Mod.

Coala
A efectuat
A verificat

N. Document

Cotruta T.
Mamaliga V.

Semnat

Data

Problema emigratiei in
Republica Moldova

Litera

Coala

UTM, FIMIT
Gr. IMSP-141

Coli

Introducere
Un produs nu-i poate ndeplini rolul, raiunea sa de a fi, dect n momentul n care
intr n consumul final, satisfcnd nevoia consumatorului care l-a cumprat. Dar, drumul de la
productor pn la consumator, n condiiile contemporane nu este n general, nici simplu, nici
scurt i nici ieftin. Din acest motiv, nc de la apariia economiei marfare, legtura dintre
producie i consum s-a nfptuit prin intermediul circulaiei mrfurilor.
n economia de pia, accentuarea diversificrii produciei a consumului i a relaiilor de pia,
confer distribuiei produselor un rol tot mai important.
Activitatea de distribuie aprut odat cu producia de mrfuri, a cunoscut o dezvoltare
rapid odat cu revoluia industrial, devenind n prezent una dintre cele mai dinamice activiti.
n perioada postbelic, evoluia fr precedent a distribuie a fost marcat pe de-o parte, de
reconsiderarea n planul teoriei i practicii economice a raportului producie consum, iar pe de
alt parte, de transformrile n plan tehnic i organizatoric ale acestui domeniu. Cei mai
importani factori ce au impulsionat aceast evoluie sunt : dezvoltarea produciei de serie i
diversificarea ei, ce a condus la o sporire apreciabil a consumului, precum i evoluia
produselor sub aspect calitativ, novativ i tehnic.

1. nsemntatea, natura i funciile distribuiei

1.1.

Rolul distribuiei n societate

n literatura juridic distributia de bunuri este definit ca actul prin care o persoan fizic

sau juridic (furnizorul) se oblig s livreze alteia (beneficiarul) o cantitate de produse, contra
cost. Prin contract se stabilesc, n principal, condiiile de distributie, de transport i de recepie,
rspunderea prilor i jurisdicia aplicabil. Nendeplinirea unora dintre obligaii de ctre o parte
ndreptete cealalt parte s o trag la rspundere.
Definiia este mult mai complet dect cea dat n Codul fiscal, potrivit cruia prin
distributia de bunuri se nelege transferul dreptului de a dispune de bunuri ca i un proprietar.
Atenie deci! Nu transferul dreptului de proprietate, ci doar transferul unui dezmembrmnt al
acestuia, adic dreptul de dispoziie. Numai c aici legiuitorul se ncurc n definiii i ncurc i
pe contribuabili.
Dreptul de proprietate este dreptul real cel mai deplin, deoarece confer titularului su trei
atribute:
a) posesia;
b) folosina;
c) dispoziia.
Astfel, distributia, care include totalitatea activitilor ce au loc n timp i spaiu, de la
terminarea produsului pn la intrarea lui n consumul final, deine rolul de intermediar ntre
producie i consum, asigurnd finalizarea activitii oricrui productor i obinerea de ctre
consumator a bunului care-i satisface necesitatea.
Prin vnzarea produsului, se recupereaz cheltuielile efectuate de productor i distribuitori i se
obine profitul scopul final al activitii oricrui ntreprinztor care trebuie s le asigure o
eficien economic acceptabil, motivatoare, pentru reluarea activitii pe o scar mai mare.
Astfel, distributiei i revine rolul hotrtor n asigurarea cursivitii proceselor economice,
ntruct ea finalizeaz activitatea unui productor, ncheind ciclul de producie i asigurnd
resursele bneti pentru reluarea activitii economice.
Rolul distributiei de asigurare nentrerupt a fluxului de produse ctre consumator, const n:
-

realizarea unei corelaii optime ntre cerere i ofert, exercitnd o influen activ asupra
produciei pe baza cunoaterii cererii consumatorilor (a celei n prealabil formulate, de
pild prin comenzi);
3

deplasarea produsului la locul cererii prin organizarea raional a fluxului fizic al

mrfurilor;

asigurarea momentului optim al livrrii n raport cu cererea, ceea ce conduce la

regularizarea micrii mrfurilor i atenuarea oscilaiilor sezoniere;

realizarea minimului raional de cheltuieli pentru punerea la dispoziia consumatorului a

produsului dorit, cheltuieli pe care acesta le suport.
Distributia ndeplinete rolul de ajustare dintre cerere i ofert i este creatoare de

servicii, adugnd astfel valoare produsului respectiv. Aceasta nseamn, c produsul distribuit
de productor sufer o serie de transformri, pn s ajung n posesia consumatorului final,
transformri care dau produsului valoare adugat.
A. Tordjman (Le commerce: son prix, ses services Analyse financire, 1984, nr.561
p.41-48) relund teoriile lui P. Avril, grupeaz aceste transformri n trei categorii:
1.

transformri materiale i fizice: operaii ce privesc mprirea produselor n cantiti mai

mici, transportul i stocarea lor. Ele sunt de natur industrial, deci funcii industriale;
2.

transformri spaiale i temporale considerate ca funcii distributive propriu-zise, ce

constau n aducerea unui produs n starea sa de:

-

loc unde se gsete produsul;

lot cantitatea omogen a produsului;

sortiment lista produselor propuse n acelai loc i acelai timp;

data la care va fi observat produsul.

3.

transformrile psihologice i comerciale completeaz funciile industriale i

distributive, permind adecvarea dintre :starea cererii din amonte i starea cererii din aval.
Trebuie precizat c att la nivelul productorului individual, ct i la nivelul societii,
distributia ca sector de activitate specializat, aduce mai multe avantaje. Astfel, ea permite
reducerea numrului de tranzacii i a cheltuielilor, deoarece serviciile distribuitorului se bazeaz
pe cantitatea oferit de mai muli productori, dac productorul i-ar asigura singur distributia
cheltuielile ar fi mult mai mari.
De asemenea, distributia permite mbuntirea sortimentului oferit consumatorului, deoarece
distribuitorul ofer produsele mai multor productori.
4

n acest fel se rspunde mai bine ateptrilor consumatorilor, cu att mai mult cu ct
consumatorul permanent cere servicii tot mai precise, individualizate i personalizate.
Ca regulator ntre producie i consum, distributia joac un rol activ, prin asumarea rolului de
exponent al preocuprilor i intereselor att a consumatorului ct i a productorului.
De aceea, distributia se bucur de o atenie deosebit n activitatea de marketing a fiecrei
ntreprinderi productoare, creia nu-i poate fi indiferent cnd se vinde produsul su, cui, cu ce
cheltuieli, la ce pre i mai ales cu ce implicaii asupra activitii viitoare.
Ansamblul proceselor i operaiunilor ce au loc n timp i spaiu, din momentul ncheierii
produciei i pn la intrarea n consum a produsului, precum i orientarea lor, constituie obiect
al mixului de marketing, mai precis a submixului de distributie sau plasare.
Aceast variabil pe care ntreprinderea productoare o poate controla, rmne totui
componenta cea mai puin flexibil a mixului de marketing, dar rolul su se afl n continu
ascensiune i datorit faptului, c o distributie bine gestionat poate fi o surs de avantaj
competitiv, pe care nici o ntreprindere n-o poate ignora, deoarece aceasta i-ar aduce numeroase
prejudicii.
n fond, ntreprinderea i recupereaz cheltuielile i ncaseaz profitul abia dup ce produsul a
fost livrat consumatorului, adic a fost vndut, ceea ce reflect rolul esenial pe care distributia o
are n politica de marketing.
Se apreciaz c, n ultimile decenii, distributia a devenit una din cheile elaborrii
mixului de marketing eficient: coerena dintre deciziile privitoare la pre, produs, comunicare,
promovare, servicii, alegerea canalului i a formulei de livrare este unul din aspectele eseniale
ale unei politici comerciale.

1.2. Conceptul de distribuie

n teoria i practica economic se utilizeaz mai multe noiuni, crora li se confer
aceeai accepiune i anume: micarea mrfurilor, comercializarea mrfurilor, dar distributia pare
s fie cea mai cuprinztoare.
Distributia este noiunea pe care o ntlnim i n literatura universal, ce definete totalitatea
proceselor economice i tehnico-organizatorice privind dirijarea i transmiterea fluxului de
bunuri i servicii de la productor la consumator, n condiii de eficien maxim. Ea acoper o
mare diversitate de activiti i operaiuni i arat cum pot fi gestionate relaiile ce apar ntre
5

ntreprinderi n dubla lor calitate de productor i consumator, pentru sporirea avantajelor puse la
dispoziia consumatorilor.
Ca urmare, ea poate fi definit i ca alegerea i gestionarea modului de optimizare a
disponibilitilor unui produs sau serviciu pentru un numr maxim de consumatori relevani la un
cost minim. Nu implic numai furnizarea bunurilor sau serviciilor ci i micarea acestora n
interiorul organizaiei.
n viziunea marketingului modern, distributia este un concept complex ce reflect : procesul
circuitului fizic al mrfurilor, relaiile ce apar pe pia i ansamblul activitilor ce marcheaz
trecerea de la productor la consumator al produselor, incluznd n mod concret:
-

traseul ce-l parcurge marfa pn la consumatorul final;

canalul de distribuie;

operaiunile economice care marcheaz trecerea succesiv pn la intrarea n consum

(vnzare, cumprare, concesiune, consignaie, etc.);

distribuia fizic sau logistica;

aparatul tehnic ce realizeaz operaiunile (reea de uniti, dotare, personal).

Prin urmare, nu reducem distributia la micarea fizic, deoarece aceasta este nsoit, precedat i
urmat de fluxurile ce apar ntre participani i anume : fluxul produsului, negocierilor, titlului de
proprietate, informaional i promoional.
Distributia se realizeaz pe dou ci principale :
1.

prin contact direct ntre productor i consumator (specific pentru bunurile de

producie);
2.

prin canale specializate, caz n care productorul i cumprtorul nu vin n contact direct
este calea cea mai uzitat n cazul bunurilor de larg consum.

n practic, activiti de distribuie realizeaz att productorii ct i intermediarii, ponderea pe

care o deine fiecare depinde att de mediul ambiant ct i de situaia concret a ntreprinderii.
n general, pe baz de contract cei doi stabilesc condiiile i activitile ce le desfoar fiecare.
Evident, fiecare ar dori s fac cheltuieli ct mai mici i s obin n final profituri ct mai mari,
iar interesul comun este acela de a vinde ntreaga cantitate de produse la un pre, care s le

permit ambilor obinerea unui profit. Contradicia ce apare ntre ei se rezolv prin negociere,
fiecare asumndu-i anumite riscuri.
Cele mai importante forme prin care se nfptuiete distributia i care impun i
adoptarea de strategii specifice sunt:
1.

distributia exclusiv const n plasarea prin intermediul unui singur distribuitor sau

reprezentant. Se practic n cazul bunurilor de valoare mare, mai ales al mijloacelor de producie,
precum i n cazul exporturilor.
2.

distributia intens const n plasarea produselor prin toate mijloacele avute la

dispoziie, pentru a avea un grad de acoperire a pieii ct mai mare. Se practic n cazul bunurilor
de folosin curent, ce se cumpr zilnic sau la intervale mici, fr a fi interesant marca
produsului.
3.

distributia invers const n recuperarea n scopuri productive a unor componente

rmase n urma consumului (ambalaje, materiale deficitare, etc.). n acest caz ciclul este consum
livrare producie. Se constat n ultimele decenii, o preocupare deosebit a rilor dezvoltate
pentru a recupera, refolosi i recicla tot ce se poate, deoarece, se asigur reducerea cheltuielilor
cu producerea unor bunuri i protejarea resurselor naturale, mai ales a celor neregenerabile. i n
acest mod, livrarea contribuie la progresul economico-social.

1.3.

Functiile distributiei

Distributia, ca intermediar ntre producie i consum, este determinat de acestea, dar

la rndul ei, are un rol activ asupra lor, influennd att producia din ciclul urmtor ct i
consumul din ciclul prezent.
Relaiile de interdependent dintre distributie i producie, respectiv consum, sunt puse n
eviden de ctre funciile pe care aceasta le ndeplinete n cadrul circuitului economic:
1.

funcia de schimbare a proprietii asupra produsului se realizeaz prin operaiuni

comerciale care constau n : repartizare, vnzare, cumprare, prezentare i servicii etc.;

2.

funcia de transport asigur scurgerea produselor de la productor la distribuitor i de la

acesta la consumator, dup ce, de regul suport i operaiuni de depozitare. Cum
situaiile n care consumatorul i cumpr direct produsul de la productor, sunt rare,
activitatea de transport devine inevitabil i nseamn cheltuieli, ce sporesc valoarea
produsului;
7

3.

funcia de stocare permite ajustarea n timp a produciei la evoluia cererii. De obicei

distribuitorul cumpr (se aprovizioneaz) de la productor (n partid mare engros) la
anumite intervale de timp i pune la dispoziie permanent consumatorului, care va gsi
produsul atunci cnd l dorete. Depozitarea trebuie s asigure condiii bune pentru a nu se
altera caracteristicile produsului;

4.

funcia de sortare i ambalare face posibil oferirea unei varieti de produse sub aspect
calitativ, structural, de marc. Distribuitorul transform lotul de producie n lot de vnzare,
oferindu-i produsul consumatorului, individual sau n loturi mici;

5.

funcia de promovare ofer informaii consumatorului despre produse, iar prin formele
de vnzare utilizate, publicitate, etc. contribuie la creterea volumului vnzrii;

6.

- funcia de service const n activiti legate direct de vnzare i negociere, de livrare,

instalare (a bunurilor de folosin ndelungat), reparaiilor n perioada de garanie;

7.

funcia financiar se realizeaz prin faptul c distribuitorul cumpr de la productor n

partid mare, oferindu-i contravaloarea produselor, ceea ce-i permite continuitatea
activitii, chiar dac produsele nu au ajuns la consumator. n acest fel, distribuitorul este
cel care finaneaz continuitatea produciei, asumndu-i riscul;

8.

- funcia social const n asigurarea proteciei intereselor consumatorului i educarea sa,

prin numeroase mijloace pe care comerul le are la dispoziie.

Distributia i ndeplinete aceste funcii prin elementele sale componente :

canalele de distribuie,

distribuia fizic,

comerul engros i comerul cu amnuntul.

2.

Structura canalelor de distributie

Denumit adesea, canal de marketing, canalul de distributia este componenta esenial a

submixului de distribuie.
Canalul de distributie gestioneaz schimbrile prin care trece un produs n drumul su de la
productor pn la consumatorul final. El apare ca o combinaie de utiliti i funciuni
asigurate de ntreprindere, ca o reea de organizaii i persoane care au responsabilitatea de a
asigura disponibilitatea bunurilor la nivelul consumatorului. El reflect att itinerariul ct i
modalitile ce asigur fluxul bunurilor de la productor la consumator.
Canalul de distributie trebuie privit ca un sistem ale crui componente : productor, consumator
i intermediar se condiioneaz reciproc. De asemenea, canalul de distributie vizeaz nu numai
circuitul deplasrii, ruta pe care aceasta o urmeaz ci i succesiunea de transferuri a titlului de
proprietate ntre verigile componente ale lanului de distributie, extins pn la consumatorul
final.

2.1. Dimensiunile canalului de distributie

Orice canal de distributie se caracterizeaz prin trei dimensiuni:

1.

lungimea reprezint numrul de etape, verigi intermediare prin care trece produsul de la

productor la consumator (nu distana n spaiu). Din acest punct de vedere se pot delimita cteva
tipuri de canale:
a.

canal direct n care relaia productor consumator este nemijlocit, deci nu apare

intermediarul (ex.- serviciul de reparat nclminte, cumprarea pinii direct de la cuptor i n

mod frecvent la bunurile de investiii, de producie);

b.

canal scurt n care apare intermediarul. Este un canal indirect, cu un singur intermediar

detailistul considerat canal tradiional. Se utilizeaz mai ales pentru produsele agroalimentare
perisabile, dar i pentru produse de valoare mare, de noutate, de mod sau cnd piaa este
concentrat. n cazul mijloacelor de producie, depozitele specializate pun la dispoziia
consumatorului produsele, n general pe baz de comenzi.

n acest caz productorul i asum funcia distributiei fizice, pn la magazin. Avantajele acestui
tip de canal se reflect n reducerea cheltuielilor, realizarea relaiei cu consumatorii sau mrirea
vitezei de rotaie. Distribuitorul este cel care i asum riscul comercial i funcia de promovare;
c.

canalul lung n care ntre productor i consumator, de obicei apar doi intermediari:

engrosistul i detailistul

Se utilizeaz n mod frecvent pentru mrfurile cu sortiment complex, cu cerere sezonier sau
care presupun operaiuni de sortare, ambalare, etc. n acest caz produsele trec printr-o singur
verig de depozitare, dar pot fi i mai multe. Un asemenea canal necesit cheltuieli mai mari,
ncetinirea vitezei de rotaie i chiar pierderi datorit condiiilor de depozitare, dar asigur o
aprovizionare ritmic i condiii n genere adecvate de pstrare;
d.

canal complex n care exist mai mult de dou verigi intermediare care vor spori

cheltuielile. Se ntlnete mai ales n rile dezvoltate, ce practic comer integrat i n comerul
internaional, dar l ntlnim adesea i pentru bunuri de folosin curent.

2.

limea canalului numrul unitilor prin care se asigur desfacerea produsului n

cadrul fiecrei etape a circuitului. n cazul bunurilor de consum limea crete pe msura
apropierii de consumatori, dar la bunurile de investiii ea este mai redus. Limea canalului de
distributie st la baza selectivitii distributiei, n funcie de care se disting mai multe forme de
distributie:
a.

distributie intensiv sau general;

b.

distributie selectiv;

c.

distributie exclusiv presupune alegerea unui singur intermediar convenit printr-un

contract prin care cumprtorul se oblig s vnd numai comerciantului respectiv pe o anumit
pia. Vnzarea prin franchising se utilizeaz n rile dezvoltate pentru produsele de marc.

10

3.

adncimea canalului reflect gradul de dispersie n spaiu al punctelor de vnzare, al

apropierii de punctele de consum. La bunurile de producie adncimea e redus, distributia avnd

grad ridicat de concentrare teritorial, la bunurile de consum adncimea e mare, unele fiind
aduse la domiciliu (comand, coresponden, comis-voiajor). Canalul de distributie este specific
fiecrei categorii de produs, iar adesea acelai produs se poate afla n canale de dimensiuni
diferite. Ca urmare la nivelul economiei naionale se creeaz o adevrat reea de distributie,
format din persoane i organizaii.

1.1. Functile distribuitorului

Ph. Kotler consider c funciile cheie ale membrilor canalului de distributie sunt :
1.

informarea culegerea i distribuirea informaiilor despre forele pieii;

2.

promovarea elaborarea i difuzarea unor mesaje convingtoare;

3.

contactarea descoperirea i comunicarea cu potenialii clieni;

4.

corelarea asigurarea concordanei ntre ofert i nevoi;

5.

negocierea ncheierea acordului pentru transferarea proprietii;

6.

distribuia fizic transportul i depozitarea;

7.

finanarea obinerea i utilizarea fondurilor;

8.

asumarea riscului.

Autorul apreciaz c primele cinci funcii permit punerea la punct a tranzaciei, iar ultimele trei
ajut la efectuarea acesteia.
Desfurarea normal a activitii, presupune ndeplinirea tuturor acestor funcii, de obicei unele
de ctre productor i altele de ctre intermediar, repartizarea fcndu-se dup criteriul eficienei
i al satisfaciei maxime a consumatorilor.
Specialitii remarc unele tendine ce se manifest n ultima vreme n acest sens :
-

participarea mai intens a productorului n sfera distributiei;

restrngerea rolului agenilor ntermediari (brokeri, comisionari) prin preluarea funciilor

de ctre ceilali distribuitori;

11

contopirea funciilor de gros i a celor de detail n activitatea unei singure firme.

Toate acestea sunt determinate de necesitatea de a realiza toate activitile de distributie cu

cheltuieli ct mai mici, ceea ce dup prerea noastr nu semnific nicicum reducerea rolului
intermediarilor.

1.2.

Tipuri de distribuitori
Intermediarii, cum sunt numii cel mai adesea, n virtutea ineriei, a tradiiei, sunt

membrii canalului de distribuie, de activitatea crora depinde n foarte mare msur soarta unei
afaceri, i n care i pun speranele n primul rnd productorii, pentru c ei pot accelera
schimburile, dar i consumatorii, pentru c ei le dau ansa s-i satisfac cel mai bine nevoile,
punndu-le la dispoziie bunurile ce se produc n societate.
Pentru productori, intermediarii realizeaz vnzarea, finanarea, asumarea riscului, distributia
fizic, promovarea, etc. deci activiti de marketing, de tranzacionare, de micare a produselor
pn la consumatorul final.
Pentru consumator , intermediarii sunt cei care le asigur accesul la produsele dorite, n
momentul i la locul potrivit, cu cele mai mici cheltuieli i financiare i de timp.
Intermediarii se pot mpri n dou categorii:
a). comerciani
b). intermediari funcionali, n funcie de poziia lor fa de proprietate.
a.

Comercianii devin proprietarii mrfurilor pe care le cumpr de la productor i le vnd

apoi consumatorului, asumndu-i toate riscurile ce revin proprietarului. Ei pot obine profituri
foarte mari dac reuesc s vnd marfa, dar pot i pierde, proporional cu gradul de desfacere al
mrfii. n aceast categorie se includ:
-

Angrosistul care cumpr marfa de la productor (numai bunuri de consum) i o vinde

unui alt intermediar. Ei cumpr pentru a vinde i de obicei ofer cumprtorului, care nu este
consumatorul final, credite, transport etc. Se specializeaz pe grupe de mrfuri.
-

Detailistul realizeaz legtura direct cu consumatorul. Sunt n general specializai pe

grupe de mrfuri i ofer servicii post vnzare, credite i adaug unele servicii(ex. ambalare,
pstrare, sortare etc.).
12

Distribuitorul industrial are aceeai poziie i funcie ca i angrosistul, dar pe piaa

bunurilor de producie, acordnd faciliti cumprtorilor industriali.

-

Franchisorul proprietarul unei idei de afaceri care a avut succes, idee pe care o cedeaz

unui numr de deintori de franchise.

-

Posesorul unei licene este identic cu franchisorul, dar utilizat n marketingul industrial.

Pentru a produce, pltete dreptul de autor i un anumit procent (care se negociaz) din vnzri,
n schimbul dreptului de a produce.
-

Marketingul direct(vnzare direct) prin care se livreaz produsul direct cumprtorului

fr intermediari.
-

Vnztori la domiciliu fr a mai utiliza canalele tradiionale de distribuie, vinde direct

la domiciliu posibililor clieni.

b.

Intermediarii funcionali nu devin proprietarii bunurilor pe care le vehiculeaz, ci obin

comision sau tax pentru serviciile pe care le ofer, precum: transport, depozitare, finanare etc.
n aceast categorie se includ:
-

Agentul reprezint un vnztor sau un cumprtor care n baza unei nelegeri

contractuale, negociaz dar nu devine proprietar ci primete un comision sau o sum pentru
serviciile efectuate.
-

Broker este un agent, dar cu funciuni mai restrnse, deoarece el doar organizeaz

ntlnirile, de obicei la intervale regulate, n vederea negocierii schimburilor. Se specializeaz pe

categorii de mrfuri : alimentare, imobiliare, asigurri etc., care prezint fluctuaii mari pe pia.
Primete o tax de brokeraj sau comision.
-

Deintorul unei franchise poate fi o organizaie sau un individ ce obine dreptul

exclusiv de a exploata o idee de afacere de la franchisor n schimbul unei taxe (ex: lanurile de
restaurante fast-food).
-

Marchandisinger un lucrtor ce supravegheaz modul de prezentare i stocurile n

punctele de desfacere pentru un anumit productor, utilizat i pentru a suplimenta eforturile forei
de vnzare directe.
-

Intermediarii ce asigur depozitele, bncile, companiile de asigurri ce intervin n

procesul schimbului.

13

n concluzie, exist o palet larg a distribuitorilor care se afl n poziii diverse fa de

productor. Astfel D. Lindon evideniaz patru situaii ale distribuitorului i anume: dependena
ridicat fa de productor, dependena parial, independena sau situaia dominant, care se
reflect n maniera de adoptare a deciziilor i modul de mprire a riscurilor i beneficiilor ntre
cei doi.
Pentru elaborarea mixului de distributie are mare importan cunoaterea situaiei, rolului,
funciilor ce revin intermediarilor, pentru c, de numrul i poziia lor depinde fizionomia i
raionalitatea canalului de distribuie.

1.3.

Alegerea canalului de distributie

Alegerea canalului de distributie este una din cele mai importante decizii pe care trebuie s o
adopte echipa managerial, ntruct acesta are implicaii imense att asupra vnzrilor ct i a
costurilor pe o perioad ndelungat. Odat ales, canalul de distributie va funciona o lung
perioad, influennd celelalte variabile de marketing, care la rndul lor l influeneaz.
Canalele de distributie se aleg n funcie de o multitudine de factori (fig. 1) cu incidene asupra
lor, innd seama de conflictele ce apar n mod frecvent n interiorul canalului, tendinele ce se
manifest n sistemele de marketing , etc.
Factorii ce influeneaz activitatea unui canalul de distribuie sunt fie interni fie externi, cei mai
activi par s fie:
-

Consumatorii prin numr, concentrare, frecven de cumprare, cerine de amplasare;

Productorii prin resursele, obiectivele, cultura i caracteristicile organizaiei, puterea sa

financiar, poziia pe pia, calitatea informailor de marketing;

-

Concurena n sfera distribuitorului d posibilitatea alegerii unui canal mai ieftin, care

adesea este un avantaj competitiv deosebit. Foarte importante sunt metodele de distribuie,
relaiile cu membrii canalelor, sistemul de informaii de care dispun;
-

Produsul prin caracteristicile lui : pre, perisabilitate, ciclu de via, servicii ce le suport

(ambalare, etichetare) sau le ofer (garanii, reparaii);

-

Mediul ambiant care impune restricii legale (teritoriale, exclusivitate) sau ofer avantaje

mai ales pentru export;

-

Intermediarii prin costuri, funcii, tradiii, restricii, acorduri speciale.

14

Fig. 1:
Fiecare canal de distributie este format din mai multe firme cu mrime i roluri diferite, care dei
au acelai obiectiv ce se poate realiza prin succesul general al canalului, urmresc i obiective
personale, care sunt adesea prioriti, ce duc la conflict.
Ciocnirea de interese poate fi:
pe orizontal ntre membrii aflai pe acelai palier, dar n canale de distribuie diferite,
pe vertical ntre intermediari succesivi pe acelai canal.
Cele mai frecvente motive ale conflictelor sunt :

stabilirea preului final,

ntrzierea plilor,

obinerea informaiilor,

asigurarea sprijinului pentru reclame,

rentabilitatea, s

ortimentele i mrimea lotului,

loialitatea, etc.
15

Rezolvarea conflictelor se poate face prin: negociere formal, contactare informal, ntrevedere
periodic sau arbitraj.
Se utilizeaz ca soluie i integrarea canalelor, ce poart denumirea de sistem de Marketing
vertical (SMV) i se comport ca o singur unitate. nfptuirea unui asemenea sistem se poate
realiza prin trei metode :
-

SMV corporat const n crearea unui centru angro propriu ce ofer avantaje membrilor

canalului;
-

SMV administrat n care o parte a lanului deine coordonarea ntregului canal;

SMV contractual const n realizarea unor aranjamente oficiale ntre membrii canalului.

Se ncearc aplanarea conflictelor prin aciuni conjugate ale productorilor i intermediarilor,

deoarece existena lor i mai ales acutizarea pot aduce prejudicii i unora i celorlali.

3. Distributia fizica (logistica)

n accepiunea tradiional, distributia fizic n sens restrns, reprezint transportarea
efectiv a produselor de la furnizor la utilizator.
n accepiunea de marketing, logistica de marketing este distributia fizic n sens larg ce vizeaz
planificarea, implementarea i controlul fluxului fizic de la locul producerii pn la cel al
consumului sau utilizrii finale.
Logistica analizeaz nu numai fluxul parcurs de o marf de la productor la client ci i fluxul
produselor i materialelor de la furnizor ctre productori. Ea implic conducerea ntregului lan
de furnizare, constituit de fluxurile care contribuie la formarea i adugarea valorii de furnizorii
i utilizatorii finali.
Logistica este termenul preferat de specialitii de marketing , pentru c atrage atenia asupra
faptului c livrarea fizic poate aduce mari avantaje, ea avnd implicaii asupra costurilor,
calitii i gradului satisfacerii nevoilor consumatorilor.

Obiectivele distributie fizice sunt :

16

asigurarea serviciilor conform necesitilor clienilor cu promptitudine, corectitudine i

convenien (ct mai convenabil);

reducerea costurilor totale, care n preul cu amnuntul dein ntre 1/5 1/3, astfel nct la
un cost ct mai mic s se asigure utilitate ct mai mare.

Distributia fizic (logistica) include un complex de activiti aflate ntr-o strns interdependen
prin care se realizeaz politica de distributie i anume: transportul, depozitarea, manipularea,
sortarea, preambalarea, stocarea, expedierea, recepia, etc.
Aceste activiti formeaz un sistem logistic care ndeplinete urmtoarele funcii primare :
-

Prelucrarea (procesarea) comenzii prin care se realizeaz contactul direct cu

consumatorul i vizeaz primirea comenzii de la clieni, transmiterea la depozit i eventual

comandarea, apoi facturarea, dup care va urma transportul;
-

Gestionarea (manipularea) materialelor presupune ca n funcie de caracteristicile

produselor (perisabilitate, greutate, dimensiuni) s se asigure deplasarea n interiorul depozitelor

i pn la client;
-

Depozitarea mrfurilor tangibile vizeaz amplasarea, proiectarea i identificarea

depozitelor ce asigur : recepia bunurilor, marcare, etichetare, codificare, sortare, pstrare,

ambalare, formare de partizi, paletizare, containerizare etc. Au rolul de a asigura fluena n
consum conform necesitilor consumatorilor, indiferent de caracterul consumului sau al
produciei;
-

Gestionarea stocurilor este vital, dar dac sunt prea mari cresc costurile (se apreciaz

c un sfert din valoarea bunurilor anual este costul), iar dac sunt prea mici nu asigur
continuitatea (din totalul bunurilor 1/3 l reprezint stocurile ntr-o ntreprindere). Pentru a
asigura stocuri optime trebuie avute n vedere: rotaia lor, determinarea momentului i a cantitii
reaprovizionrii;
-

Transportul asigur deplasarea efectiv a bunurilor de la productor la consumator. El

este astzi foarte diversificat: feroviar, rutier, aerian, fluvial, maritim, conducte. Pentru a se
realiza cu cele mai mici cheltuieli, trebuie aleas modalitatea cea mai eficient nu numai n
funcie de pre, ci i de caracteristicile produsului, timp, frecven, accesibilitate, capacitate,
siguran, ncredere, etc.
Se observ c funciile sistemului logistic sunt separate n timp, spaiu, organizatoric i de aceea
este foarte important corelarea lor n scopul asigurrii utilitii maxime cu cheltuieli minime.
17

Un rol important l are n acest sens elaborarea i nfptuirea unor strategii adecvate

4. Alternative strategice cu privire la distributie

Strategia distributiei reprezint opiunile productorului, atitudinea lui cu privire la canalele de
distribuire, stabilirea intermediarilor i a logisticii mrfurilor, precum i selectarea partenerilor i
a relaiilor cu acetia.
Alegerea celei mai adecvate maniere de distributie, prin care s se maximizeze expunerea
produsului pe piaa-int la un cost minim trebuie s in seama i de urmtoarele aspecte:
-

Lungimea canalului i controlul productorului sunt invers proporionale;

Costurile canalului de livrare se includ n preul produsului;

Stabilirea preurilor afecteaz livrarea;

Bunurile scumpe trebuie livrate diferit fa de cele ieftine;

Influena promovrii asupra livrarii.

n alegerea strategiei distributiei se pornete de la obiectivele ce i le-a propus n domeniul

distributiei influenate de: caracteristicile produsului, ale ntreprinderii, ale intermediarilor,
concureni i mediul n care funcioneaz productorul.
Se elaboreaz mai multe variante strategice, dar decizia strategic se adopt n funcie de o serie
de criterii, cum ar fi: selectivitatea pieii, puterea firmei, stpnirea i controlul circuitului
mrfurilor, supleea i convertibilitatea firmei n plan comercial, competena intermediarilor,
funciile distribuitorului, repartizarea marjelor, compatibilitatea cu alte forme de vnzare,
dimensiunile canalului de livrare, gradul de implicare a firmei, de elasticitate a aparatului livrarii,
logistica mrfurilor i gradul de control .
Principalele variante strategice ale distributiei se delimiteaz n funcie de:
1.
a.

numrul intermediarilor, se poate adopta o strategie de :

distributia intensiv implic desfacerea n orice punct posibil. Se recomand pentru

bunurile ce se cumpr curent;

b.

distributia selectiv implic desfacerea doar n anumite locuri. Se recomand pentru

bunurile ce necesit compararea preului i performanelor (electronice);

18

c.

distributia exclusiv implic desfacerea n locuri speciale. Se recomand pentru

produse scumpe, de mod, de art.

2.

tipurile de intermediari pe care i utilizeaz firma:

a.

fora de vnzare firma desface direct

b.

ageniile productorilor

c.

distribuitori industriali

3.

dimensiunile (lungimea) canalului de livrare se poate utiliza :

a.

distributia direct;

b.

distributia pe canale scurte;

c.

distributia pe canale lungi.

Echipei managerial i revine responsabilitatea selectrii variantelor strategice care rspund cel
mai bine nfptuirii politicii de distributie, care trebuie s aleag canalele de distributia,
intermediarii, sistemul logistic n aa fel nct s le armonizeze ntre ele i cu strategiile celorlalte
submixuri de marketing.

5. Conditii si servicii de livrare a bunurilor din supermarketul Bomba

19

BOMBA este una dintre cele mai mari reele de supermarket-uri ai tehnicii de
uz casnic din Moldova i deaceea poate oferi cele mai comode condiii de livrare a
produsului procurat n supermarket-uri i interent-magazin BOMBA! Alegei cea mai
comod pentru dumneavoastr livrare.
5.1. Tipuri de livrare

1. Serviciul Livrarea expres din supermarket-ul BOMBA

Livrarea expres n limitele or. Chiinu se execut timp de 24 de ore dup nregistrarea
comenzii (cu excepia duminicii). Preul livrrii expres n limitele or. Chiinu este 60 de lei.
Duminica 100 de lei.
Ridicarea produsului pe scri.
Ridicarea produsului pe scri, la existena ascensorului, este gratuit. n cazul lipsei
ascensorului, sau la imposibilitatea ridicrii produsului cu ajutorul ascensorului, ridicarea
produsului pn la primul etaj este gratuit, iar pentru fiecare etaj urmtor, preul este 10 lei,
frigider 20 de lei (fiecare unitate). Excepia constituie frigidere de tipul Side by side,
preul crora este de 30 de lei pentru fiecare etaj. n cazul n care tehnica nu ncape n rama
uii, demontarea uilor de ctre angajaii serviciilor de livrare nu se execut.
Anex
n cazul absenei cumprtorului acas n timpul indicat, la un acord repetat se realizeaz nc
o livrare a produsului procurat, dar nu mai devreme de ziua urmtoare dup achitare de ctre
client a 100 de lei n casa magazinului (n calitate de compensare pentru livrarea repetat).
Instalarea tehnicii de uz casnic se realizeaz de specialitii calificai ai centrelor de servici
autorizate.

Centrul de deservire
Produsele procurate n reeaua de supermarketuri BOMBA, sunt deservite n
centrele or. Chiinu: Rialto-Studio i Aco-Service-Electron.

20

21

2. Serviciul Livrarea standard din supermarket-ul BOMBA

Livrarea standard se realizeaz gratuit n limitele or. Chiinu (pn la postul poliiei rutiere sau a
semnului rutier care indic denumirea oraului, n locul unde postul nu este) n ziua a trei dup
cumprare (n afara duminicii). n afara or. Chiinu, livrarea se realizeaz conform price-listului, care se afl la angajatul serviciilor de informare i se achit de clieni n casa magazinului la
momentul nregistrrii procurrii.
Termenul de livrare.
22

Dup nregistrarea comenzii, dumneavoastr vei fi contactat de managerul internetmagazinului pentru a stabili timpul comod pentru dumneavoastr pentru livrare. Livrarea
produsului se realizeaz n urmtoarele intervale de timp: de la 10-00 pn la 15-00 sau de la
15-00 pn la 19-00 (n afaraduminicii).
Livrarea n limitele Chiinului se realizeaz timp de 12 ore dup nregistrarea comenzii (n
afara duminicii). Produsele comandate pn la orele 13-00 se livreaz n aceeai zi, n caz
contrar, livrarea va avea loc n prima parte a zilei urmtoare.
Comenzile nregistrate n a doua jumtate a zilei de smbt sau duminica se livreaz luni.
Ridicarea produsului pe scri.
Ridicarea produsului pe scri, la existena ascensorului, este gratuit. n cazul lipsei
ascensorului, sau la imposibilitatea ridicrii produsului cu ajutorul ascensorului, ridicarea
produsului pn la primul etaj este gratuit, iar pentru fiecare etaj urmtor, preul este 10 lei,
frigider 20 de lei (fiecare unitate). Excepia constituie frigidere de tipul Side by side,
preul crora este de 30 de lei pentru fieare etaj. n cazul n care tehnica nu ncape n rama uii,
demontarea uilor de ctre angajaii serviciilor de livrare nu se execut.
Anex
n cazul absenei dumneavoastr la adresa i n timpul indicat, la un acord repetat se
realizeaz nc o livrare a produsului procurat, dar nu mai devreme de ziua urmtoare dup
achitarea de ctre client a 100 de lei (n calitate de compensare pentru livrarea repetat).

3. Serviciul Recepie individual

Serviciul de recepie individual este o soluie pentru oameni, care au grij de timpul lor
liber, apreciaz confort, sigurana i previzibilitatea la procurarea tehnicii de uz casnic i a
electronicii. Acest serviciu v va permite s economisii timpul i banii dumneavoastr.

Recepie individual din internet-magazinul BOMBA

23

Dumneavoastr alegei produsul i nregistrai comanda, fr a iei din cas;

Dumneavoastr nu trebuie s cheltuii timpul pentru a cuta produsul necesar n

magazinele oraului;

Nu este nevoie de a atepta cnd produsul v va fi livrat, produsul deja v ateapt n

magazin i dumneavoastr l luai n orice moment convenabil;

Dumneavoastr venii dup produsul ales n orice magazine convenabil;

A ncepe nregistrarea serviciului Recepie individual trebuie n co nainte de a

nregistra nsi comanda. Dup ce dumneavoastr ai plasat produsul n co, este necesar de a
alege din list modul de livrare potrivit dorinelor dumneavoastr, n cazul dat a lua din
magazin. V atragem atenie asupra faptului c dac dumneavoastr nu ai realizat alegerea la
etapa dat, atunci nregistrarea continu a comenzii se va realiza ntr-un mod obinuit, adic va
avea loc livrarea produsului la adresa cumprtorului;

Dup nregistrarea comenzii vei fi telefonat de operatorul Serviciilor de Livrare i vi se

va indica numrul comenzii dumneavoastr;

Indicai n magazin numrul comenzii dumneavoastr, NPP i achitai-o n cas.

Recepie individual din supermarket-ul BOMBA

n cazul recepiei individuale, achitarea produsului se realizeaz n casa magazinului

BOMBA n numerar sau prin intermediul cardului bancar.

24

5.2. Instalarea tehnicii

Pentru ca tehnica dumneavoastr s funcioneze mult timp fr dereglri, este destul de
importanta instalarea corect a acesteia. Realizarea acesteia o pot doar specialitii
competeni, care dispun de capaciti, experien i aparate necesare. Specialiti notri
complet satisfac aceste cerine. Ei profesional vor instala i vor conecta orice tehnic
procurat n magazinele noastre la preuri rezonabile. Instalare cu garanie de 6 luni!

Sumermarket-ul BOMBA afera urmtoarele tiprui de servicii de:

1.

Instalare a tehnicii detaate

instalarea standard a boilerului

instalarea standard a mainei de splat la locul cuvenit

intalarea standard a hotei de tipul emineu (cupolei, fr conduct de aer)

instalarea standard a hotei de tipul bloc (cu reciclare)

instalarea standard a plitei de gaz

instalarea standard a mainei de uscat

instalarea, setarea standard a frigiderului/congelatorului

instalarea standard a frigiderului cu generator de ghea

instalarea standard a mainei de splat vase la locul cuvenit

instalarea nclzitorului de ap electric

demontarea boilerului

demontarea nclzitorului de ap electric

25

profilaxia boilerului cu capacitatea pn la 119 l

profilaxia boilerului cu capacitatea mai mare de 120 l

resetarea plitei de gaz

demontarea plitei de gaz

modificarea direciei uilor frigiderului/congelatorului

Dumneavoastr putei s precizai preul serviciului i s chemai meterul pentru

instalare, formnd:
84-00-50, 84-00-54
Recepie de cereri pentru instalare:
Luni-vineri de la 9-00 pn la 18-00
Smbt de la 9-00 pn la 14-00
Duminic zi libera
* Not:
Preul indicat este orientativ.
Lucru executat i preul fix este dependent de cteva cerine de instalare.
Preul final de instalare dumneavoastr putei afla de la specialitii notri nainte de nceperea
executrii lucrrilor.

2. Instalarea tehnicii incorporabile

instalarea standard a mainii de splat ncorporabile

instalarea standard a suprafeei de gaz ncorporabile (suprafaa de lucru metalic)

instalarea mainei de uscat ncorporabile

instalarea standard a cuptorului de gaz ncorporabil

instalarea standard a cuptorului electric ncorporabil

instalarea standard a mainei pentru cafea ncorporabile

26

instalarea standard a mainei de splat vase ncorporabile

instalarea standard a cuptorului cu microunde ncorporabil

instalarea standard a frigiderului ncorporabil cu generator de ghea

instalarea frigiderului ncorporabil (fr generator de ghea)

instalarea standard a suprafeei electrice i a cuptorului electric (dependente)

instalarea hotelor ncorporabile cu conduct de aer

instalarea standard a plitelor (suprafaa de lucru din sticl-ceramic)

instalarea hotei cu reciclarea aerului

Dumneavoastr putei s precizai preul serviciului i s chemai meterul pentru

instalare, formnd:
(+373 22) 84-00-50, 84-00-54
Recepie de cereri penteu instalare:
Luni-vineri de la 9-00 pn la 18-00
Smbt de la 9-00 pn la 14-00
Duminic zi libera
* Not:
Preul indicat este orientativ.
Cantitatea de lucru executat i preul fix este dependent de cteva cerine de instalare.
Preul final de instalare dumneavoastr putei afla de la specialitii notri nainte de nceperea
executrii lucrrilor.

3. Instalarea tehnicii climatice

climatizator split (dimensiuni 7-12)

climatizator split (dimensiuni peste 12)

27

sistemul de aer condiionat multisplit

Dumneavoastr putei s precizai preul serviciului i s chemai meterul pentru

instalare, formnd:
84-00-50, 84-00-54
Recepie de cereri penteu instalare:
Luni-vineri de la 9-00 pn la 18-00
Smbt de la 9-00 pn la 14-00
Duminic zi libera
* Not:
Preul indicat este orientativ.
Cantitatea de lucru executat i preul fix este dependent de cteva cerine de instalare.
Preul final de instalare dumneavoastr putei afla de la specialitii notri nainte de nceperea
executrii lucrrilor.

4. Instalare a sistemului home cinema, LCD TV, Plasma TV

planificarea n prealabil a spaiului pentru tehnica de instalare

conectarea i amplasarea sistemului acustic

instalarea sistemului home cinema ntr-o cutie

instalarea panelului LCD/plasma pe perete (suport de perete), diagonala mai mare de 42

instalarea panelului LCD/plasma pe perete(suport de perete), diagonala 32-42

instalarea panelului LCD/plasma pe perete (suport de perete), diagonala mai mic de 32

suspendarea i setarea televizorului (cu cinescop)

suspendarea polielor pentru video-playere, componenilor AV

suspendarea panelului/televizorului plasma/LCD de perete

setarea preliminar a panelului/televizorului plasma/LCD etc.

28

montarea de perete a proiectorului

instalarea ecranului motorizat pentru proiector

instalarea ecranului pentru proiector

programarea telecomenzii universale (pentru 3 componeni)

servicii suplimentare
Dumneavoastr putei s precizai preul serviciului i s chemai meterul pentru

instalare, formnd:
(+373 22) 84-00-50, 84-00-54
Recepie de cereri penteu instalare:
Luni-vineri de la 9-00 pn la 18-00
Smbt de la 9-00 pn la 14-00
Duminic zi libera
* Not:
Preul indicat este orientativ.
Cantitatea de lucru executat i preul fix este dependent de cteva cerine de instalare.
Preul final de instalare dumneavoastr putei afla de la specialitii notri nainte de nceperea
executrii lucrrilor.

5. Instalare a frmnttorului, chiuvetelor, toctoarelor de deeuri

instalarea frmnttorului

instalarea chiuvetelor cu o seciune (fr decuparea blatului de lucru)

instalarea chiuvetelor cu mai multe seciuni (fr decuparea blatului de lucru)

instalarea toctorului de deeuri

Dumneavoastr putei s precizai preul serviciului i s chemai meterul pentru

instalare, formnd:
(+373 22) 84-00-50, 84-00-54
29

Recepie de cereri penteu instalare:

Luni-vineri de la 9-00 pn la 18-00
Smbt de la 9-00 pn la 14-00
Duminic zi libera
* Not:
Preul indicat este orientativ.
Cantitatea de lucru executat i preul fix este dependent de cteva cerine de instalare.
Preul final de instalare dumneavoastr putei afla de la specialitii notri nainte de nceperea
executrii lucrrilor.

30

5.3. Serviciul Cuponul de instalare

Cuponul pentru instalare v propune conectare standard a tehnicii procurate. Durata de
pornire a specialistului dup Cupon nu ma trziu de 2 zile calendaristice din momentul
adresrii la Centrul de servicii (n afara zilelor de srbtoare) sau n oricare alt zi
conform dorinelor dumneavoastr.
un nou serviciu pentru clieni.
Deja ai procurat sau dorii s cumprai tehnic de uz casnic nou? ncredinai
instalarea profesionitilor. Noi propunem un nou serviciu pentru clienii notri instalarea
tehnicii de uz casnic complicate.
Perioada de ateptare dup ce ai apelat la serviciul Cupon pentru instalare nu este
mai mare de dou zile, excepie fiind zilele de odihn. De asemenea putei comanda acest
serviciu preliminar. La dispoziia dumneavoastr vin specialitii cu experien mare de
lucru.

Cuponul pentru instalare propune montarea standard a tehnicii cumprate de

dumneavoastr. Instalarea se efectueaz pe baza comunicaiilor deja existente n
apartament: priz, conducte de ap i de gaz, stocuri de canalizare. Dac este necesar,
specialistul poate efectua lucrri care nu intr n preul cuponului, care sunt pltite de
dumneavoastr conform price-listului Companiei de Deservire.

Lista de lucrri, incluse n preul Cuponului:

Venirea specialistului la locul de instalare ( n limitele regiunii).*

Controlarea dac este posibil conectarea la comunicaiile din locuin.

Despachetarea i controlul vizual al tehnicii la prezena defectelor mecanice.

Scoaterea curelelor pentru transportare

Instalarea dispozitivului la locul de exploatare

Nivelare pentru evitarea vibraiilor ulterioare.

31

Conectarea la sursele existente de reea electric lund n consideraie condiiile tehinicii

de securitate.

Conectarea la surse de alimentare cu ap lund n consideraie caracteristicile tehnicii

instalte.

Conectarea la sistemul de scurgere prin canalizare.

Conectarea la sursele existente de alimentare cu gaz cu luarea n consideraie a

caracteristicii tehnici instalate i a tehnicii de securitate.

Controlarea impermeabilitii (ermetizare) a tutror conectrilor.

Curarea zonei de lucru i strngerea gunoiului rmas dup instalare.

Controlarea produsului la abilitatea de lucru.

Pornire de testare.

Demonstrarea lucrului a tehnicii i explicarea a funciilor de baz.

Programul de instalare lucreaz n regiunile, n care sunt amplasate magazinele reelei

BOMBA (or. Chiinu, or. Bli). Este posibil venirea specialistului n afara regiunii conform
tarifului dat de Compania de Deservire.
nainte de a chema meterul vedei cerinele de instalare:

Acces liber la conductele de gaz, ap, scurgerea de canalizare i la blocul electric.

Loc liber pentru dispozitivul instalat.

nchiderea uurului principal de gaz i ap pe coloan.

Tehnica trebuie s fie deja n camera unde va fi efectuat instalarea.

ATENIE! Dac nu ndeplinii cerinele enumerate, specialistul are dreptul s renune la

efectuarea lucrrilor. n acest caz venirea repetat este achitat. Dac ai simit miros de gaz,
chemai imediat Serviciul de gaze 904.
Posibilitatea de efectuare a lucrrilor i de procurare a accesoriilor care nu intr n preul
Cuponului, stabilii mpreun cu meter. Instalarea va fi efectuat doar dup prezentarea
Cuponului dat.
Cupon este valabil timp de 6 luni de la momentul procurrii lui. Preul cuponului este indicat
n bonul de plat.
32

Cupoanele pentru instalare a tehnicii n magazinele BOMBA

Concluzie:
33

Economia de pia, reprezint acel tip de economie n care piaa i concurena hotrsc
ce bunuri i servicii se produc, n care raportul dintre cerere i ofert determin principiile de
prioritate n producerea bunurilor i serviciilor i n care, n genere, piaa, cu legitile ei, joac
rolul decisiv n reglarea ntregii activiti economice din societate.
Se consider deci c esenialul n definirea economiei de pia este dac piaa, schimbul,
n general, stau la temelia organizrii economice a unei ri. n spiritul acestor noi interpretri,
activitatea comercial desemnat, ntr-o economie de pia, prin distribuie i vnzare",
constituie o verig important n viaa economic, pentru c ea leag producia cu consumul. Cu
alte cuvinte, distribuia leag, n spaiu i n timp, productorii i consumatorii. Totodat,
abordnd activitatea fiecrei ntreprinderi productoare ntr-o optic nou, prin prisma economiei
de piaa, distribuia mrfurilor apare ca o funcie indispensabil ce asigur drumul optim al
produselor ntreprinderii spre locurile unde ele ntlnesc cererea.

Bibliografie:
1. Wikipedia;
34

2. Le marketing Ed. Fernand Nathan, Paris, 1981;

3. DISTRIBUIA I LOGISTICA MRFURILOR, 2005;
4. http://www.eam.ase.ro/;
5. www.bomba.md.

35