I.

PENDAHULUAN

Sejarah singkat PT Mayora Indah Tbk

PT Mayora Indah Tbk merupakan salah satu perusahaan produksi pangan terbesar
dan terkemuka di Indonesia yang telah hadir sejak 17 Februari 1977. Semenjak beberapa
dekade, PT Mayora Indah Tbk yang awalnya hanya merupakan industri biskuit rumahan
telah bertransformasi menjadi sebuah perusahaan besar dan berkembang pesat dengan merkmerk makanan yang dikenal baik oleh masyarakat dan begitu laris di pasaran.
PT Mayora Indah Tbk sendiri merupakan produsen dari merk-merk terkenal seperti
minuman energi Energen, kopi Torabika, Astor, permen Kopiko, biskuit Roma, Better dan
lain sebagainya menjadi salah satu perusahaan penyedia barang-barang konsumsi yang
terbesar di Indonesia. Pada tahun 1990 PT Mayora Indah Tbk akhirnya mencatatkan diri di
Bursa Efek Jakarta dan kemudian beralih menjadi perusahan milik publik atau Tbk.
Pertumbuhan pangsa pasar yang pesat di tanah air pada akhirnya semakin mendorong PT
Mayora Indah Tbk untuk melakukan bisnis bukan hanya terbatas hanya tingkat nasional saja,
akan tetapi juga melakukan ekspansi pasar ke berbagai wilayah di beberapa negara di dunia,
khususnya Asia. Disamping melakukan penjualan produk ke berbagai wilayah negara, PT
Mayora Indah Tbk juga membangun banyak fasilitas produksi seperti pabrik dan kantorkantor pemasaran di Asia.
Sumber : (http://www.mayoraindah.co.id/profil/)
Kesuksesan dari ekspansi yang dilakukan oleh PT Mayora membuatnya menjadi salah satu
perusahaan yang sukses dalam menjalankan bisnisnya. Akan tetapi disamping kesuksesnya
tersebut PT Mayora memiliki beberapa pesaing yang kompetitif seperti PT Indofood, yang
merupakan salah satu perusahaan besar di Indonesia, dimana dalam strategi usahanya PT
Indofood menggunakan kepuasan pelanggan dan mutu sebagai basis perencanaan yang
dilakukan oleh perusahaan. Dengan selalu memperhatikan kebutuhan konsumen sangat
diperhatikan oleh Indofood.
Sehingga tujuan dari tulisan ini adalah untuk mengetahui kunci sukses PT Mayora Indah
Tbk dalam dalam Bersaing.

II. PEMBAHASAN
Visi
Menjadi produsen makanan dan minuman yang berkualitas dan terpercaya di mata
konsumen domestik maupun internasional dan menguasai pangsa pasar terbesar dalam
kategori produk sejenis.
Misi

Dapat memperoleh Laba Bersih Operasi diatas rata rata industri dan memberikan value

added yang baik bagi seluruh stakeholders Perseroan.

Dapat memberikan kontribusi positif terhadap lingkungan dan negara dimana Perseroan
berada.
Sumber: (http://www.Mayoraindah.co.id/profil/visi-dan-misi/)

Alamat PT Mayora Indah Tbk

Alamat: Jalan Tomang Raya No. 2123 Jakarta, Kode pos 11440, Indonesia
Nomer telpon: 021-5655315/16 /17/18/19
Fax: 021-5686570
Layanan Customer Care: 0800 17 88888
Email: consumer@mayora.co.id
Website: www.mayora.com
Kegiatan Usaha serta jenis produk yang dihasilkan
Sesuai dengan Anggaran Dasarnya, kegiatan usaha Perseroan diantaranya adalah dalam
bidang industri. Saat ini, PT. Mayora Indah Tbk. memproduksi dan memiliki 6 (enam) divisi
yang masing masing menghasilkan produk berbeda namun terintegrasi,

Divisi
Biskuit

Merek Dagang
Roma, Danisa, Royal Choice, Better, Muuch Better, Slai OLai, Sari
Gandum, Sari Gandum Sandwich, Coffeejoy, Cheeskress

Kembang
Gula
Wafer
Coklat

Kopiko, Kopiko Milko, Kopiko Cappuccino, Kis, Tamarin, Juizy Milk

Beng Beng, Beng Beng Maxx, Astor, Astor Skinny Roll, Roma Wafer Coklat,
Roma Zuperrr Keju
Choki-choki
Torabika Duo, Torabika Duo Susu, Torabika Jahe Susu, Torabika Moka,

Kopi

Torabika 3 in One, Torabika Cappuccino, Kopiko Brown Coffee, Kopiko

White Coffee, Kopiko White Mocca

Makanan
Kesehatan

Energen Cereal, Energen Oatmilk, Energen Go Fruit

Di Indonesia, Perseroan tidak hanya dikenal sebagai perusahaan yang memproduksi

makanan dan minuman olahan, tetapi juga dikenal sebagai market leader yang sukses
menghasilkan produk produk yang menjadi pelopor pada kategorinya masing masing.
Produk-produk hasil inovasi Perseroan tersebut diantaranya:
Permen Kopiko, pelopor permen kopi
Astor, pelopor wafer stick
Beng Beng, pelopor wafer caramel berlapis coklat
Choki-choki, pelopor coklat pasta
Energen, pelopor minuman cereal
Kopi Torabika Duo dan Duo Susu, pelopor coffee mix
Hingga saat ini, Perseroan tetap konsisten pada kegiatan utamanya, yaitu dibidang
pengolahan makanan dan minuman. Sesuai dengan tujuannya, Perseroan bertekad akan terus
menerus berupaya meningkatkan segala cara dan upaya untuk mencapai hasil yang
terbaik bagi kepentingan seluruh pekerja, mitra usaha, pemegang saham, dan para
konsumennya.
Sumber : (http://www.mayoraindah.co.id/profil/)
Strategi PT Mayora Indah Tbk.

Kunci sukses keberhasilan PT Mayora Indah Tbk dalam bersaing, tentu saja tak
terlepas dari beberapa strategi yang di terapkan oleh pihak managemen dalam mengatur
strategi perusahaan mulai dari pemasaran, menghadapi konsumen dan pesaing. Salah satu
produk perusahaan yang sangat laku dipasarana adalah kopi yang menjadi selera para
konsumen khususnya diindonesia.
Strategi Pemasaran PT Mayora Indah Tbk.
a. Produk :
menyediakan berbagai ragam kopi dengan 8 varian sekaligus, yaitu Torabika Duo,
Torabika Oke, Torabika Susu Full Cream, Torabika Capuccino, Torabika Three In One,
Torabika Moka, dan Torabika Campuran. Kualitas : kualitas yang tinggi karena PT
Mayora tidak melakukan penetrasi harga. Nama merek yang diberikan adalah Torabika
sehingga orang mudah ingat dan paham karena merupakan jenis kopi.
b. Harga :
Harga yang diberlakukan sangat terjangkau tidak melebihi Rp.1500
c. Promosi :
Untuk lebih mengenalkan hasil produksi perusahaan PT Mayora Indah,Tbk melakukan
promosi melalui beberapa media dan secara aktif mendirikan stand di berbagai daerah
dan diberbagai kegiatan yang sekiranya dapat menarik minat konsumen terhadap hasil
produksi perusahaan. Media yang digunakan oleh PT Mayora Indah,Tbk antara lain,
berita acara, video, foto dan iklan. Akan tetapi iklan yang dilakukan sangat minim.
Promosi penjualan PT Mayora yaitu kepada penyedia layanan sepeda keliling dengan
menawarkan pendapatan yang tinggi serta kepedulian sosial yang tinggi. Contohnya
Perusahaan menawarkan kopi kepada penjual Koran, yang mana ketika ada pembeli
Koran yang ingin membeli Koran, mereka dapat membaca Koran dengan menikmati
kopi.
d. Tempat :
Strategi jemput bola dalam menggarap pasar kopi susu ini. Salah satu langkah yang
diterapkan adalah menyediakan jasa kopi seduh di berbagai lokasi, mulai dari pusat
perbelanjaan hingga menggunakan sepeda keliling.
Dari beberapa sumber,

strategi pemasaran produknya melalui saluran distribusi

merupakan hal yang sangat menarik, selain yaitu kopi, terdapat produk yang lain yaitu
Energen. dalam meningkatkan penjualan produksinya PT Mayora,Tbk memasarkan suatu
4

produknya ke konsumen lewat sebuah perantara. PT Mayora Indah,Tbk mencoba

menyesuaikan saluran distribusinya dengan kebutuhan pelanggan. Saluran distribusi ini
menjadi sumber dari keunggulan bersaingnya. Sehingga PT Mayora Indah,Tbk

dapat

memperoleh banyak pangsa pasar dan dapat menjangkau pasar dengan sasaran yang tersebar
luas. Sehingga dapat melayani berbagai kebutuhan dari beberapa segmen dengan cepat dan
terkendali. Seperti penjualan salah satu merk dagang produksi PT Mayora Indah,Tbk yaitu
energen. PT.Mayora Indah menjual energen kepada konsumen segmen 1 lewat perantara
rumah sakit. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan sarapan yang bergizi dan sehat
dikonsumsi ketika sakit. Pada konsumen segmen dua ,PT Mayora Indah,Tbk menjual
energen lewat perantara tempat-tempat perkantoran yang menyediakan fasilitas minuman
untuk sarapan bagi pegawainya. Saat ini, perusahaan memiliki sekitar 500 distributor di
seluruh Indonesia dan di seluruh dunia.Namun, masih memperluas jaringan distribusi di
seluruh dunia.
Sumber :

(http://blogtugassim.blogspot.co.id/2012/11/strategi-pemasaran-indofood-vsmayora.html)
(https://ysutarso.wordpress.com/2007/06/04/distribusi-kreatif-ala-mayora/)

Srategi Dalam menghadapi pesaing

konsep pemasaran menyatakan bahwa agar, berhasil perusahaan harus menyediakan nilai
dan kepuasan pelanggan yang lebih besar daripada pesaingnya dan hal itulah yang telah
dilakukan oleh PT Mayora yaitu, memahami keinginan konsumen dengan menyediakan kopi
dengan cita rasa yang bervariasi.
Strategi dalam menghadapi konsumen
Dalam menghadapi perilaku konsumen mencari keragaman Tak tanggung-tanggung Mayora
mengepung pasar kategori ini dengan 8 varian sekaligus, yaitu Torabika Duo, Torabika Oke,
Torabika Susu Full Cream, Torabika Capuccino, Torabika Three In One, Torabika Moka, dan

Torabika Campuran. Sehingga perilaku tersebut dapat teratasi jika konsumen memilih jenis
atau cita rasa.
Dengan strategi yang diterapkan dengan baik hingga akhirnya pada tahun 2009 PT
Mayora Indah Tbk mendapat dua penghargaan sekaligus yaitu penghargaan "Top 100
Perusahaan Eksporti Indonesia" versi majalah Swa dan termasuk dalam kandidat "5
Perusahaan Manajamen Terbaik Indonesia" versi Asia Money. Sedangkan pada tahun
2010, PT Mayora Indah Tbk berhasil mencatatkan diri sebagai "Perusahaan Peraih Posisi
Pertama di Sektor Makanan dan Minuman" yang diberikan oleh Majalah Investor Indonesia
serta meraih predikat "Produsen Terbaik Produk Halal" oleh MUI pada tahun 2004.
Sumber

(http://atmajayakelompokbusiness.blogspot.co.id/2014/10/pt-mayora-

indahtbk.html)

III.

KESIMPULAN DAN SARAN

KESIMPULAN
PT Mayora Indah Tbk

sendiri

merupakan produsen dari merk-merk terkenal seperti

minuman energi Energen, kopi Torabika, Astor, permen Kopiko, biskuit Roma, Better dan
lain sebagainya menjadi salah satu perusahaan penyedia barang-barang konsumsi yang
terbesar di Indonesia. Kunci sukses PT Mayora Indah Tbk. Terletak pada

strategi

perusahaan diantaranya mulai strategi pemasaran, strategi menghadapi konsumen dan

pesaing.

Salah satu cara meraih kesuksesan tersebut salah satunya dengan cara

menyesuaikan saluran distribusinya dengan kebutuhan pelanggannya. Dengan menyaluran

yang

sebanyak-banyaknya

tentunya

dapat

menjangkau

lokasi

konsumen

yang

menyebar,target yang ingin di capai adalah penjualan dengan frekwensi tinggi dimana
jumlah pembelian yang di tawarkan adalah pembelian dengan skala kecil atau eceran.Hal ini
juga dimaksudkan supaya para pembeli dapat cepet mengenali produk-produk yang di
tawarkan oleh PT.Mayora
SARAN
Diharapkan PT Mayora Indah Tbk. Harus dapat merancang kembali strategi-strategi masa
depan perusahaan untuk Bersaing, mengingat terdapat banyak perusahaan-perusahaan besar
lainya atau perusahaan-perusahaan baru yang dapat dengan muda menjiplak strategi yang
sekarang dimiliki oleh PT Mayora indah dalam hal strategi pemasaran.

Referensi
WEB :
http://www.mayoraindah.co.id/profil/
http://atmajayakelompokbusiness.blogspot.co.id/2014/10/pt-mayora-indahtbk.html
7

http://maritha-myworldmydream.blogspot.co.id/2013/04/analisa-porters-five-forcespada-pt.html
http://blogtugassim.blogspot.co.id/2012/11/strategi-pemasaran-indofood-vsmayora.html
https://ysutarso.wordpress.com/2007/06/04/distribusi-kreatif-ala-mayora/