Proposta de Implementao e Utilizao de Sistemas e Metodologia de

CRM, Processos, Paperless nas reas de Atendimento, Pedidos,

Faturamento, Comissionamento.
Escopo
Implementao e Utilizao de Metodologia Completa de VENDA DIGITAL
(120) horas Controlando, Gerenciando e Informando Pedidos.
(120) horas Promovendo Mostrurio Digital e Portal de Vendas
(120) horas de Treinamento em CRM, Vendas e Sistemas Utilizados.
(80) horas de Gerenciamento de Clientes e Informaes da Venda
(40) horas de Vendas Eletrnicas
(240) horas atualizando Sistemas de Venda
(20) horas de Marketing e WebDesign
(100) horas (10h/ms) para Monitoramento, Verificao e Correo do Processo.
Investimento
Um Colaborador da Empresa 3h/dia durante o Projeto e posteriormente para o Processo.
Equipamento Tecnolgico (1 monitor de 32 usado)
740 horas Trabalhadas em at (03) meses teis + 100 Horas Complementares Online
Total de Servios: R$ 19,728 reais (20+10+10+10+10+10+10+10+10)
ROI RETORNO DO INVESTIMENTO
Investimento do Contratante de 20% e do Contratado de 80%
O ROI caso Comprovado, ser repassado ao Contratado em 10 meses, 80% do valor.
A contratada ter 30 dias aps o trmino do Trabalho para comprovar ou corrigir a
consultoria. As metodologias ABC (custeio baseado em atividades) e Anlise de
Processos (AS IS/TOBE) podero ser utilizadas na comprovao de resultados
O Retorno do investimento poder ser comprovado sobre ganhos tangveis e intangveis,
sendo o mnimo para aceite em 10% de melhoria Geral e Ganhos nos quesitos abaixo e
previso de retorno total em at 12 meses. O mnimo para aceite 10% de melhoria. O
desejado 25% de melhoria em at 06 meses.
12345-

Gesto de Vendas
Relatrios de Venda
Promoo de Venda
Trabalho em Equipe, Informao de Venda.
Reduo de Erros, Falhas ou Problemas em Pedidos, Faturamento e Comisso.
Benefcios

Ganhos de Produtividade, Reduo do Trabalho Manual - CRM.

Aumento de Vendas promovidas por meios digitais Internet e E-mail Marketing
Reduo de Problemas em Pedidos - PDCA
Maior Compartilhamento das Informaes de Venda da Empresa - CRM
Transformao de Conhecimento Tcito da empresa em Explcito
Treinamento na rea de Gesto de Vendas e Informtica aos Usurios Chave da Empresa
Melhoria na utilizao das Informaes de Venda Relatrios Avanados
Melhoria no Atendimento ao Cliente - CRM
Planejamento e Controle das Atividades da Equipe - Agenda de Grupo
Maior conhecimento dos Clientes, Mercado, Indstrias e Faturamento- DataMinning
Planejamento, Utilizao e Treinamento de Gesto de Vendas da FGV e Luz Consultoria