Вы находитесь на странице: 1из 1

MUNDO VERDE SA

ELEMENTOS DE SATISFACCIN DEL SERVICIO


ELEMENTOS DE
SATISFACCION
ENFASIS EN LA ACCION PRODUCTO
CORRECTIVA
Personas
Comunicacin
Entrenamiento
*
Motivacin
Desarrollo de su
Autonoma
Reclutamiento
Recompensa
*
Sistemas
Sistema de Informacin
Investigacin de
Mercado
*
Marketing
Ventas
Administracin de la
Empresa
Financiero
Procesamiento de
Pedidos
Manufactura
Empaque
Distribucin
Estilo
Gerencia
Relaciones
Cultura
Estructura
Instalaciones
Recursos
Personas Interesadas
o grupos de inters

VENTAS

POSVENTAS UBICACIN

TIEMPO

CULTURA

*
*

*
*

*
*

*
*

*
*

Вам также может понравиться