UNIVERSIDAD NACIONAL DE

CAJAMARCA
Facultad de Ingeniera
Escuela Acadmica profesional de Ingeniera Geolgica

CASO PRACTICO DE TOMA DE

DESICIONES
CURSO:
GERENCIA MINERA
Docente:

Ing. ARMANDO BOHORQUEZ

HUARA

Cajamarca,
Setiembre del

CASO PRACTICO DE TOMA DE

DESICIONES

Tomemos el caso de Joan,

gerente de ventas que fue
despedido y que quiere ser
emprendedor en vez de volver a
trabajar para una compaa. En
aras de la simplicidad,
supongamos que Joan no quiere
comprar una pequea empresa,
sino que prefiere ver que
franquicias se pueden obtener.

1. IDENTIFICAR UN PROBLEMA

DESICION

SOBRE
CUAL
ES LA MEJOR
FRANQUICIA
PARA
COMPRAR.

2. IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE

DECISIN

Costos de inicio
Calificaciones financieras

Apoyo del dueo

Regiones abiertas

3. ASIGNAR PESOS A LOS CRITERIOS

CRITERIO

COSTO DE INICIO

PESO

10

APOYO DEL DUEO

CALIFICACIONES
FINANCIERAS

REGIONES ABIERTAS

4. DESARROLLO DE ALTERNATIVAS

Quiznos Sndwiches

Radio Shack.

Mc Donalds.

5. ANALIZAR LAS
ALTERNATIVAS
Costos de
inicio

Apoyo del
dueo

Calificacione
s
Financieras

Regiones
abiertas

Quiznos Sndwiches

Radio Shack

10

Mc Donalds

10

FRANQUICIAS

Costos de
inicio

Apoyo del
dueo

Calificacio
nes
Financiera
s

Regiones
abiertas

TOTAL

Quiznos
Sndwiches

80

56

42

32

210

Radio Shack

80

24

36

40

180

Mc Donalds

40

80

24

32

176

FRANQUICIAS

6. SELECCIN DE UNA
ALTERNATIVA
Joan escogera el servicio Quiznos
Sndwiches , puesto que tuvo la
mayor calificacin con los criterios
identificados, los pesos de los
criterios y su evaluacin de las
calificaciones de las franquicias en
los criterios. Es la "mejor"
alternativa y es la que debe
escoger.

7. IMPLEMENTACION DE LA
ALTERNATIVA
En esta etapa se pone en marcha la decisin, lo
que consiste en comunicarla a los involucrados y
lograr que se comprometan con ella.

8. EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA
DECISION
La ltima etapa del
proceso consiste en
evaluar el resultado de
la decisin.

GRACIAS