3.

MANUAL DE LOS UJIERES

"Y todo lo que hagis, hacedlo de corazn, como para el Seor y no para los hombres; sabiendo que del
Seor recibiris la recompensa de la herencia, porque a Cristo el Seor servs"
(Colosenses 3: 23-24)

1. Razones por las que el ministerio de los ujieres es muy importante en la iglesia. Entre ellas
estn las siguientes:

El ujier es a menudo el primer representante oficial de Jesucristo que las personas ven al
entrar en la casa de Dios. La actitud positiva que el ujier comunica a los miembros de la
iglesia y a los amigos visitantes, ayuda a dar el tono espiritual, de confianza y de reverencia
en todo el servicio.

El ujier podra ser el nico contacto individual que la iglesia haga con las personas durante
su asistencia al servicio. Los predicadores, maestros, cantores y msicos ministran a las
personas en grupos mientras que los ujieres ministran a las personas de manera individual.
Un saludo amable con una sonrisa, una palabra de aliento dirigida por el Espritu, puede ser
lo ms importante que algunas personas reciban al asistir al culto. Recuerden que las
primeras impresiones son muy, muy, muy importantes y muchas veces muy duraderas.

El ujier es la nica persona cuyas funciones no pueden reemplazarse ni omitirse. Puede

omitirse la predicacin en algn culto, ha habido servicio sin alabanza, a veces se ha
suspendido una clase; pero no hay sustituto para el trabajo de los ujieres. Los ujieres son
importantes en toda clase de reunin de la iglesia. El ujier ocupa un importante lugar de
servicio en la iglesia, tanto como ser maestro en una clase de Escuela Dominical, ser parte
del Coro, o cualquier otro lugar de responsabilidad.

La Biblia dice "Ahora bien, se requiere de los administradores, que cada uno sea hallado
fiel." 1 Corintios 4:2. El ujier que tiene un trabajo para hacer y lo hace lo mejor que pueda
segn su habilidad, siendo fiel a su tarea, recibir el mismo grado de recompensa como un
predicador o un pastor quien ha hecho su trabajo fielmente. La Biblia no requiere que
tengamos gran talento; sino que el talento que tenemos sea presentado y rendido a Dios.

2. Autoridad Y Responsabilidad De Los Ujieres

Si a alguna persona se le da la responsabilidad de una tarea especfica pero nunca la autoridad para
realizarla, el resultado es frustracin total. Adems, si una persona es la autoridad designada para un
trabajo especfico, pero nunca se le da la responsabilidad, el resultado es la desorganizacin.
Para que los ujieres hagan un buen trabajo en cualquier iglesia local, sus esferas de responsabilidad y
autoridad deben entenderse claramente. Los ujieres que asumen autoridad ms all de su
responsabilidad crean confusin, mientras que los ujieres que no aceptan la autoridad para cumplir con
su responsabilidad crean ineficiencia.

La Comisin Del Ujier

Peridicamente la iglesia otorga la comisin para desempear las funciones de ujier a personas que
tienen corazn de servicio. Mensualmente se estipulan los ujieres de ciclo temporal siendo cualesquiera
de los miembros bautizados y activos, y trimestralmente los ujieres de ciclo permanente. Por tanto, si
usted ha sido elegido(a) para laborar representando al Seor con este cargo:
-

Permita que la hospitalidad de la iglesia se afirme en usted

Vista cada palabra y cada accin con la amabilidad. La cortesa es la palabra clave para el ujier.
Algunos van a asistir al culto y van a recordar ms la cortesa del ujier que cualquier otra cosa del
servicio.
Permita que su bondad ayude a las personas a ser receptivas para que puedan abrir su corazn
en la adoracin a Dios
Sea comprensivo con las personas difciles

Ejercite la compasin con todas las personas

Aprenda a ser eficiente, pero no a expensas de la amabilidad
Acepte esta importante tarea, como muestra de confianza del pastor y de la congregacin, hacia
usted; y
Permita que su mayor cualidad sea la amabilidad; su mayor virtud, la estabilidad; y su
herramienta ms eficaz, la presencia interior del Espritu Santo.

4. Anlisis individual:
El concepto de centrarse en s mismo es negativo si lo hacemos egostamente; pero la seguridad y el
respeto a s mismo, son virtudes admirables. El ujier que se concentra en las personas y en el culto,
hallar fcil tambin concentrarse en su propia imagen.
- Antes de poder realizar su labor con efectividad, es importante que el ujier se analice a s
mismo, en las diferentes reas de su propia vida y apariencia.
- El ujier representa a Cristo, y tambin a la iglesia y por esto debe estar bien preparado en
toda hora para dar una buena impresin.
- Cuando un ujier sepa que por alguna razn no puede estar vestido correctamente o realizar
sus funciones asignadas para este servicio tan importante, debe buscar un ujier sustituto
sea de ciclo temporal o ciclo permanente que s lo est.
A continuacin, presentamos una lista de verificacin de s mismo para todo ujier:
Su aseo
-

Limpieza personal.
Perfume y desodorante.
Boca aseada.
Sin goma de mascar.
Cabello arreglado
Vestimenta apropiada segn lo estipulado para el evento (usar el uniforme
establecido)

Su tarea.
-

Ser puntual.
Nunca dejar su puesto.
No usurpar autoridad.
Atencin especial a los invitados y visitas.
Seguir las instrucciones de su coordinador.

Su actitud:
-

Optimista
Conversacin agradable
Rostro agradable
No murmurador
Bondadoso para con todos

5. Las Funciones Del Ujier:

Las asignaciones de cada ujier siguen hasta el final del culto, aunque algunos ujieres pueden sentarse
despus que se haya recibido la ofrenda con previa autorizacin del coordinador de ujieres.

Debe llegar por lo menos treinta minutos antes de la hora del servicio para orar, recibir su tarea de
parte del coordinador de ujieres, y dar la bienvenida a los asistentes; Debe terminar su labor 1/2
hora despus que termine el culto. As podr, no solo dar la bienvenida sino tambin darles un
saludo de despedida a las personas (esto es para todos los ujieres).

No cerrar los ojos. El ujier puede concentrarse en el culto que se est efectuando en la iglesia a la
vez que en las personas a las que est atendiendo; el ujier debe saber lo que est pasando en
cualquier momento durante el servicio. El ujier que se concentra en lo que est sucediendo en el
culto, realizar un trabajo ms eficaz y recibir ms ayuda personal y nutricin espiritual. Servir
2

de ujier no requiere que los siervos se olviden que estn en el lugar apropiado para recibir la
abundante gracia del Seor; (sin embargo, no deben cerrar sus ojos y olvidar su funcin).

Colaboracin en las ministraciones: Es muy importante que los ujieres colaboren en el momento
de ministracin para sostener las personas en caso de que caigan al piso. Deben estar alertas a
las seales de desmayo, para evitar algn golpe brusco o distraccin de las dems personas que
estn en el altar. Deben tener a mano paos de tela, por si se necesitan. Los ujieres varones
solo deben enfocarse en apoyar en la ministracin con los asistentes varones evitando as malos
entendidos o incomodar a los asistentes.

Debern realizar una revisin visual del lugar general y el puesto asignado en cuanto a el aseo,
utilera, requerimientos, anomalas, cambios y/o necesidad presentada antes de iniciar el evento,
actividad o culto e informar al coordinador de ujieres; y si se presentara alguna emergencia,
debern estar dispuestos a actuar de manera adecuada y rpida.

Sobre los nios: Es necesario que los ujieres estn dispuestos a colaborar con el Pastor, las
maestras y los padres, en cuanto al ministerio de los nios. Es por eso que deben estar
pendientes para:
-

Ayudar a que los nios se sienten junto con sus padres durante la alabanza. Si se
establece sentarlos en la parte posterior del saln deben asignarse dos o tres ujieres
que estn a cargo de la seguridad, comodidad, silencio y quietud de los nios en las
sillas que se les asignen, teniendo en cuenta sentar a los ms grandes detrs y los ms
pequeos delante
Colaborar en todo lo posible con los maestros y maestras de nios aun cuando no se
les solicite, pero sea necesario su apoyo o intervencin.

Para mantener la disciplina, el ujier no tiene que estar halando orejas. Existen muchas maneras
de aplicar el orden con respeto a los dems. Por ejemplo, si un beb est llorando puede
acercarse y decir cortsmente: Puedo mostrarle donde atenderlo ms cmodamente?"
Una declaracin como esta muchas veces causar a una madre dirigirse rpidamente al lugar
ms conveniente y entonces no estar su hijo causando disturbios en el culto.

Los nios y adultos que se encuentran hablando/susurrando en el culto deben ser reprendidos
con amor y enseados a no hablar durante el culto. En ocasiones tendrs que repetir esta
reprensin varias veces, recordndoles que deben guardar silencio y siempre con una actitud
amorosa y educada.

Varias cosas pueden ser hechas antes del culto para prevenir los disturbios. Las madres con los
bebs pequeos pueden ser informadas de donde atender cmodamente a su bebe si llega a
requerirlo durante el culto, en la misma hora que van entrando en el templo.

Los nios pequeos que no son acompaados por un adulto deben ser detenidos en la parte
posterior del templo hasta que llegue la persona que le trajo al templo. Esto evita que estn
corriendo en el templo. (No se debe permitir a nadie entrar en el templo comiendo helados etc.
Es un templo para adorar a Dios y no un cine.)

Velar por la limpieza del saln si se amerita en un momento determinado y si algn nio est
ensuciando avisar a los padres inmediatamente para que supervise a su hijo evitando as que el
saln que sucio

Si alguien est comiendo chicle pedir cortsmente que para colaborar en la comodidad y atencin
de todos los de su alrededor guarde su chicle para despus y ofrecerle una servilleta.

NOTA: El ujier debe ser firme y a la vez amable. Un amor genuino se puede mostrar an a travs de la
firmeza. Debido a que los contactos de los ujieres se hacen directamente con las personas de manera
individual, es importante que aprendan a actuar con amabilidad sin esperar demasiado de los dems.
Un ujier eficiente aprende a aceptar a las personas como son en vez de como l quisiera que fueran. Los
ujieres pueden ser amables si lo intentan. Recuerde que cualquier declaracin negativa que tienda a
juzgar o a criticar se opone a la amabilidad.
Analicemos algunos ejemplos sobre actitud amable o actitud grosera:

Negativo: " Usted no puede pasar ahora"

Positivo: "Le daremos un lugar en un momento"
Negativo: "Lleg tarde, ahora tiene que sentarse en la parte de atrs"
Positivo: " Debido a que el culto ha comenzado, tenemos un lugar para usted cerca de la
parte de atrs"
Negativo: "Usted no se puede quedar aqu por donde todos pasan. "
Positivo: "Podra pasar para ac donde los dems no interfieran su conversacin?
Negativo: " A su edad, me imagino que no puede or bien"
Positivo: " Tenemos buenos lugares en la parte de adelante donde todos pueden ver y or
mejor."
Negativo: " Ea, ustedes muchachos, cllense!"
Positivo: " Muchachos, podran ayudarnos a promover la reverencia en el templo?"
PRECAUCIN: Los ujieres deben tener cuidado de NO colocar las manos sobre las personas con el fin
de persuadirlas o expresar familiaridad. Deje que la amabilidad proceda del corazn y no de las manos.
Est prohibido tocar a menos que sea estrictamente necesario y/o solicitado su ayuda.

Funciones De Acuerdo A Las Diferentes Posiciones De Los Ujieres

Posicin #1 puerta principal

-

Posicin #2 ujier de apoyo tipo A

-

Despus de asegurarse junto con el coordinador de ujieres de que hay suficientes

materiales (boletines, sobres, etc.), y que stos estn en su lugar, el ujier toma su paquete
de boletines de la iglesia y se ubica en su puesto.
Esta encargado de dar la bienvenida y entregar el material disponible,
Dar cualquier informacin referente a baos, horas de inicio y fin del servicio, temtica del
evento, tarjetas de presentacin de la iglesia a las visitas, y cualquier otra informacin o
actividad asignada por su coordinador.
A la vista de cualquier nio que est saliendo del culto sin un adulto debe enviarlo a su
asiento de nuevo. Cuando un nio ve que el otro nio ha podido salir sin que le paren,
entonces l tambin va a querer salir y pronto viene el caos.
Debe despedir la congregacin con palabras de nimo y de cortesa.

Se encargan de ubicar las personas nuevas tratando de que sea lo mejor y ms

cmodamente posible e invitndolos a sentarse lo ms al frente posible, si hay espacio an
disponible, y cerca de los asistentes regulares debern ubicarles con alguna palabra de
presentacin, ya que esto sera de gran ayuda para los que asisten por primera vez.
Deben dirigir cuando sea necesario a las personas regulares a los asientos disponibles,
teniendo en cuenta que cuando las personas se habitan a sentarse siempre en el mismo
lugar, el ujier debe aprender a respetar esos hbitos. Adems, son los responsables de
mantener el orden en cada pasillo o lnea o si el servicio est muy lleno buscarle lugar;
adems, se ofrecen para ayudar a las personas que vienen con algn tipo de bulto,
paquete, etc.
En los cultos con Santa Cena: En la reparticin de la Santa Cena, debe pasar por el pasillo
detrs de quienes entregan el pan y el vino para cerciorarse que todos participantes hayan
recibido la santa cena y estar atento junto con el ujier de apoyo de quien levante la mano en
seal de faltante por recibir. El propsito principal es servir a todos lo ms pronto posible,
pero en una atmsfera de reverencia

Posiciones #3 ujier de apoyo tipo B

-

Encargados de la seguridad el culto, responsables de mantener el orden en general y evitar

cualquier distraccin de y en la congregacin, tanto en la alabanza como en el momento de la
prdica (solucin a nios llorando mucho, nios corriendo en el pasillo, gente hablando por
celular, chateando o jugando, etc.) Estos ujieres deben, de vez en cuando, hacer contacto
visual entre ellos, por si alguien quiere comunicar algo.

Posicin #4 ujier puerta debajo de las escaleras

-

Posicin #5 ujier en la puerta sobre las escaleras (ujier de ciclo temporal)

-

El ujier que este en la parte alta de las escaleras es el apoyo de las maestras de nios para
evitar que los infantes bajen sin ser autorizados o sin un adulto.
Est al pendiente de cualquier requerimiento, necesidad o solicitud de las maestras de nios
para que les sean resueltas con la persona correspondiente.
Velar por la seguridad de los nios que deban bajar o subir por las escaleras.
Debe solicitar al coordinador de ujieres que le facilite o informe del termo para agua, el hielo
necesario y los vasos desechables para compartirles tanto a los nios como adultos que lo
soliciten.

Posicin #6 puerta al patio

-

A la hora cuando los nios deben ir a sus respectivas clases, habr dos (2) ujieres en servicio
en la escalera: Uno abajo y otro fijo arriba. El ujier que est de servicio en la parte baja velara
porque los nios suban en orden y cuidado y junto con sus respectivas maestras a las clases
correspondientes cuando sea el tiempo de que suban.
Deber saber que maestra est estipulada para cada grupo de nios para dar cualquier
informacin a los padres de manera acertada.
Velar para que las personas que usen el pasillo (para hablar por sus celulares o para
charlar) lo hagan siempre de manera apropiada, sin aglomeracin y con prudencia de tiempo.

Estar ubicado frente al bao del primer piso.

Verificar que siempre el bao este limpio y haya suficiente material gastable en todos los
baos (papel higinico, servilleta para manos, jabn de manos lquido, etc.;
Encargado de evitar que los nios pequeos hagan desorden con los artculos del bao o
entren sin supervisin de sus padres. Estar alerta ante cualquier situacin dentro de la iglesia
en que se requiera su pronta intervencin o apoyo.

La posicin #7 ujier de altar de alto grado de confiabilidad

-

Es el encargado de la seguridad pastoral y debe estar pendiente de todo a su alrededor,

principalmente cuando se les acercan personas a los pastores.
Si alguien requiere que el pastor le asista, ore u aconseje de manera personal debe
informarle al necesitado que el pastor le atender en cuanto termine el servicio y no en medio
del servicio.
Deber anotar en la libreta de notas la informacin para que no lo olvide y siempre revisar
antes y despus que el pastor este en el altar para verificar si tiene informacin pendiente por
informarle.
Es el responsable de recibir los avisos o notitas para anunciar por el pastor o para informarle
de ajustes de ltimo minuto que deba autorizar y deber anotarlas todas y hacer una sea ya
estipulada (ejemplo: la mano izquierda bien extendida hacia arriba con los dedos unidos).
Atento ante cualquier signo del pastor con la sea antes estipulada (ejemplo: la mano
izquierda bien extendida hacia arriba con los dedos unidos) para acercarse y comunicar a
quien corresponda la informacin recibida.
Deber volver y permanecer en su puesto.
Encargado de proporcionar la bebida solicitada o el agua y vaso (si es requerido) para el
pastor o quien este antes en el altar.
Es muy importante que este ujier no abandone su puesto para nada. Adems, debe
presentrsele al coordinador del evento, actividad o culto y al pastor cuando tome su posicin
y dejarle saber que va a trabajar all.
Debe preguntar al coordinador si se dar alguna informacin nueva y quien tiene la
informacin o documentacin pertinente para tenerla a la mano cuando sea requerida en el
altar.
Debe estar al pendiente del lugar de ofrendas en el momento que se realice la actividad para
entregar cualquier dinero de vuelto que se amerite a algn asistente que este diezmando u
ofrendando.

Observacin:
La buena comunicacin entre los ujieres de las diferentes posiciones, nos ayudar a realizar un eficiente
trabajo en equipo. Recordemos que las posiciones asignadas deben ser mantenidas; es decir, nadie puede
abandonar su puesto sin antes informarle al coordinador, para que ste pueda buscarle algn sustituto, ya
sea temporalmente o por todo el resto del servicio.
Muy, pero muy importante, es recordar que estamos haciendo un trabajo para el Seor y que nuestra meta
es realizarlo de manera profesional.
5

Gracias por su disposicin de servicio al Seor.

Dios le bendiga siempre.

El Coordinador de Ujieres
Para que los ujieres sean un equipo de xito debe escogerse con mucho cuidado al Coordinador de los
ujieres.
-

Dicha persona tendr que ser un hombre o mujer de Dios, dedicado a la iglesia y al servicio
para Cristo.

Tiene que ser leal al pastor y a todo el programa de la iglesia.

Tiene que poseer cualidades definidas de liderazgo que le permitan enfrentar los problemas
que surgen en los cultos.

Debe ser una persona inteligente y diligente, que pueda hacer una detallada planificacin y
un efectivo entrenamiento de los ujieres que forman su equipo.

Debe tener la habilidad de tratar los diferentes asuntos relacionados con los ujieres, de una
manera humilde y sabia.

Hay por lo menos cinco (5) reas donde el Coordinador tendr que trabajar y sobre las cuales necesita un
control total. Esto hace que su trabajo sea muy exigente, pero l debe entender que fue escogido para
este servicio y que est asumiendo bastante responsabilidad.

1. Entrenamiento del Equipo

Ayudar a entrenar a su equipo es una de sus tareas ms importantes. Cada hombre que ayuda
como ujier, debe ser entrenado. No se debe esperar que ya sepa hacer el trabajo slo porque
lo ha visto desde su asiento en las bancas. El ujier debe recibir instrucciones especficas. Esto
no slo le ayuda a hacer su trabajo mejor, sino que tambin le ayuda ver que es un puesto y
trabajo muy importante. Un trabajo tan importante debe ser bien hecho. Cada ujier nuevo debe
recibir una lista de instrucciones y guas escritas. Ellos podrn estudiar stos en la casa y luego
el ujier y el Coordinador podran estudiarlas juntos.

2. Animando a los dems.

El Coordinador tiene que animar a los dems para hacer un buen trabajo. Debe transmitirles la
idea que es un ministerio muy importante y que lleva mucha responsabilidad. Dios les ha
escogido para este trabajo tan especial. Debe tener unas reuniones con su equipo de vez en
cuando para felicitarles, inspirarles, y tener devociones con ellos, para unir al equipo an ms.

3. Revisando todo.
Todo lo que usa y necesita en su trabajo. Debe revisar las sillas Est todo limpio y ordenado?
Todo est listo para los que estn en la plataforma? Hay suficientes boletines?
Sera una buena idea hablar con el pastor antes del culto para ver si hay algo nuevo o fuera de lo
normal para este culto. Debe estar seguro que los boletines, tarjetas, sobres de ofrendas, etc.
estn en su lugar y que haya suficiente para todos.
Debe saber si se necesita un sitio reservado para alguien especial, que estn abiertas las puertas
que deben estar abiertas, ventanas, etc. El debe ver que no haga demasiado fro, ni calor.
Debe tener ujieres encargados de cada parte del saln y rea de necesidad que tenemos en la
iglesia. Debe asegurarse que los ujieres estn llevando apropiadamente sus vestimentas y sus
identificaciones de ujier. Debe estar seguro de conocer el orden del culto; y debe estar seguro
que las canastas de las ofrendas estn en su lugar.

3. Cultos especiales

Para los cultos especiales (campaas, conferencias, conciertos, etc.) se asegurar de que los
organizadores han planeado bien en cuanto al trabajo de los ujieres. Es el trabajo del
Coordinador de los ujieres saber de los cultos especiales, averiguar lo que se va a necesitar y
asegurarse que el trabajo de los ujieres ser muy profesional.

4. Revisando mensajes para el pastor.

Cada mensaje que necesita llegar al pastor debe ser entregado al ujier que est de servicio
detrs del pastor, el cual tendr en cuenta el momento adecuado para entregarlo al pastor. Todos
los otros ujieres deben ser instruidos que tienen que pasar cada mensaje, notita, o lo que sea,
por las manos de dicho ujier; quien tambin estar siempre pendiente del pastor para ver si hay
algo que l necesita o quiere comunicarle. Este ujier no debiera nunca dejar su puesto; ms bien,
debe usar su sistema de radio para realizar cualquier comunicacin necesaria con el Coordinador
o con alguna otra persona indicada

5. Consiguiendo sustitutos y estableciendo los grupos de ciclo temporal.

Es una buena idea para el Coordinador de los ujieres si puede tener una lista de ujieres que no
pueden servir siempre de ujier, pero que podran servir si fuera necesario, y una lista de todos los
miembros bautizados de la congregacin y programarlos por grupos como ujieres de ciclo
temporal. Todos los ujieres deben saber cuando les toca servir por lo menos una semana antes.
Slo se hacen cambios cuando es necesario. Los sustitutos necesitan ser entrenados y listos
para ayudar.
Cada cambio debe ser documentado y entregado al pastor o la secretaria para ser archivado

Aunque su trabajo para el Seor es arduo, recuerde las palabras que ha de recibir de Cristo
Jess en aquel da:
Bien hecho, buen siervo y fiel. Entra en el gozo de tu Seor (Mateo 25:23)

Bendiciones.