UNIDAD 4

PLANEACIN

CONCEPTO DE PLANEACIN
ANTES DE INICIAR CUALQUIER ACCIN ADMINISTRATIVA, ES
IMPORTANTE DETERMINAR LOS RESULTADOS QUE PRETENDE
ALCANZAR LA EMPRESA..
LAS EMPRESAS NO IMPROVISAN, CASI TODO LO TIENEN
PLANEADO. CARECER DE ESTOS FUNDAMENTOS IMPLICA
GRAVES RIESGOS, DESPERDICIOS DE ESFUERZOS Y DE
RECURSOS.
LA PLANEACIN ES LA PRIMERA FUNCIN ADMINISTRATIVA
PORQUE SIRVE DE BASE A LAS DEMS FUNCIONES. SIENDO UN
MODELO TERICO PARA EL FUTURO, YA QUE DETERMINA POR
ANTICIPADO CULES SON LOS OBJETIVOS QUE DEBEN
CUMPLIRSE Y QU DEBE HACERSE PARA ALCANZARLOS.

ANTES DE EMITIR UNA DEFINICIN DE PLANEACIN, SE

ANALIZARN ALGUNAS, EMITIDAS POR AUTORES RECONOCIDOS:
AGUSTN REYES PONCE: LA PLANEACIN CONSISTE EN FIJAR EL
CURSO CONCRETO DE ACCIN QUE HA DE SEGUIRSE,
ESTABLECIENDO LOS PRINCIPIOS QUE HABRN DE ORIENTARLO,
LA SECUENCIA DE OPERACIONES PARA REALIZARLO, Y LA
DETERMINACIN DE TIEMPO Y NMEROS NECESARIOS PARA SU
REALIZACIN.
ERNEST DALE: DETERMINACIN DEL CONJUNTO DE OBJETIVOS
PARA OBTENERSE EN EL FUTURO Y DE LOS PASOS
NECESARIOS PARA ALCANZARLOS A TRAVS DE TCNICAS Y
PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS.

BURT K SCANLAN: SISTEMA QUE COMIENZA CON LOS OBJETIVOS,

DESARROLLA POLTICAS, PROCEDIMIENTOS Y CUENTA CON UN
MTODO DE RETROALIMENTACIN DE INFORMACIN PARA
ADAPTARSE A CUALQUIER CAMBIO EN LAS CIRCUNSTANCIAS.

JOS ANTONIO FERNNDEZ ARENA: LA PLANEACIN ES EL

PRIMER PASO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO POR MEDIO
DEL CUAL SE DEFINE UN PROBLEMA, SE ANALIZAN LAS
EXPERIENCIAS PASADAS Y SE ESBOZAN PLANES Y
PROGRAMAS.
JORGE L. ORIA: FUNCIN ADMINISTRATIVA CONTINUA Y
DINMICA DE SELECCIONAR ENTRE DIVERSAS ALTERNATIVAS
LOS OBJETIVOS, POLTICAS, PRCEDIMIENTOS Y PROGRAMAS
DE UNA ORGANIZACIN.

ANALIZANDO LAS DEFINICIONES ANTERIORES, SE PUEDE

OBSERVAR QUE TODOS LOS AUTORES MENCIONADOS,
CONSIDERAN QUE EL CONCEPTO DE PLANEACIN
COMPRENDE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:

OBJETIVO.
EL ASPECTO FUNDAMENTAL AL PLANEAR ES
DETERMINAR LOS RESULTADOS DESEADOS ( QU ES LO QUE
SE QUIERE ).
CURSOS ALTERNOS DE ACCIN. AL PLANEAR ES NECESARIO
DETERMINAR DIVERSOS CAMINOS, FORMAS DE ACCIN O
ESTRATEGIAS, PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS.

ELECCIN. LA PLANEACIN IMPLICA LA DETERMINACIN, EL

ANLISIS Y LA SELECCIN, DE LA DECISIN MS ADECUADA.
FUTURO. LA PLANEACIN TRATA DE PREVER SITUACIONES
FUTURAS Y DE ANTICIPAR HECHOS INCIERTOS, PREPARARSE
PARA CONTINGENCIAS Y TRAZAR ACTIVIDADES FUTURAS.

EN BASE A LO ANTERIOR, PODEMOS DEFINIR LA PLANEACIN

COMO:
LA DETERMINACIN DE LOS OBJETIVOS Y ELECCIN DE LOS
CURSOS DE ACCIN PARA LOGRARLOS, CON BASE A LA
INVESTIGACIN Y ELABORACIN DE UN ESQUEMA DETALLADO
QUE HABR DE REALIZARSE EN UN FUTURO.

FUTURO

PRESENTE

DNDE ESTAMOS
AHORA

SITUACIN
ACTUAL

PLANEACIN

PLANES

ADNDE
PRETENDEMOS
LLEGAR

OBJETIVOS A
ALCANZAR

IMPORTANCIA
A TRAVS DE LA PLANEACIN SE PREVN LAS CONTINGENCIAS Y
CAMBIOS QUE PUEDE DEPARAR EL FUTURO, Y SE ESTABLECEN LAS
MEDIDAS NECESARIAS PARA AFRONTARLAS.

EL RECONOCER HACIA DNDE SE DIRIGE LA ACCIN, PERMITE

ENCAMINAR Y APROVECHAR LOS ESFUERZOS
FUNDAMENTOS BSICOS QUE SUSTENTAN LA IMPORTANCIA DE
LA PLANEACIN:
propician el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de
utilizacin racional de los recursos.
Reducen los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el
futuro, ms no los elimina.

 Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que

se presenten, con las mayores garantas de xito.
Mantiene una mentalidad futurista teniendo ms visin del
porvenir, y un afn de lograr y mejorar las cosas.

Condiciona a la empresa al ambiente que le rodea.

Establece un sistema racional para la toma de decisiones,
evitando las corazonadas o empirismos.
Reduce al mnimo los riesgos, y aprovecha al mximo las
oportunidades.
Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.
Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra
las bases a travs de las cuales operar la empresa.
Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacin.
Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.

PRINCIPIOS
LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN SON VERDADES
FUNDAMENTALES DE APLICACIN GENERAL QUE SIRVEN
COMO GUAS DE CONDUCTA A OBSERVARSE EN LA ACCIN
ADMINISTRATIVA.

PARA PLANEAR EFICIENTEMENTE, ES IMPORTANTE CONSIDERAR

LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS:

FACTIBILIDAD. LO QUE SE PLANEE DEBE SER REALIZABLE. DEBE

ADAPTARSE A LA REALIDAD Y A LAS CONDICIONES OBJETIVAS
QUE ACTAN EN EL MEDIO AMBIENTE.

OBJETIVIDAD
Y CUANTIFICACIN. AL PLANEAR
ES
NECESARIO BASARSE EN DATOS REALES, RAZONAMIENTOS
PRECISOS Y EXACTOS, Y NNCA EN OPINIONES SUBJETIVAS,
ESPECULACIONES, O CLCULOS ARBITRARIOS.

FLEXIBILIDAD. AL ESTABLECER UN PLAN, ES CONVENIENTE

ESTABLECER MRGENES DE HOLGURA QUE PERMITAN
AFRONTAR SITUACIONES IMPREVISTAS, Y QUE PROPORCIONEN
NUEVAS RUTA DE ACCIN QUE SE AJUSTEN FCILMENTE A LAS
CONDICIONES.

UNIDAD. TODOS LOS PLANES ESPECFICOS DE LA EMPRESA

DEBEN INTEGRARSE A UN PLAN GENERAL, Y DIRIGIRSE AL
LOGRO DE LOS PROPSITOS Y OBJETIVOS GENERALES,
CONSISTENTES
EN
SU
ENFOQUE,
ARMNICOS
E
INTERDEPENDIENTES.

DEL CAMBIO DE ESTRATEGIAS. CUANDO UN PLAN SE EXTIENDE

EN RELACIN AL TIEMPO (LARGO PLAZO), SER NECESARIO
REHACERLO COMPLETAMENTE, ESTO NO QUIERE DECIR QUE SE
ABANDONEN LOS OBJETIVOS, SINO QUE LA EMPRESA TENDR
QUE MODIFICAR LOS CURSOS DE ACCIN (ESTRATEGIAS)

NO HAY QUE CONFUNDIR ESTE PRINCIPIO CON EL

DE FLEXIBILIDAD YA QUE ESTE LTIMO IMPLICA EL
ESTABLECIMIENTO DE MRGENES PARA CIERTOS
AJUSTES, MIENTRAS QUE EL DEL CAMBIO DE
ESTRATEGIAS COMPRENDE LA MODIFICACIN
COMPLETA DEL PLAN POR CAUSA DE FACTORES DE
FUERZA MAYOR QUE ORIGINAN LA NECESIDAD DE
CAMBIOS DEFINITIVOS

LOS PLANES SON EL RESULTADO DEL PROCESO DE LA

PLANEACIN Y PUEDEN DEFINIRSE COMO DISEOS O
ESQUEMAS DETALLADOS DE LO QUE HABR DE HACERSE EN
EL FUTURO, Y LAS ESPECIFICACIONES NECESARIAS PARA
REALIZARLOS.
ESTOS PLANES SE PUEDEN CLASIFICAR EN FUNCIN DEL
TIEMPO DE REALIZACIN.

A. CORTO PLAZO. CUANDO SE DETERMINAN PARA SU

REALIZACIN EN UN TRMINO MENOR O IGUAL A UN AO. Y
PUEDEN SER:
INMEDIATOS. AQUELLOS QUE SE ESTABLECE HASTA SEIS
MESES.
MEDIATOS. SE FIJAN PARA REALIZARSE EN UN PERIODO
MAYOR DE SEIS MESES O MENOR DE DOCE MESES.

B. MEDIANO PLAZO. SU DELIMITACIN ES POR UN PERIODO DE

UNO A TRES AOS.

C. LARGO PLAZO. SON AQUELLOS QUE SE PROYECTAN A UN

TIEMPO MAYOR DE TRES AOS.
ALGUNOS AUTORES CLASIFICAN A LA PLANEACIN, CUANDO
STA SE HACE COMO UNA PLANEACIN TOTAL, EN:
1. ESTRATGICA. ESTABLECE LOS LINEAMIENTOS GENERALES
DE LA PLANEACIN Y SIRVEN DE BASE A LOS DEMS PLANES
(TCTICOS Y OPERATIVOS). LA PLANEACIN ESTRATGICA
ES DISEADA POR LOS MIEMBROS DE MAYOR JERARQUA DE
LA EMPRESA.
SU FUNCIN ES REGIR LA OBTENCIN, USO Y DISPOSICIN
DE LOS MEDIOS NECESARIOS PARA ALCANZAR LOS
OBJETIVOS GENERALES DE LA ORGANIZACIN.
ES A LARGO PLAZO Y COMPRENDE TODA LA EMPRESA.

2. TCTICA O FUNCIONAL. ESTA PLANEACIN ES MS

ESPECFICA, SE REALIZA POR DEPARTAMENTOS QUE
INTEGRAN A LA EMPRESA Y SE SUBORDINAN A LOS PLANES
ESTRATGICOS.
ES ESTABLECIDA POR LOS DIRECTIVOS DE NIVEL MEDIO,
CON EL FIN DE PONER EN PRCTICA LOS RECURSOS DE
LA EMPRESA.

3. OPERATIVA. SUBORDINADA A LA PLANEACIN TCTICA, SU

FUNCIN ES REALIZAR LAS ACTIVIDADES MS DETALLADAS Y
SON EJECUTADAS POR LOS NIVELES MENORES JERRQUICOS
DE LA EMPRESA. POR LO GENERAL, DETERMINA LAS
ACTIVIDADES QUE DEBE DESARROLLAR EL ELEMENTO
HUMANO. LOS PLANES OPERATIVOS SON A CORTO PLAZO.

CLASIFICACIN DE LA PLANEACIN
Planeacin
estratgica

Gerente
general

Gerente de
produccin

fabricacin

Control de
calidad

Gerente de
finanzas

Contabilidad

Gerente de
personal

Tesorera

Seleccin

Gerente de
mercadotcnia

Higiene y
Seguridad

Investigacin de
mercados

ventas

Planeacin
Tctica

Planeacin
operacional

ESTAPAS DE PLANEACIN

PROPSITOS
LA PLANEACIN, SE INICIA A PARTIR DE LA DEFINICIN DE LOS
PROPSITOS, LOS CUALES PUEDEN SER CONCEPTUALIZADOS
AS:
LAS ASPIRACIONES FUNDAMENTALES O FINALIDADES DE TIPO
CUALITATIVO QUE PERSIGUE EN FORMA PERMANENTE O
SEMIPERMANENTE, UN GRUPO SOCIAL.
EN OTRAS PALABRAS, LOS PROPSITOS SON LOS FINES
ESENCIALES O DIRECTRICES QUE DEFINEN LA RAZN DE SER,
NATURALEZA Y CARCTER, DE CUALQUIER GRUPO SOCIAL.

LOS PROPSITOS SON LA BASE PARA EL DISEO DE UN PLAN

ESTRATGICO, POR LO QUE LOS FUNCIONARIOS DE ALTO NIVEL
SON LOS QUE DETERMINAN A STOS.
LA MAYORA DE LOS PROPSITOS TIENDEN A PERMANECER TODO
EL CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA, AUNQUE ALGUNOS PUEDEN
SUFRIR CAMBIOS O MODIFICACIONES DEBIDO A LOS RETOS
CAMBIANTES QUE IMPLICA LA OPERACIN DE LA EMPRESA.
SE DIFERENCIAN DE LOS OBJETIVOS DE ACUERDO A LAS
SIGUIENTES CARACTERSTICAS:
a) SON BSICOS O TRASCENDENTALES PORQUE CONSTITUYEN
EL FUNDAMENTO DE LOS DEMS ELEMENTOS

b) GENRICOS O CUALITATIVOS, PORQUE NO SE EXPRESAN EN

TRMINOS NUMRICOS

c) PERMANENTES, PORQUE PERMANECEN VIGENTES DURANTE

EL PERIODO DE VIDA DE LA ORGANIZACIN.

d) SEMIPERMANENTES, PORQUE
PERIODO DETERMINADO.

PUEDEN

ABARCAR

PROPSITO DE UNA EMPRESA:

INCREMENTAR LAS UTILIDADES SOBRE LA INVERSIN DE
LOS ACCIONISTAS.

UN

INVESTIGACIN

LA INVESTIGACIN ES UN PROCESO QUE, MEDIANTE LA

APLICACIN DEL MTODO CIENTFICO, PROCURA OBTENER
INFORMACIN RELEVANTE Y FIDEDIGNA CON EL FIN DE
EXPLICAR, DESCRIBIR Y PREDECIR LA CONDUCTA DE LOS
FENMENOS.
LA NO APLICACIN DEL MTODO CIENTFICO AL PROCESO
ADMINISTRATIVO, Y ESPECFICAMENTE A LA PLANEACIN, NOS
GENERARA RESULTADOS EMPRICOS, MEDIOCRES Y ERRNEOS.
POR LO TANTO, LA PLANEACIN REQUIERE INVARIABLEMENTE
DE LA INVESTIGACIN PARA QUE PUEDA SER OBJETIVA,
CUANTIFICABLE, FLEXIBLE Y CERTERA.
LA INVESTIGACIN APLICADA A LA PLANEACIN CONSISTE EN
LA DETERMINACIN DE TODOS LOS FACTORES QUE INFLUYEN
EN EL LOGRO DE LOS PROPSITOS, AS COMO DE LOS MEDIOS
PTIMOS PARA CONSEGUIRLOS.

EL PROCESO DE INVESTIGACIN CIENTFICA ESTA CONSTITUIDO

POR LA SIGUIENTES ETAPAS:
1. DEFINICIN DEL PROBLEMA. En esta fase se determina y analiza
el problema que se desea resolver. La no identificacin exacta del
problema implica esfuerzos intiles y prdidas innecesarias.
2. OBTENCIN DE INFORMACIN. Tarea de recopilar el mayor
nmero de datos a fin de visualizar el problema y proponer su
posible solucin. De la obtencin de la informacin adecuada
depende el xito de la resolucin del problema. La informacin se
puede procurar de las siguientes tcnicas:
Observacin. Estas tcnicas no se limitan slo a la observacin
de hechos, sino que tambin puede ser del tipo documental,
cuando se refiere al anlisis de registros, informes, estadsticas.
Experimentacin. Consiste en la reproduccin de un hecho o
un fenmeno con el fin de observar sus caractersticas y
modificarlas a voluntad.

Encuesta. Es la recopilacin de datos a travs de la

aplicacin del cuestionario y de la entrevista; herramientas que
son de gran ayuda para el administrador.
Muestreo. Aplicacin de tcnicas probabilsticas a una parte
de la poblacin o universo, para determinar resultados
representativos o comunes a todo ste.
3. DETERMINACIN DE LA HIPTESIS. Es la proposicin o respuesta
tentativa que se establece como una solucin de un problema, misma
que debe ser sometida a prueba para determinar su efectividad.
4. COMPROBACIN DE LA HIPTESIS. Consiste en someter a
prueba la hiptesis mediante la aplicacin de las tcnicas
anteriormente enunciadas, a fin de comprobar su validez.
5. PRESENTACIN DEL INFORME. Una vez comprobada la
hiptesis se procede a elaborar un informe de resultados, siendo
las bases objetivas para la toma de decisiones.

PREMISAS

TODO AQUL QUE PARTICIPA EN LA ELABORACIN DE UN PLAN

PUEDE
TENER
CERTEZA SOBRE
LA EXISTENCIA DE
DETERMINADOS EVENTOS, MAS NO AS DE OTROS QUE
AFECTARN SU DESARROLLO
POR LO QUE ES NECESARIO, HACER USO DE DIVERSAS
SUPOSICIONES QUE PERMITAN REDUCIR LA INCERTIDUMBRE
INHERENTE AL FUTURO.
LAS PREMISAS SON SUPOSICIONES QUE SE DEBEN CONSIDERAR
ANTE AQUELLAS CIRCUNSTANCIAS O CONDICIONES FUTURAS
QUE AFECTARN EL CURSO EN QUE VA A DESARROLLARSE EL
PLAN.

LITERALMENTE, UNA PREMISA QUIERE DECIR UNA PROPOSICIN

QUE
SE
ESTABLECE
ANTES,
COMO
SUPOSICIN
INTRODUCTORIA O IMPLCITA. EN BASE A SU NATURALEZA,
PUEDEN SER:

1. INTERNAS. Cuando se originan dentro de la empresa y pueden

influir en el logro de los propsitos:
Variaciones en el capital
Ausentismo
Rotacin de personal.
Accidentes.
Siniestros.
Innovaciones
Reacciones del personal ante los sistemas
organizacionales
El prestigio de los jefes ante el personal, entre otros.

2. EXTERNAS. Factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la

empresa, pero que pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de
sus actividades, por lo que se debe de tomas en cuenta al planear,
las premisas externas pueden ser:

A. De carcter poltico:
Estabilidad poltica del pas.
Sistema de gobierno.
Intervencin estatal en los precios.
Restricciones a la importacin y exportacin.
Relaciones internacionales.

B. DE CARCTER LEGAL:
a) Tendencias fiscales:
Impuestos sobre ciertos artculos o servicios.

Forma de pago de impuestos.

Exenciones de impuestos.
Impuesto sobre utilidades.

b) Tendencias en la legislacin:
Laboral.
Mejoramiento del ambiente.
Descentralizacin de empresas en la zonas urbanas.

C. ECONMICAS :
Deuda pblica.
Fenmenos inflacionarios.
Nivel de salarios.
Nivel de precios.

Poder adquisitivo de la poblacin.

Ingreso per cpita.
Renta nacional.

Producto nacional bruto

Inversin extranjera.

D. SOCIALES:
Crecimiento y distribucin demogrfica.
Movilidad de la poblacin.
Empleo y desempleo.
Nuevas construcciones y obras pblicas.

Alfabetizacin.
Sistemas de salubridad e higiene.

E. TCNICAS:
Rapidez de los avances tecnolgicos.
Cambios en los sistemas.

F. OTROS FACTORES:

COMPRTENCIA.

POSICIN EN EL MERCADO.

POLTICAS DE OPERACIN.

CAMBIOS EN LA DEMANDA.

MAQUINARIA Y EQUIPO DISPONIBLES.

PRODUCTIVIDAD E INGRESO NACIONAL.

DISTRIBUCIN DEL INGRESO.

FUENTES DE FINANCIAMIENTO.

TRANSPORTE.

COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES.

PROGRAMAS DE INVESTIGACIN, ETC.

OBJETIVOS
ESTABLECIDOS LOS PROPSITOS E INVESTIGADO LAS PREMISAS
QUE PUEDAN AFECTAR SU REALIZACIN, SE DEFINEN LOS
OBJETIVOS.
LOS OBJETIVOS REPRESENTAN LOS RESULTADOS QUE LA
EMPRESA ESPERA OBTENER, SON FINES PARA ALCANZAR,
ESTABLECIDOS CUANTITATIVAMENTE Y DETERMINADOS PARA
REALIZARSE TRANSCURRIDO UN TIEMPO ESPECFICO.
DOS CARACTERSTICAS PRIMORDIALES POSEEN LOS
OBJETIVOS:
1. SE ESTABLECEN A UN TIEMPO ESPECFICO.
2. SE DETERMINAN CUANTITATIVAMENTE.

UN EJEMPLO DE UN OBJETIVO CORRECTAMENTE ESTABLECIDO

PUEDE SER:
LOGRAR UNA UTILIDAD NETA DE 20 MILLONES DE PESOS
DURANTE LOS TRES LTIMOS AOS.
CLASIFICACIN DE LOS OBJETIVOS

EN FUNCIN DEL REA QUE ABARQUEN Y DEL TIEMPO AL QUE

SE ESTABLEZCAN, PUEDEN CLASIFICARSE:
A. ESTRATGICOS O GENERALES. COMPRENDEN TODA LA
EMPRESA Y SE ESTABLECE A LARGO PLAZO.
OBTENER UNA UTILIDAD NETA DE 200 MILLONES DE PESOS EN
LOS PRXIMOS DIEZ AOS.

B. TCTICOS O DEPARTAMENTALES. SE REFIERE A UN REA O

DEPARTAMENTO DE LA EMPRESA, SE SUBORDINA A LOS
OBJETIVOS GENERALES, Y SE ESTABLECEN A CORTO O
MEDIANO PLAZO.
INCREMENTAR LAS VENTAS TOTALES A CINCO MILLONES DE
PESOS EN EL PRESENTE AO.

C. OPERACIONALES O ESPECFICOS. SE ESTABLECEN EN

NIVELES O SECCIONES MS ESPECFICAS DE LA EMPRESA.
SON A CORTO PLAZO Y SE SUBORDINAN A LOS OBJETIVOS
GENERALES Y DEPARTAMENTALES, A SU VEZ, PUEDEN SER:
SECCIONALES. CUANDO SE REFIERE A UNA SECCIN O
GRUPO. VENDER 500 MIL PESOS SEMANALMENTE, DEL
PRODUCTO A, A TRAVS DEL GRUPO DE LA ZONA SUR.

INDIVIDUALES. SON METAS PERSONALES. CADA VENDEDOR

ADSCRITO A LA SECCIN DE BLANCOS, VENDER DIARIAMENTE
30 TOALLAS GRANDES.
LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS
ASENTARLOS POR ESCRITO.
NO CONFUNDIRLOS
ALCANZARLOS.

CON

LOS

MEDIOS

ESTRATEGIAS

PARA

AL DETERMINARLOS, APLICAR LAS SEIS PREGUNTAS CLAVE DE LA

ADMINISTRACIN: QU, CMO, DNDE, QUIN, CUNDO Y POR QU?
LOS OBJETIVOS DEBEN SER PERFECTAMENTE CONOCIDOS
ENTENDIDOS POR TODOS LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN.

DEBEN SER ESTABLES; LOS CAMBIOS CONTINUOS EN LOS OBJETIVOS

ORIGINAN CONFLICTOS Y CONFUSIONES.

ESTRATEGIAS
SE DERIVA DEL GRIEGO STRATEGAS QUE QUIERE DECIR
GENERAL
LITERALMENTE SIGNIFICA: ARTE DE DIRIGIR Y COORDINAR LAS
ACCIONE MILITARES, Y DE HACER UNA COSA PARA ALCANZAR
UN OBJETIVO.
APLICANDO ESTE CONCEPTO AL MBITO ADMINISTRATIVO, LAS
ESTRATEGIAS EN LA EMPRESA NACEN COMO UNA RESPUESTA
PARA AFRONTAR LOS RETOS QUE IMPLICA LA COMPETENCIA, Y
LA VIDA DE LA EMPRESA EN S.
LAS ESTRATEGIAS SON CURSOS DE ACCIN GENERAL O
ALTERNATIVAS, QUE MUESTRAN LA DIRECCIN Y EL EMPLEO
GENERAL DE LOS RECURSOS Y ESFUERZOS, PARA LOGRAR LOS
OBJETIVOS EN LAS CONDICIONES MS VENTAJOSAS.

SON CURSOS DE ACCIN GENERAL, PORQUE SE ESTABLECEN A

NIVEL ESTRATGICO; MUESTRAN LA DIRECCIN QUE DEBE
SEGUIRSE, SIN INDICAR DETALLADAMENTE CMO EMPLEAR LOS
RECURSOS.

AL ESTABLECER ESTRATEGIAS ES CONVENIENTE SEGUIR TRES

ETAPAS:
1. DETERMINACIN
DE
LOS
CURSOS
DE
ACCIN
O
ALTERNATIVAS. CONSISTE EN BUSCAR EL MAYOR NMERO DE
ALTERNATIVAS PARA LOGRAR CADA UNO DE LOS OBJETIVOS.
2. EVALUACIN. ANALIZAR Y EVALUAR CADA UNA DE LAS
ALTERNATIVAS, TOMANDO EN CUENTA LAS VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DE CADA UNA DE ELLAS
3. SELECCIN
DE
ALTERNATIVAS.
CONSIDERAR
LA
ALTERNATIVAS MS IDNEAS EN CUANTO A LA FACTIBILIDAD
Y VENTAJAS, SELECCIONANDO AQUELLAS QUE PERMITAN
LOGRAR CON MAYOR EFICIENCIA Y EFICACIA LOS OBJETIVOS
DE LA EMPRESA.

LAS ESTRATEGIAS SON IMPORTANTES, YA QUE:

LA FALTA DE ESTRATEGIAS PUEDEN ORIGINAR QUE NO SE
LOGREN LOS OBJETIVOS.
SON LINEAMIENTOS GENERALES QUE PERMITEN GUIAR LA
ACCIN DE LA EMPRESA, AL ESTABLECER VARIOS CAMINOS
PARA LLEGAR A UN DETERMINADO OBJETIVO.
SIRVEN COMO BASE PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS, Y
EJECUTAR LA DECISIN.

ESTABLECEN OTRAS ALTERNATIVAS, COMO PREVISIN PARA

CASO DE POSIBLES FALLAS EN LA ESTRATEGIA DECIDIDA.
LA CRECIENTE COMPETENCIA HACE NECESARIO SU
ESTABLECIMIENTO.
DESARROLLA LA CREATIVIDAD EN LA SOLUCIN DE
PROBLEMAS.

CARACTERSTICAS
a) SE AVIENEN AL CONCEPTO TRADICIONAL MILITAR, AL INCUIR
CONSIDERACIONES COMPETITIVAS.
b) SU VIGENCI EST ESTRECHAMENTE VINCULADA A LA DEL
OBJETIVO (S) PARA LO QUE FUERON DISEADAS; UNA VEZ
ALCANZADOS
LOS
OBJETIVOS,
A
LA
PAR
DEL
ESTABLECIMIENTO DE UNOS NUEVOS, ES NECESARIO
FORMULAR LAS NUEVAS ESTRATEGIAS.

c) DEBIDO A LA DINMICA DEL MEDIO AMBIENTE, UNA

ESTRATEGIA QUE EN CIERTO MOMENTO FUE TIL, PUEDE SER,
EN OTRO TIEMPO, LA MENOS INDICADA PARA LOGRAR EL
MISMO OBJETIVO.
d) PARA CADA REA CLAVE ES NECESARIO ESTABLECER UNA
ESTRATEGIA ESPECFICA: PRODUCTIVIDAD, NO PODR
APLICARSE PARA PENETRACIN DE MERCADO.
e) SE ESTABLECEN EN LOS NIVELES JERRQUICOS MS ALTOS.

POLTICAS
PROVIENE DEL GRIEGO POLITIK QUE SIGNIFICA ARTE DE GOBERNAR
UNA NACIN

EL DICCIONARIO SEALA QUE LA POLTICA ES EL ARTE O TRAZA

CON QUE SE MANEJA UN ASUNTO, A SU VEZ, TRAZA SIGNIFICA
PLAN PARA REALIZAR UN FIN
GENERALMENTE, ESTE VOCABLO TIENE DOS ACEPCIONES:
EL QUE UTILIZA LA BUROCRACIA GUBERNAMENTAL: SE REFIERE
A LA RED DE INTERACCIONES POR MEDIO DE LAS CUALES SE
ADQUIERE, TRANSFIERE Y EJERCE EL PODER.
Y EL OTRO, EN EL QUE SE LE CONSIDERA UNA ETAPA DEL
PROCESO DE LA PLANEACIN, DENTRO DE LA ADMINISTRACIN
Y SER EL ACEPTADO DENTRO DEL CURSO.

LAS POLTICAS SON GUIAS PARA ORIENTAR LA ACCIN; SON

CRITERIOS, LINEAMIENTOS GENERALES A OBSERVAR EN LA
TOMA DE DECISIONES, SOBRE PROBLEMAS QUE SE REPITEN
UNA Y OTRA VEZ DENTRO DE UNA ORGANIZACIN.

EN OCASIONES SE CONFUNDEN LAS POLTICAS CON LAS

REGLAS, SIENDO QUE LAS REGLAS SON MANDATOS PRECISOS,
QUE
DETERMINAN
LA
DISPOSICIN,
ACTITUD
O
COMPORTAMIENTO, QUE DEBER SEGUIR O EVITAR EN
SITUACIONES ESPECFICAS EL PERSONAL DE UNA EMPRESA. DE
TAL FORMA QUE, MIENTRAS LAS REGLAS SON ESTRICTAS, LAS
POLTICAS SON FLEXIBLES.