1.

DESCRIPCION DEL SISTEMA

Nombre Comercial:
HIPER S.A.
RUC: 20122882048
Tipo Contribuyente:
SOCIEDAD ANONIMA
Fecha de Inicio de Actividades: 28/03/1983
Direccin del Domicilio Fiscal: Cl. Beta nro. 181 Urb. Parque
Industrial (altura Av. Colonial cdra. 58) Callao Callao
Actividad econmica: CIIU 72202 Consultores Prog. Y suministros
informticos

2. ELEMENTOS Y RELACIONES
2.1.PERSONAS (organigrama)
300 personas
2.2.FSICOS
2.2.1. HERRAMIENTAS: sierra, taladro, soldadora, etc
2.2.2. ESTRUCTURA
2.2.2.1.
2.2.3.
2.3.CONCEPTUALES
2.3.1. MISIN
Con el cliente: Satisfacerlo con proyectos integrales y exitosos.
Con el personal: Asumiendo nuevos retos tecnolgicos que
ayuden al logro del desarrollo integral.
Con la sociedad: Facilitando las actividades de las personas e
instituciones con soluciones creativas.
2.3.2. VISIN
Ser principales gestores tecnolgicos en nuestro pas con
proyeccin a Latinoamrica.
Ser socios tecnolgicos de nuestros clientes, brindando calidad
de servicio.
2.3.3. OBJETIVOS
2.3.3.1. Corto plazo

Exportar a Canad
2.3.3.2. Mediano plazo

Obtener certificaciones ISO 9001, 14001

2.3.3.3. Largo plazo

Ser lderes en tecnologas de informacin.

Convertirnos en lderes en el servicio de redes

operativas y/o de publicidad digital.
2.3.4. VALORES
2.3.4.1. Trabajo en equipo
2.3.4.2. Liderazgo
2.3.4.3. Responsabilidad

3. MODELO E-T-S

-INSUMOS: LAPTOS (10%)

-MANO DE OBRA CALIFICADA:
CONOCIMIENTO (60%)
COSTOS INDIRECTOS:
ELECTRICIDAD, INTERNET
(30%)

ENSAMBLAJE Y PROGAMACIN
DE LOS PRODUCTOS
IMPORTADOS CON AYUDA DE
LA MANO DE OBRA CALIFICADA
(CONOCIMIENTO)

SERVICIO POST-VENTA
RECOMENDACIONES DE LOS
CLIENTES
PEDIDOS

ES UNA RETROALIMENTACIN POSITIVA

4. DIAGRAMA CAUSAL

PRODUCTOS ENSAMBLADOS
(DISPOSITIVOS CON UN
SOFTWARE)

CAPACITACI
ONES
PRODUCCI
N

MANO DE
OBRA

CALIDAD

INSUMOS
ERRORES
EN EL
PRODUCTO

UTILIDADES

VENTAS

5. PRINCIPIOS SISTMICOS
5.1.Competencia (quien es competencia)
5.2.Jerarqua
5.3.Totalidad
5.4.Sumaridad

5.5.Mecanizacin
5.6.Centralizacin
5.7.Isomorfismo
5.8.Determinismo
5.9.Equifinalidad
5.10.
Pervasividad
La empresa Hiper S.A. es pervasiva porque interacciona con otros
sistemas de su entorno como empresas proveedoras, clientes,
empresas competidoras y el Estado.
5.11.
Multicausalidad
5.12.
Subsidiaridad
La empresa Hiper S.A. depende de sus relaciones con sus clientes
(Bancos), empresas proveedoras y empresas competidoras.
5.13.
Interaccin
5.14.
Estabilidad
5.15.
Adaptabilidad (consultar)