Circular DPV.DG.005.

10
Att.: Titular
Cc: Gerente Ps Venda e Gerente Comercial

Ref.: Retirada de caminhes na Sinotruk Brasil e recebimento do caminho pelo

Concessionrio.
Senhores,
Esta circular vem esclarecer e orientar quanto ao procedimento para retirada de veculos novos nas
dependncias da Sinotruk Brasil, bem como recebimento dos mesmos pelo concessionrio.

Informaes para retirada do veculo na Sinotruk Brasil pelo Concessionrio:

Local: Rua 22 de maro, 344 Distrito Industrial Campina Grande do Sul PR.

Horrio: segunda a sexta-feira das 08:00 s 17:00h.

Falar com: Marcos Bettio ou Gilberto Baron.

Ateno: Favor confirmar, atravs do contato acima, se o veculo est disponvel, antes de
programar com o transportador a retirada do mesmo.

Autorizao de Entrega de Veculo (Anexo 1): Para que a Sinotruk Brasil entregue o veculo
ao transportador, imprescindvel que o concessionrio envie esta autorizao totalmente
preenchida, antes da chegada do transportador Sinotruk Brasil. Sem esta autorizao, ou
caso a pessoa ou transportador que venha retirar o veculo, no seja o mesmo indicado
na autorizao, em hiptese alguma o veculo ser entregue pela Sinotruk Brasil, at que
esta autorizao seja enviada. A autorizao dever ser enviada para o email
garantia@sinotruk.com.br

Informaes adicionais:
o A cotao, negociao e escolha do transportador que far a retirada do veculo so
de inteira responsabilidade do concessionrio, no havendo qualquer participao
da Sinotruk Brasil;
o Caso o veculo seja transportado em cima de carretas, o carregamento do caminho
em cima da prancha dever ser feito pelo prprio transportador. Portanto,
fundamental que o concessionrio passe esta informao para a empresa contratada
para o transporte, de forma que esta esteja estruturada para fazer o carregamento,
sem envolvimento da Sinotruk Brasil;
o Abastecimento do tanque de combustvel: para as situaes em que o
concessionrio opte por transportar o veculo rodando, informamos que este
entregue com combustvel suficiente para chegar at o posto de abastecimento mais
prximo da Sinotruk Brasil. Portanto, de suma importncia que o transportador
esteja preparado para abastec-lo at o destino.
o Check-list de vistoria do veculo: informamos que todo o veculo entregue na
Sinotruk Brasil passa por uma checagem completa de itens, componentes,
ferramentas, pneus, lataria e pintura, etc.. Para esta checagem a Sinotruk Brasil
utiliza o check-list (anexo 2), preenchido em duas vias que sero assinadas tanto
pelo transportador quanto pelo responsvel pela entrega por parte da Sinotruk Brasil.
Uma via ser entregue para o transportador, sendo o seu comprovante de vistoria do
veculo e a outra via fica com a Sinotruk Brasil, sendo o seu comprovante.

Informaes para recebimento do veculo pelo Concessionrio:

No recebimento do veculo, o concessionrio dever preencher, juntamente com o transportador,

novo check-list (anexo 2) em duas vias, sendo uma para o transportador e outra para o
concessionrio.

Aps esta nova vistoria, o responsvel pelo recebimento do veculo dever solicitar ao
transportador a via do check-list feito na Sinotruk Brasil.

Ambos os check-list devero ser comparados entre si, de forma a identificar alguma divergncia
nas anotaes dos documentos, possibilitando identificar alguma avaria, problema ou mesmo
falta de item, que por ventura tenha ocorrido no trajeto entre Sinotruk Brasil e concessionrio.
1/2

Circular DPV.DG.005.10

Ao comparar os check-list, teremos trs situaes possveis, cuja orientao de como

proceder segue abaixo:

1. Os documentos esto iguais e sem registro de falta, problema e ou avaria:

Neste caso, basta assinar o check-list e arquivar o documento, entregando uma via ao transportador.
2. Os documentos esto iguais, porm ambos tm os mesmos registros de falta, problema e
ou avaria:
Nesta situao, assinar o check-list (concessionrio e transportador), liberar o transportador
entregando-lhe a sua via, e reclamar junto ao depto de garantia da Sinotruk Brasil. Para isso
necessrio scanear o check-list e envi-lo para o email: garantia@sinotruk.com.br
3. Os documentos apresentam divergncias nos registros de falta, problema e ou avaria:
Neste caso, fica caracterizado que houve algum incidente durante o trajeto entre Sinotruk Brasil e
concessionrio. O concessionrio dever efetuar a cobrana de despesas relacionadas ao incidente,
diretamente ao transportador, sem qualquer envolvimento da Sinotruk Brasil.

Em caso de dvidas sobre esta circular, entre em contato com o depto de garantia da Sinotruk Brasil.

Ricardo Colombo
Supervisor Ps Venda

Leandro Schnke
Gerente Comercial Tcnico

2/2