MOTIVACIO

N
La motivacin es la sensacin o energa que impulsa a las
personas a actuar en una direccin determinada
Nada motiva mas rpidamente o plenamente a un
colaborador que el respaldo que se le de a su
iniciativa personal o a los riesgos que corra para
proporcionar mejores servicios o productos a los
clientes.

Todas aquellas condiciones internas descritas

como anhelos, impulsos, etc. es un estado
interno que activa o induce a algo
La voluntad de ejercer altos niveles de
esfuerzo hacia las metas organizacionales,
condicionadas por la habilidad del esfuerzo de
satisfacer alguna necesidad individual

 La motivacin laboral es una herramienta muy

til a al hora de aumentar el desempeo de los
empleados ya que proporciona la posibilidad de
incentivarlos

que

lleven

acabo

sus

actividades y que adems las hagan con gusto

lo cual proporciona un alto rendimiento de
parte de la empresa

Proceso de la motivacin
Impulso

Tensin
Necesidad
insatisfecha

Bsqueda del
comportamiento
Necesidad
satisfecha
Reduccin
de la
Tensin

 Maslow y su jerarqua de las necesidades

Los seres humanos tienen ordenadas sus necesidades en un
modelo de cinco niveles.
Necesidad de auto-realizacin
Necesidad de auto-estima
Necesidades Sociales
Necesidades de Seguridad
Necesidades Econmicas/Fisiolgicas

Teora del establecimiento de metas

Las intenciones expresadas como
metas- pueden ser la principal fuente
de motivacin en el trabajo.
Las metas concretas aumentan la
productividad
Las difciles, si son aceptadas, dan lugar
a mayor rendimiento.

Teora del establecimiento de metas

Son ms productivos los
empleados cuando
participan en fijar las
metas?
S, son difciles si.

Factores importantes:
La retroalimentacin.
Compromiso
Autoeficiencia (seguridad en
alcanzar la meta)