Proceso de comunicacin

Mario Rivera Gonzlez

Fundamento de Administracin
Instituto IACC
03/01/2016

Desarrollo
INSTRUCCIONES:
Explique en que consiste el proceso de comunicacin y las etapas que esta tiene, a travs de un
ejemplo creado, presente las etapas y los elementos que actan, seale adems las posibles
barreras que se pueden presentar.
Esta organizacin es parte fundamental en el trabajo en equipo, dado que el uso correcto
de la comunicacin no se genera conflictos pero si la armona en el grupo de trabajo, creando un
buen ambiente de trabajo fortaleciendo el grupo en s.
Las funciones de cada uno se conectar a travs de la comunicacin, ya sea grupo o individual, es
tanto as que por lo ms compleja que se muestre el intento de comunicaciones, existen todo tipo
de medios que ayuden a mejorar algn conflicto al momento de querer lograr una ptima
comunicacin. El medio de comunicacin va creciendo en conjunto a la dificultad de este sea
evolucionando siempre.
La comunicacin es la trasmisin del mensaje mediante un emisor a un receptor, esto puede ser:
persona, maquina o un grupo, utilizando un cdigo que ambos entiendan.
El emisor debe enviar el mensaje con la regla o cdigos elegidos transformndolo en algo propio.
El receptor recibe el mensaje y este deber decodificarlo segn el canal elegido y as comprender
el mensaje.
El emisor, pretende que el receptor cambie su comportamiento al de respuesta o pregunta,
creando la retroalimentacin en la comunicacin.
Etapas de la comunicacin
1- Codificacin, es cuando un individuo que emite el mensaje crea alguna pregunta o parte
de su pensamiento alguna idea que quiera trasmitir en palabras.
Ejemplo:
Un individuo que necesite algn permiso para faltar a sus labores en el trabajo, debe
crear en su mente el motivo del porque se debe ausentar con urgencia.
2- Emisin, es cuando el pensamiento pasan a ser palabras que le debemos trasmitir
convirtindolo en: palabras, sonido, escrito, etc. Destinada al emisor.
Ejemplo:
Le llega el mensaje a su supervisor sobre la urgencia y por qu deber ausentarse tal da
del trabajo, previo permiso

3- Trasmisin, El mensaje es enviado al receptor utilizando algn medio o el ms eficiente

entre si
Ejemplo:
Recibe algn correo del trabajador, llamada telefnica, o en persona.
4- Recepcin, a la que va dirigida el mensaje.
Ejemplo:
Lo lee, lo oye, lo ve.
5- Decodificacin, el receptor usa el mismo cdigo del emisor para decodificar el mensaje y
entenderlo
Ejemplo:
Nuestro supervisor toma conciencia de la urgencia, que implica que su trabajo se ausente
de las labores.
6- Retroalimentacin, Aqu el receptor le demuestra al emisor cual ser el resultado de la
informacin que le propino, reaccin positiva o negativa
Ejemplo:
Se espera alguna respuesta sobre si va o no va el permiso de trabajo, respondiendo la
inquietud
7- Si ninguno de este paso se logran o llega solo en algunas de las etapas, no se podr llamar
comunicacin, es solo una entrega de informacin.

Bibliografa
- Contenido semana 7, IACC
http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=1770297
- Definicin de comunicacin, Ivan Thompson
http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion-comunicacion.html