1.

Si usted fuera el presidente, Cmo resolvera las tres solicitudes de la

direccin?
La primera peticin en la que se pide revaluar la estrategia de la empresa, el enfoque
global, y el conjunto de productos, servicios y clientes. Para realizar la revaluacin se
deben medir los resultados haciendo la comparacin con indicadores ao por ao de
capa poca por la cual pas la empresa, una vez obtenido los datos comparativos,
observar en qu reas se realiz las mejoras, y as dar nfasis a las que no se realiz,
adems medir el nivel de satisfaccin de los empleados y de los clientes, medir el nivel
de innovacin de los productos y servicios.
Para verificar si poseemos o no la tecnologa adecuada y los sistemas capaces de apoyar
las estrategias, lo primero es verificar que tecnologa y que sistemas se estn utilizando
actualmente, y hacer un estudio de nuevas tecnologas y sistemas actuales utilizadas por
la competencia y cuales estn en el mercado afn al nuestro, entonces hacer
comparaciones para obtener datos significativos y realizar los cambios pertinentes.
Y por ltimo de la tercera peticin, lo que hara es contratar una empresa consultora
externa especializada, que me ayude a verificar la estructura organizacional, y realizar
un trabajo en conjunto con la consultora externa y tomar la mejor decisin en funcin de
mejoras para la empresa.
2. Si estuviese en el lugar de vicepresidente de RH, Cmo orientara al equipo de
asesora?
Escogera un equipo de trabajo que tenga visin, que se enfoquen en la innovacin de
crear nuevas ideas, donde predomine el trabajo en equipo, con un buen clima laboral y
de esa manera averiguar las debilidades, fortalezas, destrezas y habilidades de los
trabajadores. Tambin implementar nuevas estrategias que hagan que la empresa crezca.
3. Cmo actuara usted en los contactos con la direccin?
Preparara un informe, sobre cmo era la empresa en sus inicios, sus altibajos que tuvo
y en la posicin que se encuentra hoy en da gracias a la organizacin de la misma.
Tambin planteara las propuestas de mejora, que haran crecer ms la empresa y evitar
los errores.