CMO PUEDEN INFLUIR LOS ELEMENTOS

PSICOLGICOS EN LA TOMA DE DECISIONES

DENTRO
DE LAS ORGANIZACIONES

8. CMO PUEDEN INFLUIR LOS ELEMENTOS

PSICOLGICOS EN LA TOMA DE DECISIONES
DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre
las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se
pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental,
empresarial, etc.
Todos y cada uno de nosotros nos pasamos todos los das y las horas de nuestra
vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia
relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.

8. CMO PUEDEN INFLUIR LOS ELEMENTOS

PSICOLGICOS EN LA TOMA DE DECISIONES DENTRO
DE LAS ORGANIZACIONES
TOMA DE
DECISIONES
PERSONA
S

PROYECT
O

PERCEPCIONE
S

PROGRAMADAS
O RUTINARIAS

DECISION
ES

NO
PROGRAMADAS

TRABAJADORE
S

PROGAMADAS O RUTINARIAS

REPETITIVAS
Y
RUTINARIAS

METODO
DEFINITIVO

DIFICULTAD
IDENTIFICAR EL PROBLEMA

UNICAS, NO
RECURRENTES

TRATAMIENTO
ESPECIFICO A SU
MEDIDA

NO PROGRAMADAS

METODO
SATISFACTOR
IINTUICIN Y
EXPERIENCIA

SOLUCIONA LA
PRIMERA OPCION
QUE APARECE

ALTERNATIVAS Y
CONSECUENCIAS

REALIST
A

PERCEPTOR

PERCEPCIN

ACTITUDES
MOTIVOS
INTERESES
EXPERIENCI
A

DEL OBJETO PERCIBIDO Y

SITUACION

DISCREPANCIAS

RACIONALIDAD
LIMITADA
HEBERT SIMON
ALTERNATIVAS A
CONSIDERAR
VENTAJAS Y
DESVENTAJAS

MOVIMIENTO
SONIDO
TAMAO
RELACION DEL
BLANCO C/SU
ENTORNO
PARECIDO
MOMENTO

CAPACIDAD
HUMANA PARA
SOLUCIONES
OPTIMAS

TRABAJADORES

GRUPOS INTERACTUANTES
TORMETA DE IDEAS
GRUPO NONINAL
Tcnica DELPHI:
REUNIONES ELECTRNICAS

8.1. PERSONALIDAD, TEMPERAMENTO Y

DETERMINA
CARCTER
HERENCIA

GENERO BIOLOGICO
CONSTITUCIN FISICA
LONGEVIDAD
NO EL
COMPORTAMIENTO

ASPECTOS
COGNOSITIVOS Y
MOTIVACIONALES
COMPORTAMIENTOS

PERSONALID
AD

FISICO

MEDIO CIRCUNDANTE

SOCIAL

SOCIAL

INFLUENCIA SOCIAL
LO QUE DEBEMOS
HACER Y COMO
EJECUTARLO
CULTURA

 HERENCIA: SISTEMA NERVIOSO Y GLANDULAS

ENDOCLINAS

TEMPERAMENTO

ES NUESTRA FORMA DE SER

FUNCIONAMIENTO DE NUESTRO ORGANISMO

EXPERIENCIA A SABER: EDUCACION Y APRENDIZAJE

PRIMERAS EXPERIENCIAS DE INTERACION CON
NUESTRO MUNDO

CARACTER

AJUSTE DE TEMPERAMENTO
ESFUERZO Y DISCIPLINA QUE NOS IMPONE EL
MEDIO EXTERIOR

8.2. ASPECTOS PSICOLGICOS DE LA TOMA DE DECISIONES

GRUPOS DE
DECISIONESEN
LA
ORGANIZACIN

1.

OPERACIONALES: EFECTOS DE LARGO PLAZO Y NATURALEZA

RUTINARIA

2.

DECISIONES TACTICAS: EFECTOS DE MEDIANO PLAZO Y DE

NATURALEZA NO RUTINARIA

3.

DECISIONES ESTRATEGICAS: EFECTOS DE LARGO PLAZO Y

RELACIONADA CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN

1.
2.

FACETAS

3.
4.

CREATIVIDAD
PENSAMIENTO LOGICO: DISEAR
MECANISMOS
CONOCIMIENTO DEL CAMPO
BLOQUEOS PSICOLOGICOS

1.

HABILIDAD PARA ANTICIPARSE A LOS HECHOS.

2. HABILIDAD PARA RECONOCER UN PROBLEMA CUANDO STE SE PRESENTA E

IDENTIFICAR SU RAZ O FUENTE.

RESOLUCIN
DE
PROBLEMAS
DESDE EL
PUNTO DE
VISTA
PSICOLGICO

3. HABILIDAD PARA OBTENER, ANALIZAR Y UTILIZAR DATOS.

4. HABILIDAD PARA ESCUCHAR, ESPECIALMENTE LAS QUEJAS Y LOS RECLAMOS.
5. FLEXIBILIDAD EN EL ANLISIS DE RUTAS POSIBLES DE ACCIN.

HABILIDADES

6. CREATIVIDAD.
7. HABILIDAD PARA ESTAR ADECUADA Y OPORTUNAMENTE INFORMADO DE LOS
HECHOS
RELEVANTES DE LA ORGANIZACIN, A FIN DE IDENTIFICAR LOS MOMENTOS MS
CONVENIENTES Y LAS REPERCUSIONES POSIBLES DE LAS ACCIONES EN CADA
INSTANTE.
8. HABILIDAD PARA COMUNICAR LA FILOSOFA ORGANIZACIONAL.
9. CAPACIDAD DE RECIBIR PRESIONES SIN ALTERAR LA LGICA DEL JUICIO.
10. HABILIDAD PARA TOMAR LAS DECISIONES CONVENIENTES.
11. HABILIDAD PARA PROBAR LAS IDEAS QUE SURGEN.

8.3. LA TOMA DE DECISIONES Y SUS DIFERENCIAS

EN FUNCIN DEL GNERO

ROLES: COMPETITIVIDAD, AMBICION Y ASERTIVIDAD

ROLES: ENTORNO SOCIAL, MODESTIA, SOLIDARIDAD

SALARIOS ALTOS

SALARIOS MAS BAJOS

RESULTADOS
RESOLUCIN DE PROBLEMAS
CONFRONTACIN
ENFRENTAMIENTO DIRECTO
EL MAS FUERTE

RELACIONES SOCIALES

RESOLUCION DE PROBLEMAS
TECNICA DE RESOLUCION DE PROBLEMAS
COMPROMISO
NEGOCIACIN

 PERICIA Y MOTIVACIN

PSICOLOGIA
CLASICA

DISERNIMIENTO DEL
PROBLEMA
= ALTERNATIVA
DETERMINADA

PROPONEN
COMPENDER AL
INDIVIDUO
INDIVIDUO INFLUYEN

LA PSICOLOGIA,
LA ECONOMIA Y
LA RACIONALIDAD
LIMITADA

MOTIVOS

ECONOMIA
CLASICA

RACIONAL

EN LA ACTULIDAD

RESULTADOS DESCONOCIDOS

REDUCIR RIESGO CON

AUMENTO DE PAGO

CONDICIONES DE RIESGO E
INSERTIDUMBRE

HISTORIA PERSONAL

8.5. TEST DE PERSONALIDAD

LA IDEA ES DETERMINAR EL PERFIL DE LOS CANDIDATOS PARA AQUELLOS PUESTOS QUE
REQUIERAN PERSONAL CON RASGOS PARTICULARES, O COMO UNA MANERA DE DETECTAR
POSIBLES FALLAS QUE CONDUZCAN A UN MAL DESEMPEO. CONSEGUIR UN BUEN AJUSTE
EN ESE SENTIDO, REDUCE LOS COSTOS QUE IMPLICA LA CONTRATACIN E INDUCCIN DE
CADA PROFESIONAL, CON AHORROS QUE ALCANZAN HASTA UN 50%.

http://
www.testpersonalidad.com/test-personalidad-gratu
ito.php
http://www.psicoactiva.com/tests/test9.htm

ESTOS RECURSOS SIRVEN A LAS ORGANIZACIONES TANTO COMO A LOS

CANDIDATOS QUE LAS REALIZAN, PUES REVELAN ASPECTOS CLAVES
PARA EL BUEN DESEMPEO DE LAS TAREAS ENCOMENDADAS

GRACIAS POR SU ATENCIN!!