DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: SERVIO SOCIAL

1 SRIE
DISCIPLINAS NORTEADORAS: Famlia e Sociedade; Servio Social
Contemporneo; Tecnologia da Informao e da Comunicao; Leitura e Produo
de Texto; Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
O Desafio Profissional um procedimento metodolgico de ensinoaprendizagem que tem por objetivos:
favorecer a aprendizagem;
estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e
eficaz;
promover o estudo dirigido a distncia;
desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o autoaprendizado;
oferecer diferentes ambientes de aprendizagem;
auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas Diretrizes
Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao;
promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de problemas
prticos relativos profisso;
direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a emancipao
intelectual.
Para atingir esses objetivos, voc dever seguir as instrues na elaborao
do Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientao do tutor a distncia,
considerando as disciplinas norteadoras.
A sua participao nesta proposta essencial para o desenvolvimento de
competncias e habilidades requeridas na sua atuao profissional.
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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as
competncias e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais
descritas a seguir:
Apreender o conceito acerca do elemento famlia;
compreender o papel do assistente social no atendimento s famlias;
entender os motivos que levaram a poltica pblica de assistncia social a
dar a essa categoria importncia cabal no desenvolvimento de suas aes;
demonstrar a importncia de uma viso crtica da realidade social;
desenvolver e aprimorar as habilidades de leitura e escrita;
relacionar os conhecimentos tericos prtica do Servio Social;
verificar a importncia das tecnologias de informao e comunicao no
atendimento s famlias usurias das diversas polticas pblicas brasileiras.

OBJETIVO DO DESAFIO
Realizar uma leitura crtica acerca das mudanas nas configuraes familiares
da atualidade. Aperfeioar a escrita e a sistematizao de ideias. Refletir sobre a
famlia na sociedade contempornea, entendendo o papel do Servio Social no
atendimento s demandas por ela suscitadas. Aplicar os conhecimentos tericos
acerca da utilizao das tecnologias da informao e da comunicao na prtica
profissional do assistente social. Preparar o acadmico ao trabalho interpessoal,
indispensvel no exerccio profissional. Observar as transformaes pelas quais passa
o mundo do trabalho e demonstrar a importncia do assistente social enquanto
sujeito nesse processo.
PRODUO ACADMICA
Construo de um projeto de implantao de um sistema de informao.
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DESAFIO PROFISSIONAL
A Secretaria Estadual de Assistncia Social de um estado da federao
brasileira estabelece uma parceria com uma Organizao Internacional de Direitos
Humanos e, para tanto, necessita, com urgncia, de um levantamento sobre o
nmero de idosos atendidos no seu Estado.

Em uma reunio extraordinria, a Secretria Estadual de Assistncia Social, ao

estabelecer uma parceria com uma Organizao Internacional de Direitos Humanos,
informou aos seus coordenadores que ir receber uma soma considervel em
dinheiro para o atendimento dos idosos em seu estado. No entanto, para que esse
processo se efetive, a Secretaria necessita apresentar o trabalho que vem
desenvolvendo com essa populao, sendo: nmero de idosos atendidos, servios
prestados, encaminhamentos realizados, demandas no atendidas etc.
Voc o (a) assistente social responsvel pela Coordenadoria de Atendimento
Pessoa Idosa da Secretaria em questo e recebeu da Gestora Estadual a
incumbncia de realizar esse levantamento junto aos municpios do estado.
Voc e sua equipe lembraram-se de que, a cada dois anos, realizam o
monitoramento e avaliao dos servios prestados a esse segmento em todos os
municpios, e, por isso, recorrem aos relatrios elaborados a partir dos resultados
obtidos desse monitoramento.
Nesse momento, verificam a impossibilidade de levantar e sistematizar as
informaes de que a Secretaria necessita.
Assim sugerem a implantao de um sistema de informao que seja capaz de
viabilizar no apenas os dados relacionados aos idosos, mas a toda a populao
atendida pela Secretaria Estadual de Assistncia Social do referido estado.
Na qualidade de coordenador(a), voc apresenta a proposta pessoalmente
Gestora Estadual que solicita a elaborao de um projeto no qual seja demonstrada
tal necessidade e importncia. O projeto envolver todas as coordenadorias visto que
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o sistema abarcar informaes relacionadas a todos os atendimentos prestados pela

Secretaria Estadual de Assistncia Social.
Para construir o seu Desafio Profissional, ser necessrio seguir os seguintes
passos:

Passo 1
Nesse passo, voc deve dever realizar uma reunio com todos os
coordenadores(as) da Secretaria em questo, uma vez que compreende a
importncia do trabalho interpessoal, indispensvel no exerccio profissional e no
desenvolvimento das polticas pblicas. Nessa reunio, dever informar sobre essa
demanda e solicitar que todos(as) realizem um levantamento dos servios prestados
pelas Secretaria Municipais de Assistncia Social.
Porm, como voc est ciente das transformaes pelas quais passa a famlia
brasileira voc tambm ir propor a formao de um grupo de estudo para que todos
os envolvidos nesse processo leiam o texto que se segue a fim de apreenderem o
conceito de famlia na contemporaneidade. Incentive todos os membros das
coordenadorias a essa leitura crtica, pois, apesar das transformaes no mundo do
trabalho, mpar demonstrar a importncia do trabalhador enquanto sujeito nesse
processo.
OLIVEIRA, Nayara Hakime Dutra. Famlia contempornea. In: Famlia &
famlias: configuraes familiares na sociedade contempornea. So Paulo: Editora
UNESP p. 65-84. Disponvel em <http://books.scielo.org/id/965tk/pdf/oliveira9788579830365-03.pdf>. Acesso em: 3 out. 2015.
Aps a leitura desse texto, cada Coordenadoria dever realizar o levantamento
dos servios prestados pela Secretaria Municipais de Assistncia Social, a saber:
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 Nmero de famlias atendidas;

nmero de idosos atendidos;
nmero de crianas e adolescentes atendidos;
nmero de pessoas com deficincia atendidas;
tipos de servios prestados a estes e a outros segmentos, como populao
em situao de rua, indgena, afro descendente, LGBT etc.
nmero e tipo de demandas existentes.

Passo 2
Nesse passo, voc e os demais coordenadores(as) devero pensar junto s
suas respectivas equipes, quais dados so relevantes para serem acessados nesse
sistema, de modo a atender a esse e a posteriores levantamentos e mapeamentos.

Passo 3
Fundamentado nos passos 1 e 2, indique os principais desafios e obstculos
para a implantao do referido Sistema, bem como apresente possveis formas de
super-los.

Passo 4
Nesse passo, voc ir elaborar o projeto e, para tanto, voc dever considerar
os resultados dos passos 1, 2 e 3 e atender s solicitaes que se seguem:

Capa contendo
Logo Oficial da Universidade;
nome da sua unidade de ensino, curso e disciplina;
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 nome e RA;
ttulo da atividade;
nome do tutor da disciplina;
data e cidade de entrega do Desafio Profissional.
Folha de Rosto contendo
Nome do autor;
ttulo;
natureza do trabalho;
cidade;
ano.

Introduo
Nesse tpico, voc apresentar a proposta do projeto, bem como indicar a
situao-problema que fomentou a necessidade de elaborao dele. Tambm far
uma breve contextualizao dos fatos e demonstrar os objetivos a serem
alcanados.

Justificativa
Aqui, voc elaborar um texto cientfico no qual demonstrar o motivo pelo
qual a implantao desse sistema importante, ou seja, sua relevncia. Faa uma
breve sistematizao do conhecimento cientfico acumulado sobre o tema,
considerando a fundamentao terica da disciplina em questo. Lembre-se de
abordar a importncia do trabalho em equipe.

Objetivos

Este projeto deve conter um objetivo geral e pelo menos trs objetivos
especficos.
O objetivo geral relaciona-se ao resultado abrangente para o qual se
pretende este projeto. Enquanto que os objetivos especficos configuram-se em
pequenos objetivos que o ajudaro a alcanar o objetivo geral, devem definir
exatamente o que voc espera atingir at o final do projeto. No se esquea de que
os objetivos relacionam-se ao problema/questo que motivou a realizao do seu
projeto.

Referncias
Aqui, voc dever listar, segundo a ABNT, todos os documentos, livros, artigos
que foram consultados para elaborao do seu Desafio Profissional.

ORIENTAO PEDAGGICA
Para a elaborao deste Desafio Profissional, voc dever se apropriar dos
contedos das disciplinas Famlia e Sociedade, Servio Social Contemporneo, Leitura
e Produo de Texto, Desenvolvimento Pessoal e Profissional e Tecnologia da
Informao e da Comunicao, pois voc dever estar ciente das novas
configuraes familiares da contemporaneidade, da especificidade do Servio Social
nas aes voltadas s famlias brasileiras, e, portanto, para tal tarefa, dever realizar
uma anlise crtico-dialtica da realidade. Para isso, fundamental que todos os
membros do grupo se envolvam em todas as etapas, a fim de que, desde j,
apreendam a importncia do trabalho em equipe.
Para ajud-lo na elaborao deste Desafio Profissional, voc dever ler o
artigo Tecnologias da Informao e Servio Social: notas iniciais sobre o seu
potencial estratgico para o exerccio profissional, de Renato Veloso. Disponvel em:
7

<http://www.revistas2.uepg.br/index.php/emancipacao/article/viewFile/766/1885>
Acesso em: 5 out. 2015.
Nele, o autor assevera acerca da importncia de uma apropriao crtica das
tecnologias da informao (TI) que no sucumba a posturas mistificadoras,
simplificadoras e reducionistas fortemente presentes no debate sobre o tema,
podendo adicionar novas possibilidades para a conduo do exerccio profissional.
Demonstrando a impertinncia do recurso a perspectivas que priorizem a
racionalidade instrumental e o mero tecnicismo, a tecnologia, nesse artigo,
pensada tanto como mediao quanto como integrante de um conjunto de
instrumentos
socialmente

terico-metodolgicos,
construdos,

que

tico-polticos

possibilitem

alcanar

tcnico-instrumentais

finalidades

previamente

projetadas. Sua importncia reside na possibilidade de produzir mudanas

qualitativas na conduo de processos de trabalho, podendo ampliar capacidades e
habilidades profissionais.
Trata-se, portanto, de um potencial estratgico que pode voltar-se no apenas
aos interesses dos segmentos dominantes da sociedade, mas tambm consecuo
de um projeto de sociedade que confere prioridade s demandas dos(as)
usurios(as) das polticas pblicas e dos segmentos populares. Para que as
potencialidades presentes no uso da TI adquiram concretude, necessrio um slido
processo de apropriao desse recurso, marcado pela valorizao da competncia
crtica, e no apenas tecnolgica. Para uma incorporao estratgica das TIs aos
processos de trabalho em que se inserem os assistentes sociais, deve-se viabilizar
um avano na luta pela defesa de direitos, pela ampliao e consolidao da
cidadania, e pelo aprofundamento da democracia. Sem a garantia de tais
pressupostos, o uso da tecnologia pode deixar de ser estratgico e cair na armadilha
do tecnicismo.
O autor defende ainda que o objetivo desse artigo, portanto, apresentar
algumas notas iniciais para a problematizao do recurso tecnolgico e de seu
potencial para o exerccio profissional dos assistentes sociais. Busca-se discutir as
possibilidades de uso das TIs como uma contribuio a um exerccio profissional
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crtico, sintonizado com os valores e princpios presentes no projeto tico-poltico

profissional, demonstrando o potencial estratgico que esse recurso pode ter para a
profisso (trecho extrado do artigo Tecnologias da Informao e Servio Social:
notas iniciais sobre o seu potencial estratgico para o exerccio profissional, de
Renato

Veloso.

Disponvel

em

<http://www.revistas2.uepg.br/index.php/emancipacao/article/viewFile/766/1885>.
Acesso em: 5 out. 2015.

POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL

Postar no Ambiente Virtual a verso final do Desafio Profissional em arquivo
nico no formato .doc / .docx (Word), para a avaliao do tutor a distncia.

CRITRIOS DE AVALIAO
Desafio Profissional: nota 0 a 4 pontos.
Observncia padronizao e s orientaes para a construo do projeto.

PADRONIZAO
A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronizao:
1. Em pginas de formato A4.
2. Margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm.
3. Fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12 e cor preta.
4. Espaamento de 1,5 entre linhas.
5. Se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho
10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples
entre linhas.
6. Com capa, contendo:
6.1. Nome de sua unidade de ensino, curso e disciplinas.
6.2. Nome completo e RA do(a) aluno(a).
6.3. Ttulo da atividade.
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6.4. Nome do(a) tutor(a) a distncia (EAD).

6.5. Cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

REFERNCIAS
BASTOS, Maria Clotilde Pires; NOBRE, Elisa Clia Pinheiro Rodrigues. Tecnologia da
Informao e da Comunicao, Leitura e Produo de Texto e
Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Disponvel em:
<www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em: 5 out. 2015.
BENEDETTI, Claudia Regina. Famlia e Sociedade, p. 13-314, 2013. Disponvel em:
<www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em: 11 nov. 2014.
COLMN, Evaristo; TOSCAN, Francielle. Tecnologias de informao, processos
de trabalho do assistente social e formao profissional. Disponvel em:
<http://www.uel.br/revistas/ssrevista/c_v5n2_francielle.htm>. Acesso em: 5 out.
2015.
FVERO, Eunice Teresinha; VITALE, Maria Amlia Faller; BAPTISTA, Myrian Veras
(Orgs.). Famlias de crianas e adolescentes abrigados: quem so, como
vivem, o que pensam, o que desejam. Disponvel em:
<http://www.neca.org.br/images/Familias_Abrigadas_miolo.pdf>. Acesso em: 3 out.
2015.
FONSECA, M. T. N. M. Famlias e Polticas Pblicas: Subsdios para a Formulao
e Gesto das Polticas com e para Famlias. Disponvel em:
<http://www.ufsj.edu.br/portal-repositorio/File/revistalapip/MariaThereza.pdf>.
Acesso em: 3 out. 2015.
OLIVEIRA, Nayara Hakime Dutra. Famlia contempornea. Disponvel em:
<http://books.scielo.org/id/965tk/pdf/oliveira-9788579830365-03.pdf > Acesso em:
3 out. 2015.
SILVA, Mrcio Antunes da. Assistente social e tecnologias de informao.
Disponvel em <http://www.uel.br/revistas/ssrevista/c_v6n1_marcio.htm>. Acesso
em: 5 out. 2015.
VELOSO, Renato. Tecnologias da Informao e Servio Social: notas iniciais
sobre o seu potencial estratgico para o exerccio profissional. Disponvel em:
<http://www.revistas2.uepg.br/index.php/emancipacao/article/viewFile/766/1885>
Acesso em: 5 out. 2015.

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VIEIRA. Talita Carmonia. A importncia do uso da tecnologia da informao

pelo assistente social. Disponvel em: <http://www.webartigos.com/artigos/aimportancia-do-uso-da-tecnologia-da-informacao-pelo-assistente-social/44886/>.
Acesso em: 5 out. 2015.

COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL

GARCIA, Edilene Xavier Rocha. Desafio Profissional de Tecnologia da
Informao e da Comunicao, Leitura e Produo de Texto e
Desenvolvimento Pessoal e Profissional [Online]. Campo Grande, 2015.
Disponvel em: <www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em:21, Set.2015

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