Empresas
Petrolferas (APETRO)].
Considerar, nos novos projetos para expanso da atividade, a avaliao
dos riscos fsicos decorrentes das alteraes climticas.
22
CONCAWE (ADH Marine Fuels; ADH Aviation Fuels), Europia, APETRO,

Comisso Sectorial de Normalizao para GN no sector dos transportes, etc.].
Realizar anlise de materialidade das categorias a incluir na pegada
de carbono (incluindo mbito 3 upstream e downstream).
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A pegada de carbono dada pelo conjunto total de emisses

de GEE, causadas direta ou indiretamente por um indivduo,
organizao, evento ou produto.
Em 2013, a Galp Energia reforou o compromisso de proceder
ao clculo da pegada de carbono e aumentou o mbito
de anlise incluindo, entre outros, informao relativa s
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atividades de distribuio da Galp Energia em frica, E&P

(blocos operados), Biocombustveis e Fbrica de betumes.
O apuramento das emisses de GEE permitem Empresa
rastrear e analisar as fontes de emisso, sendo um
instrumento para o acompanhamento da estratgia para
as alteraes climticas.
Resumo de emisses
A1
A2
A3
Total 2013
% sem uso produtos
Total SEM uso de produtos
4.148.633
154.510
396.413
4.699.557
100%
Total COM uso de produtos
4.148.633
154.510
31.128.219
35.431.362
4.088
4.088
0,1%
3.696.377
125.416
3.821.793
81,3%
185.975
46
186.021
4,0%
4.781
8.125
352.269
365.175
7,8%
unidade: tCO2e
E&P (operados)
Refinao
Power
Aprovisionamento & Logstica
18.997
42.372
61.369
1,3%
241.263
223
241.486
5,1%
10.626
1.677
1.732
14.035
0,3%
5.523
25
40
5.589
0,1%
30.731.805
30.731.805
182.772
182.772
Distribuio & Retalho (Oil)

Distribuio e Comercializao (Gas)
Outros
Biocombustiveis
Uso de produtos
E&P (no-operados)
Notas metodolgicas no Anexo III.
No foram alvo de verificao os indicadores das emisses GEE, mbito A1 e A3, para a atividade do Brasil da rea de Biocombustveis.
Limites da pegada de carbono em 2013
4.699.557 tCO2e
Cultivo
Produo
de leo
30.731.805 tCO2e
Unidade de produo
de biodiesel (HVO)
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04
Os princpios
corporativos
da Galp Energia
4.1 Modelo de governo e cdigos de tica
4.2 Gesto de risco
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4.1 Modelo de governo e cdigos de tica

A Galp Energia est comprometida e rege-se por elevados
padres ticos que contemplam os princpios da transparncia
e do combate corrupo. Para materializar este compromisso,
a Empresa tem desenvolvido e implementado diversas
ferramentas de controlo e monitorizao, nomeadamente
procedimentos e normas internas, adeses a iniciativas
internacionais e criao de comits.
Procedimentos e normas internas

A Galp Energia, enquanto entidade com operaes
globalmente distribudas e integrada em mercados altamente
competitivos, considera crtica a gesto do seu processo de
compras. Em resposta a este desafio, procedeu-se reviso
da norma regulamentar de compras que visa facilitar a criao
de valor para os negcios da Empresa, garantindo o registo
e a transparncia de processos e promovendo a tica
e a melhoria contnua.
Desempenho das comisses

de acompanhamento e verificao
Em 2013, a comisso de verificao de conformidade
do cdigo de tica recebeu dois pedidos de parecer,
concluindo-se que nenhuma das intervenes violou
expressamente o cdigo de tica.
No ano de 2013, a comisso de acompanhamento da poltica
de combate corrupo no recebeu quaisquer pedidos de
esclarecimentos ou dvidas sobre a aplicao ou interpretao
da poltica de combate corrupo. Em 2013, esta comisso
manteve o acompanhamento de uma situao de eventual
irregularidade reportada em 2012 e que foi enviada Direo
Central de Auditoria Interna, tendo resultado na realizao
de uma ao de auditoria interna sem consequncias a nvel
recomendatrio ou disciplinar.
Consulte o cdigo de tica

da Galp Energia.
Poltica de comunicao de irregularidades

A Galp Energia assumiu mais um mecanismo para a preveno
de ocorrncia de atos irregulares atravs de uma poltica de
comunicao de irregularidades. Esta disponibiliza a todos
os colaboradores, acionistas e outros interessados, um
procedimento que lhes permite relatar, de forma identificada
ou confidencial, o conhecimento de eventuais irregularidades
ou de prticas ilcitas na Empresa em qualquer domnio.
O Conselho Fiscal, enquanto entidade independente, tem
a competncia de receber as comunicaes de irregularidades
apresentadas pelas referidas partes interessadas, assim como
informar o Conselho de Administrao e a Assembleia Geral
de todas as irregularidades detetadas e dos procedimentos
adotados na verificao e regularizao das mesmas.
A Galp Energia disponibiliza assim, a todos os colaboradores,
acionistas, clientes ou fornecedores, um mecanismo que lhes
permite comunicar, de forma confidencial, por carta ou atravs
de endereo eletrnico (irregularidades@galpenergia.com),
o conhecimento de eventuais irregularidades.
Este procedimento visa promover uma cultura tica

e de responsabilidade, bem como prevenir ou impedir
prticas incorretas ou ilcitas.
Auditoria interna
A atuao da Direo Central de Auditoria Interna tem por base
a identificao dos principais riscos da Organizao e tem como
objetivo validar de forma objetiva, sistemtica e independente
os mecanismos de controlo que compem o sistema
de controlo interno numa perspetiva integrada.
No decorrer do ano 2013 foram realizados projetos de auditoria
interna em todas a unidades de negcio do grupo Galp Energia.
Nmero de projetos de auditoria interna por tipo
Controlo interno
& compliance
Operacional
& Gesto
1
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Joint venture
Projetos de
acompanhamento
Consultoria
Due diligence
Sistemas
e segurana
de informao
Financeira
9
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No mbito da atividade de 2013, a Direo Central de

Auditoria Interna considerou nos seus programas de trabalho
as principais preocupaes que decorrem do compromisso com
a estratgia de sustentabilidade, em particular, as preocupaes
de compliance com os normativos e procedimentos que
integram o modelo de governance da Organizao,
as disposies do cdigo de tica, os princpios das polticas
de combate corrupo e os temas especficos de direitos
humanos, direitos do trabalho e responsabilidade corporativa.
Programa de auditorias internas de ambiente,

qualidade e segurana
Em 2013, o programa de auditorias internas de ambiente,
qualidade e segurana, manteve como orientao estratgica
potenciar a utilizao dos recursos disponveis e consolidar
o processo de auditoria, nomeadamente atravs da melhoria
do processo de acompanhamento de aes corretivas
decorrentes da realizao de auditorias.
Em 2013, foram realizadas 51 auditorias, envolvendo
74 auditores internos num total de 115 participaes
e cinco auditores externos com 19 participaes.
Qualificaes
Em 2013, a Galp Energia obteve seis novas certificaes,
totalizando 51 qualificaes, nas vertentes ambiente
(ISO 14001), qualidade (ISO 9001), segurana (OHSAS 18001),
energia (ISO 50001) e laboratrios (ISO/IEC 17025).
Ver mais detalhes em:
http://www.galpenergia.com/PT/Sustentabilidade/Seguranca-Saude-AmbienteQualidade/sistemas-de-gestao/Paginas/sistema-de-gestao.aspx
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Comit de Sustentabilidade
Extractive Industries Transparency Initiative (EITI)
O Comit de Sustentabilidade, cuja misso assegurar

a integrao dos princpios da sustentabilidade no processo
de gesto das empresas do Grupo, funcionou em pleno
em 2013, tendo reunido cinco vezes.
A Galp Energia, em 2010, estabeleceu o compromisso

de assegurar a transparncia das receitas geradas a partir
das atividades de extrao e produo de petrleo e gs,
atravs da sua adeso e apoio aos princpios da EITI.
Alguns dos temas abordados no Comit de Sustentabilidade

foram:
Em 2013, a Empresa garantiu o cumprimento destes

procedimentos atravs da divulgao das verbas entregues s
entidades estatais do Brasil, de Moambique e de Timor-Leste.
o acompanhamento e atualizao da estratgia

de sustentabilidade;
o alinhamento das prticas de sustentabilidade

da Galp Energia com as melhores prticas internacionais;
Pagamentos aos Estados

Pas
Brasil
a integrao de prticas de sustentabilidade

no desenvolvimento de negcio;
Moambique
Timor-Leste
2012
2013
111.448.571
113.649.527
302.388
989.564
2010-2011
192.735
a anlise e preparao de informao de sustentabilidade

s partes interessadas.
Iniciativas internacionais
UN Global Compact
A Galp Energia, no cumprimento da sua estratgia
de sustentabilidade, aderiu formalmente ao Pacto Global
das Naes Unidas (UN). A Empresa compromete-se, assim,
a respeitar os 10 princpios universais relacionados com
direitos humanos, prticas laborais, proteo ambiental
e anticorrupo, atravs da definio de polticas,
estabelecimento de objetivos e metas, implementao
de medidas e a sua monitorizao. No relatrio anual
Communication on Progress (COP), ser descrito como
a Empresa tem vindo a adotar os princpios e a apoiar
as questes e objetivos mais amplos das Naes Unidas.
Atravs deste compromisso, a Galp Energia pretende
materializar os seus princpios e, simultaneamente,
responder s necessidades e expectativas dos seus
stakeholders e garantir a integrao e comunicao
contnua com as comunidades e os mercados onde
se encontra inserida.
Consulte a declarao de apoio EITI da Galp Energia:

http://eiti.org/supporters/companies/galp-energia
Direitos humanos
A Galp Energia assume a sua responsabilidade, junto
das comunidades onde opera, do respeito pelos direitos
humanos. Neste contexto, em 2013, a Empresa definiu uma
poltica corporativa para a salvaguarda dos direitos humanos
em todas as geografias onde opera. Esta poltica encontra-se
alinhada com os standards internacionalmente reconhecidos,
nomeadamente nos Princpios do Pacto Global das Naes
Unidas, na Declarao Universal dos Direitos do Homem das
Naes Unidas e na Organizao Internacional do Trabalho,
assim como nas recomendaes da ISO 26000: 2011
e nos requisitos da NP4469-1: 2008, IQnet SR10: 2011
e ABNT NBR16001: 2012, relacionados com este tema.
Em 2013, foi concluda a fase de diagnstico sobre
a implementao do sistema de gesto de responsabilidade
corporativa.
Como membro de associaes internacionais, a Galp Energia
participa em fruns internacionais e tem acesso
e conhecimento privilegiado sobre as melhores prticas
e diretrizes relacionadas com direitos humanos.
4.2 Gesto de risco

Durante 2013, foi levado a cabo um processo intensivo para
reavaliao dos principais riscos a que a Galp Energia est
exposta. A Empresa agrupa os seus riscos principais em quatro
grandes categorias: estratgicos, operacionais ou de conformidade,
externos e financeiros. Neste mbito, foram definidas aes
de mitigao para estes riscos de forma a adequar a exposio
aos mesmos ao nvel de tolerncia de risco dos acionistas.
Entre os riscos que podem afetar as atividades ou a situao
financeira da Galp Energia, destacam-se os publicados
no Relatrio & Contas 2013.
Nesta matria, a Galp Energia tem definidas polticas e
processos para acompanhar, medir e gerir os riscos a que
est exposta. O objetivo auxiliar os segmentos de negcio
a alcanarem as respetivas metas e a acompanharem o impacto
potencial dos riscos nos resultados.
26
O funcionamento do sistema de gesto de riscos da Galp Energia

assegurado atravs de:
acompanhamento contnuo da sua respetiva adequao

e eficcia;
acompanhamento das medidas corretivas de eventuais

deficincias do sistema;
monitorizao permanente dos nveis de risco;

implementao dos mecanismos de controlo relativos
aos diversos riscos.
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03
O sistema de controlo interno implementado assenta nas

orientaes do Committee of Sponsoring Organizations of
the Treadway Commission (COSO) relativamente aos principais
aspetos do controlo interno da Galp Energia: ambiente de controlo,
avaliao do risco, monitorizao, informao e comunicao.
Como os riscos inerentes e a eficcia dos controlos internos
dependem de variveis endgenas e exgenas, so efetuadas
reavaliaes peridicas do risco dos principais negcios do
Grupo para que seja garantido o alinhamento entre o perfil
de risco decidido pela Comisso Executiva e a resposta
aos riscos pelas unidades de negcio.
Encontram-se mais detalhes sobre a gesto de risco e sistema
de controlo interno no Relatrio & Contas 2013.
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04
CASO DE ESTUDO - Quantificao do risco de crdito

negcio Oil em Espanha
A Galp Energia tem promovido a homogeneizao
e sistematizao dos riscos, bem como a sua avaliao,
com consequentes benefcios ao nvel dos sistemas
de controlo interno nas diferentes unidades de negcio.
Neste contexto interno, mas tambm no descurando
a relevncia deste tema na vertente do contexto
externo, realizou-se um projeto de sistematizao
e quantificao do risco de crdito em todos os negcios
Oil da Galp Energia em Espanha.
Os objetivos do projeto consistiram em:
desenvolver um modelo de previso de dvida para

Metodologia de avaliao de riscos do grupo Galp Energia
Metodologia de avaliao de riscos do grupo Galp Energia

2.
7.
Identificao
dos principais
riscos
3.
Avaliao
dos riscos
inerentes
Monitorizao
peridica
1.
Objetivos
de negcio
Execuo
dos planos
de ao
5.
Avaliao
dos riscos
residuais
apoiar a construo de um processo de gesto

de risco em que sejam analisados e considerados
aspetos mitigadores baseados numa anlise de
opes de gesto fundamentada, o mais possvel,
em cenrios ou previses realistas.
Assim, foram definidos pressupostos para a concretizao
da quantificao do risco de crdito, atendendo sua
pertinncia estatstica para um perodo histrico recente,
nomeadamente atravs da:
utilizao do mtodo de simulao de Monte Carlo

4.
6.
apoio da gesto;
Avaliao
dos controlos
e definio de
planos de
ao
para previso de resultados;
utilizao do conceito de dvida vencida nova.

Como resultados relevantes deste estudo, salientam-se,
entre outras possibilidades:
a previso do comportamento comercial dos negcios

Oil, por canal de venda, sendo apresentado um grau
de probabilidade associado;
a possibilidade de se simularem variaes de alguns

cenrios e, posteriormente, verificar previses
dos seus impactos.
A anlise deste tema permite antecipar o impacto
econmico das polticas comerciais em vigor, levantar
a necessidade de definir e rever polticas e manuais
internos, mas tambm analisar a eficcia dos
mitigadores externos (transferncia do risco). Permite
ainda que o negcio tenha uma ferramenta adicional
para o apoiar no alcance das respetivas metas e
acompanhar o impacto potencial dos riscos nos resultados.
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05
A sustentabilidade
nos negcios
5.1 Explorao & Produo
5.2 Refinao & Distribuio
5.3 Gas & Power
5.4 Outros negcios
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5.1 Explorao & Produo

Apresentao do porteflio de E&P
da Galp Energia
Produo (kboepd) (working interest e net entitlement)
Do atual porteflio de explorao da Galp Energia, destaca-se

a presena da Empresa na regio do Atlntico Leste como
reflexo da opo estratgica de estar presente, desde o incio,
em grandes projetos de importncia emergente no sector
do petrleo e gs natural.
Sublinhando o incontestvel significado de frica e da bacia
do Atlntico na estratgia de crescimento e expanso
internacional da Galp Energia, o desenvolvimento dos recursos
existentes ir possibilitar a concretizao do objetivo de passar
da atual produo de cerca de 25.000 barris de petrleo
e gs natural por dia para 300.000 na prxima dcada.
24,5
2013
20,8
24,4
2012
18,1
Produo mdia net entitlement
Produo mdia working interest
(kboepd)
(kboepd)
Reservas (mboe)
2013
Reservas e recursos (mboe)
3P
2012
2013
Reservas provadas (1P)
145
154
178
Reservas provadas e provveis (2P)
399
640
579
2P
1P
709
783
707
Recursos contingentes (3C)
2.672
3.262
3.923
Recursos de explorao mean unrisked estimate
2.821
3.203
2.495
579
178
1P
2011
Reservas provadas, provveis e possveis (3P)
707
2P
2012
3P
Petrleo
783
640
154
Gs
Reservas numa base net entitlement. Recursos contingentes e recursos de explorao

numa base working interest.
Projeto de Marrocos
principais indicadores
2011
2012
2013
Produo mdia working interest (kboepd)
20,8
24,4
24,5
Produo mdia net entitlement (kboepd)
12,1
18,1
20,8
107,1
101,3
100,8
15,9
13,3
13,7
34
20,6
22,5
Ebitda RCA (m)
251
373
396
Ebit RCA (m)
130
245
231
Investimento (m)
299
653
723
Preo mdio de venda ($/bbl)

Custos de produo ($/bbl)
Amortizaes ($/bbl)
Em Marrocos, foi concludo o processo de farm-in

e subsequente transferncia da operao dos blocos
da empresa australiana Tangiers para a Galp Energia.
Em 2013, a Galp Energia envidou esforos para a contratao
de uma sonda adequada e realizou trabalhos preparatrios
para a perfurao do primeiro poo exploratrio, incluindo
aquisio de dados ao nvel do leito do mar e a realizao
do estudo de impacte ambiental, sendo o primeiro poo
offshore perfurado pela Galp Energia enquanto empresa
operadora.
Os valores de investimento relativos a 2011 incluem juros capitalizados,

no sendo comparveis com os valores a partir de 2012.
Em 2013, a Galp Energia registou uma produo mdia

working interest de 24,5 kboepd, em linha com a produo
de 2012, tendo o aumento da produo no Brasil
compensado a descida em Angola.
No Brasil, a produo de petrleo e gs natural, em 2013, foi
de 12,5 kboepd, o que representa um aumento de 21% face
produo em 2012.
No que respeita s emisses de CO2 por tonelada de petrleo
equivalente produzido, foram registados 153 kg CO2/toe,
o que representa um decrscimo de cerca de 5% face
ao valor registado no ano anterior.
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Caso de estudo SSA nas operaes de E&P em Marrocos

A Galp Energia expandiu a sua atividade de explorao e produo para o norte de frica atravs do projeto de perfurao
do rea Tarfaya TAO1, no offshore de Marrocos, numa rea que abrange 11.281 km.
Relativamente componente SSA, apresentam-se as principais fases.
Regulamentao
Cumprimento da regulamentao: processo de avaliao de impactes ambientais de acordo com a legislao marroquina
e standards internacionais.
Seleo das melhores alternativas para o projeto relativamente a SSA.
Planeamento e controlo
Integrado no modelo de governance de SSA na unidade de negcio E&P, destacam-se os seguintes factos relevantes:
incorporao das melhores prticas do sector e standards aplicveis;

integrao da vertente de SSA em todas as consultas e seleo de fornecedores;
critrios de SSA na seleo de equipamentos e processos crticos;
identificao e avaliao permanente do risco de modo a minimiz-lo para nveis tolerveis;
estabelecimento de acordos e parcerias com outros operadores;
garantia do cumprimento da poltica e requisitos de SSA por todos os intervenientes.
Gesto ambiental e social
Plano de contingncia de derrames [Oil Spill Contingency Plan (OSCP)].

Plano de gesto de resduos.
Avaliao de impactes ambientais e sociais no projeto (ex.: biodiversidade, qualidade da gua, atividades socioeconmicas).
Identificao das medidas de mitigao conducentes minimizao do impacto da atividade de perfurao.
Gesto de emergncia
Plano de emergncia e de contingncia.

Suporte emergncia garantida por equipas especializadas e equipamentos de emergncia.
Resposta emergncia coordenada entre operadores com atividade em Marrocos estabelecimento de acordos entre as partes.
Projeto Amazonas
Foram efetuados os trabalhos de campo necessrios
aos levantamentos de dados ssmicos 2D e 3D nos blocos
do Estado do Amazonas, no norte do Brasil, onde a Petrogal
Brasil tem participaes desde 2009, altura em que, dcima
rodada, o consrcio Petrobras (60%)/Petrogal Brasil (40%)
obteve os direitos de prospeo e pesquisa sobre
trs blocos situados no mdio Amazonas.
A pesquisa geofsica na floresta tropical representa
um mltiplo desafio que consiste em obter dados com
qualidade, no causar danos ao sensvel meio ambiente
e realizar os trabalhos com toda a segurana operacional.
Sendo a Amaznia uma regio ambientalmente sensvel,
os trabalhos requereram uma atuao responsvel, conduzida
com os mais rigorosos critrios no que respeita minimizao
dos impactes sobre o meio ambiente, garantindo a sade
e a segurana dos trabalhadores e das populaes locais.
Toda a Amaznia considerada rea endmica de malria,
leishmaniose e febre-amarela, doenas transmitidas por
mosquitos bastante comuns na regio. Por isso, as equipas
de campo tiveram o acompanhamento permanente
de tcnicos de segurana, mdicos e enfermeiros, que
monitoraram constantemente a ocorrncia de doenas
endmicas em todos os cerca de 2.100 trabalhadores
envolvidos nas operaes.
Projetos sociais e ambientais

no Bloco BM-S-11
A Galp Energia continua a desenvolver programas
de responsabilidade social e de proteo do meio ambiente
nos consrcios em que participa.
No mbito do programa de compensao de CO2 foram pagos
$R327.834, em 2013, para o Fundo Amaznia (compensao
da emisso de CO2). Dando continuidade ao projeto de
reflorestamento do Parque Natural Pedra Branca, e em
resposta aos danos causados por dois incndios ocorridos
em 2013, foi realizado um acrscimo ao projeto
de aproximadamente $R610.000.
Dos programas ambientais previstos nos diversos
licenciamentos ambientais, destacam-se os seguintes:
programa de educao ambiental do Rio de Janeiro

(abrangendo cerca de 48 comunidades das envolventes
dos projetos);
projeto de monitorizao de desembarque pesqueiro,

com incio em agosto de 2013 e trmino em 2015;
projeto de caracterizao socioeconmica da atividade

pesqueira, com incio em outubro de 2013 e durao
de um ano.
A Galp Energia, atravs da subsidiria Petrogal Brasil,
contribuiu na proporo da sua participao no consrcio
BM-S-11 (10%) para o desenvolvimento dos programas
enunciados.
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Projeto Moambique
O aumento da importncia do gs natural
no porteflio de E&P da Galp Energia
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Fornecedores contratados
LOCAIS
Execuo das atividades necessrias
ao cumprimento do processo de AIA, conforme
legislao local e desenvolvimento do estudo
de impacte ambiental e plano de gesto
ambiental.
No mbito das operaes do consrcio na rea 4 do Rovuma,

onde a Galp Energia detm uma participao de 10%, foi
desenvolvido um processo de avaliao de impacte ambiental
(AIA) com o objetivo de prever os impactos do projeto sobre
o ambiente fsico, biolgico e socioeconmico existente
(situao de referncia) e identificar medidas que permitam
minimizar os impactes e maximizar os aspetos positivos.
INTERNACIONAIS
Execuo de estudos preliminares especializados
de cenrio-base e estudos relevantes para
o processo, visando cumprir os padres de AIA,
de segurana e sade definidos para a atividade
de E&P.
Biodiversidade e ecossistema.
Geologia, hidrogeologia e geomorfologia.
Qualidade do ar e de emisses areas.
Qualidade e gesto da gua.
Emisses de rudo.
Impacto sobre a sade.
Impacto social.
Fornecedores
contratados
Diagrama de fluxo de processo de avaliao de impacte

ambiental em Moambique
Registo de projeto
Proposta de projeto para categorizao do mesmo.
Pr-viabilidade e fase da definio do mbito

Escolha do local e estabelecimento do cenrio-base ambiental,
de segurana e sade.
Os objetivos-chave do projeto, em matria de ambiente,

segurana e sade so:
Pr-viabilidade ambiental e estudo da definio do mbito

e termos de referncia da avaliao de impacte ambiental.
zona livre de acidentes;
Consulta pblica
11
cumprimento da legislao e regulamentao nacional

ambiental aplicvel;
Fase da AIA
Estudos de especialistas e pesquisas no local.
meta zero flaring (com exceo das situaes
Definio de medidas de mitigao.
de emergncia);
Declarao de impacte ambiental e plano de gesto ambiental.

Consulta pblica
Apresentao da AIA e aprovao pelo Ministrio para

a Coordenao da Ao Ambiental (MICOA)
Emisso da licena ambiental.
utilizao eficiente da gua nas instalaes;

gesto dos resduos produzidos durante todas as fases das
atividades dos projetos tendo em considerao os requisitos
da legislao aplicvel e standards internacionais;
conceo das instalaes de forma a evitar e/ou

reduzir quaisquer potenciais impactes na biodiversidade
e nos ecossistemas.
Overview de indicadores Blocos E&P no-operados

Materialidade
Bloco
Relao com consolidado Galp Energia
BM-S-11
Bloco 14
4,61%
Indicador
Consumo direto
de energia por fontes
primrias (TJ)
2013
[2012
2013]
Aumento do mbito de reporte.
2.189
26%
Outros
BM-S-11
Bloco 14
14,66%
Consumo total
de gua bruta
(103 m3)
13,24%
Efluentes
(103 m3)
NA
Gs flaring
(103 m3)
1.776
-14%
748
43%
15.093
-53%
Outros
Bloco 14
BM-S-11
Bloco 14
Outros
BM-S-11
Bloco 14
4,50%
Emisses (t)
diretas CO2
Outros
182.772
-2%
A gua salgada que

captada maioritariamente
injetada para manter
a presso no reservatrio.
No bloco 14 foram fechados
alguns blocos de injeo.
Esta variao deve-se a uma
alterao na metodologia
de apuramento do indicador,
no representando um pior
desempenho.
A reinjeo do gs no BMS-11
levou minimizao da queima
na flare em 2013. Registou-se
uma melhor performance
e a interrupo da operao
do FPSO Kuito.
O Bloco BM-S-11 encontra-se no Brasil e o Bloco 14 em Angola.

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5.2 Refinao & Distribuio

O negcio de R&D est centrado na Pennsula Ibrica, apesar
de a Empresa continuar a expandir a sua atividade de
distribuio de produtos petrolferos em frica. A Galp Energia
detm duas refinarias com capacidade para processar, no total,
330 mil barris de petrleo por dia (kbopd). A atividade de
distribuio de produtos petrolferos posiciona a Empresa como
um dos mais importantes players ibricos.
principais indicadores
Crude processado (kbbl)
Vendas de produtos refinados (mt)
Vendas a clientes diretos (mt)
Nmero de estaes de servio
Resultados dos projetos de otimizao energtica

2013
81.792
87.528
Projetos
Poupanas previstas (Gcal/ano)
16,4
17,2
2013
Cogerao
147.849
9,8
9,9
2013
Permutador carga/efluente
27.500
1.486
1.435
2014
ISOMAR
152.825
Os dois ltimos anos representam um marco na histria

da refinao da Galp Energia. A construo das novas unidades
fez parte de um projeto global de converso das refinarias
da Galp Energia, que visou adaptar o seu aparelho refinador
s novas tendncias de procura nos mercados de combustveis.
O ano de 2013 ficou marcado pela entrada em funcionamento
estvel do Complexo de hydrocraking da Refinaria de Sines,
assim como da cogerao da Refinaria de Matosinhos, dando
incio a uma nova fase de operao integrada do aparelho
refinador da Galp Energia.
Refinaria de Sines
Em 2013, a Refinaria de Sines iniciou um novo ciclo produtivo,
passando de uma configurao de cracking para hydrocraking,
com uma produo de gasleo suficiente no s para abastecer
o mercado nacional, mas tambm para exportao.
Esta nova configurao permite Galp Energia otimizar
os seus recursos, tendo a possibilidade de potenciar
a produo de gasolina ou gasleo, de acordo com
as necessidades de mercado e valorizao dos produtos.
A Galp Energia passou, assim, de uma situao de importador
de gasleo a exportador. As novas unidades foram construdas
de acordo com as melhores tcnicas disponveis, utilizando
as mais recentes tecnologias, o que permite tambm melhorar
a eficincia energtica da refinaria, traduzindo-se numa
reduo do respetivo Energy Intensity Index (EII).
Na Refinaria de Sines, e apesar do 1 trimestre ter sido
penalizado pelo perodo de estabilizao das novas unidades,
foi atingida uma reduo acumulada de 13% no EII,
relativamente a 2008.
Refinaria de Matosinhos
Na Refinaria de Matosinhos, em 2013, em termos de projetos
de otimizao energtica, salienta-se o arranque da unidade
de cogerao, que contribuiu de forma significativa para
a otimizao da produo de vapor e energia eltrica,
e a substituio do permutador carga/efluente da unidade
Desta forma, foi alcanada uma reduo de consumos

correspondente a uma reduo acumulada de 16% no EII,
relativamente a 2008.
2012
Eficincia energtica
Nas refinarias
32
de Reforming II (U3300) por um permutador de tecnologia

mais recente que trouxe ganhos energticos considerveis
e a instalao do trem de permuta da UN-3000 e revamping
da UN-3700 e da H-3001.
Ano
As emisses especficas expressas em kg CO2/Complexity

Weighted Tonne (CWT) (benchmark especfico estabelecido
pela Comisso Europeia para a indstria de refinao de
petrleo) mantiveram a tendncia de descida em 2013,
tendo-se este ndice situado em 36,3 kg CO2/CWT.
Este valor, ligeiramente abaixo da mdia europeia do sector
(37 kg CO2/CWT) traduz o resultado do esforo desenvolvido
em termos de eficincia energtica e demonstra uma melhoria
contnua do desempenho das refinarias no seu conjunto.
Nas reas de servio

Desde 2012 que tem vindo a ser desenvolvida uma
abordagem sistematizada nas reas de servio, visando
a implementao de um conjunto de medidas que potenciem
a sua eficincia energtica e, consequentemente, a reduo
do desperdcio de energia, no comprometendo o seu nvel
de servio. O projeto encontra-se numa fase de monitorizao
dos resultados e foi testado num universo de 100 postos
de abastecimento.
Tipologia das 12 medidas de eficincia energtica adotadas:
Otimizao de equipamentos e processos.

Promoo de alteraes comportamentais.
Reduo dos desperdcios.
Durao do teste de conceito:
Seis meses.
Poupanas na fatura energtica global:
10% no consumo de eletricidade.

Cerca de 450 tCO2 evitadas.
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TOP REF
A Galp Energia realizou um business case para desenvolvimento
e implementao do TOP REF, um projeto de eficincia energtica
e de recursos na Refinaria de Sines.
O projeto TOP REF tem como objetivo desenvolver e validar
indicadores especficos, metodologias e ferramentas
no-invasivas centradas no desenvolvimento da eficincia
de recursos em processos industriais contnuos energeticamente
intensivos nos sectores qumico, petroqumico de refinao
e agroqumico. Estas metodologias e ferramentas permitiro
a concretizao dos impactos finais do TOP REF na Refinaria
de Sines:
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em condies reais em trs pilotos de trs diferentes sectores.

Como principais resultados do projeto, destaca-se:
o desenvolvimento de key resources indicators (KRI) para

implementar a metodologia e normalizar a ecoeficincia
dos processos industriais;
os KRI ajudaro a medir a dissociao dos impactes

ambientais do crescimento econmico e da utilizao
de recursos;
a criao de uma ecolabel baseada nos KRI.
aumentar o potencial de eficincia energtica (at 5%);
O TOP REF um projeto financiado pelo 7. Programa-Quadro

da UE.
reduzir os custos de produo (at 15%);
Mobilidade sustentvel
reduo significativa dos impactes ambientais (emisses

de CO2, pegada aqufera, poluentes, emisses nocivas, etc.).
O TOP REF consiste no desenvolvimento e demonstrao de
uma metodologia intersectorial, robusta e focada na eficincia
dos recursos, a qual ser validada atravs da demonstrao
05
A Galp Energia, assumindo a sua responsabilidade de contribuir

para o desenvolvimento sustentvel do meio onde se insere,
elegeu a mobilidade sustentvel como uma das reas
de enfoque.
Sob esse tema tm sido desenvolvidas vrias iniciativas
e projetos com impacto nos diferentes stakeholders.
Mobilidade sustentvel
GESTO DA FROTA/ECOCONDUO
Formao
em ecoconduo
e boas prticas
de conduo
Fontes Energticas
Projeto
Gs Natural
Veicular
Soluo EMO
Monitorizao
de consumos
Semana da
Mobilidade
Sensibilizao
de clientes
e colaboradores
Fbrica
de produo
de biodiesel
Enerfuel
MOBILIDADE
SUSTENTVEL
Postos de
carregamento
eltrico rpido
nas principais
vias nacionais
Projeto Toyota
Plug-in
Incentivos
para o uso
de veculos
a GPL Auto
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Caso de estudo - Testes de GPL em pesados

A Galp Energia, numa parceria com o Instituto Superior
Tcnico (IST)/Instituto de Engenharia Mecnica (IDMEC),
promoveu a realizao de testes de injeo de gs de
petrleo liquefeito (GPL) em motores diesel de veculos
pesados de empresas parceiras, como a Cisterpor,
Barraqueiro e Transgama. Este estudo, cujo objetivo
foi a aquisio de conhecimento especfico e monitorizao
dos consumos de combustveis, teve a durao de 18 meses
e incluiu a realizao mensal de testes laboratoriais ao leo
do motor.
Resultados de testes num veculo pesado de uma
transportadora demonstraram que:
ocorreu um efeito de aumento de potncia e binrio

pela incluso do sistema hbrido gasleo/GPL;
a incorporao de GPL representa uma poupana

de cerca de 12% de consumo de gasleo.
Alm disso, com a reduo de consumos, verifica-se
reduo de cerca de 30% de emisses de CO2, garantindo
a fiabilidade do motor e o seu integral funcionamento.
No final do desafio, ser escolhida a empresa cuja frota

de veculos aderente ao projeto tenha demonstrado conduzir
de forma mais eficiente e ser distinguido o condutor que
mais se tenha destacado. Em 2014, sero apresentados
os resultados efetivos desta iniciativa, sendo expectvel
uma poupana superior a 10% no consumo de combustvel
e, consequentemente, na emisso de GEE.
Ncleo de I&D Combustveis

Em 2013, foi concluda a instalao do Ncleo de I&D
Combustveis, numa parceria com a Universidade de Coimbra (UC)
e a Associao para o Desenvolvimento da Aerodinmica
Industrial (ADAI). Adicionalmente, foram tambm realizados
os testes preliminares de calibrao da metodologia, a ser
utilizada em ensaios de estrada, que iro complementar
os testes em motor a serem levados a cabo segundo o plano
de I&D para 2014.
O Ncleo de I&D Combustveis um programa de colaborao
com a UC e a ADAI que tem em vista os seguintes objetivos:
desenvolvimento de metodologias para o estudo

do desempenho de combustveis, quando misturados
em diferentes percentagens com biocombustveis e aditivos;
testes em laboratrio de forma a avaliar o desempenho

das vrias misturas, assim como as emisses e desgaste;
GPL Auto
Considerando que a alterao comportamental um dos
pilares da mobilidade sustentvel, a Galp Energia tem vindo
a promover diversas aes a fim de reforar a conscincia
dos seus clientes para a poupana e a conservao do meio
ambiente.
Numa iniciativa de promover o GPL Auto na cadeia energtica
da mobilidade, a Galp Energia iniciou um plano de expanso
da sua rede (10 postos/ano) e diversas campanhas atrativas
para os seus clientes, nomeadamente atravs de parcerias
com a indstria automvel.
O GPL Auto apresenta como principais vantagens a poupana
no consumo de combustvel (cerca de 40% vs. gasolina
e 20% vs. gasleo) tornando-se, consequentemente,
num combustvel amigo do ambiente (reduo de emisses
de CO2, partculas e nitratos).
Desafio Frota Energeticamente Eficiente

A Galp Energia, em parceria com o IDMEC/IST e com o apoio
do Fundo de Apoio Inovao (FAI), concebeu uma iniciativa
que pretende demonstrar e quantificar o impacto da utilizao
de tecnologias a bordo de viaturas, associadas a prticas
de formao em ecoconduo.
Assim, ir ser desenvolvido um projeto-piloto que envolve
100 viaturas no universo empresarial, resultando na modificao
de comportamentos, na reduo dos consumos de combustvel
e, em simultneo, no reforo da relao com os clientes.
Numa primeira fase, 10 empresas clientes da Galp Energia,
do sector dos transportes, sero candidatas a participar no
projeto, sendo que aps uma fase eliminatria apenas sero
selecionadas quatro, envolvendo um universo de 40 viaturas.
34
avaliao do comportamento em estrada, em viaturas

de srie, de forma a confirmar os dados obtidos nos ensaios
realizados em laboratrio.
Semana da
Mobilidade
A Galp
Energia e as
novas solues
de
mobilidade
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5.3 Gas & Power

Principais indicadores Gs natural
A Galp Energia distribui e comercializa gs natural na Pennsula

Ibrica e tem vindo a consolidar a sua atividade no negcio de
Power. Atravs do negcio de comercializao de gs natural,
a Empresa conseguiu posicionar-se como o segundo maior
player no mercado ibrico. A Galp Energia tem vindo tambm
a apostar na atividade de trading de GNL.
Vendas de gs natural (milhes de m3)
No mbito da sustentabilidade, a unidade de negcio

Gas & Power tem vindo a apostar na oferta de servios
tcnicos e de eficincia energtica, como complemento
ao negcio de comercializao de eletricidade e gs natural,
para os segmentos particulares e empresas.
2012
2013
6.253
7.090
Rede de distribuio de gs natural (km)
11.948
12.159
Nmero de clientes de gs natural (000)
1.261
Cerca de 1.300
Principais indicadores Eletricidade

Vendas de eletricidade rede (GWh)
Quota de mercado (volume)
Produo de eletricidade de origem
renovvel (MWh/ano)
Mais do que um fornecedor de energia, a Galp Energia

pretende posicionar-se como um parceiro energtico dos seus
clientes, ajudando-os a gerir a sua fatura de energia
e apostando na reduo da mesma, quer por via de tarifrios
competitivos, quer por via da reduo dos consumos, numa
tica de racionalizao e utilizao eficiente da energia.
2012
2013
1.298
1.904
3,6%
5,9%
30.044
33.370
Porteflio de gs natural
ARMAZENAGEM
Extrao:
0,1 bcm/ano
FRANA
VALENA
1400 km
40 mil m3/h
Rede em mdia
e alta presso
VALENA
GNL
ESPANHA
PORTO
TERMINAL
5 bcm/ano
CAMPO MAIOR
LISBOA
GNL
BADAJOZ
CRDOBA
EXTREMADURA
513 Km
GNL
CAMPO MAIOR
AL-ANDALUZ
2,34 bcm/ano
45 Km
EMPL
525 Km
Participao no
Gasoduto Europa
Magreb
ARGLIA
530 Km
TUNSIA
SONATRACH
MARROCOS
Gasoduto Al-Andaluz
Gasoduto Extremadura
EMPL - Europe Maghreb Pipeline
Travessia aqutica especial
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Porteflio da Galp Power
Cogeraes
Energin
Carrio
Powercer
Capacidade instalada
de produo de eletricidade
Sinecogerao
Portcogerao
Agroger
Renovveis
254 MW
Ponto de situao do projeto em
Projeto elico Ventinveste
2013
O ano de 2013 foi marcado pela prospeo de vrias reas com indcios
de recurso elico, onde se pretende efetuar estudos de viabilidade
tcnica e ambiental e campanhas de medio de recurso elico
para a eventual instalao de cerca de 180 MW de potncia.
Projetos
Ventinveste
A Ventinveste, empresa participada pela Galp Energia,
desenvolve um projeto de construo de parques elicos.
Em 2013, assinalou a seguinte atividade:
Projetos da Ventiveste
Parque
Caractersticas
Localizao
2013
Parque elico de Vale Grande
Potncia total: 12,3 MW

seis aerogeradores
Arganil
Produziu um total de 31,2 GWh de eletricidade.
Gis e Castanheira de Pera
Perspetiva-se a construo em 2014.

Parque elico de Picos-Vale do Cho
11 aerogeradores
Parque elico de Douro Sul

dois subparques
Moimenta e Sernancelhe
Licenciamento em fase de concluso.
Parque elico de Mana

10 aerogeradores
Batalha e Leiria
Emitida a declarao de impacte ambiental favorvel.
Parque elico de Trs Marcos

12 aerogeradores
Castro Daire
Emitida a declarao de incidncias ambientais favorvel.

Incio da fase de licenciamento.
Promoo do gs natural veicular participao

da Galp Energia no projeto Blue Corridor
O LNG Blue Corridors um projeto europeu que envolve
um consrcio com 30 entidades empresariais (entre as quais
a Galp Energia), pertencentes a 12 pases europeus. Este
consrcio inclui os atores mais relevantes na cadeia de valor
do transporte pesado de mercadorias: operadores de energia;
marcas de veculos automveis; fabricantes de equipamentos;
transportadores; entidades de homologao/acreditao; etc.
O objetivo deste projeto demonstrar que o GN um
combustvel alternativo aos combustveis convencionais,
nomeadamente ao gasleo, no sector dos transportes pesados
de mercadorias. Os impactos esperados da implementao
do LNG Blue Corridors so: o aumento de utilizao de veculos
automveis a gs natural; a reduo da emisso de GEE;
o aumento na utilizao de viaturas a GN, nomeadamente
GNL; a implementao da norma EURO VI; e a harmonizao
normativa.
36
Este projeto est alinhado com a comunicao

da Comisso Europeia, Energia limpa para os transportes:
uma estratgia europeia para os combustveis alternativos,
e com a correspondente proposta de diretiva que pretende
definir as condies mnimas para a montagem da
infraestrutura de combustveis alternativos e as especificaes
tcnicas comuns, incluindo os pontos de carregamento para
veculos eltricos e os pontos de abastecimento de GN
e de hidrognio.
Para o cumprimento do objetivo referido anteriormente,
foi definido um roteiro de pontos de abastecimento de GNL
ao longo de quatro corredores, cobrindo a rea do Atlntico
e do Mediterrneo, ligando a Europa do Sul ao Norte
e o seu Oeste e Este, consequentemente. Neste contexto,
a Galp Energia ir, em 2014, instalar dois postos para
abastecimento de GNL, na Azambuja (Lisboa)
e em Matosinhos (Porto).
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Smart Galp
O projeto Smart Galp, iniciado em 2010, consiste numa soluo
inovadora para a monitorizao de consumos energticos
que permite aos clientes domsticos aceder a um servio
de monitorizao de eletricidade, gs natural e combustveis,
atravs de um portal on-line interativo.
O projeto encontra-se atualmente em fase de monitorizao
dos resultados da prova de conceito, sendo que os resultados
provisrios apontam para uma experincia de utilizao do
portal muito positiva (mesmo quando comparada com outras
solues) e um reforo da relao com o cliente. Durante o
prximo ano sero apresentados os resultados da poupana
efetiva de energia alcanada pelo projeto-piloto.
Em 2013, o projeto Smart Galp foi galardoado com uma meno
honrosa na 6. edio dos Green Project Awards Portugal, na
categoria Information Technology, e finalista nos European Smart
Metering Awards e nos World Smart Cities Awards.
Consulte o stio do Smart Galp.
Desempenho
Cogeraes
2012
Carrio
Powercer
Agroger
SInecogerao
Portcogerao
2013
Potncia (MW)
121,2
32
7,2
8,8
82
82
212,0
Consumo de GN (milhes de m3)
307,2
63,1
15,3
7,3
239,9
193,79
519,4
14,1
14,96
15,0
926,2
241,55
42,25
32,98
683,92
584,77
1.585,5
Consumo de fuel gas (milhes de m3)

Produo eltrica (GWh)
Produo trmica (GWh)
1.984,4
313,89
65,96
36,01
1.652,78
1.013,00
3.081,6
Emisses de CO2 (t)
686.135
144.483
33.208
8.285
539.967
418.992
1.144.935
2012
2013
93
135
Aes de divulgao em segurana e operao das IRG
Auditorias energticas a clientes industriais de gs natural
Aes de formao temticas em eficincia energtica em clientes
Anlises termogrficas a clientes industriais
28
24
Implementao de sistema de monitorizao de consumos e gesto de energia
12
13
Eficincia energtica no gs natural

Inspees peridicas s instalaes recetoras de gs (IRG) (*)
(*) Alterao da metodologia de reporte.
Gs natural veicular (m3)

Empresas de transportes pblicos
Outros/particulares
Total
2012
2013
12.725.765
12.124.772
65.665
1.457.864
12.791.430
13.582.636
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5.4 Outros negcios

Biocombustveis
Em Portugal Enerfuel
Em 2013, a Galp Energia inaugurou a Enerfuel, a primeira
fbrica nacional de produo de biocombustvel com origem
em gorduras animais.
A Enerfuel dispe de uma capacidade instalada de produo
de 27 mil toneladas de biocombustvel por ano. O biodiesel
produzido destina-se a ser incorporado no gasleo rodovirio,
permitindo reduzir as emisses de CO2 em mais de 80% face
alternativa fssil (segundo critrios da diretiva europeia
Renewable Energy Directive), o que representa uma potencial
reduo de cerca de 100 mil toneladas de CO2 por ano.
A Enerfuel produz ainda glicerina, utilizada na produo
de velas e na indstria cosmtica, e fertilizante de origem
renovvel utilizado na agricultura.
A entrada em funcionamento desta empresa representa
um passo importante da Galp Energia na sua estratgia
de combate s alteraes climticas, visando contribuir para
o cumprimento das metas europeias de reduo de 6% das
emisses de GEE at 2020. Neste contexto, pretende-se ainda
cumprir as metas de substituio de energia renovvel nos
transportes em Portugal, que hoje de 5,5% em energia
e, num futuro prximo, cerca de 10%.
Salienta-se tambm a mais-valia social desta nova fbrica,
que assegura localmente 15 postos de trabalho diretos
e cerca de 50 indiretos, e que contribuir para o aumento
das exportaes e reduo das importaes, uma vez que
utilizada matria-prima exclusivamente nacional.
No Brasil
Dando continuidade ao projeto de produo de leo
de palma no Brasil para produo de biodiesel em Portugal,
a empresa Belm Bioenergia Brasil, S.A. (BBB) plantou nos
primeiros meses do ano 14.650 hectares em reas arrendadas
(85%), em parcerias empresarias (3%) e em novas Unidades
Familiares (12%), perfazendo em 2013 mais de 27.000
hectares instalados. No ms de outubro iniciou-se nova fase
de angariao e preparao de mais reas para plantao
prevendo-se, em 2014, alcanar os 48.000 hectares
de Palmares do plano inicial.
No final de 2013, foram iniciados os trabalhos conducentes
formalizao da certificao da sustentabilidade para toda
a cadeia de valor de produo de biocombustveis a partir
do leo de palma produzido no Brasil.
Para o efeito, foi selecionado o esquema voluntrio
de certificao de sustentabilidade International Sustainability
and Carbon Certification, concebido para atender
aos requisitos da produo sustentvel e transformao
de biomassa, permitindo BBB comprovar o cumprimento
dos critrios de sustentabilidade definidos pela legislao
europeia (Diretivas 2009/28/CE e 2009/30/CE).
38
A auditoria anual de toda a produo de leo de palma

incidir, alm da verificao das redues de emisses,
na verificao das medidas de proteo da biodiversidade
e do meio ambiente, assegurando o respeito dos direitos
humanos das pessoas envolvidas direta e indiretamente
no projeto, assim como das comunidades locais nas zonas
de operao.
Prev-se, estando o projeto em plena laborao, a produo
mdia de 250.000 toneladas de leo de palma por ano
em reas degradadas que, desta forma foram reabilitadas,
permitindo regenerar o seu potencial produtivo e recuperar
o seu valor ambiental biodiverso. Esta produo ser utilizada
para transformao em biocombustvel avanado em Portugal,
em processos que garantam uma reduo de emisses
de GEE no ciclo de vida, superior a 60% relativamente
alternativa mineral.
Em Moambique
As reas de purgueira (Jatropha curcas Linn.), instaladas
pelas empresas Galpbzi Agroenergia S.A. e MoamGalp
Agroenergias de Moambique S.A., estabilizaram em
cerca de 1.000 hectares. Estas reas foram utilizadas para
experimentao, aperfeioamento de tecnologias de produo,
produo de sementes e formao de equipas de trabalho.
Caso de estudo Desenvolvimento de

biocombustveis de Segunda Gerao
Este projeto tem por objetivo o desenvolvimento do roteiro
tecnolgico de produo de biocombustvel fatty acid
methyl esters (FAME) a partir de Jatropha curcas Linn. (JCL)
desde a colheita dos frutos at sua utilizao em motores,
atravs da:
construo de uma mquina de colheita contnua

e de uma mquina de debulha;
definio e teste da melhor tecnologia para a extrao do

leo de JCL em termos tcnicos, econmicos e ambientais;
definio e teste da melhor tecnologia para a produo

de FAME a partir do leo de JCL em termos tcnicos,
econmicos e ambientais.
Durante o ltimo ano foram realizadas vrias tarefas
com os parceiros, destacando-se a aquisio e montagem
de uma prensa-piloto de extrao de leo em Moambique,
a extrao do primeiro leo de JCL com a dita prensa
e a realizao de vrios testes de rendimento de extrao.
Este projeto financiado pelo FAI da Agncia para a Energia
(ADENE).
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05
Galp Solues de Energia

A GSE tem por misso prestar solues de eficincia energtica
aos clientes da Galp Energia, desenvolvendo e implementando
solues inovadoras e de melhoria de processos.
O hotel energeticamente eficiente, um dos conceitos
da GSE, designa uma abordagem integrada a todos os vetores
energticos de um hotel, com vista identificao, definio,
implementao e explorao de diversas solues e medidas
tcnicas e economicamente viveis, no intuito de proporcionar
a otimizao energtica, aumentar a autonomia energtica
e reduzir os custos em energia e as emisses de CO2
associadas ao funcionamento do hotel.
Hotel energicamente eficiente Hotel Corinthia
Identificao
e avaliao
preliminar
do potencial
de eficincia
energtica
Auditoria
energtica
e conceo
do projeto
de eficincia
energtica
O projeto Hotel Corinthia recebeu, em 2013, o ttulo de

Western Europe Region Energy Project of the Year, atribudo
pela prestigiada AEE aos projetos desenvolvidos e instalados
fora dos EUA que se destacam pelo nvel de desempenho,
caractersticas inovadoras e integrao de solues de energia
renovvel.
A GSE iniciou, em 2013, o alargamento do conceito hotel
energeticamente eficiente s restantes unidades da cadeia
Corinthia, nomeadamente em dois hotis localizados em
Praga, na Repblica Checa.
Outras unidades foram igualmente objeto desta abordagem,
nomeadamente o Santarm Hotel, com uma rea aproximada
de 9.000 m, 100 quartos e oito salas de conferncia, cuja
implementao arrancou tambm em 2013. Este hotel, que
tem um consumo energtico anual de cerca de 1,4 GWh,
beneficiar de uma reduo de consumo de 325 MWh/ano
(cerca de 25%).
Outras iniciativas
Salientam-se ainda os projetos:
a rede de campus universitrios sustentveis;

Implementao
do projeto
de eficincia
energtica
Explorao
de projeto
de eficincia
energtica
eficincia energtica nos clientes do sector pblico;

produo de energia renovvel em clientes da GSE.
Desempenho
1. fase:
Reconverso dos sistemas
de climatizao e de energia trmica.
Remodelao da central trmica.
Implementao de central solar
trmica.
Implementao de sistemas
de cogerao e de gesto
de desempenho energtico.
2. fase:
Remodelao dos sistemas
de produo de energia
da lavandaria.
O desempenho e as caractersticas dos projetos implementados

nos clientes da GSE, em 2013, so apresentados na seguinte
tabela.
Reduo de consumo
de cerca 2,3 GWh/ano
(objetivo inicialmente previsto:
2,02 GWh/ano).
Emisses evitadas: 740 tCO2.
Projetos implementados pela GSE

Potncia instalada de painis fotovoltaicos (kW)
Produo de energia (kWh)
Potencial de reduo de CO2 (kg)
Reduo de consumo
de cerca 1,7 GWh/ano.
Reduo do consumo
de 411,3 litros/ano.
Poupana energtica do Hotel Corinthia (kWh)
2.380
2.057.301
296.251
1.496.269
Notas metodolgicas no Anexo III.
39
06
Ambiente
40
01
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04
05
Neste captulo so abordados os temas mais relevantes

da dimenso ambiental, tendo em conta as atividades
e os locais de operao da Galp Energia.
A proteo ambiental, no contexto das atividades da
Galp Energia, um compromisso assumido atravs de polticas
e diretrizes corporativas que definem as linhas orientadoras da
gesto e que se refletem em todos os nveis da Organizao.
O Sistema G+ (sistema de gesto de SSA) promove, entre
outros, a melhoria contnua do desempenho ambiental,
garantindo a sua monitorizao atravs:
da realizao de auditorias especficas ao sistema que

contribuem para a identificao das vertentes a melhorar;
de instrumentos como os balanced scoredcards,

que recorrem a diversos indicadores, organizados pelos
quadrantes fundamentais, sobre os quais incide o sucesso
da Organizao: finanas, processos, clientes e colaboradores.
Biodiversidade
Em reconhecimento da importncia da preservao
da biodiversidade nas vrias geografias onde est presente,
em especial num contexto de expanso das suas atividades,
e no seguimento das anteriores aes de promoo de boas
prticas de gesto, em 2013, a Galp Energia:
sistematizou e consolidou o conhecimento sobre

os potenciais impactos da atividade na biodiversidade,
atualizando o Estudo de Localizao das Instalaes
Galp Energia Identificao de reas de Proteo
e de Conservao da Biodiversidade, que se baseou
na Integrated Biodiversity Assessment Tool for Business
e abrangeu 50 instalaes (mais 19 do que no ano anterior);
publicou documentos complementares ao Guia de Boas

Prticas, publicado em 2012, instituindo standards para
a integrao da biodiversidade nos processos de avaliao
de impactes ambientais e impactos sociais.
Sobre este tema, consulte, adicionalmente, o ponto 5.1
Explorao & Produo, e conhea com mais detalhe as
prticas da Galp Energia para a gesto da biodiversidade
no canal de sustentabilidade:
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AMBIENTE
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06
Riscos relacionados com a gua e os solos

Consciente dos diferentes riscos associados gesto da gua
e dos solos, e no contexto da expanso das suas atividades,
a Galp Energia deu continuidade, em 2013, s aes que vem
implementando ao longo dos ltimos anos.
Reavaliao dos riscos associados ao uso da gua, atualizando

o respetivo estudo com recurso Global Water Tool for
Oil & Gas. Neste estudo, medido, por exemplo, o nvel
de exposio da Empresa escassez hdrica, nomeadamente
atravs de informao sobre a percentagem de instalaes
em zonas com stress hdrico. Esta ferramenta permite,
escala regional e global, identificar prioridades de atuao
com vista mitigao dos riscos relacionados com a utilizao
da gua. Complementarmente, so realizadas, sempre que
necessrio, anlises de risco e da bacia hidrogrfica
escala local.
Promoo da definio de uma metodologia para

a determinao da pegada hdrica de parques
de armazenagem, envolvendo a comunidade cientfica,
atravs de um exerccio-piloto de clculo da pegada hdrica
do parque da Companhia Logstica de Combustveis
da Madeira (CLCM).
Desenvolvimento de um estudo de suporte estratgia

corporativa para a gesto dos solos e das guas
subterrneas, reforando o compromisso na gesto
sustentvel destes recursos e estabelecendo novas linhas
de ao face s melhores prticas e standards de gesto.
Manuteno de uma pool de prestadores de servio para

atuao em situaes de emergncia, minimizando
os tempos de resposta e mitigando, assim, a severidade
de potenciais impactos e os custos associados gesto
de stios afetados por hidrocarbonetos.
Arranque da central de cogerao Agroger, com captao,

armazenagem e utilizao em sistema fechado de gua
da chuva.
Conhea as prticas da Galp Energia para a gesto dos solos
e recursos hdricos em:
http://www.galpenergia.com/PT/Sustentabilidade/Seguranca-Saude-AmbienteQualidade/ambiente/Paginas/ambiente.aspx
http://www.galpenergia.com/PT/Sustentabilidade/Seguranca-Saude-AmbienteQualidade/ambiente/Paginas/biodiversidade.aspx
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AMBIENTE
Gesto de resduos
Gesto sustentvel de resduos
Considerando a importncia da preveno da produo

de resduos e da sua correta gesto, numa abordagem de ciclo
de vida, em 2013 as atividades da Galp Energia incluram:
o desenvolvimento de um estudo de suporte estratgia

corporativa para a gesto dos resduos, com o objetivo
de reforar o compromisso na gesto sustentvel dos
resduos e estabelecendo novas linhas de ao face
s melhores prticas e standards de gesto;
a continuidade do projeto agora denominado 3R6 programa

voluntrio de certificao ambiental da Sociedade Ponto
Verde Servios, tendo sido concludo o diagnstico e obtida
a certificao das instalaes que participaram no projeto,
promovendo a formao e a sensibilizao de todos os
colaboradores da Empresa para o tema e a implementao
de aes de melhoria, nomeadamente a introduo de
sinaltica nos contentores para apoio segregao dos
resduos na fonte e a colocao de pilhes na entrada
das Torres de Lisboa;
Aspetos econmicos
Utilizao eficiente de recursos
Produo
Reduzir
e reutilizar
materiais
Aspetos sociais
Preservao de recursos para geraes
futuras
Armazenamento
temporrio
Aspetos ambientais
Minimizao dos impactes por lixiviao,
produo de odores, etc.
Aspetos econmicos
Custos de deposio e valorizao
Destino final
Valorizar
e eliminar
Aspetos ambientais
Gesto ambiental inerente s opes
do destino final
Aspetos sociais
Liabilities futuras, sade pblica (qualidade
das fontes de gua e doenas)
o arranque da fbrica Enerfuel para produo

de biocombustveis de segunda gerao, potenciando
a valorizao de leos alimentares e gorduras animais,
fornecidos por operadores de gesto integrada de resduos,
devidamente licenciados para o efeito.
Aspetos ambientais
Reduo da presso sobre os recursos
naturais
Mais informao sobre gesto de resduos em:

http://www.galpenergia.com/PT/Sustentabilidade/Seguranca-Saude-AmbienteQualidade/ambiente/Paginas/ambiente.aspx.
Caso de estudo Descargas para o ambiente flaring no E&P Brasil

A exigncia e a consciencializao ambientais, bem como o enfoque na eficincia de recursos, so agentes promotores para
a minimizao do gas flaring (queima de gs) nas atividades de E&P. Este aspeto gerido desde a fase de conceo, projeto,
licenciamento e construo at operao, em estrito cumprimento legal e, sempre que possvel, segundo os mais elevados
standards internacionais, independentemente da geografia onde operamos. Destaca-se, a ttulo de exemplo, a gesto
de gas flaring no Brasil, que envolve:
a) o regulamento da Agncia Nacional do Petrleo, Gs Natural e Biocombustveis do Brasil (ANP) n. 249, de 1 de novembro
de 2011, que limita o gas flaring;
b) o licenciamento ambiental, concedido pelo Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renovveis (IBAMA),
que define medidas compensatrias pela queima de gs, bem como limites de volume de gs queimado.
Tendo em vista as questes ambientais, e a ttulo exemplificativo, a Petrogal Brasil encontra-se a desenvolver um projeto para
recuperao e venda do gs do Campo Rabo Branco. A implementao deste projeto (1) vai ao encontro da regulao ambiental;
(2) est em linha com o objetivo de controlar e diminuir a intensidade de emisses, por via de minimizao do gas flaring
(que visto como um recurso), o que, consequentemente, promove a minimizao de emisses de CO2 e de outros poluentes;
e (3) apresenta cumulativamente benefcios econmicos.
Participao em processos legislativos

e em grupos de trabalho com entidades
A Galp Energia continua a acompanhar os processos
normativos e legislativos com relevncia para a sua atividade,
mantendo a sua participao em organismos nacionais
e internacionais (dos quais se destacam a Europia,
a CONCAWE e o CEN), onde so debatidas matrias
de importncia estratgica para a Organizao. Em 2013,
a Galp Energia constitui-se tambm como membro da
associao internacional de produtores de Oil & Gas OGP.
Realam-se na coluna ao lado os processos que exigiram
mais envolvimento em 2013.
42
Diretiva de Emisses Industriais, transposta para direito

interno pelo decreto-lei n. 127/2013, de 30 de agosto,
assim como o processo de reviso das Best Available
Techniques Reference Documents (BREFs) da refinao.
Este ltimo est diretamente relacionado com
o diploma mencionado e ambos os processos so objeto
de acompanhamento constante face aos impactos
e aos desafios que tero no sector.
Desenvolvimentos legislativos e processuais

em torno do regime de Comrcio Europeu de Licenas
de Emisso (CELE) de GEE, com especial enfoque no novo
perodo CELE 20132020 e respetivos processos de alocao
de licenas de emisso gratuitas.
01
02
03
04
06
AMBIENTE
05
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11
06
Desempenho ambiental 2013

Consumo direto de energia por fontes primrias (TJ)
(mbito 1)
7%
E&P (operados)
Gas & Power
Compra de energia eltrica (TJ) (mbito 2)

0,05%
0,003%
0,003%
0,2%
0,18%
0,8%
0,06%
E&P (operados)
Gas & Power
R&D
R&D
Biocombustveis
Biocombustveis
Sede
Sede
92,8%
Consumo total de gua bruta (103 m3)
98,9%
Origem da gua consumida
0,9%
9,94%
10%
E&P (operados)
0,14%
Doce superficial
Gas & Power
0,02%
Salgada
Biocombustveis
89%
Destino final dos efluentes produzidos

0%
0,1%
0,7%
0,1%
Coletor municipal
Meio hdrico
R&D
Entregues
a empresa
especializada
Biocombustveis
99,1%
Resduos produzidos (t)
E&P (operados)
Gas & Power
Sede
25%
Destino dos resduos produzidos (t)

0,6%
1,3%
1,3%
0%
36%
Valorizao
R&D
Biocombustveis
8%
67%
Gas & Power
Sede
85%
Subterrnea
Efluentes totais (103 m3)
E&P (operados)
1%
Rede pblica
e fornecida por
terceiros
R&D
Sede
4%
Eliminao
64%
96,8%
Consumo direto de energia por fontes primrias (TJ) (mbito 1)
E&P(*)
R&D
G&P
Biocombustveis
Sede
Total
1,59
45.493
3.349
74
1,5
48.919
1,1
1.762
3,1
0,9
14,3
1.781
Consumo total de energia (TJ) (mbito 1 e 2)
2,7
47.255
3.352
75
15,7
50.700
2,0
10.987
108
1.232
17
12.346
5.640
40
5.691
n.d
19.963
129
259
280
20.631
Resduos perigosos (t)
n.d
14.456
14.465
Resduos no-perigosos (t)
n.d
5.507
125
254
280
6.166
NOx (t)
n.d
1.910
175
60
0,07
2.145
SO2 (t)
n.d
7.507
0,94
0,25
7.508
Partculas (t)
n.d
339
7,5
3,8
0,0012
350
Efluentes totais (103 m3)

(*) Blocos operados.

No foram alvo de verificao os indicadores de energia primria e emisses atmosfricas associadas, para a atividade do Brasil da rea de Biocombustveis.
O desempenho relacionado com as emisses de GEE encontra-se no Captulo 03 deste documento.
43
07
Segurana
e sade ocupacional
44
01
02
03
04
05
Sistema G+
O sistema de gesto de SSA, denominado Sistema G+,
constitui uma pedra basilar do desempenho de SSA da
Galp Energia. Este sistema aplicado nas vrias unidades
de negcio da Empresa, permitindo identificar e gerir os
riscos inerentes operao e a todo o ciclo de vida de
projetos, equipamentos e ativos, garantindo o cumprimento
dos requisitos legais, a aplicao das prticas e normas
internacionalmente reconhecidas com o compromisso
ltimo de caminhar para os zero acidentes.
Segurana de processo
A Galp Energia faz parte do grupo de empresas europeias que,
em 2009, comeou a reportar os eventos de segurana de
processo CONCAWE.
Desde 2010 que a Galp Energia regista uma performance acima
da mdia europeia e, embora o rcio do nmero de eventos por
milho de horas trabalhadas tenha registado um ligeiro incremento
em 2011 e 2012 (ano de arranque das novas unidades nas
duas refinarias), o nmero de eventos Tier 1 tem vindo a reduzir
significativamente, sendo notrio o impacto positivo da publicao
do Guia de Segurana de Processo, em 2012.
07
08
09
Segurana e Sade Ocupacional
06
10
11
07
no s o reporte de um maior nmero de incidentes,

mas tambm o incremento do peso dos quase-acidentes
nos nmeros de reporte globais.
A Galp Energia tem vindo a registar uma evoluo muito
positiva nos seus indicadores de sinistralidade pessoal, estando
abaixo dos nveis do benchmark de referncia CONCAWE.
Como dado relevante, temos a notar que, em 2013, no foi
registada qualquer fatalidade ao servio da Galp Energia.
Registaram-se trs acidentes de Classe 4, que foram
devidamente investigados, tendo-se concludo que ocorreram
em condies alheias Galp Energia.
Os acidentes pessoais tm vindo a reduzir o seu peso na
sinistralidade global da Galp Energia, o que tem sido um
elemento motivador na aplicao dos mesmos princpios
(monitorizao e investigao de todas as ocorrncias)
aos eventos de segurana de processo.
Para mais informaes consultar:
http://www.galpenergia.com/PT/Sustentabilidade/Seguranca-SaudeAmbiente-Qualidade/Seguranca-Saude/Paginas/Seguranca-Saude.aspx
Em 2013 continuaram a registar-se melhorias no desempenho

em Segurana de Processo.
Participao em processos legislativos

e em grupos de trabalho com entidades
Acidentes no universo Galp Energia

2011
No mbito da segurana, realam-se os processos que

exigiram mais envolvimento em 2013.
Diretiva 2013/30/UE Segurana das operaes offshore

de petrleo e gs Acompanhamento do processo de
transposio nacional da diretiva que garante a aplicao
no upstream das mais rigorosas regras de segurana
nas operaes offshore de petrleo e gs.
2013
2012
Acidentes ndice de Acidentes ndice de Acidentes ndice de

com baixa frequncia com baixa frequncia com baixa frequncia
Colaboradores
16
1,3
20
1,7
16
1,4
Prestadores
de servios
15
0,8
10
0,9
0,5
Colaboradores
e prestadores
de servios
31
1,0
30
1,3
21
1,0
O mbito de reporte destes valores a Pennsula Ibrica. No inclui a UN Internacional Oil,

Biocombustveis e E&P.
Diretiva 2012/18/UE Controlo dos perigos associados

a acidentes graves que envolvem substncias perigosas
fase de transposio interna (Seveso III).
Desempenho
Sinistralidade global
Distribuio dos acidentes por ordem crescente
Classe 3
2013
2,4
2,37
bitos (n.)
Doenas profissionais (n.)
Tipologia de acidentes
8%
3
4
52
61
40%
114
120
Classe 2
377
336
Classe 1
Classe 0
2013
2012
Absentismo (em %)
O reporte e a investigao de incidentes na Galp Energia

encontram-se em melhoria contnua, verificando-se
Classe 4
Trabalhadores da Galp Energia
88
177
Ambiental
Material
Pessoal
52%
2012
O mbito de reporte exclu a UN Biocombustveis.
45
01
07
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03
04
05
06
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08
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10
11
Segurana e Sade Ocupacional
Sade ocupacional
Projeto Vida Ativa Vida Positiva
Modelo de organizao de servios

de segurana e sade no trabalho (SST)
No mbito da poltica de responsabilidade corporativa

da Galp Energia, surge, em 2013, o projeto
Vida Ativa Vida Positiva. Este programa visa promover junto
dos colaboradores da Empresa, a nvel ibrico, uma cultura de
preveno e de anteviso de riscos de sade, desenvolvendo,
simultaneamente, a sua motivao para esta temtica.
Para promover a sade e a segurana, o desenvolvimento
humano e a formao no local de trabalho, foram
desenvolvidas diversas iniciativas que assentam em quatro
eixos fundamentais vida ativa saudvel.
Visando a preveno e a promoo de condies laborais

adequadas, e enquadradas no Cdigo do Trabalho e regime
jurdico da promoo da SST, a Galp Energia controla a gesto
dos servios e organiza atividades de SST atravs de uma
rede de mais de 40 tcnicos espalhados pelas diferentes
empresas do Grupo.
Princpios da vida ativa saudvel
Organizao dos servios de SST
1 alimentao
saudvel
4 lazer
A organizao dos servios de SST divide-se em trs eixos:

competncias dos servios corporativos, competncias
das unidades de reporte e competncias das unidades locais.
Vida ativa
Servios
corporativos
Assegurar
a prestao
de servios
Vida positiva
2 atividade
fsica
Garantir,
supervisionar
e fiscalizar
3 bem-estar
no trabalho
Neste programa, a Galp Energia conta com a colaborao
de diversos parceiros de referncia, nomeadamente
a Danone, a Sumol+Compal, a Nestl, a Gertal, a Workwell
e a Central de Cervejas. As iniciativas desenvolvidas ao longo
do ano abordaram aspetos concretos da rea da sade,
visando sensibilizar e mudar mentalidades e comportamentos.
Desta forma, a Galp Energia pretende no s incentivar
os seus colaboradores a adotar um estilo de vida mais
saudvel, mas tambm promover a sua sade e bem-estar
dentro e fora da Empresa, ao praticarem um estilo de vida
ativo fundamentado no equilbrio dirio dos quatro pilares.
46
Apoiar a adoo
de medidas para
a promoo
da SST dos
colaboradores
Unidades
de reporte
Promover a SST
dos colaboradores
da unidade
de reporte
Assegurar
a elaborao
e envio do relatrio
anual de atividades
s entidades oficiais
Unidades
locais
Sade no trabalho
Higiene
e segurana
no trabalho
Disponibilizar
informao
s entidades oficiais
Esta estrutura foi organizada conforme o previsto na lei n. 102/2009,

de 10 de setembro.
08
Capital humano
47
01
08
02
03
04
05
06
07
08
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11
Capital Humano
Desenvolvimento do capital humano

A concretizao dos objetivos estratgicos da Galp Energia
depende fundamentalmente da gesto do seu capital
humano, desenvolvendo as competncias dos seus
colaboradores e garantindo a sua evoluo profissional.
Em 2013, foi desenvolvida uma estrutura integrada

de gesto de talento, como forma de gesto e adequao
de carreiras, explorando perfis tcnicos, de gesto e de
liderana. De salientar os programas indicados em baixo,
que pretendem ser contributos para uma gesto integrada
e desenvolvimento de talento em toda a cadeia de valor.
Programas de gesto de talento
16. edio
em 2012/2013
Recrutamento
de 52 jovens
recm-graduados
Taxa de integrao
dos jovens da edio
20122013: 87%
Generation Galp
Atrao e captao
de jovens graduados
de elevado potencial.
Programa de estgio
com durao de um ano,
aps o qual tomada
a deciso de integrao
nos quadros da
Galp Energia.
Mapping High Potencial

Identificao de jovens
de elevado potencial
dirigido aos negcios
da Galp Energia.
Definio de planos
de desenvolvimento
profissional nas
vertentes tcnica,
de gesto e de
liderana.
Leaders for the Future

Identificao de
potenciais lderes
da Organizao.
Definio de planos
de desenvolvimento
profissional com planos
de ao especficos.
Sistema de gesto de desempenho

O sistema de gesto de desempenho constitui uma
componente essencial para o alinhamento do papel de cada
colaborador com a estratgia, os objetivos e os valores
da Galp Energia.
Sistema de avaliao de desempenho
Avaliao por objetivos
Avaliao por competncias
Objetivo: aferir o contributo

do colaborador para o alcance dos
objetivos da Empresa, premiando
resultados presentes e estimulando
o desempenho futuro.
Objetivo: alinhar e desenvolver

as competncias do colaborador,
visando consolidar as que foram
adquiridas e potenciar
o desenvolvimento futuro.
Em 2013, o processo de avaliao de desempenho abrangeu

cerca de 97% dos colaboradores da Empresa. Destes, cerca
de 87,3% dos 750 quadros superiores utilizaram a metodologia
de avaliao 360. Em acrscimo, neste processo de avaliao
de desempenho, foi alargada a metodologia de avaliao
360 totalidade das chefias intermdias. Na metodologia
360, os colaboradores so avaliados nas competncias
comportamentais e tcnicas, pelo superior hierrquico, pelos
pares e atravs de autoavaliao. No caso dos colaboradores
diretos, estes avaliam apenas as suas chefias ao nvel
das competncias comportamentais.
Mobilidade
No mbito da mobilidade e do processo de acelerao
de desenvolvimento dos quadros juniores, promoveu-se
48
Developing Leaders
@Galp
Anlise da evoluo
face ao perfil de
liderana avaliado
no programa Leaders
for the Future.
Dar continuidade
definio dos planos
de desenvolvimento
profissional.
Maturing Leaders
@Galp
Acompanhamento
personalizados dos
quadros dirigentes
de Galp Energia.
Especial incidncia no
seu papel de liderana
e gesto estratgica
e inovao.
a rotao de quadros entre geografias, procurando capitalizar

os acordos de secondment com empresas operadoras
e parceiras em alguns projetos em que a Galp Energia
se encontra presente.
E&P e Distribuio em frica

No quadro dos desafios inerentes aos negcios e s geografias
onde se desenvolvem as atividades da E&P e da Distribuio,
a gesto de RH teve, em 2013, um papel de destaque.
Ao nvel do negcio de E&P, verificou-se um aumento
do quadro de pessoal em cerca de 38%, contando j com
colaboradores de 11 nacionalidades, sendo ainda de destacar
a implementao em pleno do plano de carreiras tcnicas.
Este forte crescimento exigiu um maior esforo de integrao
e acolhimento cultural, sustentado na recente reviso
dos valores corporativos.
De destacar ainda o protocolo de desenvolvimento
de competncias tcnicas entre a Galp Energia e a
Empresa Nacional de Hidrocarbonetos de Moambique (ENH),
no mbito do qual a Galp Energia recebeu oito formandos
pelo perodo de um ano.
No que diz respeito Distribuio em frica, a construo
de parques logsticos em Moambique implicou uma
adaptao da estrutura local com a expatriao de valncias
adequadas ao acompanhamento do projeto. Em sede
de polticas de recursos humanos, verificou-se ser um ano
de consolidao das prticas corporativas e de adaptao
a requisitos legislativos e costumes locais.
01
02
03
04
05
06
Desempenho
Tipo de contrato
08
09
Capital Humano
07
10
11
08
Diversidade de colaboradores
A diversidade dos colaboradores da Galp Energia tem sido
profundamente afetada devido consolidao dos negcios
existentes, nomeadamente do E&P. No geral, mantem-se
a tendncia do aumento do nmero de colaboradores fora
de Portugal.
A Galp Energia favorece a contratao sem termo,

representado 89% do total dos colaboradores. No que diz
respeito ao tipo de emprego, cerca de 98% dos colaboradores
trabalham em regime de horrio integral.
n. de colaboradores em 2013
N.
Disperso geogrfica dos colaboradores em 2013

0,06%
N. de
colaboradores
59,92%
7.000
30,02%
6.221
6.000
Portugal
5.000
1,13%
Espanha
3.834
4.000
8,87%
Brasil
frica
Outros pases
3.000
2.387
2.000
1.000
530
340
217
190 78
139
0
Grupo Galp Energia
(On-Site)
Sem termo
Gestes
Termo certo
Relativamente distribuio por gneros dos colaboradores

da Galp Energia, mantem-se a predominncia do sexo
masculino, devido ainda prevalncia das atividades
de Refinao e em frica. Porm, face ao ano anterior,
verifica-se um aumento da percentagem de colaboradores
do sexo feminino. Cerca de 50% dos colaboradores
da Galp Energia encontram-se num intervalo de idades
entre os 30 e os 44 anos.
Off-Site
Termo incerto
trabalhadores da Galp Energia

Categorias profissionais
Gestores de topo
Quadros dirigentes
Quados superiores
Especialistas
Total
1824
2529
3034
3539
4044
4549
5054
5559
6065
62
11
13
12
13
11
+65 Feminino Masculino

0
58
214
34
30
54
50
33
10
49
165
474
18
94
90
91
75
68
33
161
313
1.765
18
176
215
314
298
246
249
177
70
619
1.146
Outros
4.453
167
509
847
853
653
516
432
325
146
1.876
2.577
Total
6.968
185
687
1.083
1.297
1.082
920
818
616
270
10
2.709
4.259
Rotatividade
Em 2013, saram 1.184 colaboradores, o que representa
uma taxa de rotatividade de cerca de 17%: cerca de 7%
relativos a mulheres e cerca de 10% a homens. O valor
global do indicador rotatividade muito influenciado pelos
colaboradores das reas de servio que representam cerca
de 11% desse valor global.
Distribuio das sadas por motivo de sada

e escalo etrio
140
120
100
80
60
40
20
0
18-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-65 Mais
de 65
anos
Cessao de contratos por caducidade

Falecimento
Reformas
Outras situaes
Rescises/demisses por mtuo acordo
49
01
08
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Capital Humano
Formao geral
Retorno do investimento do capital humano
Em 2013 realizaram-se 224.209 horas de formao

correspondentes a 31,8 horas por colaborador.
Em 2013, deu-se continuidade medio do impacto

financeiro da poltica de capital humano que calculada
atravs da frmula do investimento do capital humano (ROI),
desenvolvida pela PriceWaterhouseCoopers, no European
Human Capital Effectiveness Report.
Nmero total de horas de formao

Gestores de topo
O ROI calculado atravs do rcio entre o total dos proveitos

operacionais, subtrado dos custos operacionais no relativos
a recursos humanos, e os custos operacionais de recursos.
1.987
Quadros dirigentes
Quadros superiores
17.522
29.900
90.963
Especialistas
Outros
83.837
224.209
Total
Foram ainda desenvolvidas aes de e-learning em reas

como a gesto de projetos de investimento, a gesto
comportamental e as competncias tcnicas em explorao,
produo e refinao.
ROI do capital humano da Galp Energia

2012
2013
Total de proveitos operacionais (m)
18.644
19.764
Total de custos operacionais (m)
18.086
19.363
Custos operacionais RH (m)

Custos operacionais no-RH (m)
ROI capital humano Galp Energia
321
347
17.765
19.016
2,74
2,16
Iniciativas anuais de formao
Conhecer +
Programa OPEX
Conferncias
Teras Temticas
Formao em qualidade,
segurana e sade
Total de n. de horas
N. de participantes
N. de participantes
2013
Valor
acumulado
16.182
19.446*
328
11.058
13.008*
588
2.956
N. de participantes
1.478
48.348
N. de participantes
8.903
26.212**
* Acumulado de 2012. **Acumulado de 2007.
O exerccio de 2013 caracterizado pela extenso s chefias,

que no quadros superiores, da avaliao a 360 e pelo
aumento percentual do nmero de colaboradores com avaliao
dos seus objetivos.
A reduo do ROI do capital humano deriva de um aumento

percentual maior dos custos operacionais no-RH face aos
proveitos operacionais.
Clima organizacional
Reconhecendo a importncia do diagnstico e monitorizao
do clima organizacional como instrumento da gesto dos
recursos humanos, a Galp Energia realizou em 2013 um novo
inqurito ao clima.
A taxa de participao cresceu substancialmente,
relativamente ao ano anterior, em cerca de 10,25%.
O estudo revelou, em termos gerais, um decrscimo
da satisfao relativamente aos fatores avaliados, em parte
decorrente da reestruturao em curso e do efeito da crise
econmica na perceo dos colaboradores. Os resultados
do inqurito permitiram a identificao das principais causas
e medidas de melhoria a adotar, culminando na definio
de um compromisso inscrito no plano de sustentabilidade
sob o tema Capital Humano.
Remunerao e avaliao de desempenho

2012
2013
Percentagem de remunerao varivel

dependente do desempenho individual
65%
65%
Percentagem de remunerao varivel

dependente de objetivos partilhados
35%
35%
Indicadores de avaliao do desempenho no total

da Empresa
Percentagem de colaboradores avaliados
por objetivos
Percentagem de colaboradores
com a avaliao 360
92,0%
96,0%
9,2%
12,8%
Inqurito Clima Fatores avaliados

2012 (*)
2013 (*)
Variao
2013 vs 2012
Clareza
4,34
4,33
(0,2%)
Compromisso Equipa
4,54
4,52
(0,5%)
Flexibilidade
4,26
4,22
(1,0%)
Formao
3,75
3,76
0,3%
Recompensa
3,95
3,94
(0,2%)
Responsabilidade
4,33
4,30
(0,7%)
Nveis exigncia
4,58
4,58
(0,1%)
43,95%
54,20%
10,25%
Taxa respostas
(*) Resultados = mdias de todas as respostas.
50
09
Compromisso
com a comunidade
51
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Reconhecendo a importncia do tema, especialmente

na conjuntura socioeconmica atual, a Galp Energia definiu
uma estratgia corporativa de responsabilidade social
e filantropia alinhada com a sua misso, valores e estratgia.
Estratgia de envolvimento com a comunidade
Assim, a Empresa pretende maximizar a utilizao

dos recursos disponveis a partir da identificao clara
das prioridades, dos objetivos a alcanar e dos benefcios
esperados, de uma forma transparente e responsvel.
Capital humano
Energia
A estratgia corporativa de responsabilidade social

e filantropia da Galp Energia tem como prioridades:
o e negcio so
va
cial
Ino
educao;
as
ia
erg
En
ad
a
ran
gu
Ino
va
te
l
cia
so
se
i en
ss
Am
b
re
ia
te
to d
a s p arte s in
Sa
env
olvim
e n t o d a C o mu
nida
de
Motivao
Ofertas de caridade
1.132.939
13
Investimento na comunidade
7.650.586
85
Iniciativas comerciais
Total
188.972
8.972.497
100
Foco/assunto
Educao e populao jovem
2.264.475
25
Sade
1.824.847
20
886.971
10
1.616.963
18
Ambiente
Arte e cultura
Bem-estar social
Ajuda de emergncia
Outros
Total
en
En
erg
Des
Desenvolvimento econmico
52
ne
g
cio
As contribuies realizadas em iniciativas filantrpicas

e de responsabilidade social, em 2013, ascenderam
a 9.229.136, incluindo os custos de gesto.
vi
A Galp Energia realiza contribuies voluntrias no mbito

da sua atuao social nas vrias geografias onde opera.
Atravs do investimento social, as comunidades beneficiam
de ferramentas que permitem o seu desenvolvimento em
diversos sectores, nomeadamente na sade, na educao
e no ambiente, entre outros. A Empresa utiliza a metodologia
do London Benchmarking Group para reportar o investimento
social realizado e avaliar o impacto das suas contribuies.
vo
Investimentos sociais
En
Esta estratgia assenta na criao de valor a todos

os stakeholders e, em particular, s comunidades locais
de todas as reas geogrficas onde a Empresa opera,
nomeadamente atravs da promoo da educao,
do respeito pelos direitos humanos e pelos direitos
fundamentais do trabalho, da sade, da segurana,
da responsabilidade ambiental, do combate corrupo
e do patrimnio cultural. A implementao da estratgia
suportada pelas polticas de responsabilidade corporativa
e de comunicao e pelo programa de voluntariado
empresarial (Galp Voluntria).
Inovao
e
ambiente.
social
cio
neg
e
o
segurana e sade;
740.418
1.602.314
18
36.509
8.972.497
100
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09
Aes de voluntariado empresarial da Galp Energia
Ambiente
Programa Ecotica em parceria com
Segurana e Sade
Apoio s vtimas das cheias em
Moambique doao de duas toneladas
a Assistncia Mdica Internacional (AMI)
de alimentos.
ao de conservao da Natureza e diminuio
Acordos vantajosos de pagamento para famlias
dos impactes ambientais negativos causados
numerosas, em Espanha.
pelos fogos florestais.
Promoo da iniciativa Saiba mais sobre
Misso UP | Unidos pelo Planeta.

Movimento ECO divulgao das principais
segurana de gs, na Suazilndia.
Apoio ao combate mutilao genital feminina
mensagens associadas preveno dos
atravs de doaes de artigos organizao
incndios florestais.
Papel por Alimentos: 1 tonelada de papel

usado = 100 de alimento doao
de 7,6 t de papel ao Banco Alimentar.
Reconstruo de quatro novas habitaes para
Mundo Cooperante.
Capital Humano
Vocaes de Futuro II em parceria com
a Associao EPIS acompanhamento e
famlias carenciadas, atravs da colaborao
orientao de crianas a frequentar o 3. ciclo
com a GIRO (instituio que constri, restaura
e com risco de insucesso escolar.
e repara casas e advoga uma poltica

de habitao sustentvel).
Voluntariado de Competncias ao de apoio

formao dos reformados da Empresa.
Promoo de estgios curriculares por parte

da Galp Voluntria.
Apoio a Centro de acolhimento de jovens em
Colaborao com a Cruz Vermelha.

Apoio Associao Casa Emanuel, na Guin-Bissau.
Parceria com a Operao Nariz Vermelho
IPSS que presta servio gratuitamente nos
hospitais.
Participao, atravs da Galp Voluntria, na ao

da luta contra o cancro.
Apoio ao programa de combate a doenas

infetocontagiosas (VIH/Sida) na Guin-Bissau
campanha de sensibilizao.
Cabo Verde.
Apoio ao programa do Banco de Inovao Social.

Colaborao no projeto solidrio 1 pulseira,
1 mensagem iniciativa de suporte financeiro
educao de crianas mexicanas.
Indicadores de desempenho
2012 (*)
2013
235
535
540
3.140
3.669
4.144
Nmero de voluntrios
493
259
302
Entidades envolvidas
186
232
235
Projetos desenvolvidos
Horas de voluntariado empresarial
KPI 2014
(*) os valores foram corrigidos devido a alterao de metodologia.
Mais informao em:

http://www.galpenergia.com/PT/Sustentabilidade/Investimento-na-comunidade/
Paginas/Investimento-na-comunidade.aspx
Desde o incio da atividade da Galp Voluntria, cerca de 745.000 pessoas foram beneficiadas direta ou indiretamente.
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Projetos 2013
No desenvolvimento dos seus projetos, a Galp Energia
procura seguir as melhores prticas de relacionamento com
as comunidades locais, garantindo o dilogo permanente
com as mesmas e o seu bem-estar.
Processo de gesto de impactos nas comunidades
Identificar
e avaliar
as expectativas
Elaborar
um plano de
relacionamento
GERIR
IMPACTOS NA
COMUNIDADE
Identificar
oportunidades
de
melhoria
Para 2014, prev-se que, no municpio de Tailndia (Brasil),

sejam plantados 450 hectares por aproximadamente
45 unidades familiares.
A agricultura familiar apoiada, no Brasil, pelo Programa
Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar. Em funo
do enquadramento socioeconmico e do tipo de atividades,
o programa promove condies financeiras muito favorveis
agricultura familiar sob a forma de crdito ao investimento
(com perodos de carncia ajustados ao ciclo cultural
da palma) ou de crdito ao custeio para apoio s despesas
com fatores de produo, tendo o apoio de uma empresa
ancora, no caso a BBB.
Adicionalmente, a BBB presta assistncia tcnica gratuita
agricultura familiar, levando a cabo aes de formao,
prestando apoio tcnico e acompanhamento.
Os agricultores familiares so orientados no sentido da adoo
de boas prticas e da preservao e conservao
do meio ambiente.
Respeitar
a identidade
de cada
comunidade
local
Com este tipo de aes integram-se, numa atividade agrcola

produtiva e sustentvel, famlias que at ento estavam
marginalizadas em atividades de extrativismo, contribuindo-se
para o desenvolvimento scio econmico de uma regio
deprimida.
Prevenir riscos
e mitigar impactos
Convnio de pesquisa com a Empresa Brasileira

de Pesquisa Agropecuria (Embrapa)
Validao da tecnologia de culturas intercalares nas
entrelinhas da palma de leo durante a fase pr-produtiva
no municpio de Tailndia, no Estado do Par.
Biocombustveis
Brasil
Em 2013, mais de 245 unidades familiares aderiram ao projeto
de agricultura familiar de produo de palma.
Atualmente, cerca de 2.400 hectares dos palmares que
integram o projeto (quase 10%) so geridos por pequenas
unidades familiares (7 a 10 hectares), distribudas do seguinte
modo:
A BBB realizou um protocolo de pesquisa com a Embrapa,

uma entidade que procura difundir e viabilizar tecnologias
agrcolas sustentveis para agricultura familiar atravs do
projeto Transferncia de Tecnologia para a Produo Sustentvel
na Amaznia Legal. Entre outras atividades, o projeto promove
aes voltadas para a cultura de leo de palma, especialmente
dirigidas ao agricultor familiar, com o propsito de a apresentar
como uma alternativa produtiva sustentvel.
Moambique
Agricultura familiar de produo de palma
Unidades de produo familiar
Total plantado
(hectares)
Tailndia
214
2.102
Tom-Au
31
302
Utilizao de energias renovveis por populaes rurais

Em 2013, ficou acordada a parceria entre a MoamGalp/Galpbzi
e a Agronegcio para o Desenvolvimento de Moambique (ADM),
uma organizao no-governamental financiada pela Nippon
Biodiesel Fuel, no mbito do comrcio de sementes/leo,
com o objetivo de fomentar a utilizao de energias renovveis
pelas populaes rurais, em lugares remotos e sem acesso
rede eltrica. Tambm se acordou a troca de experincias
e know-how no domnio da cultura e da produo de JCL
e do seu fomento e industrializao ao nvel das comunidades.
Aquisio de produo de sementes de JCL
no sector familiar
A aquisio de produo de sementes de JCL em 2013
atingiu 10,8 toneladas, abrangendo um total de 108 famlias
agricultoras.
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Misso UP | Unidos pelo planeta
AMBIENTE E
EFIC
IN
CIA
EN
CA
10
11
09
276
Escolas inscritas no
concurso Brigadas Positivas
A
TIC
G
ER
Vamos ser positivos

acerca da energia
DU
1.721
ESCOLAS ADERENTES
Relao
e formao
com o ensino
do primeiro
e segundo
ciclo
Promoo do
voluntariado
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09
Desempenho da 3. edio da Misso UP
A Misso UP um projeto educativo, que existe desde 2010,

enquadrado na estratgia da Galp Energia para promover
a eficincia no consumo de energia e a mobilidade sustentvel.
Formao
das comunidades
envolventes
06
Parceria
com as entidades
de referncia
no sector da energia
Consulte o stio da Misso UP.
Galp Energia Solidria

No contexto de grave crise econmica e social, suscetvel
de precipitar e agravar as condies de carncia sentidas
por milhares de pessoas, a Galp Energia estabeleceu um
protocolo com a Confederao Nacional das Instituies
de Solidariedade, com a Unio das Misericrdias Portuguesas
e com a Unio das Mutualidades Portuguesas, que visa
disponibilizar uma proposta especfica, sob a marca
Energia Solidria, capaz de proporcionar s instituies
condies especiais no acesso aos seus produtos e servios.
Anualmente, ser calculado o valor real que a Galp Energia
entrega economia social portuguesa atravs de descontos
diretos na aquisio dos seus produtos, constituindo este
procedimento um KPI de mbito social da Empresa.
Sendo o grupo Galp Energia o nico grupo portugus capaz
de formular uma oferta integrada de combustveis,
eletricidade e gs natural, e estando consciente do papel
que lhe cabe desempenhar junto da comunidade, este
protocolo surge como uma resposta integrada e sustentada
conjuntura de crise.
Estima-se que esta iniciativa envolver mais de 4.000 entidades
e ter impacto indireto em cerca de dois milhes de portugueses.
8.250
professores
115.000
Aulas de
energia
alunos
1.700
professores
25.000
alunos
831 aulas
24.350 alunos
Aliana para a Preveno Rodoviria

Em 2013, a Galp Energia deu continuidade ao projeto Aliana
para a Preveno Rodoviria (APR), projeto multistakeholder,
iniciado em 2012, que tem como misso mobilizar o mundo
empresarial e a sociedade para o combate sinistralidade
rodoviria. Esta iniciativa tem sido desenvolvida em conjunto
com diversos parceiros e pretende reforar o compromisso
da Empresa com a sociedade portuguesa em matria
de segurana e preveno rodoviria.
Aps a concluso das etapas de diagnstico, o envolvimento
das partes interessadas e a elaborao de um estudo sobre
as atitudes e comportamentos declarados dos portugueses
face sinistralidade rodoviria, em 2013, o foco de atuao
do projeto centrou-se na consolidao e na preparao
do plano de ao APR, assente em dois grandes eixos:
empresas e sociedade civil. de salientar tambm
o envolvimento de novos stakeholders, nomeadamente
clientes da Galp Energia dos sectores dos transportes,
da indstria, empreiteiros e lubrificantes. Para 2014, est
prevista a implementao do referido plano no terreno, bem
como a definio da estratgia de avaliao de impacto.
Fundao Galp Energia

Em julho de 2013, a Fundao Galp Energia obteve
o estatuto de Utilidade Pblica. Ao emitir a declarao
de utilidade pblica, o Governo portugus confirma que
a Fundao Galp Energia prossegue fins de interesse geral para
a sociedade no desenvolvimento da sua misso e objetivos,
reconhecendo o valor e a pertinncia da sua atuao.
Criada pela Galp Energia em janeiro de 2009,
a Fundao Galp Energia uma entidade privada sem fins
lucrativos, vocacionada para a atividade mecentica, com
o objetivo de aprofundar e promover a interveno do Grupo,
nomeadamente ao nvel do desenvolvimento social,
da energia e ambiente e da cultura.
Mais informao em:
http://www.galpenergia.com/PT/agalpenergia/Fundacao-Galp-Energia/
Paginas/Home.aspx
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Dilogo com
as partes interessadas
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Rede de stakeholders
Cerca de 41.000 fornecedores registados.

Cerca de 2.418 m liquidados em imposto
sobre o produto petrolfero.
44,5 m investidos em projetos sociais desde 2007.

Base acionista com cerca de 350 investidores
de 30 pases.
9.881 m capitalizao bolsista.

Publicadas cerca de 12.700 notcias
sobre a Galp Energia.
707 mboe reservas 3P. 1

3.923 mboe recursos contingentes 3C. 1
2.495 mboe recursos de explorao mean unrisked. 1
Parceiros
internacionais
Mdia
Entidades
financeiras
Acionistas
Entidades
governamentais
e oficiais
Comunidade
envolvente
Colaboradores
Fornecedores
Sindicatos/
Comisses
de trabalhadores
Clientes
Comunidade
tcnica
e cientfica
Investidos 67,7 m em inovao e I&D desde 2007.

1,3 milhes de clientes de gs natural
na Pennsula Ibrica.
Parceiros
de negcio
1.435 reas de servio no mundo.

70 reas de servio com GPL Auto, em Portugal.
86 reunies peridicas com sindicatos
e comisses de trabalhadores.
6.968 colaboradores em 13 pases.
Reservas numa base net entitlement. Recursos contingentes e recursos de explorao numa base working interest.
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Auscultao de stakeholders
Prticas laborais Evoluo global
A Galp Energia realiza, desde 2010, um processo formal

corporativo de auscultao de stakeholders sobre assuntos
relacionados com sustentabilidade. Neste procedimento so
identificados e priorizados os principais stakeholders e temas
relevantes, de acordo com os critrios da AA1000.
Na classificao da relevncia dos stakeholders, so considerados
os critrios da influncia, dependncia e responsabilidade.
Na seleo dos temas relevantes, so considerados os
critrios do relacionamento com compromissos ou polticas,
efeitos financeiros e conformidade legal, efeitos na imagem,
identificao por empresas semelhantes e relevncia genrica.
A validao e a aplicao destes critrios so realizadas
atravs de entrevistas internas gesto de topo da Empresa,
de benchmarking e de relatrios e publicaes sectoriais.
Aps o mapeamento dos stakeholders crticos e da priorizao
dos temas relevantes, ocorre a fase da auscultao em que
os stakeholders respondem a um conjunto de questes
realizadas atravs de entrevistas presenciais e telefnicas
ou do preenchimento de um questionrio numa plataforma
informtica. Posteriormente, so analisados os resultados do
processo de auscultao e definidas aes que visam contribuir
para um maior envolvimento com os stakeholders em
alinhamento com as suas expectativas.
Para o universo da Galp Energia, no processo de envolvimento
e auscultao, foi considerada representativa uma amostra
das partes interessadas. Esta auscultao tem uma
periodicidade bianual.
De seguida, apresentada a evoluo dos resultados
do processo de auscultao realizado em 2010/2011
e 2012/2013.
Desempenho de sustentabilidade
Avaliao global Evoluo
2010/2011
2010/2011
58%
Desempenho econmico Evoluo global

2012/2013
2010/2011
83%
80%
Relacionamento com fornecedores,

contratados e parceiros
Ao longo da cadeia de valor e no desenvolvimento das suas
operaes e atividades, a Galp Energia gere as relaes com
os seus fornecedores e parceiros de uma forma responsvel,
definindo polticas e procedimentos que regulam a sua atuao.
Existe uma preocupao constante da Empresa para
que a atuao destas entidades esteja alinhada e em
conformidade com os requisitos exigidos pela Galp Energia
em diversas dimenses, nomeadamente econmica,
ambiental, de segurana, de tica e conduta e da salvaguarda
dos direitos humanos.
A gesto dos riscos e oportunidades identificados ao longo
da cadeia de valor da Galp Energia assenta numa metodologia
aplicada em diferentes etapas, designadamente no processo
de seleo, qualificao e avaliao do desempenho dos
fornecedores de bens ou servios. Esta metodologia est
assente no reconhecimento da gravidade das potenciais
consequncias originadas pelos riscos reconhecidos em
vrias vertentes (imagem; negcio/cliente; operaes;
conformidade; impacte ambiental; exposio a agentes
nocivos para a sade; ocorrncias; danos ou perdas)
e a sua probabilidade de ocorrncia.
A Galp Energia gere o risco multidisciplinar na sua cadeia
de fornecimento atravs das seguintes prticas:
97%
2012/2013
79%
2012/2013
82%
avaliao da robustez financeira da empresa no processo

de qualificao e nos processos de compra, sempre que
se justifique;
Viso e liderana Evoluo global

2012/2013
69%
2010/2011
69%
monitorizao da informao sobre a situao econmica

do fornecedor;
qualificao dos fornecedores para servios com risco

em SSA enquadrada nos riscos associados a cada processo
de compra;
Prticas ambientais Evoluo global

71%
2012/2013
2010/2011
64%
auditoria e avaliao dos servios prestados na vertente

ambiental;
realizao de questionrios de pr-qualificao, atravs

do sistema Achilles, sobre os riscos sociais (obrigatrio
para novos fornecedores).
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As qualificaes dos fornecedores da Galp Energia em matria

de ambiente, qualidade e segurana (ISO 14001, ISO 9001
e OHSAS 18001), resumem-se no seguinte quadro.
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Numa perspetiva funcional e aplicacional, o projeto centrar

a sua ao no cumprimento dos seguintes objetivos:
integrar e tornar colaborativo todo o processo de aquisio

no Grupo;
Certificaes (nmero de fornecedores)

Standards internacionais
2012
2013
ISO 9001
1.393
1.501
ISO 14001
438
494
OSHAS 18001
293
331
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Outras certificaes
gerir de forma estratgica e integrada o processo

de compra;
promover a melhoria contnua e otimizar a gesto

da relao Galp Energia fornecedores;
gerir informao, em tempo real, para apoio e suporte
Auditorias
O processo de realizao de auditoria aos fornecedores uma
prtica fundamental que permite antecipar e gerir eventuais
riscos identificados.
ao processo de deciso;
agilizar o processo de aquisio;

reduzir o esforo despendido no processo de aquisio
por todos os stakeholders.
Os critrios de seleo de fornecedores a serem auditados

so vrios. De entre outros, salientamos os seguintes:
necessidade de aprofundamento do conhecimento de uma

empresa fornecedora de determinada(s) categoria(s)
de compras;
existncia de dvidas relativamente resposta dada por

uma empresa ao questionrio de pr-qualificao, da qual
se pretende obter comprovao;
evoluo acentuadamente negativa da avaliao

do desempenho de um fornecedor;
existncia de reclamaes a fornecedores por no

cumprimento de especificaes tcnicas e requisitos
contratualmente definidos;
A Plataforma Colaborativa de Compras ir ser a principal

ferramenta no processo de seleo de fornecedores
na Galp Energia, registando o desempenho dos mesmos
em matrias relacionadas com a sustentabilidade.
Desempenho
Relaes com os fornecedores
Compras por macro-classe (m)
450
servios (m)
340
mercadorias/bens (m)
90
no-identificados (m)
20
Fornecedores utilizados (n.)
4.000
servios (n. de fornecedores)
2.000
mercadorias/bens (n. de fornecedores)
800
no-identificados (n. de fornecedores)
1.200
o grau de risco do contrato nos aspetos SSA superior

ao grau de risco em SSA do fornecedor, quer para processos
de consulta a decorrer, quer para adjudicaes j realizadas
cujos fornecimentos esto ainda a decorrer;
novos fornecedores para servios de grau de risco

do contrato IV;
volume significativo de negcios do fornecedor.
Distribuio de fornecedores por classificao

Classificao
Total de fornecedores
A+
151
185
B
B: 0 a 19%
36
A: 20 a 59%
A+: 60 a 100%
Em 2013, deu-se incio a um programa de auditorias externas

realizado por entidade externa.
Plataforma Colaborativa de Compras

No intuito de aplicar as melhores prticas do mercado ao seu
processo de aquisio e fornecimento, a Galp Energia iniciou
a implementao de uma Plataforma Colaborativa de Compras.
Com este projeto, pretende-se que seja adotada uma soluo
nica que aperfeioe e integre todo o processo de aquisio,
ligando todos os seus stakeholders.
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Caso de estudo monitorizao das atividades dos transportadores rodovirios de combustveis

A Galp Energia monitoriza a sua cadeia de valor intervindo de forma ativa nas operaes sujeitas a um maior risco,
quer operacional, quer reputacional. o caso da atividade de transporte de combustveis por via rodoviria.
Neste mbito, a Empresa, em colaborao com a APETRO, tem em curso um plano de auditorias realizado aos transportadores
contratados para a distribuio dos seus combustveis. O universo abrangido por este plano inclui cerca de 280 viaturas e 360
motoristas, o que corresponde a cerca de 100% dos transportadores contratados pela Galp Energia. A realizao das auditorias
tem uma periodicidade bianual.
O plano de auditorias composto por duas fases:
preenchimento, por parte do prestador de servio, de um questionrio exaustivo para avaliao das suas prticas de envolvimento
e controlo da empresa na gesto dos motoristas (admisso, registos, formao, segurana, etc.), dos equipamentos/viaturas,
das atividades de segurana e dos planos de emergncia. Estes requisitos so posteriormente auditados por um grupo auditor
no mbito da APETRO, nas instalaes do transportador;
verificao de procedimentos de motoristas e requisitos de operao (viaturas e equipamento), atravs de equipas de inspeo
nos parques da Galp Energia e nas operaes de descarga de produto em clientes.
Aps a avaliao final do transportador, -lhe dado a conhecer quais as suas no-conformidades e oportunidade de melhoria
a implementar at auditoria seguinte.
Para alm disso, todos os motoristas frequentam formao obrigatria, cujo contedo validado pela Galp Energia, em conduo
defensiva, manuseamento de produtos e roll-over.
Ainda no mbito de atuao com a APETRO, a Galp Energia celebrou o Acordo de Segurana Rodoviria Acrescentada,
em conjunto com outras associadas, com o objetivo de prosseguir com a melhoria das condies do transporte rodovirio
de produtos petrolferos, nomeadamente com aes junto de entidades governamentais para alterao de legislao
e desenvolvimento de um sistema comum de apoio em caso de acidentes rodovirios.
Relacionamento com o sistema cientfico

Instituto do Petrleo e Gs
O ISPG, Associao para a Investigao e Formao Avanada
em Petrleo e Gs, uma parceria entre a Galp Energia
e as seis maiores universidades portuguesas, aberta a
outras instituies do espao lusfono, bem como a outras
geografias, constituindo uma iniciativa indita no sistema
cientfico e tecnolgico portugus.
Os objetivos principais do ISPG consistem em, por um lado,
desenvolver projetos de investigao e de formao avanada
e competncias diferenciadoras no sector do petrleo e gs
e, por outro, contribuir para a consolidao e desenvolvimento
do conhecimento e tecnologia em portugus aplicveis
ao sector do petrleo e gs, com capacidade para competir
escala da economia global.
Neste sentido, a ao do ISPG estar focada na criao
de valor assente no desenvolvimento de programas e projetos
tecnolgicos centrados nos desafios que a Galp Energia
enfrenta, principalmente na explorao e nas operaes
de produo de petrleo e gs.
60
Para o efeito, o ISPG desenvolver uma rede de colaborao

com universidades, institutos de investigao, empresas
de servios e empresas produtoras, entre Portugal, Brasil
e outros pases, para o desenvolvimento de um porteflio
de projetos partilhados e multidisciplinares em reas
de fronteira tecnolgica e de interesse para os diferentes
sectores deste negcio.
As reas de I&D e formao avanada em que o ISPG atuar
so as seguintes:
Explorao & Produo;

Refinao & Distribuio;
Gas & Power;
Biocombustveis;
Gesto da tecnologia, inovao e sustentabilidade;
Formao, qualificao e valorizao de recursos humanos.
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CASO DE ESTUDO - Galp 20-20-20 Elevator Pitch

A Galp Energia promoveu, no ltimo trimestre de 2013, uma apresentao original de quase duas dezenas de projetos
de investigao aplicados rea da eficincia energtica, desenvolvidos em empresas por alunos da Universidade de Aveiro,
da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto e do Instituto Superior Tcnico, ao abrigo do programa de bolsas
Galp 20-20-20, o maior programa nacional de bolsas acadmicas nesta rea.
O desafio foi simples: se encontrasse acidentalmente o CEO e o administrador da Galp Energia num elevador, conseguiria
vender-lhes o seu projeto de eficincia energtica em dois minutos? Este foi, assim, o tempo que cada aluno teve para
apresentar o seu projeto de eficincia.
Os projetos foram apresentados Secretria de Estado da Cincia, Leonor Parreira, ao CEO da Galp Energia,
Manuel Ferreira De Oliveira, e a Carlos Costa Pina, administrador executivo responsvel pela rea da Inovao e ligao
ao mundo acadmico. Estiveram presentes representantes de incubadoras de start-ups e de capital de risco, alm
de diversos organismos pblicos ligados inovao, educao, economia e eficincia energtica.
O programa Galp 20-20-20 uma iniciativa exemplar, a nvel nacional, na transferncia de conhecimento e de inovao entre
o mundo empresarial e acadmico. Lanado em 2007, j colocou bolseiros em mais de 130 empresas portuguesas, que assim
beneficiaram de inovadoras solues de eficincia energtica desenvolvidas por estudantes das principais universidades nacionais.
O programa atribui anualmente 21 bolsas de investigao de 3.000, a 21 alunos, para o desenvolvimento destes projetos
nas 21 entidades clientes selecionadas pela Galp Energia.
Parceria ISPG Universidade Heriot-Watt:

doutoramento e mestrado em Engenharia
de Petrleos
Uma das primeiras iniciativas de relevo do ISPG a parceria
de conhecimento com a Universidade Heriot-Watt (HWU),
instituio de ensino superior escocesa, referncia mundial
na I&D e formao de capital humano altamente qualificado
para a indstria de explorao e produo do petrleo e gs.
Alm dos trs alunos portugueses com doutoramentos
em curso na HWU, o ISPG ir lanar, em parceria com esta
universidade, o mestrado em Engenharia de Petrleos.
O curso ter incio a 31 de maro de 2014 e ser
composto por 21 alunos provenientes de Portugal,
Brasil, China e Moambique.
A Engenharia de Petrleos um campo interdisciplinar que
aplica os princpios da engenharia e os mtodos quantitativos
na explorao das reservas de petrleo e gs localizadas
na subsuperfcie.
O programa deste curso de mestrado ir decorrer
nas instalaes do campus da Faculdade de Cincias
da Universidade de Lisboa, em Portugal, sendo o ingls
o idioma de ensino. O corpo docente formado por
professores da HWU, que sero apoiados por professores
oriundos dos membros cientficos e industriais do ISPG,
nomeadamente, a Universidade de Lisboa (Faculdade
de Cincias e Instituto Superior Tcnico), a Universidade
Nova de Lisboa, a Universidade de Coimbra, a Universidade
de Aveiro, a Universidade do Porto, a Universidade
do Minho e a Galp Energia.
O ISPG obteve, em 2013, o reconhecimento da idoneidade em

matria de I&D pelo Estado portugus (despacho n. 16813/2013).
Consulte o stio do ISPG.
Os desafios da mobilidade sustentvel

e comunidade cientfica
A Galp Energia e a equipa de Investigao em Transportes,
Energia e Ambiente do Instituto de Engenharia Mecnica
do IST estabeleceram, desde 2008, uma parceria que visa
o desenvolvimento de iniciativas no mbito da mobilidade
sustentvel. So disso exemplo o desenvolvimento de
cenrios sobre a evoluo do parque automvel e o seu
impacto nos consumos energticos, bem como parcerias com
os construtores automveis e o desenvolvimento de aes
para promoo da mobilidade sustentvel junto dos clientes
da Galp Energia.
Para 2013, a Galp Energia identificou trs iniciativas,
designadamente o desenvolvimento de uma
metodologia/algoritmo para incluso da contabilizao
de emisses de CO2 na plataforma Galp Frota, a criao
de um manual de boas prticas em ecomobilidade
e a avaliao em estrada do desempenho de veculos
ligeiros de passageiros.
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Relacionamento com clientes

A Galp Energia desenvolve um processo contnuo
de monitorizao e acompanhamento das expectativas
e necessidades dos seus clientes com vista a assegurar
a oferta de produtos e servios adequados, e garantir a sua
satisfao. Como ferramenta para avaliao dessa satisfao,
a Empresa utiliza a metodologia European Customer Satisfaction
Index (ECSI), um reconhecido sistema de medio da qualidade
dos bens e servios no mercado nacional.
No mercado energtico portugus, a notoriedade global

da marca Galp Energia atingiu, em 2013, os 88%, mantendo
assim o valor atingido em 2012. Este resultado corresponde
ao indicador notoriedade espontnea, que regista o nmero
de vezes que a Galp Energia , espontaneamente, nomeada
pelos entrevistados.
No que diz respeito aos ndices de satisfao de clientes
por sector, esta informao apresentada na seguinte tabela.
ndice de satisfao do cliente
Combustveis
Gs de garrafa
Eletricidade
Gs natural
(mercado
regulado)
Imagem
7,71
8,10
7,93
7,60
7,84
7,78
Expetativas
7,58
7,90
7,75
7,58
7,83
7,88
Qualidade apercebida
8,16
8,11
8,04
7,68
7,93
7,78
Valor apercebido
6,44
6,23
6,74
6,18
6,57
6,30
Satisfao
7,42
7,82
7,44
7,46
7,58
7,34
Reclamaes
7,03
7,05
7,46
7,24
7,19
7,09
Lealdade
6,56
6,85
7,03
6,82
6,94
7,12
ndices Mdios
Gs natural
(mercado
livre)
Gs natural +
eletricidade
(oferta dual)
Escala: 1 (fraco) 10 (forte). A partir de 6 considera-se o cliente satisfeito.
Relaes laborais
Comisso de Segurana e Sade no Trabalho
Esta comisso rene de dois em dois meses para debater
assuntos que se enquadrem na promoo, preveno e
vigilncia da segurana e sade no trabalho, bem como
analisar indicadores de sinistralidade, relatrios de acidentes,
adequao de normas e regulamentos, e, neste mbito,
elaborar pareceres, propostas e recomendaes.
Reunies com Comisses de Trabalhadores

Nas empresas do grupo Galp Energia onde os trabalhadores
elegem Comisses de Trabalhadores para os representar junto
das respetivas administraes, realizam-se mensalmente
reunies entre os representantes da Administrao e os
representantes dos trabalhadores para troca de informaes
e anlise de assuntos e situaes da vida da Empresa que em
cada momento se considere necessrio debater e esclarecer.
Reunies com organizaes sindicais

Nas empresas abrangidas por acordos sindicais, realizam-se
anualmente reunies entre os representantes das empresas
e os representantes das organizaes sindicais para
reviso e negociao de eventuais alteraes nas matrias
definidas nos instrumentos de regulamentao coletiva.
62
Relacionamento com investidores

No final de 2013, a base acionista da Galp Energia estava
geograficamente dispersa, abrangendo cerca de 350 investidores
de 30 pases localizados em quatro continentes.
A Galp Energia assegura a divulgao de informao revelante
de forma rigorosa e em tempo til sobre a estratgia
e as atividades da Empresa, ao mesmo tempo que promove
as aes necessrias para fomentar o conhecimento
e a interao com a comunidade financeira, nomeadamente
reguladores de mercado, analistas e investidores. De facto,
a Galp Energia Energia rene regularmente com
investidores institucionais, tendo sido realizadas cerca
de 500 reunies no ano de 2013, na Europa, na Amrica
do Norte e tambm na sia. De destacar que 75% destas
reunies contaram com a presena de elementos
da Comisso Executiva da Empresa.
Em 2013, a Galp Energia continuou a organizar o evento
Capital Markets Day, exclusivamente dedicado a analistas
financeiros e a investidores institucionais. Este evento
de extrema importncia contribui para a promoo
da interao entre a equipa de gesto da Empresa
e os investidores e tem como objetivo a comunicao
da atualizao do seu plano estratgico e financeiro.
11
Anexos
11.1 Anexo I Carta de verificao
11.2 Anexo II Tabela GRI Indicadores-chave da sustentabilidade
11.3 Anexo III Notas metodolgicas
11.4 Anexo IV Ponto de situao da lista de compromissos da estratgia
de sustentabilidade publicada no Relatrio de Sustentabilidade 2012
11.5 Anexo V Outros indicadores
11.6 Anexo VI Abreviaturas, acrnimos e siglas
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Anexos
11.1 Anexo I Carta de verificao

Ao Conselho de Administrao da
reportados; Fomos solicitados pela Galp Energia, SGPS, S.A.

(Galp Energia), para procedermos verificao independente do Relatrio
de Sustentabilidade 2013 (Relatrio). A verificao foi efetuada de acordo
com as instrues e critrios definidos pela Galp Energia, referidos
Verificao independente
do Relatrio de Sustentabilidade 2013
e divulgados no Relatrio, e com os princpios e a abrangncia descritos

no mbito.
(iv) Confirmar a observncia de determinadas unidades operacionais
s instrues de recolha, agregao, validao e relato de informao de
desempenho;
Introduo
Fomos solicitados pela Galp Energia, SGPS, S.A. (Galp Energia), para procedermos
(v) Executar, numa base de amostra, alguns procedimentos de consubstanciao

da informao, atravs de obteno de evidncia sobre informao
verificao independente do Relatrio de Sustentabilidade 2013 (Relatrio).
reportada;
A verificao foi efetuada de acordo com as instrues e critrios definidos

pela Galp Energia, referidos e divulgados no Relatrio, e com os princpios
(vi) Comparao dos dados tcnicos relativos a emisses de gases com

efeito de estufa e consumo de energia primria validados pelo verificador
e a abrangncia descritos no mbito.
independente no mbito do CELE (Comrcio Europeu de Licenas

de Emisso);
Responsabilidades
O Conselho de Administrao da Galp Energia responsvel pela preparao
(vii) Comparao dos dados financeiros e econmicos com os constantes

no Relatrio e Contas 2013, auditados pela PwC;
do Relatrio e divulgao da informao de desempenho apresentada e seus

critrios de avaliao bem como pelos sistemas de controlo interno, processos
(viii) Comparao dos dados relativos s refinarias com os valores por ns

verificados no mbito da verificao independente dos Data Books,
de recolha, agregao, validao e relato da mesma. A nossa responsabilidade
correspondentes s refinarias de Sines e Matosinhos;
consiste na elaborao de um relatrio contendo o nosso parecer sobre

a adequao daquela informao baseada nos procedimentos de verificao
(ix) Anlise dos temas materiais includos no Relatrio com base no princpio
independente que efetumos e por referncia aos termos acordados.
de relevncia previsto na norma AA1000APS e no GRI3, atravs da
No assumimos qualquer responsabilidade perante qualquer outro propsito,
comparao dos contedos do Relatrio com os contedos de Relatos

de Sustentabilidade de empresas do setor;
pessoas ou organizaes.
(x) Confirmar a existncia de dados e informaes requeridos para atingir

mbito
o nvel A, auto declarado pela Galp Energia, pela aplicao dos nveis do
Os nossos procedimentos de reviso foram planeados e executados de acordo
GRI3, tendo em considerao o suplemento para o setor de Oil and Gas.
com o International Standard on Assurance Engagements 3000 (ISAE 3000),

e com referncia ao Global Reporting Initiative, verso 3 (GRI3), de forma
Independncia
a obter um grau moderado de segurana sobre a adequao da informao
Desenvolvemos o nosso trabalho em alinhamento com os requisitos
constante do Relatrio bem como dos sistemas e processos que lhe servem
de independncia da norma ISAE 3000, incluindo o cumprimento das polticas
de suporte. A extenso dos nossos procedimentos menor que a de uma
de independncia da PwC e do cdigo de tica do International Ethics
auditoria e, por consequncia, o nvel de fiabilidade mais baixo, consistindo
Standards Board of Accountants (IESBA).
em indagaes e testes analticos e algum trabalho substantivo.

Relativamente verificao da auto avaliao feita pela gesto dos nveis de
Concluses
conformidade do GRI3, o nosso trabalho consistiu na verificao da consistncia
Com base no trabalho efetuado de acordo com os termos de referncia
com os requisitos da GRIs Reporting Framework Application Levels.
e com o mbito, nada chegou ao nosso conhecimento que nos leve a concluir
que os sistemas e processos de recolha, agregao, validao e relato da
Parte da informao requerida pelo GRI3 est disponvel no Relatrio
informao constante do Relatrio no esto a funcionar de forma apropriada
e Contas 2013 e no Relatrio de Governo 2013, documentos que devero
e que a informao divulgada, no esteja isenta de distores materialmente
ser consultados para obteno de um entendimento completo sobre as
relevantes.
atividades desenvolvidas, governo da sociedade e desempenho do Grupo.
Tendo por base a nossa verificao do Relatrio e das Diretrizes do GRI3, com
os pressupostos includos no mbito, conclumos que o Relatrio inclui os dados
Nesta verificao independente, os nossos procedimentos consistiram em:
e a informao requeridos para o nvel A previsto no GRI3.
(i) Indagaes gesto e principais responsveis das reas em anlise para
Como auditores externos da entidade, a nossa opinio sobre os dados
compreender o modo como est estruturado o sistema de informao
financeiros est expressa no Relatrio e Contas 2013.
e a sensibilidade dos intervenientes s matrias includas no relato;

(ii) Identificar a existncia de processos de gesto internos conducentes
Lisboa, 4 de abril de 2014
implementao de polticas econmicas, ambientais e de responsabilidade
PricewaterhouseCoopers & Associados, S.R.O.C., Lda.
social;
Representada por
(iii) V
erificar numa base de amostra a eficcia dos sistemas e processos
de recolha, agregao, validao e relato que suportam a informao
de desempenho supracitada, atravs de clculos e validao de dados
Antnio Joaquim Brochado Correia, ROC
PricewaterhouseCoopers & Associados - Sociedade de Revisores Oficiais de Contas, Lda.

Sede: Palcio Sottomayor, Rua Sousa Martins, 1 - 3, 1069-316 Lisboa, Portugal
Tel +351 213 599 000, Fax +351 213 599 999, www.pwc.com/pt
Matriculada na Conservatria do Registo Comercial sob o NUPC 506 628 752, Capital Social Euros 314.000
PricewaterhouseCoopers & Associados - Sociedade de Revisores Oficiais de Contas, Lda. pertence rede de entidades que so membros da PricewaterhouseCoopers International Limited, cada uma das
quais uma entidade legal autnoma e independente. Inscrita na lista das Sociedades de Revisores Oficiais de Contas sob o n 183 e na Comisso do Mercado de Valores Mobilirios sob o n 9077
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Anexos
11
11.2 Anexo II Tabela GRI Indicadores-chave

da sustentabilidade
1. Estratgia e anlise
1.1
Mensagem do presidente.
Captulo 02 - Pg. 10-12
1.2
Descrio dos principais impactos, riscos e oportunidades.

Anexo IV - Pg. 77 e 78
2. Perfil organizacional
2.1
Nome da Organizao.
Captulo 01 - Pg. 7
2.2
Principais marcas, produtos e/ou servios.
2.3
Estrutura operacional da Organizao.
R&C 2013 - Captulo 05 - Pg. 61
2.4
Localizao da sede da Organizao.
Captulo 01 - Pg. 7
2.5
Pases em que a Organizao opera.
2.6
Tipo e natureza jurdica da Organizao.
R&C 2013 - Captulo 05 - Pg. 60
2.7
Mercados servidos.
2.8
Dimenso da Organizao.
2.9
Mudanas significativas realizadas.
R&C 2013 - Captulo 05 - Pg. 60-61
2.10
Prmios/reconhecimentos recebidos.
Captulo 01 - Pg. 13
3. Parmetros do relatrio
Perfil do relatrio
3.1
Perodo a que se referem as informaes.
2013
3.2
Data do relatrio mais recente.
O anterior relatrio foi de 2012.
3.3
Ciclo de reporte.
Anual
3.4
Contactos para questes relacionadas com o relatrio ou o contedo do mesmo.
Captulo 01 - Pg. 7
mbito e limites do relatrio

3.5
Processo para a definio do contedo do relatrio.
3.6
Limites do relatrio.
3.7
Outras limitaes de mbito especfico.
3.8
Base para a elaborao do relatrio no que se refere a joint ventures, subsidirias, instalaes
arrendadas, operaes subcontratadas e outras organizaes que possam afetar significativamente
a comparabilidade entre perodos e/ou entre organizaes.
Captulo 01 - Pg. 7
3.9
Tcnicas de medio de dados e as bases de clculos.
Anexo III - Notas metodolgicas - Pg. 75-76
3.10
Explicao da natureza e das consequncias de qualquer reformulao de informaes contidas

em relatrios anteriores.
Captulo 01 - Pg. 7
3.11
Mudanas significativas em comparao com anos anteriores.
Captulo 01 - Pg. 7
ndice de contedo da GRI

3.12
Tabela que identifica a localizao de cada elemento do relatrio da GRI.
Anexo II - Tabela GRI - Indicadores-chave

da sustentabilidade - Pg. 65-74
Verificao
3.13
Polticas e procedimentos atuais existentes para fornecer verificaes externas do relatrio.
Captulo 01 - Pg. 7
Anexo I - Pg. 64
4. Corporate Governance, compromissos e envolvimento

4.1
Estrutura de governao.
R&C 2013 - Captulo 05 - Pg. 61-63
4.2
Indicao caso o presidente do mais alto rgo de governao tambm seja um diretor executivo
(e suas funes dentro da administrao da Organizao).
R&C 2013 - Captulo 05 - Pg. 61-63
4.3
Declarao do nmero de membros independentes ou no-executivos.
R&C 2013 - Captulo 05 - Pg. 62-64
4.4
Mecanismos que permitem aos acionistas e trabalhadores fazerem recomendaes ao mais alto
rgo de governao.
RG 2013 - Pg. 37
Captulo 10 - Pg. 62
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Anexos
4.5
Relao entre remunerao dos membros do mais alto rgo de governao, diretoria executiva
e demais executivos e o desempenho da Organizao (incluindo desempenho social e ambiental).
R&C 2013 - Captulo 05 - Pg. 64-65
4.6
Processos em vigor no mais alto rgo de governao para assegurar que conflitos de interesse
sejam evitados.
RG 2013 - Pg. 38
4.7
Processo para determinao das qualificaes e conhecimento dos membros do mais alto rgo
de governao para definir a estratgia da Organizao para questes relacionadas com temas
econmicos, ambientais e sociais.
RG 2013 - Pg. 14-18
4.8
Declaraes de misso e valores, cdigos de conduta e princpios internos relevantes para

o desempenho econmico, ambiental e social, assim como o estado da sua implementao.
http://www.galpenergia.com/PT/agalpenergia/
ogrupo/Paginas/MissaoeValores.aspx
4.9
Procedimentos do mais alto rgo de governao para supervisionar a identificao e gesto

por parte da Organizao do desempenho econmico, ambiental e social, incluindo riscos
e oportunidades relevantes, assim como a adeso ou conformidade com normas acordadas
internacionalmente, cdigos de conduta e princpios.
RG 2013 - Pg. 22-23

4.10
Processos para a autoavaliao do desempenho do mais alto rgo de governao, especialmente

no que se refere ao desempenho econmico, ambiental e social.
RG 2013 - Pg. 22-23
Compromissos com iniciativas externas

4.11
Explicao sobre como o princpio de precauo tratado pela Organizao.
4.12
Cartas, princpios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de carcter econmico, ambiental

e social que a Organizao subscreve ou endosse.
Captulo 04 - Pg. 26
Captulo 06 - Pg. 41
4.13
Participao em associaes (como federaes de indstrias) e/ou organismos

nacionais/internacionais de defesa.
http://www.galpenergia.com/PT/
Sustentabilidade/Envolvimento-com-as-partesinteressadas/Paginas/
Fornecedores-e-parceiros.aspx
Participao das partes interessadas

4.14
Lista das principais partes interessadas da Organizao.
Captulo 10 - Pg. 57
4.15
Base para identificao e seleo das principais partes interessadas.
Captulo 10 - Pg. 58
4.16
Formas de consulta s partes interessadas.
4.17
Principais questes e preocupaes apontadas pelos interessados como resultado da consulta

e como a Organizao responde a estas questes e preocupaes.
Abordagem da gesto, dos objetivos, do desempenho, das polticas e da contextualizao

Pginas:19-20, 25-27, 50, 77 e 78.
http://www.galpenergia.com/PT/Sustentabilidade/Modelo-de-governacao/Paginas/Modelo-de-governacao.aspx
Aspeto: desempenho econmico

EC1
Valor econmico direto gerado e distribudo (incluindo receitas, custos de operao, salrios,
donativos e outros investimentos comunitrios, lucros retidos e pagamentos a fornecedores
de capital e governos).
Anexo V - Pg. 79
EC2
Implicaes financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da Organizao, devido

s alteraes climticas.
A Galp Energia identificou as implicaes

financeiras, bem como os outros riscos e as
oportunidades que resultam das alteraes
climticas. Para informao mais detalhada,
consulte a resposta ao questionrio Carbon
Disclosure Project 2013 da Galp Energia,
disponvel em: https://www.cdp.net
Sites/2012/42/7042/Investor%20CDP%202012/
Pages/DisclosureView.aspx
EC3
Cobertura das obrigaes em matria de plano de benefcios da Organizao.
R&C 2013 - Pg. 137
EC4
Benefcios financeiros significativos recebidos do Estado.
Anexo V - Pg. 79
Aspeto: presena no mercado

EC5
Variao da proporo do salrio mais baixo comparado com o salrio mnimo local, nas unidades
operacionais importantes.
A proporo mdia entre o salrio mais baixo

praticado na Galp Energia e o salrio mnimo
nacional de 2,48.
mbito: principais unidades operacionais
da Galp Energia em frica e Brasil.
EC6
Poltica, prticas e proporo das despesas em fornecedores locais.
A Galp Energia no tem nenhuma poltica aplicada

a fornecedores locais nas unidades operacionais.
A poltica igual para todas as geografias onde
atua. Sempre que possvel, utilizado um nico
contrato centralizado para todas as empresas
e para todos os negcios.
Compras por
macroclasse (m)
66
Total
Portugal
Espanha
Alemanha
Brasil
Frana
Outros
450
305,9
71,2
18,3
18,3
9,6
26,5
01
EC7
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Anexos
11
Procedimentos para contratao local e proporo de membros de alta gerncia recrutados na

comunidade local em unidades operacionais importantes.
Colaboradores com cargos de topo (Quadros superiores)
Pases
Expatriados
Impatriados
Locais
Total
colaboradores
% de cargos de topo ocupados por

indivduos da comunidade
total
25%
Angola
Brasil
11
15
73%
Cabo Verde
46
46
100%
Espanha
68
70
97%
Gmbia
50%
Guin-Bissau
80%
Holanda
0%
Moambique
12
42%
Portugal
16
574
590
97%
Suazilndia
67%
Sua
0%
Total
22
16
712
750
95%
Aspeto: impactos econmicos indiretos

EC8
Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestruturas e servios fornecidos,

essencialmente para benefcio pblico atravs de compromisso
comercial em gneros ou sem fins lucrativos.
Captulo 09 - Pg. 52-55.
EC9
Identificao e descrio de impactos econmicos indiretos significativos, incluindo a extenso

dos impactos.
Captulo 03 - Pg. 20

Pginas:19-23, 25-27, 41, 42, 50, 77 e 78.
http://www.galpenergia.com/PT/Sustentabilidade/Seguranca-Saude-Ambiente-Qualidade/Paginas/Seguranca-Saude-Ambiente-Qualidade.aspx
Aspeto: materiais
EN1
Consumo de matrias-primas.
Captulo 05 - Pg. 32
EN2
Materiais utilizados que so resduos reciclados de fontes externas.
A Galp Energia no utiliza materiais provenientes

de reciclagem.
Aspeto: energia
EN3
Consumo direto de energia, segmentado por fonte primria.
Captulo 06 - Pg. 43
Captulo 05 - Pg.31
Anexo IV - Pg. 80 (Notas metodolgicas no Anexo III.)
EN4
Consumo indireto de energia, segmentado por fonte primria.
Captulo 06 - Pg. 43
Anexo IV - Pg. 80
A Galp Energia adquire energia eltrica
Galp Power e EDP. Para mais informaes
sobre a energia primria associada produo
de eletricidade por cada fornecedor, consultar
o stio da ERSE na internet.
EN5
Energia economizada devido a melhorias em conservao e eficincia.

Captulo 05 - Pg. 32-34, 37-39
EN6
Iniciativas para fornecer produtos e servios com baixo consumo de energia, ou que usem energia
gerada por recursos renovveis, e a reduo na necessidade de energia resultante dessas iniciativas.

Captulo 05 - Pg. 32-34, 36-39
EN7
Iniciativas para reduo do consumo indireto de energia e a reduo alcanada.

Captulo 05 - Pg. 32-34, 37-39
Aspeto: gua
EN8
Consumo de gua segmentado por fonte.
Captulo 06 - Pg. 43
Captulo 05 - Pg. 31
Anexo IV - Pg. 80
EN9
Fontes de gua significativamente afetados pelas captaes de gua.
De acordo com conhecimento data, a Galp Energia

no possu atividades em que o consumo de gua
esteja a afetar significativamente as fontes hdricas.
EN10
Percentagem e volume total de gua reciclada e reutilizada.
A refinaria de Matosinhos reutiliza gua,

recuperando 53% da gua tratada na ETAR.
A refinaria de Sines tambm reutiliza gua, contudo
em volume inferior. Considerando o volume de
gua reutilizada na Refinaria e o total consumido
na Galp Energia, temos uma percentagem
de reutilizao de 10% na Galp Energia,
o que corresponde a 11% na rea R&D.
Aspeto: biodiversidade
EN11
Localizao e reas das terras pertencentes Organizao, arrendadas ou por ela geridas, em reas
protegidas e em reas ricas em biodiversidade, exteriores s reas protegidas.
Captulo 06 - Pg. 41
EN12
Impactes significativos das atividades, dos produtos e dos servios da Organizao na biodiversidade
em reas protegidas e em reas ricas em biodiversidade exteriores s reas protegidas.
Captulo 06 - Pg. 41
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Anexos
EN13
Habitats protegidos ou restaurados.
A Galp Energia garante, no desenvolvimento

da sua atividade, o mnimo impacto possvel
e sempre que recomendado procede proteo
e/ou restauro de eventuais habitats afetados.
data no existe registo de qualquer situao
desta natureza. Alm disso, foram produzidos
estudos que suportam estas declaraes:
a) Guia da Biodiversidade - INTEGRAO DA
BIODIVERSIDADE NOS PROCESSOS DE AVALIAO
DE IMPACTES AMBIENTAIS E SOCIAIS DE PROJETOS
NO UPSTREAM.
b) Estudo de LOCALIZAO DAS INSTALAES
GALP ENERGIA - IDENTIFICAO DE REAS DE
PROTEO E DE CONSERVAO DA BIODIVERSIDADE.
c) Elaborao de casos de estudo.
EN14
Estratgias, medidas em vigor e planos futuros para a gesto dos impactes na biodiversidade.
Captulo 06 - Pg. 41
EN15
Nmero de espcies na lista vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservao com habitats
em reas afetadas por operaes, discriminadas por nvel de risco de extino.
Nos estudos de impacte ambiental realizados

nas refinarias, no foram detetados impactes
significativos em espcies includas na lista
vermelha da IUCN.
Aspeto: emisses, efluentes e resduos

EN16
Total de emisses de gases com efeito de estufa, diretas e indiretas, por fonte de energia.
Captulo 05 - Pg. 31
Captulo 03 - Pg. 23
Anexo IV - Pg. 80 (Notas metodolgicas no Anexo III.)
EN17
Outras emisses indiretas de gases com efeito de estufa relevantes, por peso.
Captulo 03 - Pg. 23
Anexo IV - Pg. 80
EN18
Iniciativas de reduo das emisses de gases com efeito de estufa e a reduo alcanada.

EN19
Emisses de substncias destruidoras de ozono, por peso.
A Galp Energia no fabrica produtos que emitam

substncias destruidoras da camada do ozono.
EN20
NOx, SOx e outras emisses atmosfricas significativas.
Captulo 06 - Pg. 43; Anexo IV - Pg. 80
EN21
Total de efluentes lquidos classificados por qualidade e por destino.

Captulo 06 - Pg. 43
EN22
Quantidade total de resduos por tipo e por mtodo de tratamento.
EN23
Nmero e volume total de derrames significativos.
Durante o ano de 2013, o nmero de acidentes

reportados com perdas de conteno considerados
oil spills (*) foi de 28 ocorrncias, que totalizaram
um volume total de cerca de 60 m3.
Em virtude das medidas de conteno primrias
e secundrias e medidas de atuao de emergncia,
a maioria destas ocorrncias no atingiu o ambiente.
No entanto, ainda que sem impacte ambiental,
cerca de 30 m3 atingiram o ambiente, tendo sido
adotadas as medidas de remediao e recuperando-se o estado inicial de qualidade. Para as atividades
E&P blocos operados, no se registaram perdas
de conteno em 2013.
*Critrio para reporte: consideram-se oil spills os
derrames superiores a 150 litros, excluindo perda
de gases. mbito do reporte: no inclui atividades
E&P No-operados.
EN24
Peso de resduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos

nos termos da Conveno da Basileia Anexos I, II, III e VIII, e percentagem de carregamentos
e resduos transportados internacionalmente.
No aplicvel.
EN25
Identificao, tamanho, estado de proteo e valor da biodiversidade das fontes de gua

(e respetivos ecossistemas ou habitats) significativamente afetadas pela descarga e pelo escoamento
de gua realizados pela organizao relatora.
As descargas de gua esto sujeitas a licenciamento.

A Galp Energia assume que o cumprimento das
normas de descarga determina que no sejam
causados impactos na biodiversidade.
Por outro lado, a Galp Energia monitoriza as guas
subterrneas e realiza AQR, o que permite concluir
que no so causados impactos aos ecossistemas
(ver relatrio de sustentabilidade de 2009,
pg. 87). Nota: o anterior no contempla a Galp
Internacional porque a Galp Energia no dispe,
at data, de informao que permita afirmar
o mesmo.
Em 2014, a Galp Energia encetar esforos no
sentido de promover o reporte e acompanhar
indicadores associados s No-conformidades
em descargas de efluentes e ainda carga de
poluentes (kg ou t) relevantes nas descargas mais
impactantes.
Aspeto: produtos e servios
68
EN26
Iniciativas de mitigao dos impactes ambientais dos produtos e servios da Organizao,

e a extenso do impacto da mitigao.

Captulo 06 - Pg. 41
EN27
Percentagem recuperada dos produtos vendidos e das respetivas embalagens.
O peso de embalagens declaradas, em 2013, foi

de 1.368 toneladas.
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Anexos
11
Aspeto: conformidade
EN28
Valor monetrio de multas significativas e o nmero total de sanes no-monetrias,

pelo no-cumprimento das leis e regulaes ambientais.
Em 2013, foram instaurando cinco processos

de contraordenao relacionados diretamente
com o ambiente. No foram pagos quaisquer
valores.
Aspeto: transporte
EN29
Impactes ambientais significativos do transporte de produtos e outros bens e materiais utilizados

nas operaes da Organizao, bem como do transporte de trabalhadores.
Aspeto: geral
EN30
Total de custos e investimentos com a proteo ambiental, por tipo.
Os montantes reportados anualmente como

investimentos de ambiente refletem o ciclo dos
projetos. A sua evoluo, por conseguinte, deve
ser vista de modo integrado, constituindo etapas
sucessivas para a consolidao de planos de
investimentos. Proteo e gesto do ambiente
(biodiversidade, rudo e paisagem, Sistema
de Gesto Ambiental): 5.181.468. Proteo
da qualidade do ar e clima: 3.586.624.
Proteo de solos e guas subterrneas:
2.615.283. Gesto de resduos: 954.875.
Proteo do recurso gua: 7.172.925.

Pginas: 19-20, 25-27, 50, 62, 77-78.
Aspeto: emprego
LA1
Mo-de-obra total por tipo de emprego (tempo integral ou parcial), tipo de contrato de trabalho
(integral ou parcial) e por regio.
Captulo 08 - Pg. 49
LA2
Criao de empregos e taxa de rotatividade por faixa etria, gnero e regio.
Captulo 08 - Pg. 49
LA3
Benefcios para os colaboradores a tempo integral, que no so atribudos aos colaboradores

temporrios ou a tempo parcial.
Benefcios obrigatrios/Condies estabelecidas

no Cdigo do Trabalho:
segurana no emprego/proibio
de despedimentos sem justa causa;
durao mxima do tempo de trabalho;
perodos mnimos de descanso;
frias retribudas e respetivo subsdio;
subsdio de Natal;
retribuio mnima e pagamento de trabalho
suplementar;
condies para a cedncia ocasional de trabalhadores;
formao profissional;
segurana e sade no trabalho;
seguro de acidentes de trabalho/direito
reparao dos danos emergentes de acidentes
de trabalho;
proteo da parentalidade;
proteo do trabalho de menores;
estatuto do trabalhador-estudante;
igualdade de tratamento e no-discriminao;
proibio de assdio;
respeito pelos direitos de personalidade;
respeito pelo direito reserva da intimidade
da vida privada e familiar.
Prmios e remunerao varivel:
prmio de produtividade;
remunerao varivel (sistema de gesto
de desempenho).
Aspeto: trabalho/relaes de gesto

LA4
LA5
Percentagem de colaboradores abrangidos por acordos de negociao.
A percentagem de colaboradores de 79,91%.
Perodo mnimo de anncio sobre mudanas nas operaes da organizao relatora, incluindo
se est especificado em acordos sindicais.
No existe prazo mnimo para aviso prvio

em relao a mudanas operacionais.
Os colaboradores sero avisados sempre
que ocorram alteraes.
Aspeto: sade e segurana ocupacional

LA6
Percentagem da mo-de-obra total representada em comisses de sade e segurana, compostas

por gestores e trabalhadores, que ajudam na monitorizao e no aconselhamento sobre programas
de segurana e sade ocupacional.
A percentagem de colaboradores representados

em comits de higiene, sade e segurana
no trabalho de 37,99%.
LA7
Tipo de leses, dias perdidos, ndice de absentismo e nmero de bitos relacionados com o trabalho.
Captulo 07 - Pg. 45
(Notas metodolgicas no Anexo III.)
LA8
Educao, formao, aconselhamento, preveno e programas de controlo de risco para assistir

os colaboradores, as respetivas famlias ou os membros da comunidade, a respeito de doenas.
Captulo 03 - Pg. 20
Captulo 08 - Pg. 50
LA9
Temas relativos a higiene e segurana cobertos por acordos formais com sindicatos.
Para mais informaes, consultar a pgina 70

do Relatrio de Sustentabilidade de 2005-2006,
em www.galpenergia.com.
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Anexos
Aspeto: formao e educao

LA10
LA11
Nmero de horas de formao.

Nmero de participaes.
Nmero de horas de formao por colaborador.
Mdia de horas de formao por categoria profissional.
Programas para gesto de competncias e aprendizagem ao longo da vida que

suportem a empregabilidade dos empregados e os assistam na gesto dos objetivos
de carreira.
Captulo 08 - Pg. 50
Mdia de horas
Gestores de topo
32,1
Quadros superiores
81,9
Quadros dirigentes
63,1
Especialistas
51,5
Outros
18,8
Contedos dos programas para gesto

de competncias
N Participaes
Administrativa e secretariado
142
898
44
231
4.367
23.769
Ambiente
Ambiente, qualidade e segurana
Aprovisionamento e logstica
Comportamento e liderana
44
1.187
11.884
Contabilidade e finanas
118
2.530
Energia
394
1.164
Gesto comercial e marketing
594
10.883
Gesto geral
930
32.413
34
488
47.619
Jurdica
Linguas
605
Qualidade
236
1.327
Recursos humanos
276
1.774
Encontros e outdoors
182
1.245
Segurana e sade
4.256
23.021
Seminrios/congressos
1.356
5.429
Sistemas de informao
Tcnica
LA12
Percentagem de funcionrios que recebem regularmente anlises de desempenho

e de desenvolvimento da carreira.
Horas
953
11.560
4.577
47.982
A percentagem de colaboradores de 95,98%.
Aspeto: diversidade
LA13
Composio da direo e do grupo responsvel pela governao empresarial; proporo

homem/mulher, faixa etria, minorias e outros indicadores de diversidade.
LA14
Rcio entre a mdia de salrio atribudo ao homem e a mdia de salrio atribudo

mulher, na mesma categoria profissional.
Captulo 08 - Pg. 49
Salrio
Rcio de RBA Mdio (Salary) (F/M) Executive Level
0,98
Rcio de RBA Mdio (Salary) (F/M) Management Level
0,86
Rcio de RBA Mdio (Salary) (F/M) Non-management Level
0,87
Remunerao
70
Rcio de RBA Mdio (Remuneration) (F/M) Executive Level
0,95
Rcio de RBA Mdio (Remuneration) (F/M) Management Level
0,89
Rcio de RBA Mdio (Remuneration) (F/M) Non-management Level
0,86
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Anexos
11

Pginas: 19-20, 25-27, 52, 77-78.
Aspeto: investimento e prticas de procurement

HR1
Percentagem e nmero total de contratos de investimentos significativos que incluam clusulas

referentes a direitos humanos ou que foram submetidos a avaliaes relacionadas com direitos
humanos.
Cumprindo o compromisso assumido para 2012,

a partir desta data a Galp Energia introduziu uma
clusula-tipo de vinculao das contrapartes,
designadamente parceiros, fornecedores ou outros,
s disposies do cdigo de tica do grupo
Galp Energia nas suas minutas de contratos.
A Galp Energia ir tentar, no futuro, apurar
a percentagem e nmero total de investimentos
que incluam clusulas referentes a direitos
humanos ou que foram submetidos a avaliaes
referentes a direitos humanos.
HR2
Percentagem de empresas contratadas e fornecedores crticos que foram submetidos a avaliaes

referentes a direitos humanos e as medidas tomadas.
A Galp Energia, em 2012, introduziu uma

designadamente parceiros, fornecedores ou
outros, s disposies do cdigo de tica do
grupo Galp Energia nas suas minutas de contratos.
De futuro ser apurada a percentagem de
empresas contratadas e fornecedores crticos
que foram submetidos a avaliaes referentes
a direitos humanos e as medidas tomadas.
HR3
Nmero total de horas de formao em polticas e procedimentos relativos a aspetos dos direitos
humanos relevantes para as operaes, incluindo a percentagem de funcionrios que beneficiaram
de formao.
A Galp Energia no tem nenhum programa

especfico de formao para colaboradores relativos
a aspetos de direitos humanos. Porm, est
previsto que at 2015 ser disponibilizado a todos
os colaboradores, atravs da ferramenta e-learning,
formao sobre as temticas de sustentabilidade,
cdigo de tica, combate corrupo e salvaguarda
Aspeto: no-discriminao
HR4
Nmero total de casos de discriminao e as medidas tomadas.
Em 2013, no existiu, nem foi instaurado nenhum

processo com as caractersticas descritas.
Aspeto: liberdade de associao e sindicalizao

HR5
Operaes identificadas em que o direito de exercer a liberdade de associao e a negociao

coletiva pode correr risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito.
No houve.
Aspeto: trabalho infantil

HR6
Operaes identificadas como tendo risco significativo de ocorrncia de trabalho infantil

e as medidas tomadas para contribuir para a abolio do trabalho infantil.
Cumprindo o compromisso assumido para 2012,

a partir desta data a Galp Energia introduziu uma
designadamente parceiros, fornecedores ou outros,
s disposies do cdigo de tica do grupo
Galp Energia nas suas minutas de contratos.
A Galp Energia ir tentar, no futuro, apurar
a percentagem e nmero total de investimentos
que incluam clusulas referentes a direitos
humanos ou que foram submetidos a avaliaes
referentes a direitos humanos.
Aspeto: trabalho forado e compulsrio

HR7
Operaes identificadas como tendo risco significativo de ocorrncia de trabalho forado ou anlogo
ao escravo e as medidas tomadas para contribuir para a erradicao deste tipo de trabalho.
A Galp Energia no considera que na sua atividade

exista risco de ocorrncia de trabalho forado
ou escravo.
Aspeto: prticas e segurana

HR8
Percentagem de pessoal de segurana treinado nas polticas e nos procedimentos relativos

a aspetos de direitos humanos relevantes para as operaes da Organizao.
A Galp Energia no tem nenhum programa

especfico de formao para colaboradores relativos
a aspetos de direitos humanos. Porm, est
previsto que at 2015 ser disponibilizado a todos
os colaboradores, atravs da ferramenta e-learning,
formao sobre as temticas de sustentabilidade,
cdigo de tica, combate corrupo e salvaguarda
Aspeto: direitos indgenas

HR9
Nmero total de ocorrncias de violaes de direitos das populaes indgenas e aes tomadas.
Em 2013, no existiu, nem foi instaurado nenhum

processo com as caractersticas descritas.
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Anexos

Pginas: 19-20, 25-27, 50, 52, 77-78.
Aspeto: comunidade
SO1
Natureza, mbito e eficcia de quaisquer programas e prticas para avaliar e gerir os impactos
das operaes nas comunidades, incluindo a entrada, operao e sada.
Captulo 09 - Pg. 53-55.
Aspeto: corrupo
SO2
Percentagem e nmero total de unidades de negcio analisadas relativamente a riscos associados

com corrupo.
Em 2013, no existiu nenhum processo com

as caractersticas descritas. A Galp Energia
disponibiliza a todos os seus colaboradores
a Poltica de Combate Corrupo
e os mecanismos da Comisso de
Acompanhamento da Poltica de Combate
Corrupo.
SO3
Percentagem de colaboradores formados nas polticas e nos procedimentos de anticorrupo

da Organizao.
Captulo 04 - Pg. 25.
SO4
Aes como resposta a ocorrncia de situaes de corrupo.
A Comisso de Acompanhamento da Poltica

de Combate Corrupo ainda no acompanhou
nenhum caso em que se tivesse comprovadamente
concludo pela existncia de corrupo.
Aspeto: poltica pblica

SO5
Posies quanto a polticas pblicas e participao na elaborao de polticas pblicas e lobbies.
Zero.
SO6
Valor total de contribuies financeiras e em espcie para partidos polticos, polticos ou instituies
relacionadas.
Zero.
Aspeto: concorrncia desleal

SO7
Nmero total de aes judiciais por motivos de concorrncia desleal, anti-trust, prticas
de monoplio e respetivos resultados.
Zero.
Aspeto: conformidade
SO8
Valor monetrio de multas significativas e nmero total de sanes no monetrias

por no-cumprimento de leis e regulaes.
18 contraordenaes relacionadas com

no-cumprimento de leis e regulaes.
G4SO11
Nmero de reclamaes sobre impactos na sociedade abordados e resolvidos atravs

de mecanismos de reclamao formal.
16 reclamaes abordadas e resolvidas nos Centros

de Arbitragem de Conflito de Consumo.

Pginas: 19-20, 25-27, 52, 77-78.
Aspeto: sade e segurana do consumidor

PR1
Fases do ciclo de vida de produtos e servios em que os impactos na sade e segurana

so avaliados visando a melhoria e a percentagem de produtos e servios sujeitos a esses
procedimentos.
Com a entrada em vigor dos mecanismos

de verificao dos critrios de sustentabilidade
impostos pela Diretiva 2009/28/CE, quer
em Portugal, quer em Espanha, a Galp Energia
continuar a sua poltica de incorporao de
combustveis de origem renovvel no sector dos
transportes, exigindo aos fornecedores informao
relativa sustentabilidade dos biocombustveis
adquiridos. Para mais informao, ver pgina 84
do Relatrio de Sustentabilidade de 2010.
PR2
Nmero total de ocorrncias de no-conformidade com a legislao e com os cdigos voluntrios

relativos aos impactos dos produtos e servios na sade e na segurana do consumidor, por tipo
de resultado.
Zero.
Aspeto: rotulagem de produtos e servios
72
PR3
Tipo de informao dos produtos e servios requeridos pelos procedimentos e percentagem

de produtos e servios sujeitos a tais requisitos de informao.
A Galp Energia fornece informao sobre os perigos

associados aos produtos que comercializa, assim
como recomendaes para o uso dos mesmos
em segurana, atravs de fichas de dados
de segurana e instrues de rotulagem
elaboradas de acordo com a legislao em vigor
e posteriormente colocadas nas embalagens.
Existe um procedimento interno que regula
a elaborao, obteno e difuso interna e externa
das fichas de dados de segurana e das instrues
de rotulagem.
PR4
Nmero de ocorrncias de no-conformidade com a legislao e os cdigos voluntrios referentes

a informaes e rotulagem do produtos e servios, por tipo.
Uma contraordenao relacionada com

a rotulagem de produtos recebida em 2013.
PR5
Prticas relacionadas com a satisfao do consumidor, incluindo resultados de pesquisa sobre

o assunto.
Captulo 10 - Pg. 62
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Anexos
11
Aspeto: publicidade
PR6
Programas para adeso a leis, padres e cdigos voluntrios relacionados com comunicaes
de marketing, incluindo publicidade, promoo e patrocnios
Todas as comunicaes de marketing, incluindo

publicidade, promoo e patrocnios, tm como
enquadramento legal o decreto-lei n. 300/90
de 23 de outubro.
PR7
Nmero total de ocorrncias de no-conformidade com a legislao e com os cdigos voluntrios

relativos a publicidade e marketing, incluindo anncios, promoes e patrocnios, por tipo.
Seis contraordenaes relacionadas com

publicidade e marketing recebidas em 2013.
Aspeto: privacidade do cliente

PR8
Nmero total de reclamaes registadas relativas violao da privacidade de clientes.
Zero.
Aspeto: concordncia
PR9
Valor monetrio de multas (significativas) por no-conformidade com leis e regulamentos relativos
ao fornecimento e uso de produtos e servios.
34 contraordenaes relacionadas com

no-conformidade com leis e regulamentos
relativos ao fornecimento e uso de produtos
e servios recebidas em 2013.
Aspeto: suplemento sectorial do Oil & Gas

OG1
Volume e tipo de reservas estimadas provadas e produo.
Captulo 05 - Pg. 29
OG2
Montante total investido em energia renovvel.
O montante total anual investido em energias

renovveis pela Galp Energia foi de 50.446.000.
OG3
Total de energia renovvel gerada, discriminada por fonte.
Captulo 05 - Pg. 36, 37 e 39
OG4
Nmero e percentagem de unidades operacionais relevantes em que o risco da biodiversidade

tenha sido avaliado e monitorizado.
Captulo 06 - Pg. 41
OG5
Volume de gua produzida.
Captulo 05 - Pg. 31
OG6
Volume de hidrocarbonetos flared e vented.
Captulo 05 - Pg. 31
Vented no disponvel.
OG7
Quantidade de resduos de perfurao e estratgia para a sua deposio.
Blocos operados: no houve perfuraes em 2013.

Blocos no-operados: no foi possvel a obteno
desta informao.
OG8
Teor de chumbo, benzeno e enxofre nos combustveis.
As refinarias de Galp Energia no utilizam adio

de chumbo nos combustveis.
A reduo do teor de enxofre nos combustveis
implica a aquisio de petrleos brutos com menor
teor de enxofre e/ou a utilizao de unidades
que reduzem o teor de enxofre nos combustveis.
Em 2012, foi concluda a construo de um
hydrocracker na Refinaria de Sines que permite
obter componentes de gasleo com teores de
enxofre reduzidos (garantia de projeto abaixo
de 9 ppm). O hydrocracker encontra-se, no
entanto, a produzir componentes de gasleo com
um teor de enxofre tpico inferior a 1 ppm.
Este hydrocracker tem capacidade de processamento
de 43 mil barris de gasleo de vcuo por dia
e o projeto de alterao da Refinaria representou
um investimento de 1,4 mil milhes de euros.
Na Refinaria de Matosinhos arrancou, tambm em
2012, uma nova unidade Claus de recuperao de
enxofre. Em todos os combustveis, a especificao
da Galp Energia cumpre os limites nacionais
de benzeno e enxofre aplicveis.
Em 2013, no ocorreu alterao na especificao
nacional do teor de enxofre ou benzeno dos
combustveis. A Galp Energia fornece aos clientes
fichas de dados de segurana dos seus produtos,
onde so referidas as principais caractersticas
fsico-qumicas dos mesmos, bem como aspetos
de segurana e ambientais, tais como, por exemplo,
identificao dos perigos; primeiros socorros;
medidas de combate a incndios; medidas a tomar
em caso de fugas acidentais; manuseamento
e armazenagem; controlo da exposio/proteo
individual; informao toxicolgica, Informao
ecolgica; informao ecolgica; informaes
relativas ao transporte; cenrios de exposio.
A Galp Energia informa os seus clientes da
estimativa de emisses de CO2 associadas ao
consumo dos combustveis atravs de indicao
desta informao na faturao detalhada.
No caso dos combustveis comercializados em
postos de abastecimento, a faturao detalhada
substituda pela afixao da informao nos postos.
No stio da Galp Energia, encontra-se informao
diversa sobre os combustveis comercializados,
emisses, consumos e proteo dos veculos,
quando aplicvel.
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Anexos
74
OG9
Operaes onde comunidades indgenas esto presentes ou so afetadas pelas atividades

da Empresa e estratgias especficas em curso.
Captulo 09 - Pg. 54
No houve.
OG10
Nmero e descrio de conflitos significativos com comunidades locais e povos indgenas.
No houve.
OG11
Nmero de instalaes que foram desmanteladas e/ou esto em fase de desmantelamento.
A Galp Energia dispe de uma norma de

procedimento NPG-038 , que estabelece os
requisitos mnimos de SSA a aplicar nos processos
de desativao de estabelecimentos/instalaes
do universo do grupo Galp Energia, propondo
estruturas de planos de desativao e contedos
a desenvolver pelas unidade de negcio/unidade
de gesto e empresas do Grupo, adaptveis
s caractersticas e ao risco associado dos
estabelecimentos/das instalaes.
Reportar as reclamaes relacionadas com o desmantelamento (comunidade) ou notificaes

do governo sobre o desmantelamento.
No houve.
OG12
Operaes onde ocorreram realojamentos, nmero de famlias realojadas e descrio de como

os seus estilos de vida foram afetados no processo.
No houve.
OG13
Nmero de eventos de segurana no processo, por tipo de atividade (refinao, upstream, etc.).
Acidentes de Segurana de Processo em 2013

(mbito Ibria):
Tier 1
6
Tier 2
16
OG14
Volume de biocombustveis produzidos e comprados que cumprem critrios de sustentabilidade.
O grupo Galp Energia introduziu no mercado

portugus e espanhol 440.000 m3 de biocombustvel.
Tanto em Portugal como em Espanha, no
ainda obrigatrio o cumprimento dos critrios
de sustentabilidade na produo de biocombustvel.
Em Portugal, ser obrigatrio a partir de julho de 2014.
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Anexos
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11.3 Anexo III Notas metodolgicas

Desempenho ambiental Metodologia EN3 e EN16
Consumo direto de energia primria na Organizao, por fonte de energia (combustvel ou forma de energia).
Tipos de combusto
Combustveis utilizados
Estacionria
Endgenos: resduo processual de combustvel, fuelgs

Exgenos: GN, GPL, fuelleo, gasolina, gasleo
Mvel
Exgenos: fuelleo, gasolina, gasleo
Definies
Combustveis endgenos: combustveis no-comerciais, resultantes de subprodutos do processo industrial.

Combustveis exgenos: combustveis comerciais, no resultantes de subprodutos do processo industrial.
Combusto estacionria: queima de combustvel para gerar eletricidade, vapor ou calor em equipamentos estacionrios,
tais como caldeiras, fornos, etc.
Combusto mvel: queima de combustveis por viaturas ou outros equipamentos mveis (ex.: empilhadores).
PCI
Combustvel
GN
Densidade
Valor
Unidade
Valor
38,46
GJ/(103 Nm3)
Unidade
Fator de
emisso NOx
Fator de
emisso SO2
Valor
Unidade
Valor
48
g/GJ
Unidade
Fuelleo/hidrocarbonetos
40,36
GJ/t
160
g/GJ
Fuelleo transporte martimo
40,36
GJ/t
79,3
kg/t
20
kg/t
44,8
GJ/t
0,745
kg/l
0,12
kg/GJ
0,002
kg/GJ
Equipamentos combusto
estacionrios
43,3
GJ/t
0,84
kg/l
60
g/GJ
Viaturas ligeiras
43,3
GJ/t
0,84
kg/l
0,262
kg/GJ
0,002
kg/GJ
Viaturas pesadas/
equipamentos mveis
43,3
GJ/t
0,84
kg/l
0,703
kg/GJ
0,002
Transporte martimo
43,33
GJ/t
78,5
kg/t
Rodovirio transporte
martimo
43,33
GJ/t
78,5
kg/t
Gasleo
Gasolina viaturas ligeiras
Fator de emisso
partculas
%S
Valor
Unidade
Valor
Unidade
0,8
g/GJ
g/GJ
1,0
53
6,2
kg/t
0,004
kg/GJ
69,9
g/GJ
0,019
kg/GJ
kg/GJ
0,023
kg/GJ
20
kg/t
0,1
1,5
kg/t
0,2
kg/t
10
ppm
1,5
kg/t
0,005
Nota: a aplicao das constantes no extensvel na sua totalidade s refinarias e cogeraes (por exemplo, o apuramento das emisses tem por base metodologias
especficas acordadas com a entidade competente).
Referncias
PCI:
Inventrio Nacional de Gases com Efeito de Estufa publicado em 2008
http://www.apambiente.pt/_zdata/DPAAC/CELE/tab_val_PCI_FE_FO.pdf.
Densidade:
Energy Statistics Working Group Meeting da Unece (United Nations Economic Comission for Europe), IEA/OECD.
Fator de emisso NOx/SO2/Partculas e teor de enxofre (%S):
Portuguese Informative Inventory Report. IIR (Informative Inventory Report).
http://www.apambiente.pt/_zdata/DPAAC/INERPA/IIR_20130515.pdf
Fator de emisso NOx/SO2/Partculas do transporte martimo:
EMEP/EEA emission inventory guidebook 2013 (Pg.13)
http://www.eea.europa.eu/publications/emep-eea-guidebook-2013
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Anexos
LA 7
ndice de absentismo: total de dias de absentismo/nmero mdio de efetivos x 11 (meses) x 22 (dias).
Pegada de carbono (pgina 23)

Emisses diretas (A1) podem ser controladas diretamente pela empresa e dizem respeito a emisses devido a consumos
de combustvel em instalaes prprias: fornos, geradores de calor ou vapor, carros da Organizao.
Emisses indiretas (A2) so consequncia da atividade da Empresa mas utilizam recursos de outra organizao: utilizao
de eletricidade da rede, calor ou vapor, produzidos em instalaes no-prprias.
Emisses indiretas (A3) emisses devidas a consumos de combustvel em instalaes no-prprias da Empresa: carros
alugados, avies, incinerao de resduos, atividades logsticas, servios.
A Pegada de Carbono Galp Energia 2013 foi elaborada segundo o quadro metodolgico estabelecido pelo The Greenhouse
Gas Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard, complementado pela respetiva adaptao sectorial promovida pela
International Petroleum Industry Environmental Conservation Association (IPIECA) Compendium of Greenhouse Gas Emissions
Methodologies for the Oil and Gas Industries.
Em 2013, ao contrrio do que sucedeu em 2012, no se consideram em Uso de Produtos as vendas a operadores
e as exportaes do oil nem os volumes do trading de GN, dado que se pretende apenas contabilizar as emisses associadas
ao consumo dos produtos Galp Energia introduzidos no mercado atravs da venda ao consumidor final. Este facto introduz uma
variao artificial no mbito 3 (no uso de produtos).
Desempenho GSE (pgina 39)

Potencial de reduo de CO2 (kg): produo de energia em 2013 (kWh) x 0,144 (kgCO2/kWh).
FE: http://dre.pt/pdf2sdip/2013/12/234000003/0001300013.pdf
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Anexos
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11.4 Anexo IV Ponto de situao da lista

de compromissos da estratgia de sustentabilidade
publicada no Relatrio de Sustentabilidade 2012
Prioridade
estratgica
tica, conduta
e direitos humanos
Capital humano
Partes interessadas/
Envolvimento com
as partes interessadas
Relacionamento
com os clientes
Aproximao
s comunidades
Relacionamento
com fornecedores
e parceiros
Iniciativa/Ao
Meta
Estado
de execuo
Concluso do processo de adeso ao Pacto Global das Naes Unidas (UN Global Compact). (Ver cap. 04)
2013
Cumprido
Disponibilizao a todos os colaboradores, atravs da ferramenta e-learning, de formao

sobre as temticas de sustentabilidade, cdigo de tica, combate corrupo e salvaguarda
Incio do projeto com a seleo do prestador de servio.
20132015
Conforme planeado
Criao de um canal independente de denncias de violaes ao cdigo de tica

e de outras prticas reprovveis e de uma comisso independente de investigao. (Ver cap. 04)
2013
Cumprido
Alargamento da avaliao 360 s funes de chefia de equipas. (Ver cap. 08)

Em 2013 foram iniciados todos os trabalhos necessrios para que a avaliao de competncias 2013,
j contemple a avaliao 360 totalidade de funes de chefia de equipas.
2014
Cumprido
Dar continuidade ao plano de trabalho de definio e implementao das polticas

de RH nas vrias afiliadas de frica e nas operaes no Brasil. (Ver cap. 08)
20132014
Conforme planeado
Avaliao da satisfao de colaboradores na Galp Espanha. (Ver cap. 08)

Implementao concluda. Concluso antecipada da ao.
2014
Cumprido
Desenvolvimento de iniciativas de formao aos colaboradores em frica. (Ver cap. 03)
20132017
Conforme planeado
Dar continuidade ao programa de sensibilizao e de divulgao das condies de segurana

junto da comunidade projeto Aliana para a Preveno Rodoviria. (Ver cap. 09)
20132015
Conforme planeado
Concretizao do projeto de reposicionamento da marca Galp Energia,

reforando o tema da sustentabilidade, implicando a auscultao de investidores.
O reposicionamento da marca Galp Energia perceptvel na nova publicidade com maior nfase
no tema sustentabilidade.
20132014
Conforme planeado
Criao de provedor do cliente para anlise e gesto das reclamaes de clientes.

Processo concludo. Nomeao do provedor do cliente para exerccio das funes em 2014.
2013
Cumprido
Criao de observatrios de clientes (empresa e particulares).

O observatrio de clientes analisa informao estruturada sobre clientes da Galp Energia,
em particular sobre as suas percepes, atitudes e expectativas, enquanto informao de suporte
sistemtico tomada de deciso. Este contempla duas componentes: os estudos quantitativos
regulares e os estudos ad-hoc, desenvolvidos especificamente para apurar informao de suporte
ao desenvolvimento das propostas de valor.
2013
Cumprido
No contexto do aumento do preo da energia e do seu peso no oramento dos clientes,

desenvolvimento de ofertas com condies vantajosas, nomeadamente o servio Galp On,
um plano tarifrio competitivo no mercado livre de eletricidade e gs natural.
www.galpon.pt
20132014
Conforme planeado
Alargamento do processo de avaliao de satisfao de clientes a vrias geografias

(projeto-piloto em Moambique a desenvolver em 2013).
Incio da preparao e planeamento do projeto.
20132015
Conforme planeado
Avaliao dos impactos dos investimentos sociais realizados de acordo

com a metodologia London Benchmarking Group. (Ver cap. 09)
2013
Cumprido
Definio de KPI econmicos associados responsabilidade social. (Ver cap. 09)
2014
Conforme planeado
Dar continuidade aos projetos de voluntariado promovidos pela Galp Voluntria. (Ver cap. 09)
20132017
Conforme planeado
Desenvolvimento e implementao de um programa de responsabilidade social no mbito

dos Objetivos do Milnio, que abranja vrias geografias de atuao da Galp Energia.
Definidas as linhas de atuao e elaborao de um questionrio destinado a identificar as prioridades
e os meios necessrios para implementar as iniciativas.
20132015
Conforme planeado
Promoo da utilizao de solues de energia mais limpas junto das comunidades locais
nos vrios pases onde a Galp Energia opera.
Na Suazilndia, encontra-se em curso uma campanha para promover o uso de GPL em substituio
da lenha e do carvo.
20132017
Conforme planeado
Implementao de um sistema de gesto de responsabilidade social em Portugal e em outras

geografias (Espanha, Brasil, Angola e Moambique).
Elaborado o relatrio de diagnstico.
2015
Conforme planeado
Promoo de programas de educao ambiental e programas de comunicao social voltados para

as comunidades, no Brasil, situadas nas reas de influncia direta dos empreendimentos. (Ver cap. 05)
2013
Cumprido
Conceo de plano de instalao de escola tecnolgica em Moambique.

Foram definidos os aspetos essenciais do plano de instalao pelo grupo de trabalho no mbito
do consrcio da rea 4, em Moambique.
20132014
Conforme planeado
Criao de programa de formao de tcnicos moambicanos na rea de E&P. (Ver cap. 08)
20132014
Conforme planeado
Melhoria do processo de qualificao de fornecedores atravs de implementao de novas

funcionalidades na plataforma de gesto de fornecedores. (Ver cap. 10)
20132015
Conforme planeado
Reforar o processo de auditoria a fornecedores crticos, garantindo a conformidade com requisitos

de sustentabilidade, nomeadamente requisitos de SSA e o cdigo de tica. (Ver cap. 10)
20132015
Conforme planeado
Reviso da poltica de compras, reforando as preocupaes ambientais e sociais. (Ver cap. 04 e cap. 10)
20132015
Conforme planeado
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Anexos
Prioridade
estratgica
Segurana, sade
e ambiente
Iniciativa/Ao
Meta
Estado
de execuo
Integrao dos objetivos e metas de AQS na avaliao de desempenho de colaboradores. (Ver cap. 06)
2013
Cumprido
Incremento da cobertura das certificaes segundo os referenciais ISO, nomeadamente

na Refinaria de Matosinhos e na fbrica de Gijon. (Ver cap. 04)
2013
Cumprido
Implementao de programa de auditorias ao Sistema G+. (Ver cap. 06)
20132017
Conforme planeado
Promoo de aes de formao e sensibilizao sobre o Sistema G+, gua, ar, segurana e sade.
(Ver cap. 08)
2013
Cumprido
2013
Cumprido
2013
Cumprido
Elaborao de um guia sobre gesto de solos e guas subterrneas, uniformizando metodologias

de anlise de risco e melhoria da gesto dos riscos associados contaminao de solo e guas
subterrneas. (Ver cap. 06)
2013
Cumprido
Desenvolvimento e publicao de documentos complementares ao Guia de Boas Prticas

para a Gesto da Biodiversidade: seleo de locais para operao e avaliao de impactes
causados biodiversidade. (Ver cap. 06)
2013
Cumprido
Implementao de campanhas de combate desertificao/desflorestao no Malawi,

Moambique, Gmbia e Guin-Bissau.
Na Suazilndia, encontra-se em curso uma campanha para promover o uso GPL em substituio
da lenha e do carvo.
2015
Cumprido
Promoo do uso eficiente de gua em atividades administrativas e industriais.

(Ver cap. 05 e cap. 06)
Encontra-se em curso um programa estabelecido para reduo dos consumos de gua.
2015
Cumprido
Determinao da pegada hdrica em atividades desenvolvidas em reas com escassez hdrica.

A Galp Energia decidiu dar prioridade concluso da determinao da pegada hdrica da CLCM.
2013
No cumprido
Desenvolvimento de uma estratgia corporativa para gesto sustentvel de resduos

no grupo Galp Energia. (Ver cap. 06)
2013
Cumprido
Desenvolvimento de projeto de certificao 100R com Ponto Verde Servios e implementao

de recomendaes decorrentes do diagnstico para maximizao da valorizao de resduos
equiparados a urbanos em atividades administrativas, promovendo a consciencializao ambiental
dos colaboradores (Torres de Lisboa, Rua do Alecrim, CLC, lojas Tangerina). (Ver cap. 06)
2013
Cumprido
Desenvolvimento de plano de preveno rodoviria para o transporte de mercadorias

e produto para Brasil e Moambique (E&P e Biocombustveis).
Concludo o plano de preveno rodoviria no Brasil (Biocombustveis).
20132015
Conforme planeado
Elaborao de poltica e manual de vetting da Galp Energia (segurana martima).
2013
Cumprido
Desenvolver programas de preveno e sensibilizao para VIH/SIDA, malria e tuberculose

nas operaes em frica.
Em 2013 iniciou-se uma campanha de sensibilizao de Preveno e Tratamento do VIH/SIDA junto
das empresas participadas da Galp Energia na Guin-Bissau.
20132017
Conforme planeado
Implementao da estratgia da Galp Energia para as alteraes climticas.
20132017
Conforme planeado
Aumento da importncia do gs natural no porteflio da Galp Energia. (Ver cap. 03 e cap. 05)
20132017
Conforme planeado
Implementao do plano estratgico de I&D para as atividades de E&P no Brasil. (Ver cap. 10)
20132017
Conforme planeado
Desenvolvimento de centro de I&D de refinao da Galp Energia, em parceria com as universidades.

(Ver cap. 10)
2013
Cumprido
Dinamizao de projetos de I&D nos eixos estratgicos definidos: eficincia energtica, mobilidade
sustentvel e energias renovveis, em alinhamento com a estratgia de negcio. (Ver cap. 10)
20132017
Conforme planeado
Criao de uma Comisso de Avaliao de Corporate Governance.

A avaliao das exigncias e prticas do Corporate Governance so levadas a cabo pela Auditoria
e pela Direo dos Servios Jurdicos.
2013
Cumprido
Elaborao de diretrizes sobre a participao no capital por parte dos administradores.
2013
Cumprido
Garantir a integrao das melhores tcnicas disponveis nos requisitos de operao e avaliao
Segurana, sade
e ambiente/Minimizar de impactos nos novos negcios.
os impactos
Desenvolvimento de uma estratgia corporativa para gesto sustentvel de solos no
grupo Galp Energia. (Ver cap. 06)
Segurana, sade e
ambiente/Minimizar
a depleo
de recursos
Segurana, sade e
ambiente/Promover
a segurana
Alteraes climticas
Inovao
Corporate Governance
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Anexos
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11.5 Anexo V Outros indicadores

Principais indicadores econmicos
Vendas e prestao de servios (m)
Outros proveitos operacionais (m)
Custo mercadorias vendidas e outros custos operacionais (m)
2013
19.619
144
17.223
Variao (%)
6%
5%
6%
Fornecimento e servios externos (m)
984
1.069
9%
Custos operacionais RH (m)
301
329
9%
Juros e custos similares1 (m)
144
174
21%
Dividendos1 (m)
270
221
(18%)
2.118
2.588
22%
132
154
17%
1.969
2.418
23%
(6%)
Pagamentos de impostos (m)

Imposto sobre o rendimento1 (m)
Imposto sobre produtos petrolferos (ISP)1,3 (m)
Outros impostos (m)
17
16
Valor econmico direto gerado (m)
18.644
19.763
6%
Valor econmico direto distribudo (m)
18.085
19.195
6%
(1%)
Valor econmico acumulado ou retido (m)
559
568
Investimento na comunidade (m) (inclui custos de gesto)
9,1
9,2
1%
Despesas em I&DT2 (m)
9,7
7,6
(22%)
Benefcios financeiros significativos, recebidos do Estado (m)
1,8
0,8
(56%)
Prazo mdio de pagamentos a fornecedores (dias)
30
24
(20%)
Resultado lquido IFRS (m)
343
189
(45%)
Resultado lquido replacement cost ajustado (m)
360
310
(14%)
Investimento (m)
862
963
12%
Ativo lquido (m)
13.909
13.717
(1%)
Dvida financeira (m)
1.697
2.173
28%
EBITDA IFRS (m)
1.054
1.041
(1%)
EBITDA replacement cost ajustado (m)
1.032
1.141
11%
EBIT IFRS
559
401
(28%)
EBIT replacement cost ajustado (m)
602
590
(2%)
56
28
(50%)
Investimento e despesas operacionais em ambiente, qualidade e segurana4 (m)

Produo working interest (kboepd)
24
25
4%
Reservas 3P net entitlement (mboe)
783
707
(10%)
Quantidades vendidas de produtos refinados (mt)

Quantidades vendidas de GN (milhes de m3)
1
2012
18.507
137
16.228
16
17
6%
6.253
7.090
13%
Valores reportados de acordo com a tica de fluxo de caixa.
Valores referentes ao ano anterior.
O ISP no foi includo no clculo do valor econmico direto gerado e distribudo por ser um indicador especfico da atividade da Galp Energia em Portugal.
Os montantes reportados anualmente como investimentos de ambiente refletem o ciclo dos projetos. A sua evoluo, por conseguinte, deve ser vista de modo
integrado, constituindo etapas sucessivas para a consolidao de planos de investimentos.
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Anexos
Desempenho ambiental
Consumo direto de energia por fontes primrias (TJ)
(mbito 1)
2012
2013
2012-2013
44.506
48.919
10%
944
1.781
89%
45.450
50.700
12%
Observaes
Variao na compra de eletricidade impulsionada pela

Refinaria de Sines, que regista 357% a 2012, devido

entrada em funcionamento das novas unidades.
Consumo total de energia (mbito 1 e 2) (TJ)
Face a 2012, pesa nesta tendncia o aumento

do consumo de gua da refinaria de Sines (35%).
9.370
12.346
32%
O aumento de carga do hydrocraker e unidade

de hidrognio implica um aumento no consumo
de H2 e de guas industriais/arrefecimento.
8.439
10.544
Doce superficial
135
1.197
Subterrnea
699
488
98
113
Rede pblica e fornecida por terceiros
Salgada
O aumento dos efluentes face ao ano transato deve-se

Efluentes totais (10 m )
3
5.283
5.691
8%
fundamentalmente ao facto de o ano de 2013 ter sido

um ano com uma precipitao mdia mensal muito
intensa nos meses do 1. e 4. trimestre.
1.407
Meio hdrico
11
Solo
459
Coletor municipal
3.788
Entregues a empresa especializada
Em 2012, as refinarias tiveram uma produo elevada

33.012
20.631
Valorizao
15.100
7.453
Eliminao
18.059
13.111
Resduos perigosos (t)
22.755
14.465
Valorizao
8.931
3.261
Eliminao
13.828
11.204
(38%)
de resduos devido s empreitadas relacionadas com

as novas unidades.
(36%)
Em 2013, o negcio AT Oil reportou apenas os resduos

totais produzidos sem especificar o destino.
Por este motivo, o somatrio por destino (valorizao
Resduos no-perigosos (t)
10.400
6.166
(41%)
e eliminao) no coincide com o valor total, em 68 t,

embora a diferena no seja material. No futuro, esta
situao ser ultrapassada com a melhoria do processo
de reporte.
Valorizao
6.169
4.191
Eliminao
4.231
1.907
Emisses (t) (mbito Galp Energia)

Em 2013, entrou em funcionamento estvel
CO2
3.349.807 4.303.143
o complexo de hydrocraking da Refinaria de Sines

e a cogerao da Refinaria de Matosinhos.
NOx
4.678
2.145
SO2
5.216
7.508
Partculas
463
350
272.081
396.413
Emisses (t) (mbito prestadores de servio/outras partes)

CO2
NOx
1.505
SO2
352
Partculas
80
87
Em 2013, foi alterada a metodologia de reporte,

por isso os valores no so comparveis.
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Anexos
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11.6 Anexo VI Abreviaturas, acrnimos e siglas

$/bbl: preo mdio de venda por barril de petrleo.
$R: reais.
: euros.
m: milhes de euros.
000: milhares.
1P: reservas provadas.
2C: recursos contingentes (melhor estimativa).
2P: reservas provadas e provveis.
3C: recursos contingentes (estimativa elevada).
3P: reservas provadas, provveis e possveis.
ABNT: Associao Brasileira de Normas Tcnicas (organismo
brasileiro de normalizao membro da ISO).
ADAI: Associao para o Desenvolvimento da Aerodinmica
Industrial.
ADENE: Agncia para a Energia.
ADM: Agronegcio para o Desenvolvimento de Moambique.
AEE: Association of Energy Engineers.
AEM: Associao de Empresas Eminentes de Valores Cotados
no Mercado.
AIA: avaliao de impacte ambiental.
AMI: Assistncia Mdica Internacional.
ANP: Agncia Nacional do Petrleo, Gs Natural
e Biocombustveis do Brasil.
APETRO: Associao Portuguesa de Empresas Petrolferas.
API: American Petroleum Industry.
APR: Aliana para a Preveno Rodoviria.
AQS: ambiente, qualidade e segurana.
BBB: Belm Bioenergia Brasil, S.A.
bcm: mil milhes de metros cbicos.
boe: barril de petrleo equivalente.
BREFs: Best Available Techniques Reference Documents.
CE: Comisso Europeia.
CDLI: Climate Disclosure Leadership Index.
CDP: Carbon Disclosure Project.
CELE: Comrcio Europeu de Licenas de Emisso.
CEN: Comit Europeu para a Normalizao.
CEO: Chief Executive Officer.
CLC: Companhia Logstica de Combustveis S.A.
CLCM: Companhia Logstica de Combustveis da Madeira S.A.
CONCAWE: European Association for Environment, Health
and Safety in Refining and Distribution.
COP: Communication on Progress (relatrio anual acerca
da implementao dos Princpios do Pacto Global das Naes
Unidas).
COSO: Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway
Commission.
CO2: dixido de carbono.
CWT: complexity weighted tonne.
DIA: declarao de impacto industrial.
EBIT: earning before interest and taxes.
EBITDA: earning before interest, taxes, depreciation.
ECSI: European Customer Satisfaction Index.
EII: Energy Intensity Index.
EITI: Extractive Industries Transparency Initiative.
Embrapa: Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria.
EMPL: Europe Maghreb Pipeline.
ENH: Empresa Nacional de Hidrocarbonetos de Moambique.
EPIS: Empresrios pela Incluso Social.
EUA: Estados Unidos da Amrica.
Europia: European Petroleum Industry Association.
E&P: Explorao & Produo.
ERSE: Entidade Reguladora dos Servios Energticos.

FAI: Fundo de Apoio Inovao.
FAME: fatty acid methyl esters (ster mtrico de cidos gordos).
Gcal: giga calorias.
GEE: gases com efeito de estufa.
GIRO: Grace Intervir, Reformar e Organizar.
GJ: gigajules.
GN: gs natural.
GNL: gs natural liquefeito.
GPL: gs de petrleo liquefeito.
GRACE: Grupo de Reflexo e Apoio Cidadania Empresarial.
GRI: Global Reporting Initiative.
GSE: Galp Solues de Energia.
GWh: gigawatt-hora.
HVO: leo vegetal hidrotratado.
HWU: Universidade Heriot-Watt.
IBAMA: Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos
Naturais Renovveis.
I&D: investigao e desenvolvimento.
IFRS: International Financial Reporting Standards (Normas
Internacionais de Relato Financeiro).
IGEN: Frum de empresas para a Igualdade de Gnero.
IDMEC: Instituto de Engenharia Mecnica
do Instituto Superior Tcnico.
IPIECA: Internacional Petroleum Industry Environment
Conservation Association.
IQNet: The International Certification Network.
IRG: instalaes recetoras de gs.
ISQ: Instituto de Soldadura e Qualidade.
ISO: International Organization for Standardization.
IPSS: Instituies Particulares de Solidariedade Social.
ISP: imposto sobre produtos petrolferos.
ISPG: Instituto de Petrleo e Gs.
IST: Instituto Superior Tcnico.
IUCN: International Union for Conservation of Nature.
JCL: Jatropha curcas Linn.
kbbl: milhes de barris de petrleo.
kbopd: mil barris de petrleo por dia.
kg: quilograma.
kg CO2/toe: quilogramas de dixido de carbono por tonelada
de petrleo equivalente.
km: quilmetro.
km2: quilmetro quadrado.
kboepd: milhares de barris de petrleo equivalente por dia.
KPI: key performace indicators (indicadores-chave
de desempenho).
KRI: key resources indicators (indicadores-chave de recursos).
m3: metro cbico.
mboe: milhes de barris de petrleo equivalente.
MICOA: Ministrio para a Coordenao de Ao Ambiental.
milhes de m3: milhes de metro cbicos.
Nm3: metro cbico normal.
mt: milhes de toneladas.
MW: megawatt.
MWh: megawatt por hora.
NOx: xido de nitrognio.
NP: norma portuguesa.
OGP: International Association of Oil and Gas Producers.
OSCP: Oil Spill Contigency Plan.
OSHAS: Gesto de Sistema de Segurana na Sade
e no Trabalho (norma britnica).
81
01
11
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
Anexos
PCI: poder calorfico inferior.

ppm: partes por milho.
R&C: Relatrio & Contas.
R&D: Refinao & Distribuio.
RBA: remunerao base anual.
RCA: replacement cost ajustado.
RG: Relatrio de Governo.
ROI: retorno do investimento.
RH: recursos humanos.
Sistema G+: Sistema de gesto de segurana, sade e ambiente.
SOx: xido de enxofre.
SSA: segurana, sade e ambiente.
SST: segurana e sade no trabalho.
t: tonelada.
tCO2: toneladas de dixido de carbono.
tCO2e: toneladas de CO2 equivalente.
tep: tonelada equivalente de petrleo.
TJ: terajoule.
UAG: unidade autnoma de gs.
UC: Universidade de Coimbra.
UE: Unio Europeia.
UN: United Nations/Organizao das Naes Unidas (ONU).
Edio
Reviso de texto
Caligrama produo editorial
Fotografias no creditadas
ao longo do relatrio
Manuel Aguiar
Design e conceo
Plot Content Agency
DEPSITO LEGAL
374446/14
Este relatrio foi escrito atendendo
s novas regras ortogrficas.
82

Sociedade Aberta
Direo de Estratgia Corporativa
e Relaes com Investidores
Rua Toms da Fonseca, Torre C
1600 209 Lisboa
Tel.: +351 217 240 866
Fax: +351 217 242 965
e-mail: investor.relations@galpenergia.com
www.galpenergia.com
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Relatorio de Sustentabilidade 2013 (Galp)

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Refinao & Distribuio

Gas & Power

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Compromisso com a comunidade

Dilogo com as partes interessadas

Anexo i Carta de verificao

Anexo ii Tabela GRI Indicadores-chave da sustentabilidade

Anexo iii Notas metodolgicas

Anexo iv Ponto de situao da lista de compromissos da estratgia de sustentabilidade

Anexo v Outros indicadores

Anexo vi Abreviaturas, acrnimos e siglas

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