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Prlogo
ISO (Organizacin Internacional de Normalizacin) es una federacin mundial
de organismos nacionales de normalizacin (organismos miembros de ISO). El
trabajo de preparacin de las normas internacionales normalmente se realiza a
travs de los comits tcnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en
una materia para la cual se haya establecido un comit tcnico, tiene el
derecho de estar representado en dicho comit. Las organizaciones
internacionales, pblicas y privadas, en coordinacin con ISO, tambin
participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisin
Electrotcnica Internacional (IEC) en todas las materias de normalizacin
electrotcnica.
En la parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos
utilizados para desarrollar esta norma y para su mantenimiento posterior. En
particular debera tomarse nota de los diferentes criterios de aprobacin
necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Esta norma se redact
de acuerdo a las reglas editoriales de la parte 2 de las Directivas ISO/IEC.
www.iso.org/directives.
Se llama la atencin sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de
este documento puedan estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la
responsabilidad por la identificacin de cualquiera o todos los derechos de
patente. Los detalles sobre cualquier derecho de patente identificado durante
el desarrollo de esta norma se indican en la introduccin y/o en la lista ISO de
declaraciones de patente recibidas (vase www.iso.org/patents).
Cualquier nombre comercial utilizado en esta norma es informacin a la
atencin de los usuarios y no constituyen una recomendacin.
Para obtener una explicacin sobre el significado de los trminos especficos de
ISO y expresiones relacionadas con la evaluacin de la conformidad, as como
informacin de la adhesin de ISO a los principios de la OMC (Organizacin
Mundial del Comercio) respecto a los obstculos tcnicos al comercio (TBT),
vase la siguiente direccin: Prlogo - Informacin complementaria.
El comit responsable de este documento es el Comit de Proyecto ISO/PC 251,
Gestin de activos.
Esta versin corregida de la Norma ISO 55000:2014 incorpora la correccin de
la numeracin de las definiciones 3.2.4 a 3.2.7 y sus correspondientes
referencias cruzadas.
Prlogo de la versin en espaol
Esta norma ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish Translation del
Comit de Proyecto ISO/PC 251, Gestin de activos, en el que han participado
representantes de los organismos nacionales de normalizacin y
representantes del sector empresarial de los siguientes pases:
Argentina, Mxico, Espaa, Costa Rica, Chile, Per, Cuba, Ecuador y Colombia.
La innegable importancia de esta norma deriva, sustancialmente, del hecho de
que ella representa una iniciativa pionera en la normalizacin internacional,
con la que se consigue unificar la terminologa del sector de la gestin de
activos en lengua espaola.
Introduccin
0.1 Propsito
Esta Norma Internacional provee los aspectos generales para la gestin de
activos y sistemas de gestin de activos (es decir, sistemas de gestin para la
gestin de activos). Tambin provee el contexto para las Normas ISO 55001 e
ISO 55002.
La cooperacin internacional en la preparacin de estas normas identific
prcticas comunes que pueden aplicarse al ms amplio rango de activos, de
organizaciones y de culturas.
0.2 Relacin con otras normas
Las Normas ISO 55001, ISO 55002 y esta Norma Internacional se refieren a un
sistema de gestin para la gestin de activos, referido en las tres normas como
un sistema de gestin de activos.
Las Normas ISO 55001, ISO 55002 y esta Norma Internacional pueden utilizarse
combinadas con cualquier especificacin tcnica o norma de gestin de activos
de un sector pertinente o de un tipo de activo especfico. La ISO 55001
especifica los requisitos para un sistema de gestin de activos, mientras que
las otras normas detallan requisitos tcnicos especficos de un sector de
activos o actividad tcnica especfica y orientaciones sobre cmo se debera
interpretar y aplicar la Norma ISO 55001 dentro de un sector especfico o a
tipos particulares de activos.
0.3 Pblico destinatario
En principio, esta Norma Internacional est destinada para que la usen:
aquellos que consideran cmo mejorar la obtencin de valor para su
organizacin sobre su base de activos;
objetivo organizacional
objetivo (3.1.12) general que fija el contexto y la direccin de las actividades
de una organizacin (3.1.13)
Nota 1 a la entrada: Los objetivos organizacionales se establecen mediante
actividades de planificacin a nivel estratgico de la organizacin.
3.1.15
plan organizacional
informacin documentada (3.1.6) que especifica los programas para alcanzar
los objetivos organizacionales (3.1.14)
3.1.16
contratar a terceros
(verbo) hacer un acuerdo para que una organizacin (3.1.13) externa realice
parte de la funcin o del proceso (3.1.19) de una organizacin
Nota 1 a la entrada: Una organizacin externa se halla fuera del alcance del
sistema de gestin (3.4.2), sin embargo, la funcin o el proceso contratado a
terceros se hallan dentro de su alcance si sus actividades influencian la eficacia
del sistema de gestin de activos (3.4.3).
3.1.17
desempeo
resultado medible
Nota 1 a la entrada: El desempeo puede relacionarse con hallazgos
cuantitativos o cualitativos.
Nota 2 a la entrada: El desempeo puede relacionarse con las actividades de
gestin, los procesos (3.1.19), productos (incluyendo servicios), sistemas u
organizaciones (3.1.13).
Nota 3 a la entrada: Para los propsitos de la gestin de activos (3.3.1), el
desempeo puede relacionarse con los activos (3.2.1) en cuanto a su
capacidad para lograr requisitos (3.1.20) y objetivos (3.1.12).
3.1.18
poltica
intenciones y direccin de una organizacin (3.1.13) como lo expresa
formalmente su alta direccin (3.1.23)
3.1.19
proceso
conjunto de actividades interrelacionadas o que interactan que transforman
los elementos de entrada en elementos de salida
3.1.20
requisito
necesidad o expectativa establecida, generalmente implcita u obligatoria
Nota 1 a la entrada: Generalmente implcita significa que para la
organizacin (3.1.13) y las partes interesadas (3.1.22) es costumbre o prctica
comn que la necesidad o expectativa en cuestin sea implcita.
Nota 2 a la entrada: Un requisito especificado es el que se declara o manifiesta,
por ejemplo en la informacin documentada (3.1.6).
3.1.21
riesgo
efecto de la incertidumbre sobre los objetivos (3.1.12)
Nota 1 a la entrada: Un efecto es una desviacin de lo esperado, positiva o
negativa.
Nota 2 a la entrada: Los objetivos se pueden relacionar a distintas disciplinas
(tales como metas financieras, ambientales y de salud y seguridad) y pueden
aplicarse a diferentes niveles (tales como estratgico, a la organizacin en
general, proyecto, producto o proceso (3.1.19).
Nota 3 a la entrada: El riesgo frecuentemente se caracteriza por hacer
referencia a eventos potenciales (segn la definicin en la Gua ISO 73:2009,
3.5.1.3) y consecuencias (segn la definicin en la Gua ISO 73:2009, 3.6.1.3)
o a una combinacin de ambas.
Nota 4 a la entrada: El riesgo frecuentemente se expresa en trminos de una
combinacin de las consecuencias de un evento (incluyendo cambios de las
circunstancias) y la posibilidad (Gua ISO 73:2009, 3.6.1.1) asociada a la
ocurrencia.
Nota 5 a la entrada: La incertidumbre es un estado, an parcial de deficiencia
de la informacin relacionada a un evento, de la comprensin o del
conocimiento de un evento, sus consecuencias o su posibilidad.
[ORIGEN: Gua ISO 73:2009, 1.1]
3.1.22
parte interesada
persona u organizacin (3.1.13) que puede afectar, ser afectada o percibir que
es afectada por una decisin o actividad
3.1.23
alta direccin
persona o grupo de personas que dirige y controla una organizacin (3.1.13) al
ms alto nivel
Nota 1 a la entrada: La alta direccin tiene el poder de delegar la autoridad y
proporcionar recursos dentro de la organizacin.
Nota 2 a la entrada: Si el alcance del sistema de gestin (3.4.2) slo cubre
parte de una organizacin, entonces alta direccin se refiere a los que dirigen y
controlan esa parte de la organizacin. Si se emplean varios sistemas de
gestin de activos (3.4.3) los sistemas deberan disearse para coordinar
esfuerzos.
3.2 Trminos relacionados con activos
3.2.1
activo
tem, objeto o entidad que tiene valor real o potencial para una organizacin
(3.1.13)
Nota 1 a la entrada: El valor puede ser tangible o intangible, financiero o extra
financiero incluyendo la consideracin de riesgos (3.1.21) y obligaciones.
Puede ser positivo o negativo en las diferentes etapas de vida del activo
(3.2.2).
Nota 2 a la entrada: Activos fsicos generalmente se refieren a equipamiento,
inventario y los inmuebles de la organizacin. Activos fsicos es opuesto a
activos intangibles, los cuales son activos no fsicos como alquileres, marcas,
activos digitales, derechos de uso, licencias, derechos de propiedad intelectual,
reputacin o acuerdos.
Nota 3 a la entrada: Un grupo de activos referido como un sistema de activos
(3.2.5) tambin podra considerarse como un activo.
3.2.2
vida del activo
perodo desde la creacin del activo (3.2.1) hasta el fin de la vida del activo
3.2.3
ciclo de vida
etapas de la gestin de un activo (3.2.1)
Nota 1 a la entrada: El nombre y la cantidad de etapas y las actividades
desarrolladas en cada etapa varan generalmente en diferentes sectores
industriales y las determina la organizacin (3.1.13)
3.2.4
portafolio de activos
activos (3.2.1) que se hallan dentro del alcance del sistema de gestin de
activos (3.4.3)
Nota 1 a la entrada: Un portafolio generalmente se establece y se asigna con
propsitos de control de gestin. Las portafolios de bienes fsicos podran
definirse por categoras (por ejemplo, planta, equipo, herramientas, terrenos).
Las portafolios de programas de computacin podran definirse por el
fabricante o por plataforma (por ejemplo, PC, servidor, computadora central).
Nota 2 a la entrada: Un sistema de gestin de activos puede incluir varias
portafolios de activos. Cuando se emplean varias portafolios de activos y
sistemas de gestin de activos, las actividades de la gestin de activos (3.3.1)
deberan coordinarse entre los portafolios y los sistemas.
3.2.5
sistema de activos
conjunto de activos (3.2.1) que interactan o que estn interrelacionados
3.2.6
tipo de activo
grupo de activos (3.2.1) que tienen caractersticas comunes que los distinguen
como un grupo o una clase
EJEMPLO:
Activos fsicos, activos de informacin, activos intangibles, activos crticos
(3.2.7), activos de concesin, activos lineales, activos de tecnologa de la
informacin y comunicaciones (TIC), activos de infraestructura, activos mviles.
3.2.7
activo crtico
activo (3.2.1) que tiene potencial para impactar significativamente en el logro
de los objetivos (3.1.13) de la organizacin (3.1.12)
Nota 1 a la entrada: Los activos pueden ser crticos desde el punto de vista de
la seguridad, del ambiente o del desempeo (3.1.17) y pueden relacionarse a
requisitos (3.1.20) legales, regulatorios o estatutarios.
Nota 2 a la entrada: Los activos crticos pueden referirse a los activos
necesarios para proporcionar servicios a los clientes crticos.
Nota 3 a la entrada: Los sistemas de activos (3.2.5) pueden distinguirse como
crticos de manera similar a la de los activos individuales.
3.3 Trminos relacionados con la gestin de activos
3.3.1
gestin de activos
actividad coordinada de una organizacin (3.1.13) para obtener valor a partir
de los activos (3.2.1)
Nota 1 a la entrada: La obtencin de valor generalmente implicar balance de
costos, riesgos (3.1.21), oportunidades y beneficios de desempeo (3.1.17).
Nota 2 a la entrada: Actividad tambin puede referirse a la aplicacin de los
elementos del sistema de gestin de activos (3.4.3).
Nota 3 a la entrada: El trmino actividad tiene un significado amplio y puede
incluir, por ejemplo, el enfoque, la planificacin, los planes y su
implementacin.
3.3.2
plan estratgico de gestin de activos
PEGA
informacin documentada (3.1.6) que especifica de qu manera los objetivos
organizacionales (3.1.14) se convierten en objetivos (3.1.12) de gestin
deactivos (3.3.1), el enfoque para desarrollar los planes de la gestin de
activos (3.3.3) y el rol del sistema de gestin de activos (3.4.3) como apoyo
para alcanzar los objetivos de la gestin de activos
Nota 1 a la entrada: Un plan estratgico de gestin de activos se deriva del
plan organizacional (3.1.15).
3.3.5
accin predictiva
accin para monitorear la condicin de un activo (3.2.1) y predecir la necesidad
de una accin preventiva (3.3.4) o de una accin correctiva (3.4.1)
Nota 1 a la entrada: La accin predictiva generalmente se menciona como
seguimiento de condicin o seguimiento de desempeo.
3.3.6
nivel de servicio
parmetros o combinacin de parmetros que reflejan resultados sociales,
polticos, ambientales y econmicos que produce la organizacin (3.1.13)
Nota 1 a la entrada: Los parmetros pueden incluir seguridad, satisfaccin del
cliente, calidad, cantidad, capacidad, confiabilidad, capacidad de respuesta,
aceptabilidad ambiental, costos y disponibilidad.
3.4 Trminos relacionados con el sistema de gestin de activos
3.4.1
accin correctiva
accin para eliminar la causa de una no conformidad (3.1.11) y prevenir su
recurrencia
Nota 1 a la entrada: En el caso de otros resultados indeseables, la accin es
necesaria para minimizar o eliminar las causas y reducir el impacto o prevenir
la recurrencia. Tales acciones caen fuera del concepto de accin correctiva en
el sentido de esta definicin.
3.4.2
sistema de gestin
conjunto de elementos de una organizacin (3.1.13) interrelacionados o que
interactan para establecer polticas (3.1.18) y objetivos (3.1.12) y procesos
(3.1.19) para alcanzar esos objetivos
Nota 1 a la entrada: Un sistema de gestin puede aplicarse a una sola
disciplina o a varias disciplinas.
Nota 2 a la entrada: Los elementos del sistema incluyen la estructura de la
organizacin, los roles y las responsabilidades, la planificacin, la operacin,
etc.
ISO 55001
Prlogo
ISO (Organizacin Internacional de Normalizacin) es una federacin mundial de organismos
nacionales de normalizacin (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparacin de las
normas internacionales normalmente se realiza a travs de los comits tcnicos de ISO. Cada
organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comit tcnico,
tiene el derecho de estar representado en dicho comit. Las organizaciones internacionales,
pblicas y privadas, en coordinacin con ISO, tambin participan en el trabajo. ISO colabora
estrechamente con la Comisin Electrotcnica Internacional (IEC) en todas las materias de
normalizacin electrotcnica.
En la parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar
esta norma y para su mantenimiento posterior. En particular debera tomarse nota de los diferentes
criterios de aprobacin necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Esta norma se
redact de acuerdo a las reglas editoriales de la parte 2 de las Directivas ISO/IEC.
www.iso.org/directives.
Se llama la atencin sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento
puedan estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificacin
de cualquiera o todos los derechos de patente. Los detalles sobre cualquier derecho de patente
identificado durante el desarrollo de esta norma se indican en la introduccin y/o en la lista ISO de
declaraciones de patente recibidas (vase www.iso.org/patents).
Cualquier nombre comercial utilizado en esta norma es informacin a la atencin de los usuarios y
no constituyen una recomendacin.
Para obtener una explicacin sobre el significado de los trminos especficos de ISO y expresiones
relacionadas con la evaluacin de la conformidad, as como informacin de la adhesin de ISO a
los principios de la OMC (Organizacin Mundial del Comercio) respecto a los obstculos tcnicos al
comercio (TBT), vase la siguiente direccin: Prlogo - Informacin complementaria.
El comit responsable de este documento es el Comit del Proyecto ISO/PC 251, Gestin de
activos.
Prlogo de la versin en espaol
Esta norma ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish Translation del Comit de Proyecto
ISO/PC 251, Gestin de activos, en el que han participado representantes de los organismos
nacionales de normalizacin y representantes del sector empresarial de los siguientes pases:
Argentina, Mxico, Espaa, Costa Rica, Chile, Per, Cuba, Ecuador y Colombia.
La innegable importancia de esta norma deriva, sustancialmente, del hecho de que ella representa
una iniciativa pionera en la normalizacin internacional, con la que se consigue unificar la
terminologa del sector de la gestin de activos en lengua espaola.
Introduccin
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y
mejorar el sistema de gestin para la gestin de activos, llamado "sistema de gestin de activos.
Cualquier organizacin puede utilizar esta Norma Internacional. La organizacin determina a cules
de sus activos se aplica esta Norma Internacional.
En principio, esta Norma Internacional est destinada para que la usen:
las partes internas y externas que evalan la capacidad de la organizacin para cumplir
con requisitos legales, regulatorios y contractuales y con los requisitos propios de la
organizacin.
El orden de los requisitos en esta Norma Internacional no refleja su importancia ni implica un orden
de implementacin.
En la Norma ISO 55002 se proporciona orientacin adicional para la implementacin de los
requisitos dentro de esta Norma Internacional.
En la Norma ISO 55000 se proporciona informacin general sobre la gestin de activos e
informacin sobre la terminologa aplicable a esta Norma Internacional. Las organizaciones pueden
encontrar que la consideracin de los principios las ayudar a gestionar los activos de sus
organizaciones.
2 Referencias normativas
Los documentos indicados a continuacin, en su totalidad o en parte, son normas para consulta
indispensables para la aplicacin de este documento. Para las referencias con fecha, slo se aplica
la edicin citada. Para las referencias sin fecha se aplica la ltima edicin (incluyendo cualquier
modificacin de sta).
3 Trminos y definiciones
Para los fines de este documento, se aplican los trminos y definiciones incluidos en la Norma
ISO 55000
Prlogo
Introduccin
En la Norma ISO 55000 se proporciona informacin de carcter general sobre la gestin de activos
y sobre la terminologa aplicable a esta Norma Internacional.
El Anexo A proporciona informacin adicional sobre reas relacionadas con las actividades de la
gestin de activos.
El Anexo B muestra la relacin entre los elementos clave de un sistema de gestin de activos.
2 Referencias normativas
Los documentos indicados a continuacin, en su totalidad o en parte, son normas para consulta
indispensables para la aplicacin de este documento. Para las referencias con fecha, slo se aplica
la edicin citada. Para las referencias sin fecha se aplica la ltima edicin (incluyendo cualquier
modificacin de sta).
3 Trminos y definiciones
Para los fines de este documento, se aplican los trminos y definiciones incluidos en la Norma
ISO 55000.