REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO

"SANTIAGO MARIO"
EXTENSIN MATURN

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LOS EQUIPOS

DE MOVIMIENTO DE TIERRA MARCA CATERPILLAR DE
LA EMPRESA CONSTRUCCIONES Y ASFALTOS ORIENTALES,
C.A UBICADA EN MATURN ESTADO MONAGAS
Propuesta de Trabajo Especial de Grado para optar al Ttulo de
Ingeniero en Mantenimiento Mecnico.

Autor: T.S.U. Danny Suarez

Tutor: Ing. Esp. Flix Salazar

Maturn, Enero de 2016

ACEPTACIN DEL PROFESOR

Por la presente hago constar que he ledo el Proyecto de Investigacin, que

como Propuesta de Trabajo Especial de Grado ha presentado el (la) ciudadano (a)
DANNY SUAREZ Cdula de Identidad No. V- 15.429.854 de Ingeniera
MANTENIMIENTO

MECNICO,

cuyo

MANTENIMIENTO

PREVENTIVO

ttulo

PARA

LOS

es

PLAN

DE

EQUIPOS

DE

MOVIMIENTO DE TIERRA MARCA CATERPILLAR DE LA EMPRESA

CONSTRUCCIONES Y ASFALTOS ORIENTALES, C.A. UBICADA EN
MATURN ESTADO MONAGAS, y acepto actuar como Tutor (a) durante la fase
de ejecucin y presentacin de dicho trabajo.
En la ciudad de Maturn, a los ______ das del mes de ___________ de 2016.

Ing. Manuel Rodrguez

C.I. V- 19.415.088
(Firma)

ii

ACEPTACIN DEL TUTOR

Por la presente hago constar que he ledo el Proyecto de Investigacin, que

como Propuesta de Trabajo Especial de Grado ha presentado la ciudadana DANNY
SUAREZ

Cdula

de

Identidad

No.

MANTENIMIENTO

MECNICO,

MANTENIMIENTO

PREVENTIVO

V-

cuyo

15.429.854
ttulo

PARA

LOS

es

de

Ingeniera

PLAN

DE

EQUIPOS

DE

MOVIMIENTO DE TIERRA MARCA CATERPILLAR DE LA EMPRESA

CONSTRUCCIONES Y ASFALTOS ORIENTALES, C.A. UBICADA EN
MATURN ESTADO MONAGAS, y acepto actuar como Tutor durante la fase de
ejecucin y presentacin de dicho trabajo.
En la ciudad de Maturn, a los _____ das del mes de ______ de 2016.

____________________
Ing. Felix Salazar
C.I. 3.852.257

iii

APROBACIN DEL PROFESOR METODOLGICO

En mi carcter de Profesor metodolgico de la asignatura Proyecto de

Investigacin hago constar que la ciudadana DANNY SUAREZ Cdula de Identidad
No. V- 15.429.854 de Ingeniera MANTENIMIENTO MECNICO, cuyo ttulo es
PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LOS EQUIPOS DE
MOVIMIENTO DE TIERRA MARCA CATERPILLAR DE LA EMPRESA
CONSTRUCCIONES Y ASFALTOS ORIENTALES, C.A. UBICADA EN
MATURN ESTADO MONAGAS, aprob dicha asignatura.
En la ciudad de Maturn, a los ____das del mes de _______ del 2016.

_____________________________
Lcdo. Omel Tineo
C.I. 8.546.775

iv

NDICE GENERAL

ACEPTACIN DEL PROFESOR ............................................................................ ii

ACEPTACIN DEL TUTOR .................................................................................. iii
APROBACIN DEL PROFESOR METODOLGICO ....................................... iv
LISTA DE CUADROS ............................................................................................. vii
LISTA DE FIGURAS .............................................................................................. viii
RESUMEN .................................................................................................................. ix
INTRODUCCIN ...................................................................................................... 1
CAPTULOS
I. EL PROBLEMA ...................................................................................................... 3
Contextualizacin del Problema ....................................................................................... 3
Objetivos de la Investigacin............................................................................................ 5
Objetivo General .................................................................................................... 5
Objetivo Especficos .............................................................................................. 5
Justificacin de la Investigacin....................................................................................... 5
II. MARCO TERICO .............................................................................................. 7
Antecedentes de la Investigacin ..................................................................................... 7
Bases Tericas .................................................................................................................... 8
Mantenimiento ....................................................................................................... 8
Tipos de Mantenimiento ........................................................................................ 9
Correctivo .............................................................................................................. 9
Predictivo ............................................................................................................... 9
Preventivo ............................................................................................................ 10
Mantenimiento Preventivo ................................................................................... 10
Plan de Mantenimiento ........................................................................................ 11
Movimiento de Tierra .......................................................................................... 12
Excavaciones y Vaciados..................................................................................... 12
Excavacin ........................................................................................................... 13
Trabajos en Tierra y en Roca ............................................................................... 13
Trabajos en Roca ................................................................................................. 14
Excavacin con Explosivos ................................................................................. 15
Entibaciones ......................................................................................................... 15
Equipos para Movimiento de Tierra .................................................................... 16
Mantenimiento Centrado en Confiabilidad.......................................................... 21
Bases Legales .................................................................................................................... 23
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) ......................... 24
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo ........ 24
v

Pp.
Norma COVENIN 3049-93 ................................................................................. 25
III. MARCO METODOLGICO ........................................................................... 26
Modalidad de la Investigacin ........................................................................................ 26
Tipo de Investigacin de Acuerdo al Nivel ......................................................... 26
Unidad de Estudio ............................................................................................................ 27
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos ...................................................... 27
Observacin Directa ............................................................................................ 28
Entrevista no Estructurada .................................................................................. 28
Revisin Documental ........................................................................................... 29
Tcnicas de Anlisis de Datos ........................................................................................ 29
Matriz FODA ....................................................................................................... 29
Diagrama Causa-Efecto ....................................................................................... 30
Diagrama de Pareto .............................................................................................. 30
REFERENCIAS ........................................................................................................ 32

vi

LISTA DE CUADROS

CUADRO
1. Cronograma de actividades...

vii

Pp.
31

LISTA DE FIGURAS

FIGURA
Pp.
1. Motoniveladora 17
2. Mototrailla... 17
3. Retroexcavadora.. 18
4. Pala excavadora... 19
5. Bulldozer. 19

viii

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO
SANTIAGO MARIO
EXTENSIN MATURN
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LOS EQUIPOS

DE MOVIMIENTO DE TIERRA MARCA CATERPILLAR DE
LA EMPRESA CONSTRUCCIONES Y ASFALTOS ORIENTALES,
C.A UBICADA EN MATURN ESTADO MONAGAS
Propuesta de Trabajo Especial de Grado
Lnea de Investigacin: Gerencia Industrial
Autor: T.S.U. Danny Suarez
Tutor: Ing. Flix Salazar
Asesor Metodolgico: Lcdo. Omel Tineo
Mes, Ao: Enero, 2016
Resumen
Mantenimiento significa la conservacin de un activo, y tiene como funcin
garantizar la seguridad y eficiencia operacional de las plantas y sus componentes, con
la finalidad de hacer interactuar los conocimientos tanto financieros, administrativos
como tcnicos de una empresa. As mismo, permite conservar y/o restaurar los
equipos a un estndar requerido de operacin, mediante la aplicacin de mtodos y
tcnicas especializadas. A travs de la presente investigacin se plantea la
elaboracin de un plan de mantenimiento preventivo para los equipos de movimiento
de tierra marca Caterpillar de la empresa Construcciones y Asfaltos Orientales, C.A.
ubicada en Maturn estado Monagas, a fin de poder contar con los equipos para el
desarrollo de los contratos que posee la organizacin. La investigacin corresponde a
una modalidad de proyecto factible, apoyado en una investigacin de campo y tipo
descriptivo. La unidad de estudio excavadora modelo (jumbo345BL Caterpillar),
cargador frontal modelo (payloader 966F Caterpillar), retroexcavadora modelo (416E
Caterpillar), tractor de empuje (D9H Caterpillar), motoniveladora (patrol12G
Caterpillar), compactador doble taco modelo (825C Caterpillar). Tambin se contar
con una poblacin referencial de 5 individuos. Se emplearn las tcnicas de
observacin directa, la entrevista no estructurada y la revisin documental, apoyada
en una poblacin de 6 personas. Entre las tcnicas de anlisis a utilizar estn el
diagrama causa-efecto, matriz FODA.
Descriptores: Plan de mantenimiento, Equipos de Movilizacin de Tierra,
Construccin
ix

INTRODUCCIN

La labor del personal de mantenimiento, est relacionada muy estrechamente

con la prevencin de accidentes y lesiones en el trabajador ya que tiene la
responsabilidad de mantener en buenas condiciones, la maquinaria y herramienta,
equipo de trabajo, lo cual permite un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en
parte riesgos en el rea laboral. Al respecto, se puede decir que el mantenimiento es la
actividad humana que garantiza la existencia de un servicio dentro de una calidad
esperada. Cualquier clase de trabajo hecho en sistemas, subsistemas, equipos
maquinas, etc., para que estos continen o regresen a proporcionar el servicio con
calidad esperada, son trabajos de mantenimiento, pues estn ejecutados con este fin.
La ocurrencia de reparaciones no planeadas es prcticamente impredecible
aunque puede reducirse investigando la causa de la falla y aplicando o modificando el
programa de mantenimiento preventivo; sin embargo, de presentarse una reparacin
de emergencia inevitablemente, se debe minimizar el tiempo muerto, para lo que es
esencial que se encuentren disponibles el personal, las refacciones y los materiales
necesarios. Por lo tanto, la elaboracin de un plan de mantenimiento permitir al
personal y a la compaa, contar con un documento que ofrezca informacin en
relacin a las acciones que deben ejecutarse para mantener en condiciones ptimas
los equipos y maquinarias.
En consideracin con lo descrito, se proceder a llevar a cabo la presente
investigacin con el objeto de elaborar plan de mantenimiento preventivo para los
equipos de movimiento de tierra marca Caterpillar de la empresa Construcciones y
Asfaltos Orientales, C.A. ubicada en Maturn estado Monagas, motivado a la
creciente presencia de fallas en la maquinaria pesada utilizada para el desarrollo de
movimientos de tierra, lo que ha trado como consecuencia, la parada de las obras,

retraso en el cumplimiento de los proyectos, insatisfaccin de los clientes y altos

costos de mantenimiento y alquiler de otros equipos para solventar los problemas
puntuales en campo.
El mismo est estructurado en tres (3) captulos, los cuales se describe a
continuacin: En el Captulo I constituido por la contextualizacin del problema,
objetivo general, objetivos especficos y justificacin de la investigacin. El Captulo
II refleja los antecedentes de la investigacin, las bases tericas y legales sobre las
cuales se fundamenta el proyecto. El Captulo III contiene el marco metodolgico, es
decir, modalidad y tipo de investigacin, la unidad de estudio y las tcnicas e
instrumentos que se utilizarn para la recoleccin e interpretacin de los datos,
seguido de las tcnicas de anlisis, cronograma de actividades y referencias.

CAPTULO I

EL PROBLEMA

Contextualizacin del Problema

El mantenimiento es la combinacin de actividades mediantes las cuales un

equipo o un sistema se mantienen, o se restablece, a un estado en el que pueda
realizar las funciones designadas. Es de suma importancia en toda actividad industrial
puesto que el mantenimiento preventivo es una de las principales prioridades de la
empresa industrial, no obstante, est relacionada muy estrechamente en la prevencin
de accidentes y lesiones en el trabajador a nivel mundial ya que tiene
la responsabilidad de mantener en buenas condiciones, una variedad de equipos de
trabajo y maquinarias utilizadas para labores tanto extremas como fuertes, lo cual
permite un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el rea
laboral.
La exigencia de la industria consiste en conservar los equipos, y herramientas
de trabajo en condiciones que garanticen la mxima eficiencia, para la produccin y
la utilidad de la empresa. No se habla de mantener todo en escenarios perfectos, pero
si ptimas, pues de tener en cuenta que un mantenimiento excesivo tambin es muy
costoso. En este sentido, se corresponde a la aplicacin de los conceptos de
mantenimiento para la optimizacin de los equipos, procedimientos y presupuestos,
teniendo por objetivo garantizar la fiabilidad y disponibilidad de los recursos.
En la actualidad las empresas plantean garantizar las condiciones ptimas de
operatividad de los equipos, sistemas productivos e instalaciones industriales,
mediante la planificacin, ejecucin y control de los programas de mantenimiento

preventivo, con la finalidad de asegurar la continuidad del servicio de los equipos, en

concordancia con los parmetros de calidad, seguridad y costos; de manera que con
los recursos que se logren ahorrar al reducir los costos asociados a la adquisicin de
partes y piezas, invertir en adquirir nuevos equipos o en otras reas con el fin de
elevar la calidad de servicio de la empresa.
La Empresa Construcciones y Asfaltos Orientales, C.A, especialista en el rea
de Movimientos de Tierra, manifiesta a travs de sus propietarios un elevado gasto.
Por labores de mantenimiento correctivo definindolo como un problema. Premisa
soportada en comparacin con otros gastos operativos que inducen que algo no est
bien en cuanto a mantenimiento se refiere; debido a que se han generado grandes
cantidades de paradas de operacin y un nmero variado de correcciones los cuales se
califican como a por la inmensa perdida de produccin, as como los mismos costos
de reparacin para los planes de mantenimiento para estos equipos. Expuestas las
consecuencias; que en repentinas oportunidades suelen desmejorar la situacin por la
insuficiencia de recursos, tanto de repuestos, personal tcnico y econmicos para
asistir los costos de mantenimientos descontrolados e imprevistos por la ausencia de
deteccin de fallas en sus fases primarias.
En efecto el propsito de este trabajo se basa en realizar un plan de
mantenimiento preventivo que tiene como finalidad la optimizacin de los equipos,
de manera que se prevengan mediante anlisis, inspecciones y revisiones fallas
mecnicas por mantenimientos correctivos, y elevar la confiabilidad de cada uno de
los equipos. Lo cual generara que la vida til de los equipos sea amplia e igualmente
la cantidad de viajes al rea de extraccin de tierra donde estn situados, como
tambin el ahorro de costos a la empresa con la intencin de corregir los
inconvenientes que se generan. El proyecto a realizar se enfatiza en cinco equipos de
movimiento de tierra que exclusivamente la empresa establece. Como de alta rotacin
y horas de trabajo los cuales son excavadora modelo (jumbo345BL Caterpillar),
cargador frontal modelo (payloader 966F Caterpillar), retroexcavadora modelo (416E
Caterpillar), tractor de empuje (D9H Caterpillar), motoniveladora (patrol12G
Caterpillar), compactador doble taco modelo (825C Caterpillar)

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Elaborar un Plan de Mantenimiento para los equipos de movimiento de tierra de

la Empresa CONSTRUCCIONES Y ASFALTOS ORIANTALES, C.A. Maturn,
Estado Monagas, con el propsito de optimizar el buen funcionamiento de los
equipos.

Objetivo Especficos

1.

Diagnosticar el estado actual de los equipos de movimiento de tierra, con la

finalidad de conocer las diferencias existentes

2.

Evaluar, diagnosticar y valorizar la logstica actual empleada por la empresa

para mantenimiento correctivo.

3.

Analizar las fallas de los equipos con la finalidad de determinar las causan que
la originan.

4.

Establecer el plan de mantenimiento preventivo basado en la normal

confiabilidad adecuada a los diferentes equipos de movimiento de tierra, con la
intensin de mantener y asegurar un funcionamiento apropiado a los equipos de
tierra Caterpillar con la finalidad de preservar su vida til.

5.

Realizar el costo/beneficio con la finalidad de estudiar su factibilidad

econmica.

Justificacin de la Investigacin

Un factor muy importante es la eficiencia global y rentabilidad de una industria

es mantener maquinarias y equipos en buen estado de operacin, obtenindose de esta
forma un mejor rendimiento de los equipos, esto es posible a travs de la
implantacin de una gestin de mantenimiento la cual, optimiza el uso de recursos de

la misma, generndose una mayor produccin al disminuir la frecuencia entre las

fallas y al aumentar la disponibilidad de los equipos. Resulta importante mencionar la
falta de un instructivo en los manuales que permita conocer a los mecnicos la forma
correcta de realizar un eficiente mantenimiento preventivo y el correcto conocimiento
de la calibracin de sus componentes genera un alto desgaste ya que es un conjunto
que se encuentra sometido a alta produccin.
Con la elaboracin del plan de mantenimiento preventivo bajo el enfoque de la
confiabilidad, para cada uno de los componentes de los equipos de movimiento de
tierra se permitir establecer nuevas rutinas y tareas de mantenimiento eficientes, a
travs de la aplicacin de tareas ms adecuadas, sistemticamente se determinaran las
consecuencias de las fallas que frecuentemente afectan la funcionabilidad fsica y
para obtener

la mxima disponibilidad, y conservacin de los equipos de

movimientos de tierra de la empresa Construcciones y Asfaltos Orientales, C.A.

ubicada en Maturn, Estado Monagas.
Con la elaboracin de este proyecto se utilizaran diferentes metodologas y
herramientas de confiabilidad, aceptadas y comprobadas a nivel mundial, las cuales
sern usadas por el autor en diferentes fases del estudio, con el fin de mejorar la
confiabilidad y la disponibilidad de los equipos de movimiento de tierra; y a su vez se
buscar que funcione como elemento de motivacin para futuros estudios de
confiabilidad como mtodo eficiente para reduccin de accidentes que son hechos
que afectan notablemente a esta empresa. Sumado a esto, la investigacin ofrecer
informacin relevante sobre el desarrollo del mantenimiento basado en confiabilidad,
que servir como antecedente a otros proyectos donde se aplique dicha metodologa.

CAPTULO II

MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin

Sifontes, J. (2015). Plan de mantenimiento preventivo para la flota vehicular

especial de servicios generales en la empresa CORPOELEC, Maturn estado
Monagas. Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario. Extensin Maturn. El
presente Trabajo Especial de Grado tuvo como objetivo general proponer un plan de
mantenimiento preventivo para la flota vehicular especial de servicios generales en la
empresa CORPOELEC, Maturn estado Monagas, Basado en la norma COVENIN
3049-93, con la finalidad de prolongar la vida til de los vehculos y as optimizar la
calidad de los servicios prestados. El mismo concluye que a travs de la
identificacin de las debilidades presentes en el sistema de mantenimiento de los
vehculos especiales de la empresa, se determin que aquellas que afectan ms el
sistema productivo son la supervisin deficiente, el bajo nivel de preparacin que
tienen los empleados en relacin al servicio que debe aplicarse. Este antecedente
aportar informacin en relacin al manejo de costos asociados al mantenimiento de
equipos.
Villaroel, E. (2015). Plan de mantenimiento preventivo basado en la norma
Covenin 3049-93 a la planta de asfalto Inversora Vicori, C.A ubicada en la zona
industrial Maturn estado Monagas. Instituto Universitario Politcnico Santiago
Mario. Extensin Maturn. El objetivo general del presente Trabajo Especial de
Grado fue elaborar un Plan de Mantenimiento Preventivo para la planta de asfalto
Inversora Vicori, C.A en Maturn Estado Monagas, con la finalidad de mantener y
preservar la vida til de los diferentes equipos. Con respecto a la relacin de existe
7

entre los equipos y el funcionamiento ptimo de la planta, el autor expone que el

mantenimiento de los mismos es lo que va a permitir que la empresa pueda ser
rentable y satisfaga las necesidades de sus clientes. Este antecedente ofrecer
informacin en relacin a los conceptos derivados el mantenimiento preventivo.
Bejarano, A (2013). Plan de mantenimiento preventivo para la flota vehicular
liviana de la direccin de servicios generales en la alcalda del municipio Ezequiel
Zamora, estado Monagas. Presentado en el Instituto Universitario Politcnico
Santiago Mario. Extensin Maturn. El objetivo principal de esta investigacin fue
proponer un plan de mantenimiento preventivo para la flota vehicular liviana de la
direccin de servicios generales en la alcalda del municipio Ezequiel Zamora, estado
Monagas. La investigacin tiene como finalidad de comunicar los procesos de
mantenimiento que ayuden a prevenir las fallas recurrentes y paradas imprevistas de
los equipos y as mismo se pretende disminuir las prcticas improductivas
dominantes en la gestin de mantenimiento operacional. El aporte de esta
investigacin sern las bases tcnicas relacionadas al mantenimiento preventivo y la
elaboracin de planes bajo la norma COVENIN 3049-93.

Bases Tericas
Segn Bavaresco (2006) las bases tericas tiene que ver con las teoras que
brindan al investigador el apoyo inicial dentro del conocimiento del objeto de estudio,
es decir, cada problema posee algn referente terico (p. 65), lo que indica, que el
investigador no puede hacer abstraccin por el desconocimiento, salvo que sus
estudios se soporten en investigaciones puras o bien exploratorias. A continuacin se
muestran las teoras que sustentan la investigacin:

Mantenimiento
El mantenimiento para Olives, R. (2011) es el conjunto de acciones y/o
intervenciones que se llevan a cabo en un equipo de trabajo para conservarlo en

condiciones ptimas de productividad y seguridad (p. 2). La seguridad de un puesto

de trabajo y el mantenimiento que se lleve a cabo en los equipos de trabajo que lo
componen estn directamente relacionados. En funcin del alcance de los puntos
comprobados, de la frecuencia con que se realiza el mantenimiento o de si se efecta
por avera o por revisin preventiva habr ms o menos posibilidades de que se
produzca un accidente. El mantenimiento, adems, no se tiene que limitar slo a
hacer intervenciones de conservacin, sino que tambin tiene que participar en la
mejora continua de los procesos productivos, teniendo en cuenta siempre la evolucin
de la tecnologa. Esta publicacin se dirige a todas las empresas que lleven a cabo
actividades productivas, independientemente del tipo de sociedad, dimensin y
sector.

Tipos de Mantenimiento

Correctivo

Comprende el mantenimiento que se lleva con el fin de corregir los defectos

que se han presentado en el equipo. Reinvalca (2008) lo clasifica en:
1.

No planificado. Es el mantenimiento de emergencia. Debe efectuarse con

urgencia ya sea por una avera imprevista a reparar lo ms pronto posible o por
una condicin imperativa que hay que satisfacer (problemas de seguridad, de
contaminacin, de aplicacin de normas legales, etc.).

2.

Planificado. Se sabe con antelacin qu es lo que debe hacerse, de modo que

cuando se pare el equipo para efectuar la reparacin, se disponga del personal,
repuesto y documentos tcnicos necesarios para realizarla correctamente

Predictivo

Este mantenimiento est basado en la inspeccin para determinar el estado y

operatividad de los equipos, mediante el conocimiento de valores de variables que

ayudan a descubrir el estado de operatividad; esto se realiza en intervalos regulares

para prevenir las fallas o evitar las consecuencias de las mismas. Reinvalca (2008)
expone que Para este mantenimiento es necesario identificar las variables fsicas
(temperatura, presin, vibracin) cuyas variaciones estn apareciendo y pueden
causar dao al equipo (p. 1). Es el mantenimiento ms tcnico y avanzado que
requiere de conocimientos analticos y tcnicos y necesita de equipos sofisticados.

Preventivo

Es el mantenimiento que se realiza con el fin de prevenir la ocurrencia de fallas,

y mantener en un nivel determinado a los equipos, se conoce como mantenimiento
preventivo directo o peridico, por cuanto sus actividades estn controladas por el
tiempo; se basa en la confiabilidad de los equipos.

Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento para Olives, R. (2011) Es el conjunto de intervenciones
realizadas de forma peridica en una mquina o instalacin, con la finalidad de
optimizar su funcionamiento y evitar paradas imprevistas (p. 5). En las operaciones
de mantenimiento, el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservacin de
equipos o instalaciones mediante realizacin de revisin y reparacin que garanticen
su buen funcionamiento y fiabilidad.

Objetivos

Los objetivos principales del mantenimiento preventivo son los siguientes:

1.

Garantizar la seguridad de los equipos y/o instalaciones para el personal.

2.

Reducir la gravedad de las averas.

3.

Evitar la parada productiva.

4.

Reducir los costes que se derivan del mantenimiento, optimizando los recursos.

10

5.

Mantener los equipos en condiciones de seguridad y productividad.

6.

Alargar la vida til de las instalaciones y equipos.

7.

Mejorar los procesos. (Olives, R., 2011, p. 5).

Plan de Mantenimiento

Para disear el plan de mantenimiento de una empresa hay que valorar, en

primer lugar, el alcance del plan y si el mantenimiento se har con personal propio,
externo o mixto. Eso vara en funcin, bsicamente, de la estructura de la empresa y
de los recursos de que dispone. La caracterstica principal de este tipo de
Mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase
inicial, y corregirlas en el momento oportuno. stos son los puntos bsicos a tener en
cuenta para hacer el plan de mantenimiento de una mquina o de todo un centro de
trabajo:
1.

Relacin de maquinaria, diferenciada por zonas o secciones.

2.

Recopilacin, revisin y anlisis de los manuales de mantenimiento de los

equipos.

3.

Confeccin de fichas de mantenimiento, con anotacin de los puntos de

revisin y la periodicidad de los controles.

4.

Previsin de recambios.

5.

Dotacin de los recursos humanos en funcin de la estructura de la empresa y

su productividad.

6.

Actuacin por puntos crticos.

7.

Revisin y actualizacin.

Programas o Fichas de Mantenimiento

Son aquellos programas o fichas que contiene el plan de mantenimiento de la

empresa y que son la herramienta de trabajo para la revisin de las mquinas o
instalaciones. El contenido y complejidad de estos programas depende del tipo de
11

maquinaria a revisar, de los puntos a comprobar y de los datos que se quieran obtener.
El contenido bsico de estas fichas es el siguiente:
1.

Datos de identificacin del equipo a revisar.

2.

Autorizacin del responsable.

3.

Puntos a comprobar y/o piezas a sustituir segn la intervencin que se tenga

que hacer.

4.

Lista de control (check list).

5.

Referencias de recambios especficos.

6.

Tiempo invertido por tareas.

7.

Apartado de observaciones.

8.

Identificacin y firma personal del operario que ha intervenido.

Movimiento de Tierra

Se entiende por movimiento de tierras al conjunto de actuaciones a realizarse en

un terreno para la ejecucin de una obra. Gonzlez, L. (2011) expresa que Dicho
conjunto de actuaciones puede realizarse en forma manual o en forma mecnica (p.
1). Previo al inicio de cualquier actuacin, se deben efectuar los Trabajos de
Replanteo, prever los accesos para maquinaria, camiones, rampas, entre otros. En los
apartados siguientes se describen el conjunto de actuaciones inherentes al
movimiento de tierras.

Excavaciones y Vaciados

Es habitual que antes de comenzar el movimiento de tierras, se realice una

actuacin a nivel de la superficie del terreno, limpiando de arbustos, plantas, rboles,
broza, maleza y basura que pudiera hallarse en el terreno; a esta operacin se la
llama despeje y desbroce. Esta actividad se refiere a la remocin de material suelto en
la superficie del terreno, dependiendo de las condiciones en que encuentre el terreno
puede tener lugar al inicio de las actividades, luego de la deforestacin o luego de las

12

demoliciones, claro que tambin podra hacerse por etapas. Cuando ya se encuentra el
terreno limpio y libre, se efecta el replanteo y se comienza con la excavacin.

Excavacin
La excavacin, segn Gonzlez, L. (2011) es el movimiento de tierras
realizado a cielo abierto y por medios manuales, utilizando pico y palas, o en forma
mecnica con excavadoras, y cuyo objeto consiste en alcanzar el plano de arranque de
la edificacin, es decir las cimentaciones (p. 1). Por lo tanto, Una excavacin es una
actividad que se trabaja en las construcciones inmediatamente despus del replanteo
y se utiliza para dar cabida a las fundaciones, zapatas, cimientos. La excavacin
puede ser:
1.

Desmonte: El desmonte es el movimiento de todas las tierras que se encuentran

por encima de la rasante del plano de arranque de la edificacin.

2.

Vaciado: El vaciado se realiza cuando el plano de arranque de la edificacin se

encuentra por debajo del terreno.

3.

Terraplenado: El terraplenado se realiza cuando el terreno se encuentra por

debajo del plano de arranque del edificio y es necesario llevarlo al mismo nivel.

Trabajos en Tierra y en Roca

1.

Caractersticas del terreno, tales como: cohesin, densidad, compacidad; son

factores que influyen en el rendimiento de la maquinaria.

2.

Factores intrnsecos del terreno, tales como: asentamientos, niveles freticos,

zonas plsticas, que pueden incrementar la medicin.

3.

Factores externos, tales como factores climticos, tendidos areos o

subterrneos, edificaciones vecinas, trfico, que pueden hacer que se paralice la
excavacin.

13

4.

Formas de ejecutar las excavaciones, teniendo en cuenta profundidad, seccin,

altura; esto nos orientar hacia el tipo de maquinaria ms adecuada a emplear.
(Gonzlez, L., 2011, p. 2)
Los trabajos en tierra se realizan por lo general por medios mecnicos con la

maquinaria adecuada en cada caso. Durante los trabajos de replanteo debemos prever
la ubicacin de rampas para salida y entrada de camiones; es necesario delimitar el
rea de nuestra actuacin y marcar puntos de referencia externos que nos sirvan para
tomar datos topogrficos. Deber tener en cuenta la cota final de la excavacin y
dejar las tierras a nivel, ya que resultara muy costoso tener que volver a rellenar lo
ejecutado. Es importante conocer el ngulo de talud natural del terreno, sobre todo los
de poca cohesin, conocer la ubicacin exacta al excavar dejando paramentos
ataluzados. El talud adecuado a cada terreno no solo se aplica al corte principal sino a
todos los frentes de excavacin, incluyendo las rampas. En el caso en que por la
ocupacin del edificio dentro del terreno no se pudieran realizar los taludes
necesarios, deber recurrirse a la excavacin por bataches.

Trabajos en Roca

1.

Caractersticas de la roca, su dureza, forma geolgica, estratificacin, etc., de

estos datos sabremos el precio del metro lineal de barreno, el nmero de
unidades, cantidad y tipos de explosivos.

2.

Factores externos tales como: edificaciones lindantes, trfico, etc.; datos para
saber cantidad y tipos de explosivos a utilizar.

3.

Obtener los permisos requeridos con suficiente antelacin; aunque las

operaciones con explosivos son realizadas por empresas especializadas, las
mismas deben aportar las autorizaciones requeridas para su ejecucin en tiempo
y forma. (Gonzlez, L., 2011, p. 3)
La ejecucin en roca depende de la dureza de la roca; si esta es blanda, se puede

excavar con mquinas con martillos rompedores o con explosivos, si son rocas de
gran dureza, su excavacin solo se logra con explosivos.

14

Excavacin con Explosivos

La excavacin con explosivos involucra riesgos, es una operacin peligrosa que

debe ser confiada a personal capacitado para esta especialidad. Por ello se establece
un plan de seguridad antes de comenzar con las detonaciones. Gonzlez, L. (2011)
manifiesta que El trabajo se realiza con unos taladros llamados barrenos, en la roca
de mayor o menor longitud, en funcin del frente a abrir. Luego se limpia el barreno,
se carga el cartucho y se lo introduce en el barreno (p. 3). A continuacin se limpia
el barreno cuidadosamente, se carga el cartucho, se introduce en el barreno, se retaca,
se conectan los detonadores a la fuente de alimentacin y se detonan. Despus se
debe comprobar que todos los barrenos hayan explotado y que no ha habido alguno
fallido. Para efectuar desmontes se ejecuta por bancos, no superando nunca los 15
metros de altura. Para efectuar terraplenado, se rellena con material hasta la marca de
la cota. Este relleno se realiza por tongadas que se van apisonando hasta lograr la
compactacin necesaria.

Entibaciones

La entibacin es un tipo de estructura de contencin provisional, empleada

habitualmente en construccin e ingeniera civil. Al respecto, Gonzlez, L. (2011)
expresa que Se crea mediante tablones de madera o elementos metlicos y placas
cuadradas, de dimensiones que rondan un metro por un metro. Hay tambin paneles
de mayores dimensiones ya montados. Se emplean en zanjas o desmontes
provisionales (p. 4). Debido a la elevada flexibilidad de las entibaciones, necesitan
elementos de soporte o codales. Como las entibaciones, por lo general, no estn
contempladas en los proyectos, es de responsabilidad y decisin del contratista
ejecutarlas, proponiendo al director de obra su realizacin. La NTE clasifica las
entibaciones en:
1.

Ligeras: cuando no se dispone de tableros.

2.

Semicuajada: cuando se reviste el 50 % de la pared.

15

3.

Cuajada: cuando se reviste el 100 % de la pared.

Mientras se realizan, las entibaciones deben revisarse a diario antes de

comenzar el trabajo. Las entibaciones se retiran cuando ya no son necesarias y por

franjas horizontales, comenzando de la parte inferior del corte. Tomar los recaudos
pertinentes ya que es una tarea peligrosa, tanto el entibado como el desentibado. Si
aparece agua en las zanjas, se proceder a su eliminacin por los medios y
maquinarias convenientes.

Equipos para Movimiento de Tierra

Motoniveladora

Tambin conocida por el nombre ingls grader. Se utiliza para mezclar los
terrenos, cuando provienen de canteras diferentes, para darles una granulometra
uniforme, y disponer los estratos en un espesor conveniente para ser compactadas, y
para perfilar los taludes tanto de rellenos como de cortes. Gonzlez, L. (2011)
describe que Puede utilizarse para peinar y escarificar taludes y abrir cunetas. Su
versatilidad est dada por los diferentes movimientos de la hoja, como por la serie de
accesorios que puede tener (p. 6).
Puede imitar todo los tipos de tractores, pero su diferencia radica en que la
Motoniveladora es ms frgil, ya que no es capaz de aplicar la potencia de
movimiento ni la de corte del tractor. (Ver figura 1) Debido a esto es ms utilizada en
tareas de acabado o trabajos de precisin. Los trabajos ms habituales de una
Motoniveladora son los siguientes:

1.

Extendido de una hilera de material descargado por los camiones y posterior

nivelacin.

2.

Refino de explanadas

3.

Reperfilado de taludes.

16

Figura 1. Motoniveladora. Fuente: Empresa Asforca.

Mototralla
Para Gonzlez, L. (2011) Son mquinas sobre neumticos integradas por un
tractor (Chuto) y un vagn (tralla), conocida tambin por su nombre ingls scraper
(p. 7). Estas mquinas se utilizan para cortar capas uniformes de terrenos de una
consistencia suave, abriendo la cuchilla que se encuentra en la parte frontal del vagn.
Al avanzar, el material cortado es empujado al interior del recipiente. Cuando este se
llena, se cierra la cuchilla, y se transporta el material hasta el lugar donde ser
depositado. Para esto se abre el recipiente por el lado posterior, y el material
contenido dentro del recipiente es empujado para que salga formando una capa
uniforme. (Ver figura 2)

Figura 2. Mototrailla. Fuente: Empresa Asforca.

17

La trailla puede separarse del chuto para utilizar ste con otros fines
propulsores, acoplndose a un tanque (Ballena), o a un rodillo o pata de cabra. Las
Mototraillas estn diseadas para excavar y transportar tierras en trabajos de gran
magnitud a distancias cortas, mximo 1500 mts. La carga se efecta con la ayuda de
un tractor de orugas o grandes tractores de ruedas neumticas que la empujan. Tienen
la gran ventaja de excavar y descender cargadas, pendientes muy fuertes.

Retroexcavadora

Estos equipos se utilizan excavar zanjas. Para remover tierra suelta y cargarla
en vehculos de transporte, como camiones. Son generalmente articuladas para
permitir maniobras en un espacio reducido. Tienen la ventaja de poder excavar por
debajo de la cota del piso. (Ver figura 3)

Figura 3. Retroexcavadora. Fuente: Gonzlez, L. (2011)

Pala excavadora

Existen varios tipos: por su forma de locomocin pueden clasificarse en

excavadoras sobre orugas, o sobre neumticos o llantas. Las excavadoras ms

18

potentes son como las de las fotos, giratorias sobre ruedas. Las mquinas giratorias
tambin se pueden desplazar sobre orugas, con lo cual pueden aumentar
substancialmente su potencia, tambin se incrementa su versatilidad para desplazarse
por terrenos abruptos. (Ver figura 4)

Figura 4. Pala excavadora. Fuente: Gonzlez, L. (2011)

Cargador de Ruedas o Payloader

Estos equipos se utilizan para cargar camiones en trabajos menos rudos, de fcil
acceso, buena superficie y poca pendiente. Especialmente en reas urbanas. Es ms
rpido que el anterior y puede desplazarse por s solo a distancias considerables.
Podra usarse como excavador en banqueos muy blandos; pero en suelos duros
cohesionados debe ser auxiliado por un bulldozer, pues de lo contrario redira muy
poco y la mquina se desgastara muy rpido. Una versin muy reducida de los
payloader son los llamados Mini Showell, que son cargadores muy pequeos, muy
usados en zonas urbanas para trabajos de limpieza y zonas verdes. Es muy til y a
veces imprescindible en la construccin de edificaciones. (Ver figura 5, p. 19)

19

Figura 5. Cargador de ruedas o Payloader. Fuente: Gonzlez, L. (2011)

Bulldozer

Su funcin es remover material a poca profundidad y arrastrar hacia otro lado a

distancias cortas. Se usa adems para para empujar o halar unidades de carga o de
compactacin. Se le adaptan deferentes elementos como un gancho trasero Ripper
que sirve para escarificar el terreno. (Ver figura 6)

Figura 6. Bulldozer. Fuente: Gonzlez, L. (2011)

20

Mantenimiento Centrado en Confiabilidad

Es

un

mantenimiento que

est

orientado

especficamente

hacia

la

sistematizacin y el ordenamiento de los elementos que constituyen la administracin

del mantenimiento industrial. Para Arreaza, E. (2013) Este mantenimiento tiene
como ventaja, que la misma promueve el uso de las nuevas tecnologas para el campo
de mantenimiento (p. 1). La aplicacin de nuevas tcnicas bajo el enfoque del MCC
optimiza de forma eficiente, los procesos de produccin y disminuye al mximo los
posibles riesgos al personal. El MCC esta metodologa surgi de la aviacin
comercial norteamericana, es un proceso sistemtico y estructurado que se utiliza
para determinar que debe de hacerse para asegurarse que los activos fsicos continen
haciendo lo requerido de forma eficiente por los usuarios u operadores. Este tipo de
mantenimiento hace nfasis en las fallas tcnicas mediante:
1.

La integracin de una revisin de las fallas operacionales con la evaluacin de

aspecto de seguridad y amenazas al medio ambiente, esto hace que la seguridad
y el medio ambiente sean tenidos en cuenta a la hora de tomar decisiones
en materia de mantenimiento.

2.

Manteniendo mucha atencin en las tareas del Mantenimiento que ms

incidencia

tienen

en

el

funcionamiento

y desempeo de

las

instalaciones, garantizando que la inversin en mantenimiento se utiliza donde

ms beneficios se va a obtener.

Caractersticas

1.

Los ISEDs son analizados detalladamente.

2.

Se gerencia el trabajo en equipo.

3.

Las fallas son analizadas desde el punto de vista causa-raz (causa de fallas y su
frecuencia).

4.

Basa su aplicacin en el mantenimiento proactivo (preventivo y predictivo) y

correctivo.

21

5.

Alto grado de importancia a la proteccin integral de las personas, equipos y

medio ambiente.

6.

Relevancia al contexto operativo de los equipos.

7.

Analiza detalladamente los elementos funcionales de los equipos. (Arreaza, E.,

2013, p. 5)

Objetivos

El objetivo principal de una gestin de mantenimiento es incrementar la

disponibilidad de los equipos, a bajos costos, permitiendo que estos funcionen de
forma eficiente y confiable dentro del contexto operacional, asegurando que cumplan
con todas sus funciones para las cuales fueron diseadas, para esto se debe de tomar
en cuenta las consecuencias de las fallas de los componentes, la seguridad, el
ambiente y operaciones. Con la metodologa que ofrece el MCC se permite:
1.

Distribuir de forma efectiva los recursos asignados.

2.

Identificar las polticas ptimas de mantenimiento.

3.

Garantizar el cumplimiento de los estndares requeridos por los procesos de

produccin.

4.

Revisin de todas las funciones que conforman un determinado proceso en sus

entradas y salidas.

5.

Identificar las consecuencias que pueden ocasionar sin dejan de cumplirse las
funciones que conforman un proceso determinado.

6.

Identificar las causas de que tales funciones puedan dejar de cumplirse.

Herramientas claves en el MCC

El MCC aporta herramientas para trabajar con la subjetividad del investigador,

que no solo es reconocida sino aceptada como parte fundamental del acto
investigativo. Actualmente el MCC se est implementando en todas las reas donde

22

su aplicacin pueda ser realizada a cualquier tipo de sistemas productivos. En este

sentido, a continuacin se muestran las herramientas que sta metodologa aplica:
1.

AMEF: Anlisis de los modos y efecto de las fallas, esta herramienta permite
identificar los efectos o consecuencias de los modos de falla de cada activo en
su contexto operacional.

2.

rbol lgico de decisin: Esta otra herramienta permite seleccionar de forma

ptima las actividades de mantenimiento segn la filosofa del MCC. (Arreaza,
E., 2013, p. 6)

Ventajas del MCC

1.

Si RCM se aplicara a un sistema de mantenimiento preventivo ya existente en

las empresas,

puede

reducir

la

cantidad

de

mantenimiento

rutinario

habitualmente hasta un 40% a 70%.

2.

Si RCM se aplicara para desarrollar un nuevo sistema de Mantenimiento

Preventivo en la empresa, el resultado ser que la carga de trabajo programada
sea

mucho

menor

que

si

el

sistema

se

hubiera

desarrollado

por mtodos convencionales.

3.

Su lenguaje tcnico es comn, sencillo y fcil de entender para todos los

empleados vinculados al proceso RCM, permitiendo al personal involucrado en
las tareas saber qu pueden y qu no pueden esperar de sta aplicacin y quien
debe hacer qu, para conseguirlo.

Bases Legales

En las bases legales, se incluyen todas las referencias legales que soportan el
tema o problema de investigacin. Entre ellas estn la constitucin nacional, as como
leyes orgnicas y leyes generales, decretos, normativas nacionales e internacionales,
que estn relacionadas con el tema. A continuacin se muestran las utilizadas para la
presente investigacin:

23

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999)

Captulo V - De los derechos sociales y de las familias

Art. 87. Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El
Estado garantizar la adopcin de las medidas necesarias a los fines de
que toda persona pueda obtener ocupacin productiva, que le
proporcione una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno
ejercicio de este derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La ley
adoptar medidas tendentes a garantizar el ejercicio de los derechos
laborales de los trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad
de trabajo no ser sometida a otras restricciones que las que la ley
establezca. Todo patrono o patrona garantizar a sus trabajadores y
trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajos
adecuados. El Estado adoptar medidas y crear instituciones que
permitan el control y la promocin de estas condiciones.
En toda actividad laboral se combinan recursos y factores para la prestacin de
bienes y servicios que lo que trata es de conseguir una serie de objetivos. El trabajo es
un hecho social y su mejora se debe a los avances en la tecnologa y a la
consideracin de los derechos fundamentales en un mercado que est regulado, por lo
que es importante analizar que incidencia tienen los recursos humanos en la actividad
productiva, para poder corregir las situaciones negativas que afecte a la salud de los
trabajadores. Por lo tanto, todo empleador debe garantizar al recurso humano, un
ambiente de trabajo acorde a las actividades que desarrolla, siempre bajo estrictas
normas de seguridad, a fin de mitigar los riesgos lo ms posible.

Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (2005)

Ttulo V - De la Higiene, la Seguridad y la Ergonoma
Condiciones y ambiente en que debe desarrollarse el trabajo Art.59.
A los efectos de la proteccin de los trabajadores y trabajadoras, el
trabajo deber desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de
manera que:
1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el ms alto grado posible de
salud fsica y mental, as como la proteccin adecuada a los nios, nias
24

y adolescentes y a las personas con discapacidad o con necesidades

especiales.
2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los mtodos,
sistemas o procedimientos utilizados en la ejecucin de las tareas, as
como las maquinarias, equipos, herramientas y tiles de trabajo, a las
caractersticas de los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los
requisitos establecidos en las normas de salud, higiene, seguridad y
ergonoma.
3. Preste proteccin a la salud y a la vida de los trabajadores y
trabajadoras contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo.
Los sistemas de proteccin de la seguridad y salud de los trabajadores ha
evolucionado en el transcurso del tiempo, antes nicamente se aplicaban medidas
cuando ocurra algn accidente, mientras que ahora el problema de la seguridad se
plantea de manera global y aplica acciones preventivas, es necesario actuar antes de
que se produzcan accidentes, por lo que es necesario analizar los riesgos, para
eliminarlos, si es posible, y en caso contrario realizar acciones preventivas para
prevenirlos. Considerando lo descrito, y lo expuesto por el artculo anterior, el
ambiente de trabajo debe garantizar a los empleados, seguridad y salud ocupacional,
evitando la ocurrencia de incidentes laborales, as como el desarrollo de actividades
que produzcan un menos cabo de la salud.

Norma COVENIN 3049-93

La Norma COVENIN 3049-93, fue creada con el fin de establecer y dar a
conocer los conceptos fundamentales del mantenimiento tales como: mantenimiento,
ingeniera de mantenimiento, tipos de mantenimiento, organizacin, objetivos del
mantenimiento, polticas, fallas, reparacin, criticidad, confiabilidad, mantenibilidad,
disponibilidad, entre otros. Tambin presenta diferentes instrucciones tcnicas de
mantenimiento que sealan listas de acciones a ejecutar sobre cada equipo; al
momento de evaluar la funcin del mantenimiento, se facilita el registro de datos para
analizarlos mediante ndices de mantenimiento y una vez obtenido los resultados se
pueden hacer correctivos necesarios para el mejoramiento de las actividades de la
organizacin del mantenimiento.
25

CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

Modalidad de la Investigacin

El desarrollo de la presente investigacin ser un proyecto factible, segn lo

expuesto en el manual especial de grado del IUPSM (2006) el cual hace referencia a
que el estudio que permite la solucin de un problema de carcter prctico, que
pueden conceder beneficios en diferentes reas o esferas del acontecer diario (p. 7)
Asimismo, estar apoyado en una investigacin de campo, ya que se amerita la
realizacin de las observaciones y los cambios propuestos, se debe realizar un ciclo
de visitas (p. 6). Por lo tanto, el proyecto en cuestin estar basado en la
investigacin de la situacin actual en cuanto al mantenimiento de las unidades
Cartepillar de la empresa Construcciones y Asfaltos Orientales, C.A., cuya
informacin ser obtenida de primera mano a travs de la aplicacin de instrumentos
de recoleccin de datos.

Tipo de Investigacin de Acuerdo al Nivel

El tipo de investigacin se regir bajo el nivel descriptivo, el cual este consiste

en llegar a conocer las situaciones y prcticas predominantes a travs de la
descripcin exacta de las actitudes, objetos, procesos y personas. El proyecto buscar
proponer un plan de mantenimiento para los equipos Cartepillar de la empresa
Construcciones y Asfaltos Orientales, C.A. Al respecto Arias, F. (2006) explica que:
La investigacin descriptiva consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno,
individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento (p.24).
26

El nivel descriptivo estudia el evento en su relacin con otros eventos, enfatizado por
lo general las reacciones de causalidad aunque no exclusivamente, los objetivos
propios de este nivel son explicar, predecir

proponer, dichos eventos tendrn

similitud en las causas que se explicarn en los objetivos de este nivel.

Unidad de Estudio

Con relacin a la unidad de estudio, Supo, J. (2014) describe que la misma

corresponde al objeto del cual se necesita informacin, es el individuo o conjunto de
individuos de donde se obtiene el dato (p. 1). Segn lo expuesto, la unidad de
estudio es el objeto o entidad real de diferente naturaleza que posee las variables en
su

dimensin

bsica

que

permite

su

observacin

por

medio

de

tcnicas/instrumentos. En este sentido, la unidad de estudio est representada por los

equipos Cartepillar de la empresa Construcciones y Asfaltos Orientales, C.A. siendo
estos los siguientes: excavadora modelo (jumbo345BL Caterpillar), cargador frontal
modelo (payloader 966F Caterpillar), retroexcavadora modelo (416E Caterpillar),
tractor de empuje (D9H Caterpillar), motoniveladora (patrol12G Caterpillar),
compactador doble taco modelo (825C Caterpillar). Tambin se contar con una
poblacin referencial conformada por (1) Jefe de mecnica, (2) mecnicos titulares,
(4) engrasadores y (6) ayudantes de mecnica, que estn encargados de llevar a cabo
el proceso de mantenimiento de los mismos.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Un instrumento de recoleccin de datos puede ser cualquier recurso del cual se

puede valer el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos
informacin que avale y describa los hechos relacionados con el tema de estudio.
Hurtado, J. (2010). Indica al respecto:
Los instrumentos de medicin constituye un conjunto de pautas e
instrucciones que orienta la atencin del investigador hacia un tipo de
investigacin especfica para impedir que se aleje del punto de inters, los
27

instrumentos le indican que tipo de pregunta hacer, cuales situaciones

observar y en qu momento. (p. 428)
En toda investigacin, es necesario sealar, precisar de manera clara y desde la
perspectiva metodolgica, cuales son los mtodos, instrumentos y tcnicas a utilizar,
que permitan obtener las caractersticas propias del rea en estudio, de manera que
faciliten recopilar todos aquellos datos de relevancia que inciden de manera
determinante en ste. A continuacin se presentan las tcnicas de recoleccin de datos
que se utilizaran para esta investigacin:

Observacin Directa
Se introduce como una tcnica que permite al investigador conocer
directamente la situacin real del rea en estudio. Al respecto, Serrano, F. (2008),
define la observacin como: Un proceso que requiere atencin voluntaria e
inteligencia, orientado por un objetivo Terminal y organizador y dirigido hacia un
objeto con el fin de obtener informacin (p. 78). Por esto, es que la observacin
directa se utilizar con el fin de estudiar la situacin actual de las unidades Cartepillar
de la empresa ASFORCA. Por consiguiente, como instrumento de recoleccin de
datos para esta tcnica se utilizar la gua de observacin durante la ejecucin diaria
de las actividades realizadas por el personal.

Entrevista no Estructurada
Las entrevistas no estructuradas son ms flexibles y abiertas. Aunque los
objetivos de la investigacin rigen las preguntas, contenidos, rdenes, profundidad y
formulacin se encuentran por entero en manos del entrevistador. Con respecto al
tema, Arias, F. (2006), seala que En esta modalidad no se dispone de una gua de
preguntas elaboradas previamente. Sin embargo, se orienta por unos objetivos
preestablecidos, lo que permite definir el tema de la entrevista... (p. 74). Mediante
las entrevistas no estructuradas se lograr abarcar mejor el tema, ya que a travs del
dilogo se podrn cubrir partes significativas y comprender de mejor manera cmo se
28

realizar el plan de mantenimiento para las unidades Cartepillar de la empresa

ASFORCA.
Revisin Documental
Este mtodo deja abierto el trabajo al escrutinio y frecuentemente, la anotacin
o edicin, por un nmero de autores iguales en rango al autor. Normalmente slo se
considera vlida una publicacin cuando ha pasado por un proceso de revisin por
pares como el de admisin para publicacin en una revista arbitrada. Segn, Hurtado,
J. (2010), Es una tcnica en la cual se recurre a informacin escrita, ya sea bajo la
forma de datos que pueden haber sido producto de mediciones hechas por otros, o
como textos que en s mismos constituyen los eventos en estudio. (p.427). Para el
proyecto planteado se revisarn todos los documentos que sirvan de ayuda para
realizar el plan de mantenimiento de las unidades Cartepillar, a fin de ofrecer un
documento que cumpla con las necesidades de la organizacin.
Tcnicas de Anlisis de Datos
El anlisis de los resultados como proceso implica el manejo de los datos que se
han obtenido, reflejndolos en cuadros y grficos, una vez dispuestos, se inicia su
anlisis tomando en cuenta las bases tericas, cumpliendo as los objetivos
propuestos. Al respecto, Arias, F. (2006) destaca que se utilizan las tcnicas lgicas
(induccin, deduccin, anlisis-sntesis), o estadsticas (descriptiva o inferenciales),
que sern empleadas para descifrar lo que revelan los datos (p.111). Para ello se
utilizar el anlisis cualitativo y cuantitativo; con la finalidad de dar mejoras o llegar
a resolver la investigacin. En este estudio se aplicarn las siguientes tcnicas:
Matriz FODA
La matriz amenazas-oportunidades-debilidades-fortalezas (FODA) es un
instrumento de ajuste importante que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos

29

de estrategias: Estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y

oportunidades, estrategias de fuerzas y amenazas, y estrategias de debilidades y
amenazas. Observar los factores internos y externos claves es la parte ms difcil para
desarrollar una matriz FODA y requiere juicios slidos, adems de que no existe una
serie mejor de adaptaciones. Con la matriz se buscar determinar las debilidades
existentes en el mantenimiento, considerando los aspectos internos y externos de la
organizacin.
Diagrama Causa-Efecto

El diagrama Causa-Efecto ayuda a pensar en todas las causas reales y

potenciales de un suceso o problema, y no solamente en las ms obvias o simples.
Segn Kaoru (2010). Es una tcnica representa una imagen, que personifica una
relacin entre un efecto (un defecto, situacin, problema, etc.) y sus mltiples
causas. (p.253). Este diagrama ser utilizado para determinar las causas de las fallas
que presenta el proceso de mantenimiento de las unidades Cartepillar de la empresa
ASFORCA.
Diagrama de Pareto

Esta tcnica de recoleccin es una representacin grfica de los datos obtenidos

sobre un problema, que ayuda a identificar cules son los aspectos prioritarios que
hay que tratar, tambin es conocido como el Diagrama ABC o Diagrama 20-80 segn
el cual, el 80% de los problemas son provenientes de apenas el 20% de las causas. Al
respecto Galgano (2010) Expresa que: Es muy til para aprender a concentrar los
esfuerzos en los aspectos ms importantes y rentables del problema analizado, es
decir los aspectos que ocupan la partes ms elevadas del propio diagrama. (p.125).
Por medio de este diagrama, se exhibir el estudio de las fallas presentes en las
unidades Cartepillar y el nivel de afectacin de cada una de ellas en el sistema
productivo de la empresa.

30

Proyecto de Investigacin

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LOS EQUIPOS DE MOVIMIENTO

DE TIERRA MARCA CATERPILLAR DE LA EMPRESA CONSTRUCCIONES Y
ASFALTOS ORIENTALES, C.A UBICADA EN MATURN ESTADO MONAGAS
Cronograma de Actividades

Actividades

Abril
2
3

Mayo
6
7

Junio
10 11

12

Julio
Agosto
13 14 15 16 17 18

Revisin y ajuste de los captulo I, II y III

Diagnosticar el estado actual de los equipos de
movimiento de tierra, con la finalidad de conocer las
diferencias existentes
Evaluar, diagnosticar y valorizar la logstica actual
empleada por la empresa para mantenimiento
correctivo.
Analizar las fallas de los equipos con la finalidad de
determinar las causan que la originan.
Establecer el plan de mantenimiento preventivo
basado en la normal confiabilidad adecuada a los
diferentes equipos de movimiento de tierra, con la
intensin de mantener y asegurar un funcionamiento
apropiado a los equipos de tierra Caterpillar con la
finalidad de preservar su vida til.
Realizar el costo/beneficio con la finalidad de
estudiar su factibilidad econmica.

Ing. Flix Salazar

Tutor

Ing. Manuel Enrique Rodrguez

Profesor

31

T.S.U. Danny Suarez

Autor

REFERENCIAS

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