Proceso de asimilacin y uso de la tecnologa

1. Introduccin
Fundamentalmente, mientras mayor conocimiento se tenga de una tecnologa, mejor se
trabajar con la misma.
En la actualidad existe una creciente tendencia a la mejora acelerada de la tecnologa,
las grandes empresas de hoy en da se distinguen por manejar la tecnologa en su
beneficio para mejorar operaciones en rapidez, eficiencia, bajo costo, y muchos otros
beneficios. Es bsico entonces que las organizaciones sepan responder rpidamente a
esta tendencia y utilicen la tecnologa en su propio beneficio, y dependiendo lo menos
posible de agentes externos.
La importancia del concepto de "asimilar" una tecnologa, en lugar de slo adquirirla
radica en el hecho de que la organizacin debe contar con la capacidad de controlar su
propia tecnologa para mejorarla continuamente.
As, analizaremos entonces por qu es importante para una organizacin asimilar la
tecnologa, y de qu manera repercute la correcta o incorrecta asimilacin de sta en
sus operaciones.

2. La asimilacin de la tecnologa, su importancia y su proceso de difusin

La asimilacin de la tecnologa se define como "el proceso de aprendizaje y de
aprovechamiento racional del recurso tecnolgico con el que se cuenta".
En los tiempos en los que adquirir la tecnologa era lo importante, las empresas se
dedicaban a adquirir el equipo, utilizarlo para hacer efectivos sus procesos, y en caso
de problemas o contratiempos, llamar a los especialistas en el equipo para que hicieran
las reparaciones pertinentes. Por mucho tiempo este modelo de negocios y de
adquisicin de la tecnologa funcion; pero en la actualidad, debido a la cantidad de
cambios tecnolgicos, y a la rapidez con que estos ocurren, lo mejor para las
organizaciones es adaptarse rpidamente a los cambios dependiendo lo menos que se
pueda de proveedores externos.
De aqu se deriva el trmino asimilacin. La importancia de asimilar la tecnologa en
lugar de slo adquirirla radica en que es bsico para la organizacin conocer la manera
en que funciona la tecnologa que utilizan y que la compone, de esta manera la
organizacin trabajar mejor con esa tecnologa mientras ms la conozca.

Adems, cuando se asimila una tecnologa es ms fcil que la organizacin conozca

cmo es que la tecnologa est mejorando, para as mantenerse siempre a la vanguardia
en el uso de sta.
Ahora bien, la competitividad de una empresa aumenta cuando sta aprende a
aprovechar de la mejor manera la tecnologa con la que cuenta, y cuando es capaz de
comprender como funciona y mejorarla segn sus necesidades y segn los
requerimientos del mercado.
Por esto la importancia de que una organizacin asimile la tecnologa, para que pueda
aumentar su conocimiento y mejore su manejo sobre ella, y as su competitividad
mejore.

3. Ventajas de la asimilacin de la tecnologa

Tambin es importante que consideremos las ventajas que proporciona la asimilacin
de la tecnologa, y por otro lado que desventajas hay cuando una organizacin no la
aplica activamente.

Ventajas:
- Mejor aprovechamiento de la tecnologa: Las organizaciones que asimilan la
tecnologa, aprovechan mejor la tecnologa que las que solo la adquieren debido a que la
conocen mejor y saben cmo se compone; de esta manera saben cmo aplicarla
correctamente, de qu manera, y cmo se comportar segn sus distintas aplicaciones.
- Mayor conocimiento de cmo utilizarla: Al comprender completamente como funciona
y para qu sirve, sabrn mejor los lugares en los que conviene aplicarla y las maneras
ms apropiadas para que se utilice con el mayor porcentaje de eficiencia posible.
- Mejoras en los procesos: Cuando conocemos como utilizar, y como aprovechar la
tecnologa, como consecuencia la utilizaremos de la mejor manera y as nuestros c
considerablemente. Esto aumentar nuestra productividad resultando en ms rapidez
y eficiencia.
- Reduccin de costos: Cuando mejoramos nuestros procesos y los hacemos ms
rpidos y eficientes, evidentemente reduciremos los costos que estos generan, y esto
generar mayor ganancia para la empresa.
- Menor riesgo de obsolescencia: Al conocer cmo funciona y como est compuesta
nuestra tecnologa, reducimos el riesgo de que nuestra tecnologa (y por lo tanto
nuestros productos y servicios) queden obsoletos, provocando su salida del mercado.

Esto porque, cuando conocemos mejor algo, sabemos cmo nos puede beneficiar y
sabemos que modificaciones seran tiles para esto.

4. Desventajas de la asimilacin de la tecnologa

- Dependencia de proveedores externos: Cuando no asimilamos la tecnologa, nuestra
dependencia de los proveedores de la tecnologa y los servicios correspondientes a
esta es total. La importancia de asimilarla y no solo adquirirla, es que la conozcamos y
de esta manera no signifique nuestra dependencia total de un proveedor externo en
caso de una emergencia.
- No hay conocimiento apropiado en el uso que se le puede dar: Como no conocemos
completamente lo que utilizamos, no sabemos que otra aplicacin puede drsele, o
alguna mejor aplicacin en nuestros procesos. Adems, puede darse la posibilidad de
que ni siquiera nuestros proveedores conozcan estas nuevas aplicaciones, por lo que se
puede estar perdiendo un beneficio excelente de la tecnologa por falta de
conocimiento en ella.
- Desventaja competitiva: Como ya se mencion anteriormente, la asimilacin de la
tecnologa mejora la competitividad de una organizacin, por lo que la falta de
asimilacin desemboca obviamente en una desventaja competitiva con los
competidores que si la llevan a cabo.
- Falta de inversin redituable: Una de las reas que ms reditan en las
organizaciones es la tecnolgica (siempre y cuando se haga de la manera ms
apropiada). Ya que es de las que dejan ms margen de ganancia por inversin. Por lo
tanto, si no asimilamos la tecnologa, estaremos perdiendo muchas oportunidades de
invertir en tecnologa que pueda brindar mejoras y ganancias a la organizacin.
- Poca investigacin para mejora organizacional y del proceso: El conocimiento siempre
impulsa a la investigacin y la mejora. Si somos ignorantes sobre la tecnologa que
utilizamos y/o aplicamos, no habr motivacin por investigar y desarrollar procesos
mejores, tampoco habiendo mejoras en las operaciones de la organizacin.

BIBLIOGRAFA
- Burs M., Candanosa, A. & Salazar; Administracin de la Tecnologa,
ITESM, Mxico 1995.

LA GESTION DE TECNOLOGIAS MS SOSTENIBLES

La gestin de tecnologas sostenibles incluye todas las actividades relacionadas con
la capacidad de una organizacin para utilizar tecnologas ambientalmente amigables,
obtenidas interna o externamente, de tal forma que le permitan mejorar su
competitividad.
Las actividades de gestin de tecnologa pueden agruparse en cinco reas2:

Vigilancia. Exploracin del entorno para identicar y procesar informacin

sobre oportunidades de innovacin en el mercado, tales como cambios en los
hbitos de consumo, el cumplimiento de las regulaciones ambientales y el
comportamiento de competidores, entre otras que representan un conjunto de
estmulos a los que la empresa debe dar respuesta.

Focalizacin.
Respuesta
estratgica de la empresa que dene los
elementos tecnolgicos que contribuirn a mejorar su desempeo ambiental y
competitivo, y a los cuales se les deben asignar recursos para lograr su
mejora.

Adquisicin. Las empresas tienen que hacerse de las tecnologas y recursos

necesarios, sea por medio de un esfuerzo interno de desarrollo o mediante la
adquisicin externa.

Implementacin. La nueva tecnologa tiene que conducir al adelanto de las

condiciones de operacin de la empresa, contribuyendo al lanzamiento de
un nuevo producto o a la mejora de un proceso ambientalmente amigable.

Aprendizaje. Captacin de conocimiento y experiencia resultante de la

realizacin de las diversas actividades de innovacin y de su gestin.

TIPOS DE TECNOLOGIA

Tecnologa de proceso. Conjunto organizado de mtodos o procedimientos,

tcnicas, conocimientos de ingeniera y diseo, habilidades y experiencias
aplicados al procesamiento de productos. Un proceso es el conjunto de etapas o
pasos por seguir para lograr la transformacin de materiales con eciencia,

seguridad y mnimo impacto ambiental.

Tecnologa de equipo. Conjunto organizado de mtodos o procedimientos,

tcnicas, instructivos de uso, conocimientos prcticos, memorias de clculo,
habilidades y experiencias relacionadas con el diseo, fabricacin, operacin y
mantenimiento de maquinaria y equipo as como de sus partes y componentes,
instrumentacin y control, instalaciones y servicios auxiliares.

Tecnologa de producto. Conjunto organizado de mtodos o procedimientos,

normas, tcnicas, conocimientos aplicados, memorias de diseo y
e s p e c i f i c a c i o n e s , manuales, habilidades y experiencias requeridos para
desarrollar y producir un producto.

Tecnologa de operacin. Conjunto organizado de

mtodos o
procedimientos, tcnicas, know-how, conocimientos prcticos, memorias de
clculo, hojas de proceso, manuales, habilidades y experiencias requeridos
para organizar el trabajo y operar una planta o fbrica.

Cuando se incorpora una tecnologa en la empresa, esto puede contribuir a la

innovacin de sus productos o procesos.
Estas innovaciones pueden ser, desde el punto de vista estratgico y del impacto en
la competitividad de la empresa, de dos tipos:

Innovacin incremental o gr ad ual . Aquella que se realiza en los productos,

servicios o procesos existentes en la empresa, con el n de mejorar su desempeo
en el mercado, tales como las mejoras en empaque o en sabor. Por lo general,
contribuye a que la empresa pueda competir en el corto y mediano plazo, ya que
puede ser copiada fcilmente.

Ejemplo: Una empresa del sector de alimentos que redisea su producto

reduciendo la cantidad de empaque y embalaje, y mejorando su presentacin, lo
cual le permite reducir costos y disminuir su impacto ambiental.

Innovacin estratgica. Aquella que contribuye a la competitividad en un

mediano y largo plazo, generalmente asociadas al lanzamiento al mercado de
nuevos productos o servicios. Este tipo de innovacin tiene una mejor

rentabilidad si se le incorpora m a y o r conocimiento tecnolgico, p e r o

d e m a n d a cambios ms profundos en la empresa.

Ejemplo: Una empresa lctea que contrata los servicios de un centro de investigacin
en Centroamrica, para que desarrolle productos de alto valor nutricional, tales como
bebidas o helados, o productos lcteos funcionales como el yogur para reducir el
colesterol o para la recuperacin de la ora bacteriana en el estmago

ESTRATEGIAS TECNLOGICAS Y ADQUISICION DE TECNOLOGIAS.

La estrategia tecnolgica se deriva de la estrategia de negocios de la empresa y, dado
su alcance y naturaleza, involucra las diversas reas de una empresa.
La estrategia de liderazgo en costos promueve, sobre todo, innovaciones de proceso
con el objetivo de reducir costos en las operaciones e incrementar la productividad y
eciencia. Por su parte, la estrategia de diferenciacin promueve innovaciones de
producto, mejorando su desempeo o diferencindolo, con lo cual se le agrega valor
para los consumidores.
Tomando en consideracin lo anterior, las empresas deben responder los siguientes
cuestionamientos relacionados con la estrategia:

Cules son su visin, su misin y su objetivo estratgico?

Cules son sus mercados meta en los prximos aos?
Quines son sus consumidores en esos mercados?
Cules son sus puntos fuertes y dbiles en el mercado?
Cules son los aspectos crticos que s e deben considerar para diferenciarse
en esos mercados?
Cul es el principal valor de su producto y por qu el cliente estara dispuesto
a pagar ms por l?
Cules aspectos sern difciles de copiar si otros quieren competir contra su
producto?
Cules recursos son necesarios para mantenerse competitivo en esos
mercados?

La estrategia tecnolgica consiste en polticas, planes y procedimientos para

adquirir, gestionar y explotar conocimientos, saberes y habilidades, de origen
interno y externo, en benecio de la empresa; adems, se deriva de la estrategia
de negocios, con la cual debe estar en consonancia, y permite responder a cuestiones

tales como:
Cules tecnologas se deben desarrollar, licenciar o comprar para producir
ms limpiamente?
Cul posicin tecnolgica se puede ocupar en el sector en que se compite:
lder, seguidor u ocupante de algn nicho de mercado?
En consonancia con lo anterior, cunto dinero se debe dedicar a cada uno
de los proyectos tecnolgicos de la empresa?
Cmo proteger la propiedad intelectual: marcas,
patentes,
diseos
industriales, modelos de utilidad, derechos de autor y secretos
industriales?
En el primer caso, si se trata de integrar o mejorar s u
capacidad
de
produccin,
las empresas adquieren normalmente equipos, bienes de capital,
ingeniera y servicios de gestin, o bien habilidades y know-how para operacin y
mantenimiento de la planta. En el segundo caso, cuando se trata de generar o
fortalecer su capacidad tecnolgica, las empresas compran o licencian
conocimientos, pericia y experiencia para generar y manejar el cambio tcnico en
la organizacin.

La adquisicin de tecnologa tiene como punto de partida la identificacin de

necesidades concretas de produccin y comercializacin, y termina con la
asimilacin de la tecnologa externa por parte del personal de la empresa.
Para que una empresa pueda adquirir tecnologa, debe responder de forma clara y
precisa a la siguiente informacin necesaria:
INFORMACION NECESRIA PARA DISENAR LA ESTRATEGIA DE
ADQUISION DE TECNOLOGIA.
rea de la empresa: ______________________ Responsable :

_______________

Formato llenado por: _________________________ Fecha: ___________________

1. Cul tecnologa debe utilizar la empresa para producir de forma competitiva un

producto o servicio?
2. Cules son las caractersticas fundamentales de la tecnologa que se necesita
para innovar con un enfoque de sostenibilidad?
3. La tecnologa que se requiere es de producto, de proceso, de equipo, de
operacin o es una mezcla de ellas?
4. Contamos dentro de la empresa con la tecnologa necesaria, o con una parte
de ella, o debemos adquirirla fuera de la empresa?
5. Cules son las fuentes externas de tecnologas ms limpias a las que podemos
acudir para adquirirla?
Dnde se encuentran?

6. Estn a nuestro alcance esas fuentes externas de tecnologa o, si no es el

caso, cmo podemos lograr que estn a nuestro alcance?
7. Cules son las condiciones que debemos cumplir para que podamos
contar con la tecnologa que necesitamos?
8. Cmo podemos adquirir la tecnologa que se requiere y bajo cul modalidad:
compra, licencia, intercambio, asociacin de riesgo compartido, alianza
estratgica, etc.?
9. Sabemos cul es su precio, las condiciones de venta y de mantenimiento?
10. Contamos con recursos econmicos para adquirir la tecnologa que necesitamos?
11. Dnde podemos conseguir recursos econmicos adicionales para adquirir la
tecnologa?
12. Cul es el momento ms adecuado para adquirir la tecnologa?
13. Quin debe encargarse de la adquisicin de la tecnologa?
14. Cules son los comportamientos y aptitudes del recurso humano que tenemos
que cambiar para facilitar la adquisicin y asimilacin de la tecnologa?
15. Cuenta la organizacin con las capacidades y habilidades necesarias para
dirigir y ejecutar este proceso exitosamente?
Elabor: _________________________________

DECISIONES EMPRESARIALES SOBRE ADQUISION DE TECNOLOGIAS.

La adquisicin de tecnologa por par te de una empresa puede ser estimulada por
la necesidad de resolver un problema tcnico o de produccin, para hacer frente a
una oportunidad de mercado que ha detectado (y vericado), respaldar una
decisin de crecimiento de la empresa o la produccin de un nuevo producto,
bajar costos de produccin, disminuir los impactos ambientales de la produccin,
reforzar tecnologas desarrolladas por la propia empresa, contar con la misma
tecnologa que tiene la competencia y, si es posible, con una de mejor desempeo.

Una empresa adquiere tecnologa para solucionar problemas de produccin, fabricar un

nuevo producto, mejorar las caractersticas de desempeo de su producto actual,
cambiar el proceso actual por uno ms eficiente, aumentar la capacidad de produccin,
optimizar la produccin de los equipos de la planta y sustituir los equipos viejos y
obsoletos por unos nuevos, entre otras razones.
Los mtodos, modalidades o formas ms utilizadas de adquisicin de
tecnologa son:

Compra.

Franquicia.

Licenciamiento de patentes, marcas u otras guras de propiedad

intelectual.

Transferencia.

Acuerdo de subcontratacin para fabricar componentes o piezas de

ensamble.

Desarrollo interno: investigacin y desarrollo (I&D) realizado en la

empresa.

Proyectos d e investigacin y desarrollo de tecnologa contratados

por la empresa con centros de investigacin, universidades, centros
tecnolgicos, empresas de consultora o de ingeniera.

Asociaciones de riesgo compartido (joint ventures).

Por su parte, los factores ms signicativos que determinan la opcin de

adquisicin de una tecnologa son:
Posicin relativa de
la empresa en
el rea tecnolgica
correspondiente a la tecnologa que se va a adquirir. Entre ms
capacidad tecnolgica tenga la empresa, mejor posicin tendr para
seleccionar, negociar y asimilar tecnologa.
Urgencia de adquisicin por parte de la empresa. Cuanto mayor sea
la necesidad, la empresa optar por adquirir una tecnologa que le
aporte mayor certeza de aplicacin inmediata o de adaptacin en el
plazo ms corto.
Posicin de la tecnologa en su ciclo de vida. Esto es, de acuerdo con
las siguientes etapas: inicio o lanzamiento al mercado, crecimiento,
madurez y decadencia.
Disponibilidad de la tecnologa, en funcin del grado de dominio y del
conocimiento que se tiene de la tecnologa. Depende de la posicin
competitiva que guarde la empresa en el sector.
Tipo de tecnologa involucrada, de acuerdo con su importancia
estratgica para la empresa. Son de tres tipos:

Tecnologa bsica: la necesaria para poder fabricar ; es

conocida por todos los competidores, se encuentra al alcance
de cualquier empresa competidora y se puede acceder a
ella de manera relativamente fcil.

Tecnologa clave o crtica: genera ventajas competitivas

tales como la diferenciacin del producto o costos inferiores a
los de la competencia; soporta la posicin competitiva de la
empresa.

Tecnologa emergente o incipiente: se encuentra en

proceso de desarrollo y su impacto comercial es desconocido, si
bien puede ser atractivo para el negocio en un futuro.

PROCESO DE ADQUISION DE TECNOLOGIA

Este proceso consta de las siguientes etapas:

1. Identicacin de las necesidades tecnolgicas de la empresa.
2. Bsqueda de tecnologa.
3. Evaluacin de alternativas tecnolgicas.
4. Negociacin para compra, licencia u otra modalidad de adquisicin.
5. Adaptacin de tecnologa.
6. Asimilacin de tecnologa.

1. Identificacin de necesidades tecnolgicas de la empresa.

Las
necesidades tecnolgicas expresan la falta o carencia de
determinadas tecnologas que se requieren para poder trabajar en
condiciones normales de operacin. En otras palabras, son los equipos,
procesos, productos, saberes (know how), tcnicas y habilidades de
operacin que se requieren para producir y comercializar un bien o servicio.
El empresario identica estos requerimientos o carencias de tecnologa
cuando se le presentan problemas de competitividad tales como:

Reduccin de sus ventas en un plazo de tiempo dado.

Aumento de las devoluciones de producto por fallas o defectos.

Reclamos de sus clientes por falta de calidad del producto o tiempos de
entrega excesivos.
Presencia en el mercado de productos importados o nacionales de
menor precio y, en ocasiones, de mayor calidad.
Pedidos adicionales que no puede responder con oportunidad.
Disminucin de las utilidades, debido al aumento de precio de las
materias primas u otros insumos, o bien por aumento no controlado de
sueldos.

Mantenimiento cada vez ms frecuente de los equipos de la planta.

Reclamos cada vez ms frecuentes de los vecinos de la planta por
posibles problemas de contaminacin.

2. Bsqueda de Tecnologa
Una vez que se ha identicado la tecnologa requerida para el producto
que se piensa producir, el equipo que se quiere comprar o el proceso por
mejorar, se procede a su bsqueda y seleccin.
Es conveniente trazar una estrategia de bsqueda de informacin sobre
posibles fuentes formales e informales de la tecnologa que se requiere. Para
ello, se identican las diversas fuentes de tecnologa a nivel nacional e
internacional, as como las fuentes de informacin donde los empresarios
pueden enterarse de proveedores de todo tipo.
Tome en consideracin que hay mucha informacin tecnolgica, o partes
de esta, que puede utilizar sin pagar nada por ella, dado que es de dominio
pblico, tales como patentes vencidas, normas industriales, monografas, tesis

de licenciatura y posgrado, especicaciones de diseo, reportes tcnicos, etc.

Por supuesto, si la tecnologa es de acceso restringido, n o s e v e n d e
pblicamente,
se conoce poco y adems se encuentra protegida
legalmente por medio de guras de propiedad intelectual tales como
patentes, marcas, diseos, modelos de utilidad, derechos de autor o secreto
industrial, habr que negociar y llegar a un acuerdo contractual con su
propietario para poderla utilizar o explotar comercialmente durante un
tiempo dado a cambio de un pago determinado.
El proceso de bsqueda de informacin implica la denicin de fuentes,
la denicin de las necesidades de informacin, la evaluacin y el
anlisis de la informacin obtenida.
Si la empresa cuenta con algn responsable de realizar estas bsquedas,
seguramente podr encontrar ms rpidamente las tecnologas que
necesita, as como sus diversas alternativas. Si no lo tiene, quiz le
convenga encargar la bsqueda a un centro pblico de informacin
tecnolgica, a una biblioteca que cuente con algn especialista en
bsquedas de informacin tcnica, o contratar un tcnico o profesional
especialista que la apoye en esa tarea.
Estrategias de bsqueda de fuentes de tecnologa:
Existen diversas estrategias de bsqueda de fuentes de tecnologa. Entre
las ms utilizadas podemos mencionar las siguientes:

Bsqueda informal. Por medio de contactos, visitas a plantas y centros

tecnolgicos, visitas a proveedores, lectura de informes tcnicos y
comerciales, lectura de revistas tcnicas, vendedores de equipo y
maquinaria. Que la bsqueda sea informal no signica
que sea
desorganizada.

Participacin en ferias comerciales y tecnolgicas.Se

logran
contactos
con proveedores, se obtiene informacin sobre nuevas
tecnologas y sus tendencias, se consigue informacin tcnica y comercial
de primera mano de fabricantes, se detectan proveedores de tecnologa.
Es conveniente conseguir directorios o calendarios actualizados de
ferias y exposiciones internacionales, de tal forma que se pueda planear
la asistencia. Se recomienda armar un plan de participacin en la feria a
la que se asiste.

Consulta de publicaciones, bancos especializados de informacin y

de estudios de mercado. Se trata de consultar publicaciones y bases
dedicadas a dar cobertura a proveedores y mercados de tecnologa.

Contratacin de rmas de ingeniera o consultora. Estas e m p r e s a s

p u e d e n s e r de gran utilidad para identicar y evaluar tecnologas.
Conocen el mercado y tienen contactos que les facilitan el trabajo.

Bsqueda a travs de agencias u organismos internacionales. Existen

organismos pblicos y privados que cuentan con recursos y ofrecen
servicios de apoyo a empresas en la bsqueda de tecnologas, cuentan
con bases de datos impor tantes y, en algunos casos, ofrecen el
servicio de contactar ofer ta con demanda de tecnologas a travs de
Internet;
por ejemplo, Global Trade & Technology Network
(http://www.usgtn.net), Environmental Technology Oppor tunities de la
EPA (http://www.epa.gov/etop/index. html), Technology for the People, la
ONUDI (www.unido.org), Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual
(www.wipo.org), Programa
Cordis
de
la
Comunidad
Europea
(http://www.cordis.org), JICA de Japn, etc.
Solicitud de ofertas. La solicitud de ofertas, propuestas o cotizaciones es
una va expedita para hacerse de informacin directamente desde los
productores
o
proveedores de tecnologa. En ocasiones, estos solo
proporcionan informacin preliminar, y conforme se va avanzando en las
negociaciones van aportando informacin ms precisa al interesado en
adquirir la tecnologa, previa rma de un acuerdo de condencialidad

Informacin es la palabra clave en el proceso de seleccin y

negociacin de tecnologa. Entre ms informacin se tenga acerca
de las alternativas y mercados tecnolgicos, mayor ser la
posibilidad de llevar a cabo una mejor seleccin.

3. Evaluacin de alternativas tecnolgicas.

Una vez que se cuenta con la informacin tcnica y econmica de las diversas
alternativas tecnolgicas, 2 o 3 de preferencia, se procede a evaluarlas. Conviene
entonces contar con un mtodo sencillo para hacerlo; se propone l siguiente:
a) Se denen los criterios de evaluacin por utilizar, que son de carcter
tcnico, de mercado,ambiental,de negocios y econmicos. Se sugieren 3 o
4 criterios por cada factor.

b) Se examina la informacin tcnica, de mercado, ambiental y d e

n e g o c i o s d e las propuestas con base en los criterios sealados. Se
elabora para ello una matriz o cuadro de alternativas tecnolgicas. Los
criterios utilizados aqu, son solo indicativos.

CUADRO DE ALTERNATIVAS TECNOLOGICAS

(Caso planta de produccin)

Nombre de la tecnologa

Alternativ
aA

Alternativ
aB

Alternativ
aC

Proveedor u oferente
Precio de la tecnologa
Criterios de evaluacin
Unidade
1.Tcnicos
Tamao de la planta
tonelada
s
Unida
Productividad esperada
des/
hor
No.
Personal requerido
de
trabajad
Paquete tecnolgico por
Document
recibir
os
Servicios requeridos
Ti
po
Disponibilidad y
Tiemp
soporte en la regin
o de
respu
2. De mercado
Disponibilidad de
materia prima
requerida
Precio de los productos
Ventas potenciales
Potencial de crecimiento
3.Ambientales
Residuos slidos
Consumo de energa
Consumo de agua
Calidad de euentes
4. De negocios
Mtodo de
transferencia de
tecnologa
Propiedad industrial
Forma de pago
Restricciones legales

Ton/ao
$/t
on
$/a
% o
por
ao
kg/ao
Kwh/mes
m/mes
Composici
n
Comp
ra,
licenci
a,
asocia
Paten
tes,
marc
$,
%

c) Se valora la informacin econmica y nanciera de las diversas

alternativas. Se elabora una matriz de costos. Los conceptos empleados
aqu, en el formato, son solo indicativos.
MATRIZ DE COMPARACION DE COSTOS DE TECNOLOGIAS
Concept
o
Costo de
materias
primas/kg
de producto

Unid
ad
$
/
k

Alternati
va o
proveed

Alternati
va o
proveed

Alternati
va o
proveed

Costo de
los
servicios
auxiliares/
hora por
ao

$/hor
a
po
r
a
o

Costo de
mano de
obra/kg de
producto

$
/
k
g
$
/
k
g
$ por
ao

Total
de
costo
de
produccin/
kg
de
producto
Costo de
mantenimie
nto
Costo de
electricidad

$/kwh

Costo de
capacitaci
n

$/empl
eado

Transporte
Regalas
Fletes y
seguros
Costo de
ventas
Costo de
manejo de
inventario
Depreciaci
n
Otros
Total

$ de
hora
cami
$
$
% de
precio
$
$/a
o
$
$

d) Se construye una tabla que sintetiza las principales ventajas y

desventajas de cada una de las propuestas recibidas, con el n de
respaldar la toma de decisiones sobre la tecnologa que se va a
adquirir y el mtodo por emplear.
TABLA DE SINTESIS DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS DIVERSAS
ALTERNATIVAS TECNOLOGICAS.
Factores
Descripcin
breve de la
tecnologa.

Alternativa
A

Alternativa
B

Alternativa
C

Observacio
nes

Alcance
del
paquete
tecnolgi
co 13.
Proveed
or u
oferente
Costo total
de la
tecnologa.
Forma de
pago
propuesta
Mtod
o
de
adquisi
cin
propue
Ventajas:
Tecnolgicas
Ambientales
De mercado
Desventajas:
Tecnolgicas
Ambientales
De mercado

4. Negociacin.
Sobre la base del anlisis anterior, se procede a negociar con los dos o tres
proveedores que ofrecen la mejor tecnologa y e l m e j o r p r e c i o . Si se
trata de compra de equipo o maquinaria, se asignan los recursos y se lleva
a cabo la compra, pero si se trata de licenciar propiedad intelectual o de
participar en procesos de adquisicin de tecnologa no fcilmente
disponible en el mercado, se tiene entonces que llegar a un acuerdo con los
oferentes o licenciantes sobre las condiciones de la transferencia de la
tecnologa.
Una vez que las partes cuentan con una propuesta de contrato, proceden a su
revisin, a la negociacin de contenidos y alcance, a la modicacin o
precisin de clusulas o declaraciones y a la validacin del documento

5. Adaptacin de tecnologa.
Siempre se requiere adaptar la tecnologa o se est en posibilidades de
hacerlo. No se adapta fcilmente un software, un compresor, un motor o una
tecnologa de operacin de una planta de tratamiento. Lo que debe hacerse
es una mejor seleccin de la tecnologa que se va a adquirir.
Se habla de adaptacin cuando se requiere cambiar el diseo y
caractersticas de una tecnologa que ha sido desarrollada para operar en
condiciones muy distintas a las de la regin donde se va a utilizar la
tecnologa que se adquiere. Muchas veces, en esta regin se cuenta con
menores condiciones de desarrollo socio-econmico, con mercados ms
pequeos, con climas totalmente distintos, con otras condiciones
geogrcas, con niveles de educacin ms bajos, con necesidades
sociales marcadamente diferentes, etc.

6. Asimilacin de tecnologa.

Con la asimilacin de tecnologa se termina el proceso de transferencia o

adquisicin de tecnologa, y se abre la posibilidad de comenzar un nuev ciclo
o de reforzar otros procesos de adquisicin.
Pero en qu consiste la asimilacin de tecnologa?

Es un proceso de aprovechamiento racional y sistemtico del

conocimiento, por el cual, el que tiene una tecnologa, profundiza en ese
conocimiento, incrementando notablemente su avance en la curva de
aprendizaje respecto al
tiempo.
Sus objetivos son: primero, ser
competitivos y segundo, ser capaces de generar optimizaciones que
incrementen calidad y productividad. No es un n en s mismo, es un
medio para que las funciones tcnicas dirigidas al objetivo de producir
un bien o un servicio dentro de una empresa se realicen con la mayor
eciencia posible, debido a que cuentan con la mejor y ms actualizada
informacin
y
que
disponen de conocimientos adecuados y
oportunos. Consta de tres actividades: documentacin, capacitacin del
personal y actualizacin.

Documentacin:
Para
asimilar
la tecnologa se
debe
contar
con
toda la informacin q u e permita c o m p r e n d e r , u t i l i z a r o a p l i c a r
adecuadamente
la
tecnologa adquirida. Dependiendo del tipo
de tecnologa que se decida adquirir, la documentacin requerida debe
formar par te del paquete tecnolgico de esta.
Este paquete tecnolgico puede estar constituido por uno o ms de los

siguientes documentos: manuales, procedimientos, sistemas, guas

de
diseo, mtodos, planos de construccin y puesta en operacin, reportes de
pruebas y escalamiento, balance de materiales y energa, memorias de
clculo
(equipo,
instalaciones,
proceso, servicios), instructivos de
operacin, lista de componentes y partes, hojas tcnicas de materias primas,
especicaciones del equipo, manual de mantenimiento
del
equipo,
especicaciones de
materiales,
normas y
estndares aplicables,
especicaciones de reactivos, diagramas de proceso, diagramas de tuberas e
instrumentos, manuales de instalacin y calibracin de instrumentos,
diagramas del equipo, gua de solucin de problemas tpicos, diagramas de
distribucin de planta, documentos de patente, etc.

Capacitacin del personal:

Como parte del proceso de asimilacin de tecnologa, es conveniente que
la empresa capacite al personal que la va a utilizar o que va a interactuar,
tarde o temprano, con ella.
Para ello es conveniente acordar con el proveedor o licenciante de la
tecnologa un programa de capacitacin que tome en cuenta todas las
modalidades posibles, presenciales y a distancia, de formacin: cursos,
seminarios, talleres, conferencias, prcticas en las instalaciones del
proveedor, prcticas en las instalaciones del comprador, uso de
simuladores de entrenamiento en operacin, listas de referencia, estudio
de documentacin bsica, asistencia tcnica, etc.

Actualizacin:
La actualizacin se debe dar en dos rubros: a) del personal y b) del
paquete tecnolgico. En el primer caso, se le deben facilitar al
personal los medios para poder hacerlo: publicaciones peridicas y
documentos bsicos, asistencia a ferias y congresos tcnicos, contacto
con proveedores de tecnologa, asistencia a cursos y talleres de
actualizacin, participacin en redes y asociaciones profesionales
nacionales e internacionales.