13/06/2015

M.A. Francisco Carrera Sedano

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Internet World Stats

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WORLD INTERNET USAGE AND POPULATION STATISTICS

JUNE 30, 2014 - Mid-Year Update
World Regions

Population
( 2014 Est.)

Africa

1,125,721,038

Asia

4,514,400

Users %
of Table

297,885,898

26.5 % 6,498.6 %

9.8 %

3,996,408,007 114,304,000 1,386,188,112

34.7 % 1,112.7 %

45.7 %

825,824,883 105,096,093

582,441,059

70.5 %

19.2 %

231,588,580

3,284,800

111,809,510

48.3 % 3,303.8 %

353,860,227 108,096,800

310,322,257

87.7 %

187.1 %

10.2 %

612,279,181

18,068,919

320,312,562

52.3 % 1,672.7 %

10.5 %

36,724,649

7,620,480

26,789,942

72.9 %

251.6 %

0.9 %

7,182,406,565 360,985,492 3,035,749,340

42.3 %

741.0 %

100.0 %

Europe
Middle East
North America
Latin America / Caribbean
Oceania / Australia
WORLD TOTAL

Internet
Growth
Internet Users Penetration
Users
2000Latest Data (% Population)
Dec. 31, 2000
2014

454.2 %

3.7 %

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Redes sociales

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Los internautas dejaron de ser simples
espectadores de la Web, para
convertirse en participantes activos
Interoperabilidad

Diseo centrado en el
usuario

Colaboracin
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e-customer

Persona o empresa que

recibe a travs de medios
tecnolgicos
toda
la
cadena
de
valor
propuesta por un oferente.

Web
Blogs
Wikis
Redes sociales
e-commerce

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Tcnicas de e-research:
Encuestas:
Cuestionarios
autoaplicados.

electrnicos

Filtros aplicados por el sistema.

Pagina
Web,
correo
electrnico
o
dispositivos
mviles.
Sesiones de grupo:
Teleconferencias de audio y
video.
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El proceso e-research

El e-research,
es una aplicacin
completa de
la
metodologa de
investigacin de mercados por medios
electrnicos.
Permite:

Menos supervisin de campo.

Distribuir cuotas de manera electrnica.
No usar papel.
No capturar informacin.

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Ventajas y desventajas del e-research

Ventajas para el investigador:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Menores costos.
Menos flujo de caja.
No hay que supervisar en campo.
No hay que desplazar gente con los riesgos profesionales que
esto implica.
Se implementan sistemas para evitar duplicados y alteraciones
de informacin.
No hay interpretaciones de respuestas por parte del
encuestador
El encuestado interacta con la encuesta.
Las respuestas son dadas en el momento que la persona
quiere, cuando realmente puede dedicarle tiempo.
Puede acceder desde cualquier parte del mundo.

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Ventajas y desventajas del e-research

Ventajas para las empresas-cliente:

1.
2.
3.
4.

Precios ms bajos.
Confiabilidad en el procedimiento.
Objetividad.
Mayor rapidez en la recoleccin, bsicamente por no haber
desplazamientos ni captura de datos.
5. Se pueden realizar mediciones con menor periodicidad.
6. Bases de datos 100% confiables y actualizadas.
7. Se puede ampliar la informacin de alguna pregunta en
particular y de algunos encuestados especficos simplemente
enviando un correo electrnico.

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Ventajas y desventajas del e-research

Desventajas:
1.
2.
3.
4.
5.

Se pierde la interaccin directa con el encuestado.

An no hay suficientes personas en Internet para poder garantizar
suficiente dispersin en las muestras.
Escepticismo de algunas empresas.
Las tallas tcnicas pueden hacer perder informacin valiosa.
Si bien la cantidad de usuarios de Internet va en aumento, en algunos
casos de segmentacin detallada, las bases de datos se ven
disminuidas.

Amenazas:
1.
2.
3.
4.

Saturacin de los navegantes.

La disposicin de los participantes en las bases de datos.
Los encuestados aprenden a contestar y se pierde espontaneidad.
A la vuelta de cinco aos tendremos expertos en contestar
encuestas.
M.A. Francisco Carrera Sedano

e-research
Resumen
El e-research es la herramienta que permite a las empresas y a las
personas hacer investigaciones de mercado a travs de medios
electrnicos. Se refiere a la realizacin de todo el proceso
cientfico y metodolgico de la investigacin, pero adaptado a los
canales que los clientes electrnicos utilizan para informarse, tomar
decisiones de compra y adquirir productos y servicios.

M.A. Francisco Carrera Sedano