MAPA

CONCEPTUAL
ENFOQUES DE INVESTIGACIN
Categor
as
Investigacin

Investigacin
Exploratoria

Se utiliza
cuando
Se busca indicios de la
naturaleza general de un
problema,
las
posibles
alternativas de decisin, las
variables
relevantes
o
hiptesis a considerar.
Los mtodos utilizados
Flexibles,
estructurados
cualitativos.
Ejemplo
Propsit
o
Cmo mejorar
nuestro
servicio.
Objetivo
Las razones de la
insatisfaccin del
cliente

Hiptesi
s
La falta de
personalidad de la
imagen.

Investigacin

Descriptiva

no
y

Causal

Consiste

Proporcionar una fotografa

exacta de algn aspecto de
medio
ambiente
de
mercado.
Dividen
en
Estudios
longitudina
les

Suponen
la
medicin
reiterada en el tiempo sobre
una
muestra
fija
de
elementos de una poblacin.

Estudios
transversal
es

Implican
adquirir
la
informacin de una sola vez,
a partir de muestras de
elementos de una poblacin.

Ejemplo
Propsit
o
Conocer el
segmento de
mercado

Objetivo
Tipo de personas
que
compra
el
producto y nuestras
marcas.

Hiptesi
s
El comprador de clase alta
acude
a
tiendas
especializadas y el de clase
media a grandes almacenes

Se
clasifican
Simples:
Diseo
de
investigacin
de
una
muestra. La informacin se
obtiene de una muestra de
entrevistados y de una sola
Mltiple: Hay dos o ms
muestras de entrevistados y
de cada muestra se obtiene
informacin solamente una
vez.

Se debe
aplicar
Cuando es necesario que
una
variable
causa
o
determina los valores de
otras variables.
Dividen
en
Investigacion
es
exploratorias
Investigacion
es
concluyentes
Ejemplo
Propsit
o
Ser rentable el
aumento de la
fuerza de ventas

Objetivo
La relacin entre
el tamao de la
fuerza de ventas y
los ingresos.

Hiptesi
s
Para
pequeas
empresas un aumento
del 50% genera un
ingreso en exceso sobre
el costo marginal.

Descriptiv
as
Causales
Estudios
longitudinal
es

Suponen
la
medicin
reiterada en el tiempo sobre
una
muestra
fija
de
elementos de una poblacin.

Estudios
transversal
es

Implican
adquirir
la
informacin de una sola vez,
a partir de muestras de
elementos de una poblacin.

Se
clasifican
Simples:
Diseo
de
investigacin
de
una
muestra. La informacin se
obtiene de una muestra de
entrevistados y de una sola
Mltiple: Hay dos o ms
muestras de entrevistados y
de cada muestra se obtiene
informacin solamente una
vez.