BAB 3

METODOLOGI PENELITIAN
Metode merupakan kerangka teoritis yang dipergunakan oleh penulis
untuk menganalisa, mengerjakan dan mengatasi suatu masalah yang dihadapi.
Peranan metode sangat penting dalam penelitian karena disamping untuk
mendapatkan data yang akurat, metode yang dipergunakan juga menentukan baik
buruknya hasil penelitian.
3.1

Lokasi Dan Objek Penelitian

3.1.1

Lokasi Penelitian
Dalam penelitian untuk menyusun Tugas Akhir ini, penulis mengambil

lokasi penelitian pada Toko Sakinah yang beralamat di Jl. Bantan Senggoro
Bengkalis yang bertepatan bersampingan dengan SMPN 3 Bengkalis.
3.1.2

Objek Penelitian
Objek adalah sesuatu yang akan diteliti. Adapun objek penelitian yang

penulis lakukan dalam penelitian Tugas Akhir ini adalah tentang Perilaku
Konsumen Produk Lempuk Durian Lestari.
3.2

Jenis Dan Sumber Data

3.2.1

Jenis Data
Jenis data-data yang digunakan oleh penulis dalam penelitian Tugas Akhir

ini adalah data:

1.

Data Kualitatif
Data Kualitatif adalah data yang berupa keterangan-keterangan atau

informasi yang tidak berupa angka. Contohnya, ruang lingkup organisasi dan
keterangan lain.

2.

Data Kuantitatif
Data Kuantitatif adalah serangkaian data yang berupa angka-angka.

Contohnya, data jumlah produksi lempuk durian lestari pada Toko Sakinah
Bengkalis.
3.2.2

Sumber Data
Sumber data yang digunakan penulis dalam penelitian ini antara lain

sebagai berikut:
1.

Data Primer
Data Primer yaitu data yang diperoleh langsung dari responden atau

sumbernya dengan objek penelitian yang dilakukan. Data ini berupa tanggapan
atau hasil dari pembagian kuesioner dan observasi langsung dengan responden.
2.

Data Skunder
Data Skunder adalah data penunjang dari data primer yang mana data

tersebut sudah jadi atau tidak perlu diolah lagi. Contohnya, ruang lingkup
organisasi dan keterangan lain.
3.3

Populasi dan Sampel

3.3.1

Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: objek dan subjek

mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan peneliti untuk

dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Maka dalam penelitian ini adalah
Pelanggan dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Pada Toko Sakinah
Bengkalis. Populasi adalah Pelanggan Toko Sakinah Bengkalis sebanyak 68 orang,
dalam penelitian ini adalah semua pelanggan perempuan dan laki-laki yang
pernah membeli Lempuk Durian Lestari Di Toko Sakinah Bengkalis.
3.3.2. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut, (Suliyanto,SE,M.Si : 2006). Dalam hal ini yang dijadikan

sampel adalah seluruh populasi yaitu 40 orang responden yang pernah membeli
Lempuk Durian Lestari Bengkalis. Dengan menggunakan rumus sebagai berikut:
Rumus Slovin

n=

N(d)2 + 1
Keterangan :
n
N
d

3.4

= Ukuran Sampel
= Ukuran populasi ( 68 Orang )
= Derajat Kesalahan Yang dapat ditoleransi terhadap ketidaktepatan
penggunaan sampel sebagai pengganti populasi nilai d diambil 10%
n=
n =
68
68 (0.01)2 + 1
n =
68
0,68 + 1
n =
68
1,68
n = 40,4
n = 40 Orang
Teknik Sampling
Dalam penelitian Tugas Akhir ini menggunakan teknik Purposive Random

Sampling, sampel yang diambil melalui teknik ini disesuaikan dengan maksud
atau tujuan tertentu dengan kriteria:
1.

Konsumen yang pernah membeli Lempuk Durian Lestari di Toko Sakinah

Bengkalis lebih dari 3 kali.

2.

Hanya menilai satu jenis produk yang sama yaitu Produk Lempuk Durian
Lestari.

3.5

Teknik Pengumpulan Data

Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian Tugas

Akhir ini adalah:

1.

Observasi

Observasi yaitu suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui

pengamatan dan pencatatan objek penelitian secara langsung. Observasi dilakukan
agar data diperoleh benar-benar data yang asli.
2.

Kuesioner
Kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara

memberikan seperangkat daftar pernyataan tertulis kepada responden untuk diisi

atau dijawabnya.
3.

Studi Pustaka
Studi pustaka adalah pengambilan data penunjang yang ada dibuku-buku

referensi lainnya dan dengan cara membaca dan mempelajari bahan bacaan yang
berkaitan dengan penulisan. Dalam hal ini peneliti mengadakan pendekatan
dengan teori-teori dan buku-buku karya ilmiah yang berhubungan dengan masalah
yang diteliti.
3.6

Pengukuran Skala
Dalam penelitian ini penulis menggunakan skala likert yang mana data

mentah yang diperoleh berupa angka kemudian ditafsirkan dalam pengertian

kualitatif. Pada unsur yang akan diteliti masing-masing jawaban akan diberi skor.
Skor tertinggi pada jawaban yang sangat setuju, sedangkan skor terendah
diberikan pada sangat tidak setuju. Adapun model skala pada penelitian ini adalah
sebagai berikut:
1.

Untuk jawaban yang sangat setuju diberi skor 5

2.

Untuk jawaban yang setuju diberi skor 4

3.

Untuk jawaban yang ragu diberi skor 3

4.

Untuk jawaban tidak setuju diberi skor 2

5.

Untuk jawaban sangat tidak setuju diberi skor 1

Adapun model identifikasi skor tersebut adalah sebagai berikut:

1.

Identifikasi skor untuk jawaban sangat tinggi dari interval 5,00 4,20

2.

Identifikasi skor untuk jawaban tinggi dari interval 4,19 3,40

3.

Identifikasi skor untuk jawaban cukup tinggi dari interval 3,39 2,60

4.

Identifikasi skor untuk jawaban kurang tinggi dari interval 2,59 1,80

5.

Identifikasi skor untuk jawaban rendah dari interval 1,79 1,00

3.7

Teknik Pengolahan Data

Teknik pengolahan data yang dilakukan dalam mencari jumlah pelanggan

yang membeli Lempuk Durian Lestari Bengkalis menggunakan teknik Snowball

Sampling. Alasan menggunakan teknik Snowball Sampling ini karena
pengambilan sampel dari populasi yang tidak jelas keberadaaan anggotanya
dan tidak pasti jumlahnya dengan cara menemukan satu sampel, untuk
kemudian dari sampel tersebut dicari (digali) keterangan mengenai keberadaan
sampel (sampel-sampel) lain dan terus demikian secara berantai sehingga sampel
yang diambil yaitu sebanyak 40 orang sampel.
3.8

Metode Analisa Data

Metode analisa data yang digunakan oleh penulis dalam penulisan

penelitian Tugas Akhir ini adalah:

1.

Metode Kualitatif
Yaitu suatu metode analisa yang digunakan untuk menganalisa data-data

yang diperoleh dari penelitian dengan uraian-uraian sehingga tidak menggunakan

perhitungan angka-angka, dimana data ini diolah dengan berbentuk kata, kalimat
dan gambar sesuai dengan penulisan penelitian Tugas Akhir yang akan dilakukan.
3.9

Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan penulis dalam penelitian Tugas Akhir ini

adalah Metode Deskriptif, dimana dalam metode ini dilakukan pengamatan dan
informasi data yang diperoleh. Data yang diperoleh data yang aktual dan
dirangkum menjadi suatu keputusan kesimpulan serta pertimbangan dan
dihubungkan dengan teori yang relevan guna memperoleh hasil penelitian yang
akurat.
3.10

Definisi Konsep

Definisi konsep adalah batasan-batasan yang terdapat dalam hipotesis, atau

merupakan definisi yang diambil dari literatur. Kegunaan dari definisi konsep ini
adalah untuk menjaga agar dalam pembahasan nanti tidak terjadi kekaburan
makna atau kekurangjelasan batasan pengertian dari masing-masing variabel pada
penelitian ini. Definisi konsep dari variabel penelitian ini adalah pengambilan
keputusan pembelian adalah konsumen dalam membeli suatu produk atau jasa
melakukan riset dengan cermat tentang keputusan konsumen untuk mengetahui
sesuatu yang dibeli oleh konsumen, tempat, alasan dan cara mereka membeli serta
tingkat harga yang mereka bayar (Machfoeds, 2007 : 61).
3.11

Definisi Operasional
Dalam penelitian ini, definisi operasional diperlukan untuk mengumpulkan

data dan pengukuran data. Adapun definisi operasional dari masing-masing

variabel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1.

Pengambilan keputusan konsumen merupakan bagaimana cara konsumen

dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan membuang
produk atau jasa setelah dikonsumsi untuk memenuhi kebutuhannya.

Tabel 3.1 Definisi Operasional, Indikator dan Sub Indikator

No.
1.

Definisi Operasional

Indikator

Pengambilan keputusan
pembelian adalah konsumen

1.Faktor Budaya

dalam membeli suatu produk

atau jasa melakukan riset
dengan cermat tentang

2. Faktor Sosial

keputusan konsumen untuk

mengetahui sesuatu yang dibeli

3. Faktor Pribadi

oleh konsumen, tempat, alasan

dan cara mereka membeli serta
tingkat harga yang mereka
bayar (Machfoeds, 2007 : 61)

4. Faktor Psikologi

Sub Indikator
1. Kebudayaan
2.Kelas Sosial
3. Kelompok Referensi
4. Keluarga
5. Peranan dan Status
Sosial
6. Pekerjaan
7. Gaya Hidup
8. Kondisi Ekonomi
9. Motivasi
10. Persepsi
11. Pembelajaran
12.Kepercayaan
Sikap

dan