ELEMENTOS DE SATISFACCION ENFASIS EN LA ACCION PRODUCTO CORRECTIVA Personas Comunicacin Entrenamiento * Motivacin Desarrollo de su Autonoma Reclutamiento Recompensa * Sistemas Sistema de Informacin Investigacin de Mercado * Marketing Ventas Administracin de la Empresa Financiero Procesamiento de Pedidos Manufactura Empaque Distribucin Estilo Gerencia Relaciones Cultura Estructura Instalaciones Recursos Personas Interesadas o grupos de inters