Gua para instalacin del sistema operativo

El motivo de este correo es proporcionar una herramienta para realizar instalar el Windows 8
en una memoria USB. A partir de este momento vamos a dividir esta tarea en dos partes para
llevar a cabo este proceso.

Primera parte descarga de la imagen FTP

1. El correo ser enviado por nuestro personal de soporte a la direccin de correo
electrnico que se nos proporcion. Un ejemplo del formato es el siguiente:

2. Dar click en la opcin que llamada FTP Access, en caso de solicitar algn usuario o
contrasea puede utilizar la informacin que viene suministrada en las opciones de
Login y password.

3. Procedamos a descargar la imagen del sistema operativo suministrada desde la opcin

que seala la flecha azul para descargar la imagen ISO necesaria para la segunda parte.

4. Realice la descarga de la imagen en una carpeta en el escritorio.

Segunda parte: Instalacin del programa RUFUS

1. Instale el programa RUFUS. Tal y como lo indica la imagen adjunta puede seleccionar la
opcin de booteo GPT: GPT partition scheme for UEFI computer o bien puede elegir la
opcin MBR partition scheme for BIOS or UEFI computers.

2. Elija la opcin de formato en FAT32 y ms abajo la de formato rpido. Finalmente en la

casilla siguiente presione el cono para seleccionar la imagen ISO (previamente descargada
del enlace FTP). Presione iniciar y espere a que finalice el proceso.

3. Una vez finalizado el proceso, desconectar el USB con la imagen ISO.

4. En el equipo que presenta el problema del sistema operativo, se proceder a encender,
presionando la tecla ESC (Escape) constantemente. Esto permitir ingresar a un men de
inicio.
5. Se proceder a colocar el USB para iniciar la etapa de instalacin del sistema operativo.
6. Presionar la tecla Funcional F9, para escoger la opcin de arranque USB o DVD,
dependiendo de dnde realizo el proceso anterior.
7. Iniciar el proceso de instalacin del sistema operativo.
Si requiere alguna asistencia o ayuda adicional no dude en contactarse con nuestro centro de
soporte tcnico para poder asistirlo.
Para el contacto electrnico, puede visitar los siguientes sitios:
-Contacto via Chat Support: www.hp.com/go/hpchat
-Contacto via Email Support: www.hp.com/go/hpsc
Muchas gracias por contactar al Centro de Soluciones HP.