SOP PELAYANAN PASIEN DENGAN KARTU

JAMKESMAS DI RUANG RAWAT INAP

BLUD
RSUD ARGA MAKMUR
KAB. BENGKULU UTARA
STANDAR OPERASIONAL
PROSEDUR
PELAYANAN PASIEN DG KARTU
JAMKESMAS DI RUANG RAWAT
INAP
Tgl Terbit: Nomor Dokumen: Disahkan Oleh
Direktur
Dr. Jasmen S, M.Kes.,Sp.KK
Nip. 19680212 200012 1 002
No. Revisi: Halaman: 1 dari 4
ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN
Pengertian Pelayanan Pasien dengan Kartu Jamkesmas di
Ruang Rawat Inap adalah pasien yang memiliki
kartu Jamkesmas oleh dokter yang memeriksa,
baik di Instalasi Rawat Jalan maupun di Instalasi
Gawat Darurat (IGD) diharuskan mondok atau di
rawat inap dan pasien tersebut di rawat inapkan.
Tujuan 1. Memberikan pelayanan administrasi bagi pasien
dengan Kartu Jamkesmas yang akan masuk,
keluar ruang perawatan rawat inap;
2. Mengetahui jumlah pasien yang masuk keluar
ruang perawatan rawat inap
Kebijakan Agar pasien dengan Kartu Jamkesmas yang
membutuhkan perawatan lanjutan di ruang rawat
inap dapat segera di dilayani dengan Cepat,
Tepat, Akurat dan Beranggung Jawab
Petugas Petugas Pendaftaran, Tim Pengelola Jamkesmas,
Petugas Askes Center, dan Dokter/Petugas Ruang
Rawat Inap
Prosedur 1. Pasien/Keluarga Pasien datang ke RS dan
menuju Jamkesmas Centre untuk Verifikasi
Kepesertaan dengan membawa Dokumen:
a. Asli Kartu Jamkesmas Peserta atau Kartu
Jamkesmas Orang Tua untuk verifikasi keabsahan
kepemilikan kartu;
b. Foto Copy Kartu Jamkesmas Peserta atau
Kartu Jamkesmas Orang Tua; 1 (satu) lembar.
c. Foto Copy Kartu Keluarga; 1 (satu) lembar.
Prosedur Lanjutan d. Asli Surat Rujukan dari Puskesmas atau

Fasilitas Kesehatan lainnya yang merujuk pasien

tersebut ke RSUD Arga Makmur; 1 (satu) lembar.
Surat rujukan dapat digunakan maksimal 3 (tiga)
kali untuk kasus-kasus penyakit tertentu,
pengkhususan akan disampaikan dan ditentukan
oleh dokter yang menangani;
e. Bila berkas-berkas yang diminta belum dibawa
oleh pasien atau keluarga pasien, maka kepada
pasien/keluarga pasien diberitahukan bahwa
waktu yang diberikan untuk melengkapi
kekurangan berkas tersebut adalah 2 x 24 Jam
terhitung sejak pasien masuk ruang perawatan
dan mendapatkan perawatan;
f. Petugas Pelayanan Administrasi Tim Pengelola
Jamkesmas menuliskan data pasien ke dalam
buku registrasi pasien rawat inap.
Catatan:
1) Untuk kondisi pasien harus langsung
mendapatkan perawatan atau dalam kondisi
gawat, kondisi darurat ataupun dalam kondisi
gawat darurat, maka pasien langsung dibawa ke
ruang perawatan, sedangkan pengurusan
administrasi dapat diurus oleh keluarga pasien
pada saat masuk atau selang beberapa waktu
kemudian.
2) Untuk kondisi pasien gawat darurat, maka
surat rujukan dari Puskesmas atau Fasilitas
Kesehatan lainnya tidak diharuskan.
3) Bila pasien hanya membawa asli dokumen
yang diminta, maka foto copy masing-masing
berkas dibebankan kepada RS.
Prosedur Lanjutan
2. Setelah proses verifikasi berkas selesai, maka
pasien atau keluarga pasien menuju ruang Askes
Centre RSUD Arga Makmur untuk mendapatkan
Surat Keabsahan Peserta (SKP) yang dibuat/
diterbitkan oleh Petugas Askes Centre;
3. Setelah mendapatkan Surat Keabsahan Peserta
(SKP), maka seluruh berkas dibawa ke Loket
Pendaftaran (bila pasien melalui Poliklinik) atau
dibawa ke Ruang Rawat Inap bila pasien telah
berada di ruang rawat inap. Pasien diberikan
Dokumen Rekam Medis dan mendapatkan Nomor
Rekam Medis.

4. Semua berkas disatukan dengan Dokumen

Rekam Medis dan diantarkan ke ruang
perawatan.
5. Petugas ruangan perawatan melengkapi
dokumen tersebut dengan Surat Keterangan
Perawatan di Ruang Rawat Inap.
6. Pasien dirawat di ruang perawatan hingga
pasien sembuh total, atau sembuh dengan
memerlukan kontrol ulang, atau dirujuk ke RS
Lainnya, atau Meninggal.
7. Pada pasien yang belum pulih atau sembuh
dan belum diperkenankan pulang oleh Dokter
yang menangani, tetapi memaksa untuk
dipulangkan, maka pasien/keluarga pasien
diharuskan membuat pernyataan Pulang Atas
Permintaan Sendiri
8. Setelah pasien keluar dari ruang perawatan,
maka dalam waktu maksimal 3 hari kemudian,
petugas ruang perawatan menyampaikan/
mengantarkan dokumen-dokumen yang berkaitan
dengan proses klaim biaya perawatan kepada Tim
Pengelola Jamkesmas RSUD Arga Makmur untuk
dip roses lebih lanjut.
Unit Terkait 1. Petugas Instalasi Gawat Darurat
2. Petugas Pendaftaran (Petugas Rekam Medis)
3. Petugas Jamkesmas Centre
4. Petugas Askes Centre
5. Ruang Rawat Inap
6. Petugas Pendaftaran