Proiect la Proiectarea Sistemelor Furnizoare de Servicii

RP&P

INTRODUCERE
Ca o scurt introducere despre societatea Cartans, putem spune c
a fost nfiinat n anul 1994, astzi reuind s ajung n topul
operatorilor de pe piaa transporturilor interne i internaionale de
mrfuri din Romnia.
Indiferent de marf pe care dorii s o transportai de la o
destinaie la alta, Cartrans are o soluie rapid, eficient i de ncredere.

Sigma CARTRANS

Despre sigma Cartrans , nu putem spune ca contine o istorie, aceasta este compusa
din numele firmei ce o reprezinta si de culorile steagului romanesc.

Analiza imaginii actuale a companiei

Obiectivul pe termen lung al companiei consta in ocuparea unei

poziii fruntae i la nivel est-european, depunnd astfel toate eforturile i
energia n scopul atingerii acestui obiectiv.
Obiectivul SMART al societii const n mrirea cifrei de afaceri
de 30 mil. EUR la nivel de grup pn n anul 2017.
Utiliznd baza de date cu subcontractori ocazionali,
dar testai n prealabil, precum i reeaua de parteneri
externi de renume, Cartrans garanteaz calitatea
serviciilor la nivelul cerinelor clientului.

ANALIZA MACROMEDIULUI
Pornind de la mrimea societii i de mediul dinamic n care
societatea activeaz, trebuie specificat c mediul este unul mai
complex, putem spune c noua tehnologie ameninta activitatea
societatii. Costurile cu achizitionarea noii tehnologii, va face ca
firma sa-si reduca din capital.
Puterea furnizorilor poate avea un mare impact asupra fiecrei
organizaii, deoarece reprezint un element important n lanul de
creare a valorii.
Considernd c avnd ca furnizori companii ca Mercedes din punct
de vedere al macromediului, acesta reprezint un punct forte.

ANALIZA INTERN
Datorit
stabilitii financiare i
a creterii profitului,
pstrndu-se
ns
numrul de angajai
putem
spune
c
micromediul
contribuie
la
meninerea imaginii
firmei dar i la
inspirarea ncredereii
pentru
clieni
i
investitori.

Toate aceste elemente contribuie la mbuntirea imaginei firmei datorit faptului

c fiecare client are propiile ateptri, astfel nct, n timp ce un client este
mulumit de calitatea management-ului, un alt client este mulumit de preuri i de
rapiditatea cu care serviciul este prestat.

Matricea SWOT
S

-societatea dispune de propria flota;

-neglijarea pieei externe;

-societatea deine propriul service;

-nu exist o activitate de cercetare-dezvoltare;

-ofer servicii de depozitare, astfel inspir -costuri ridicate;

ncredere consumatorilor;

-localizare.

- societatea deine anagajai cu experin;

-aprovizionarea

cu

preponderen

de

la

furnizori externi;
-abiliti de inovare;
- crearea unor noi campanii de promovare
-loialitatea fa de clieni.
O

- crearea unui centru de afaceri la Bucureti , -plecarea investitorilor ctre alte direcii;
unde numrul populaiei este mult mai mare;

-lipsa unor msuri i programe adecvate pentru

- intensificarea promovrii online;

specializarea angajailor;

-schimbri ale tehnologiilor i pieelor, pariale -ciclicitatea economic;

sau pe scar larg;

-o noua legislaie.

- influenta factorilor demografici si de mediu

- plecarea investitorilor ctre alte direcii