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Культура Документы
.., ..-.
Ahora que se entienden los principales fundamentos de la gestin de proyectos y sus diversos
grupos de procesos, est listo para comenzar el proceso de iniciacin de un proyecto.
En el presente captulo, empezar con esbozar la creacin del proceso de iniciacin del
proyecto con formularios y plantillas. Tambin, se discutir el importante papel que desempea
el patrocinador del proyecto y otros interesados claves en el proyecto. luego, se va a
examinar el Acta de constitucin del proyecto, sus principales elementos y la importancia que
tiene este
documento en el futuro del proyecto.
'
'
47
.ESTABLECER UN PROCESO DE
INICIACIN DEL PROYECTO
LoS proyectos se realizan por
muchas razones. Por ejemplo,
por
las
demandas
de
marketing, las necesidades del
negocio, los requerimientos
del cliente y por requisitos
legales. Cualquiera sea la
razn, una vez que usted y
su equipo
hayan ganado
experiencia en la entr ga de
proyectos, le llegar gran
cantidad
de solicitudes.
un
proceso
de solicitud
de
proyecto le
permitir
hacerse
cargo
de
las
siguientes
tareas:
Determinar la justificacin de
negocio para el proyecto.
Establecer un estimado de costo de
alto nivel para el proyecto.
Asegurar que el proyecto cuenta
con un respaldo de la Direccin (un
patrocinador del proyecto).
Tomar una decisin, ir o no ir, sobre
el proyecto.
Determinar la prioridad del proyecto
frente otros.
Revisar la lista de proyectos actual y
la propuesta preliminar.
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Formulario de solicitud de proyecto
Base de datos de seguimiento de
solicitud de proyecto
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Criterios
de
seleccin
de
proyecto
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Se va a
revisar cada
uno de ellos
en las
secciones
siguientes.
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3.1 1.
COMPO
NENTES
DEL
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::.:.:--=.
J "
En el captulo 2, se realiz
una descripcin resumida
de los componentes de los
procesos de gestin de
proyectos. La figura
3.1muestra una vista
instantnea del proceso de
iniciacin.
.
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Formulari
q de. S<?
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+----1 Id.e.
S
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iniciacin
48
CAP.
INICIAR EL PROYECTO
proyecto.
..
t.
'
'
de planificacin, as que es
importante que estos documentes
sean tan claros, completos y precisos
como sea
'
Ejemplo
:
proceso de solicitud de proyecto; ya que
preferan ir directamente al programador y
pedir lo que :
:
queran. Claro, a veces, usaban el
almuerzo u otro "incentivo" para impulsar sus
proyectos delante :
de los dems. :
:
..
.:
.
El formulario de solicitud de proyecto
proporciona una man ra de recoger
algunas piezas esenciales de
!:
informacin. La figura 3.2 es un ejemplo de
plantilla de solicitud de proyecto.
del
Telfo::::no:...__
+--------------
si este proyecto
de f malizado
Presupuesto o costo
de ReviSIn
Fig. 3.2.
Formulario
de solicitud
de proyecto
r N
e 1 \ S I
l\1 P R 1 S A R
l .\ L F S - ln
fo r m ! 1 e a
r.:,
,>A
Gestin de proyectos
con Project, Excel y
Visio
49
A continuacin,
se explicar
cada uno de
los elementos
de esta
plantilla.
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3.2).
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proyecto.
1
Justificacin de
negocio. La
seccin
justificacin de
negocio (ver
3.1.3) le dice al
1
revisor por qu
el
proyecto debe
llevarse a cabo,
cules son los
beneficios para
la organizacin
si el proyecto
tiene
xito y
las
opcion
es
alternat
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requisitos.
so
CAP.
INJC1AR EL PROYECTO
.ir.''
La justificacin de negocio, en su
forma ms simple, declara la razn que
tiene la organizacin para realizar el
proyecto. Incluye, por lo general, una
discusin de los beneficios para la
organizacin,
las
alternativas
disponibles y un anlisis financiero
para determinar el valor del proyecto
de
inversin.
En realidad, una
justificacin de negocio podra ser
todo
un documento, en particular,
para proyectos grandes o los que
llevan una cantidad sustancial de
riesgo para la organizacin. Para
proyectos pequeos y medianos (del
tipo
de trabajo da a da), los
beneficios -incluidos
el ahorro, la
reduccin de costos, las oportunidades
de ingresos y as sucesivamente-, se
pueden
enumerar en el mismo
formulario de iniciacin.
:
.
fjemplo
:
Est por comprar un auto nuevo.
Sabe que quiere un convertible y tiene un
precio firme en mente.
:
No puede gastar ms de US$15 000.
Su prximo paso es determinar qu
fabricantes de automviles
: tienen convertibles dentro de su
gama de precios (en trminos del
proyecto, est explorando las
:
alternativas). A partir de ah,
determina las caractersticas que desea y
negocia un precio final (en
: trminos del proyecto, determina los
beneficios de las caractersticas).
Tambin, puede investigar
:
alternativas de financiamiento y
de
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na
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se
ajusta a su presupuesto.
:
Si su mayor preocupacin es la
cantidad total que pagar por el auto,
intereses incluidos, desear la
;' .
1>
.,
'
'
<
'
:
tasa de inters ms baja que pueda
encontrar. Si su mayor preocupacin son los
pagos mensuales, ,
:
querr una tasa de inters ms baja; pero
probablemente estar ms interesado en
extender los t
: pagos a lo largo de un periodo de tiempo
ms largo para reducir el pago mensual.
)
'
A. Elementos de la justificacin de
negocio
No
hay
reglas
rgidas
y
rpidas
para
documentar
la
justificacin
de
negocios.
Por
lo
general, se
est
intentando
determinar
los
resultados
tangibles
de realizar
o
no
realizar
el
proyecto.
Tangible
significa
cuantificabl
e, como en
ahorro
de
costos,
aumento
de
la
produccin
o
de
la
capacidad
instalada,
aumento
de
los
ingresos,
aumento
de la cuota
de
mercado,
etc. Tendr
que trabajar
con
sus
interesados
para
determinar
lo que es
importante
para ellos.
Gestin de proyectos
con Project, Excel y
Visio
'
51
Reduccin de costos
Oportunidades y proyecciones de
ingresos
Cuota de mercado
Satisfaccin del cliente
Anlisis de flujo de caja
El anlisis de flujo de caja es
documentado como parte de
la justificacin de negocio
para el proyecto y se usa
para ayudar a los revisores o
a los comits de seleccin a
elegir
qu
proyecto
implantar.
(Sobre
las
distintas tcnicas de anlisis
de flujo de caja, se ver ms
adelante en 3.1.5).
Adems de los beneficios
cuantificables, se deben
incluir los beneficios
intangibles en la
justificacin. La siguiente
lista incluye algunos
ejemplos:
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Ejemplo
materiales e inmateriales
mencionados en la seccin anterior.
:
.........................................................................
........................,... -- - .. --..
'
La justificacin de negocio
puede ser escrita por el
patrocinador del proyecto o
por el jefe de
proyecto, depende de la
cultura de la organizacin.
Independientemente de quin
escriba la
>
'
justificacin, en la conclusin
del proyecto, el patrocinador
es el responsable del xito de
la
'
'
.'
-'" '
Acompae la justificacin de
negocio con una conclusin
y
una
recomendacin.
Explique por
qu est
recomendando la alternativa
que eligi y haga hincapi
en por qu es la mejor
opcin para la organizacin
sobre la base de los hechos
expuestos en la justificacin.
52
CAP.
lNlCIAR EL PROYECTO
>(
..
'
3 Fecha
9752917
48
:
-----------------'
975291748
10
Tel
fono
realizar
11
en su
Desc
-Ahorro en traslados a una ubicadn ms
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cntrica
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definalizacin
17
desetiembredel 2014
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Gestin de proyectos
con Project, Excel y
Visio
53
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1
.
Tambin, sera una buena idea
familiarizarse con el plan
estratgico de la organizacin. Es
posible ue hayan proyectos que
muestren
un beneficio inmediato; pero no
estn en alineacin con los
bjetivos estratgicos de la
organizacin. Esta es una decisin
automtica para no embarcarse en
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.
Es probable que su organismo de
decisin desee ver algl{nos anlisis
financieros para juzgar el valor de la
inversin que se har en el proyecto.
'
'
'
para el proyecto. El
rerfs()} (/ comit CJe
selecci'n tambin
revisa el anlisis
financiero
'
'
para determinar qu
p';yectos ;e deben
realizar.
'
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El
anlisis
costo-
bene
ficio
es una tcnica
sencilla.
Aqu
se mide
la
relacin entre
el costo
de
producir
el
producto del
proyecto y los
beneficios
esperados. Si
los beneficios
superan
los
costos, es un
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sitivo
.
COSTOS
:'......
........................................ ......................
'
.
:
'
Ejemplo
'
'
'
:
El costo de la ejecucin del proyecto,
apoyo permanente, mantenimiento,
dotacin de personal, !
solucin de problemas que no
fueron
resueltos
durante
el proyecto
y otros. Este mtodo
:
utiliza el costo total del proyecto y
sus operaciones en curso despus de
que ste salga de la ;
.
., .
organ1zae on.
:
'
'
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'
' .................. ,.
...
...... ....
. .......
...... ....................
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.'
54
:
CA
P.
INICIAR EL PROYECTO
3'
Proyecto 1
100 000
180 000
1.8
Deseable
Proyecto 2
50
cto 4
60
150 000
000
1.2
150 000
Desea
1.0
ble
Proye
Es indiferente
cto
200
000
180
000
B. Periodo de recuperacin de
la inversin (PRI)
El periodo de recuperacin
de la inversin, en ingls
0.9
Payback
Se
rechaz
el
a
Proye
Periodo,
proyecto
es
recupere
el
el
del
proyecto
se
os generados y la longitud
ingresos igualar
ms proyectos similares en
tamao y complejidad se
lo
general,
el
proyecto
los gastos
elige
con
el
periodo
ms corto de amortizacin.
l
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:
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s
se
a los
Ejemplo :
:
Si los costos del proyecto son
iguales a US$10 000 y los ingresos
previstos son de US$2 500 por
:
'
:
trimestre, el periodo de
recuperacin es de un ao.
'oooooo
ooo oo
o o oo
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oooooooo
o o Oo o
oooofOO
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ooooo
o o oo o
ooooo o
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No
le
gustan
las
matemticas?
No
hay
necesidad de temer. Excel
tiene la funcin del valor
actual, junto con una serie
de
otras
funciones
financieras incorporadas. La
figura
3.4
muestra
un
i) n
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TASA.NOMINAL
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TIR.NO.PER
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56
CAP.
INICIAR EL PROYECTO
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):
e1
e
calcula el valor futuro como un nmero
negativo, el resultado final ser negativo. La
figura 3.7 muestra
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:-\'
los argumentos ingresados del VA en los
campos correspondientes.
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Tasa
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Resultad
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'
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1
"
'
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= VA (en la celda
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un cuadro de ayuda aparecer el cual
le pide la frmula de los elementos
en el orden correcto. Esto se ilustra
en la figura 3.8:
,
,
-.
'
Gestin de
proyectos
Project, Ex
y Visio
57
. . ... . . . . . . .. . . . ....
........................ - ...........
...................................................................
....................... .......................
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. . . .. . . .
.. .
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c
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o
.
...
Ejemplo
:
inters del 8%. Con la frmula,
calcule el valor presente de los flujos
esperados de cada ao y reste
,
ese total de la inversin inicial. La
figura 3.10 muestra los clculos y el
resultado.
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. ..
.
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..
.....
.
.
..
Inversin
I nicial=
. Periodos
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--- 5
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Resultado
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$195,000 '
.- . .
$ 225,000
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;;;;.,
:valor
3.
.Lu. actual neto
VA
:
.,., ....,.
0.08
0.08
-0.08
2
3
$138,889
$167,181
- . ..
$178,612
..
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1
2
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Inters VA
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Fig.
del
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................
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............
------- .
..
58 -
CAP.
fNfCIAR EL PROYECTO
4 Inversin inicial .
-550,000:
. . . .. =TIR(B4:B7)
.....
...
...
.
..............
1
1
.
0
..
............, ..... .
... ...... ;. {
. ..... ....
195,0.
0 0
.. ...
. .
.. . .
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TIR i
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fR(Bll:
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salidas
y
entradas
estn
dispuestos en el orden en que
van a producirse
porque
el
clculo de la TIR asumir esta
solicitud. En el proyecto A, por
ejemplo, el clculo de Excel es la
celda 84 a travs de la celda 87.
Al decidir
entre proyectos
alternativos,
en
general,
el
proyecto con el mayor valor de
la TIR se debe elegir. En este
ejemplo, el proyecto 8 es la mejor
opcin.
en
. { l \ e; L f\1
P R F S AR l A
Ll S -l n fN tn
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1'.
Gestin de proyectos
con Project, Excel y
Visio
59
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O,J>'E SEGUIM
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p.b:a>E"PRO:
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El registro de
seguimient
o de
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de
proyecto
le
permite
realizar
un
seguimie
nto de
los
proyecto
s los que
su
departa
mento u
organizac
in est
trabajand
o o ha
completa
do, junto
con la
informaci
n
en e puede
querer
conocer o
investigar
antes de
comenzar un
nuevo
proyecto. El
registro de
seguimiento
b1a d
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para
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de
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proyect
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quson
respon
sa
royectos.
Tambin, es
til para
ayudar al
Comit de
seleccia
determinar
las nuevas
prioridades
de los
proyectos o
a
reorganizar
las
prioridades
de los
proyectos
ex1stentes.
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Nmero
de
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Presupuesto
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D1sposlc1on
Comentarios
Nmero
de
prioridad
Jefe de
proyecto
Estado del
proyecto
La mayora
de estos se
encuentran
en el
Formulario
de solicitud
de
proyecto,
con
excepcin
de los
campos Jefe
de proyecto
y Estado
del
proyecto.
Como
alternativa,
puede crear
una base de
datos
de
seguimiento
con
los
mismos
campos.
Tiene sentido
crear
una
base
de
datos (ver
6) cuando su
lista crezca a
ms de un
par
de
docenas de
proyectos. La
ventaja
de
una base de
datos es que
se
puede
consultar por
cualquiera de
estos
campos. Si,
por ejemplo,
su
equipo
directivo
quiere
saber
cuntas
solicitudes
de
proyectos
han
sido
presentadas
por
un
determinado
patrocinador
o
cuntos
proyectos
est
manejando
un jefe de
proyecto en
particular,
se
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3.2.
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.
.
'
Como se
mencion
anteriormente,
los interesados
son las
personas que
tienen un
inters en el
proyecto
porque tienen
algo que
ganar o
perder con
su
realizacin.
Esto puede
incluir una
larga lista de
personas,
dependiendo
del proyecto.
.
Por
lo
general, los
interesados
son personas
(o empresas)
que
estn
dentro
y
fuera de la
organizacin,
incluidos
los
gerentes
funcionales,
proveedores,
equipos
de
proyecto,
contratistas,
etc.
Necesitar
identificar
a
cada grupo o
persona
que
est interesada
en el proyecto
antes
de
profundizar en
los procesos
[
de planificacin.
Es una buena idea
comprender las
necesidades de cada
uno de sus
interesados, sus
metas
'
Y
'
preocupacion
es para el
proyecto; ya
que se puede
completar
con xito un
proyecto y
alcanzar sus
metas, pero si
los
interesados
no estn
satisfechos,
habr
dificultades.
:odas
los
proyectos
deben tener
al menos dos
interesados
principales: el
patrocinador
del proyecto
y el
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s.
60
CAP.
comprometido
o
no
est
tomando decisiones oportunas y
no
apoya
al
equipo
o
proporciona
los
recursos
inadecuados, el proyecto
no
tendr xito. Creemos que un
patrocinador
activo
y
comprom
etido
es
uno de los
elementos
crticos de
un
proyecto
exitoso.
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. . . . . . . . . . . . . . -.
... .. -.- . ---.-- . . - ...- ....--.....- ... -.-.- ... - . --- ...-.......- ..
'
Mantenga informado a
su patrocinador. Como
su socio en el
proyecto,no debe ser
:
. ,..
sorprendido por
problemas'o cuestiones
que, antes, no hayan
sido comunicadas
:
'
por usted.
:
---:
'
'
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0 0'
00 00 0 00
'OHO
Oo OOOOOO
' 00 '
00
''
Su patrocinador es su mejor
defensor. Forje una relacin
significativa y profesional con su
patrocinador. Sea comunicativo
con todos
los temas del
proyecto y gane su confianza
desde el principio.
De esa
manera,
cuando
ocurran
problemas en el proyecto
(y
puede estar seguro que ocurrirn},
el
patrocinador
tendr
la
experiencia suficiente para saber
que usted est diciendo la verdad,
que le est dando toda la
E 'N C l A S L M PRESA R l AL L. S - l n fo r
m tie a
'i!' tl
61
s personas pueden ser identificadas
mediante algunas preguntas: A quin
se entregar el producto
E.staal del proyecto?,
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que, departamento
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es
un
interesado
clave.
Su
responsabilidad nmero uno para el
proyecto es la comunicacin.
Debe
mantener informados al patrocinador y
a los interesados sobre los
avances y problemas
del proyecto.
Deber documentar a los interesados
segn sus necesidades, tal
.
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IN
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OS
La identificacin y la documentacin de
los principales interesados es uno de
sus primeros
roles como jefe de
proyecto. Ms adelante en el proyecto,
tambin
sern identificados
los
miembros del equipo de proyecto y
debern tener el mismo tipo de
informacin que se est documentando
para los interesados. La figura 3.12
muestra un ejemplo de archivo de
contactos.
= = = A= =""""""""""'"""
"F':Ti:"'
tu
71o""""'"""""=='==
.....,==,....=""""'="""""==-=="""""=.
....
:Empresa
.Apellidos
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..
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Direccin
Telfono
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'
62
:
CAP.
INICIAR EL PROYECTO
'
Cuando capture la
informacin de los
interesados, asegrese de
llenar por
lo menos
los
siguientes
campos:
Ttulo
Nombre
Apellidos
Empresa
Departamento
Telfono de oficina
Direccin de correo
electrnico
Categoras
E
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:
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ser
Apellido
Empresa.
Tambin, puede
incluir informacin sobre la
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se va a , revisar algunos
principios para establecer los
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El
Acta
de
constitucin
del
proyecto autoriza
el comienzo del
proyecto. Como se
ha
mencionado
anteriormente,
describa
el
proyecto y algunas
de las razones para
llevarlo a cabo. El
acta
de
constitucin debe
darle
suficiente
informacin para
iniciar los procesos
de planificacin.
La figura 3.13 muestra una
plantilla de un acta de
constitucin del proyecto en
la cual se va a revisar cada
uno
1
de
sus
elementos.
se
va
a
po
ner
en
ma
rch
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un
pro
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e
s
haber trasladado
a todos
los
empleados al da
6 de octubre, sin
prdida
de
productividad
y
sin tiempo
de
inactividad.
No
habr cortes de
telfono,
electricidad o red.
Todos
los
cubculos, salas de
conferencias
y
espacio de oficina
se establecern y
estarn
disponibles para
su
ocupacin
inmediata a la
llegada.
los
empleados
se
movern en fases
en funcin de su
ubicacin.
'
64
CAP.
INICIAR EL
PROYECT
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proyecto,
medida
que
los
empleados
se
en
1a
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su
trabajo.
Asimismo,
considere
que
examinar
proyecto
Mudanza,
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de la informacin (TI).
B.
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64
INICIAR EL PROYECTO
CAP.
que
obtendr la
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reserva de oradores
de la
conferencia y determinar la eleccin
de alimentos.
Los requisitos son caractersticas
de las prestaciones contractuales.
Por ejemplo, un requisito (ver
4) del entregable asegurar una
ubicacin
podra
ser que la
ubicacin est cerca del aeropuerto
o que tenga un cierto nmero de
habitaciones
disponibles
para
admitir
al nmero previsto
de
asistentes.
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Gestin de proyectos
con Project, Excel y
Visio
:
65
E. Presupuesto
La
informacin
puede
proceder
del
presupuesto
del Formulario de
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F. Cronograma de hitos
El cronograma de hitos debe incluir
las fechas de vencimiento para los
entregables
enumerados
anteriormente.
Estas fechas
se
definirn durante los procesos de
planificacin.
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cada
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En esta seccin, anote cualquier
participacin necesaria de otros
departamentos. Si conoce el tipo o el
nivel de participacin necesaria,
detllela aqu. Por ejemplo, tal vez su
Departamento de Tecnologa de la
Informacin es necesitado en un
momento del proyecto para instalar
y configurar el software en un nuevo
servidor.
Describa
aqu
esta
participacin.
El proyecto Mudanza requerir la
participacin del departamento de
TI, del Departamento de Compras y
del Departamento de Servicio al
Cliente. TI es responsable
de
trasladar todos los equipos de TI, la
preparacin de la nueva ubicacin
(por
ejemplo, el tendido de los
cables) e instalar todos los equipos
de TI en la nueva ubicacin.
Una vez que el acta de constitucin
est completa deber publicarla en
un formulario de borrador por un
periodo de tiempo y permitir que
los interesados puedan
leerla
y
comentarla. Una vez que haya
66CAP. 3
:
lNICIAR EL PROYECTO
'
En el siguiente captulo, se va a
ver la definicin de los
'