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SISTEMAS DE INFORMACIN
Presenta
Camilo Andrs Frontado Escobar
Erik Alexis Valderrama
Alejandro Jimnez Mateus
Harold Jhovany Lpez Medina
Docente
Juan Carlos Guevara B.
CONTENIDO
2. Introduccin....2
3. Sistema de Informacin........3
3.1. Definicin.........3
3.2. Objetivos.............3
3.3. Caractersticas....3
3.4. Tipos........4
4. Organizacin.....7
4.1. Definicin.....7
4.2. Objetivos.............7
4.3. Caractersticas....8
4.4. Componentes....10
5. Sistemas de Informacin analizados....10
5.1. Primer Sistema de informacin (NICEQUEST)...10
5.2. Segundo Sistema de informacin (SAP)..13
5.3. Tercer Sistema de informacin (CONDOR).15
5.4. Cuarto Sistema de informacin (PFIZER)20
6. Componentes de un sistema de informacin.....23
7. Factores de xito de un sistema de informacin.......24
8. Conclusiones....26
10. Bibliografa..27
2. Introduccin
Las organizaciones alrededor del mundo con grandes volmenes de
informacin siempre han posedo problemas con el manejo de datos ya que da
a da se vuelven ms complejas e integran nuevas tecnologas para manejar
tantos datos que algunas veces no se pueden analizar debido a su propia
complejidad o su extensa combinacin de conocimiento relacionado, en donde
surge la habilidad de los sistemas basados en ingeniera de software y
producidos por personas especializadas en la ingeniera de sistemas de
informacin, los cuales buscan solucionar estos problemas de almacenamiento,
procesamiento, anlisis y produccin de salidas de informacin y como
producto final productos de conocimiento.
3. Sistema de Informacin
3.1. Definicin
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que adems de estar
organizados deben estar relacionados para que interacten entre s con el fin
de recolectar, tratar, almacenar, procesar y administrar datos e informacin
organizada que permita apoyar la toma de decisiones y el control de los
procesos en una empresa o negocio.
As, tambin se pueden considerar como conjuntos de programas que van a
automatizar algunos procesos, actividades y tareas, basndose en la
tecnologa existente en la organizacin, para las personas que sern los
encargados de manipular el sistema.
3.2. Objetivos
3.3. Caractersticas
Todo sistema de informacin debe poseer un o varios objetivos, como
relaciones que definen una distribucin estratgica con el fin de alcanzar
un propsito.
Cualquier cambio en un proceso de informacin, con una alta
probabilidad producir cambios en otras reas o actividades del mismo
proceso. El efecto total se produce como un ajuste al sistema.
Los sistemas de informacin deben basarse en la determinacin de
requerimientos, bien especificados y con todos los detalles posibles.
La relevancia en los sistemas deben de proporcionar datos necesarios
para la aplicacin.
Debe incluir y solicitar todos aquellos elementos que permitan dar una
solucin informativa final y clara.
Cada sistema debe ser robusto y con amplias amplitudes de vista hacia
largo plazo, para no recurrir en cambios constantes y que pueden ser a
veces innecesarios.
Debe ser flexible, entendible, debe tener dominio de valores suficientes
para soportar aplicaciones y totalmente adaptable para cada tipo de
usuario.
3.4. Tipos
Sistemas para el procesamiento de transacciones (TPS)
Se considera un tipo de sistema de informacin con la funcin de sustituir
procesos manuales o por otros basados en computadores. Se tratan de
procesos de rutina bien estructuras los cuales incluyen la recoleccin,
procesamiento, almacenamiento, exhibicin, modificacin, cancelacin y
recuperacin de toda la informacin generada por las transacciones producidas
en una organizacin.
Tiene la funcin de lograr ahorros significativos de mano de obra debido al
proceso de automatizacin y la relacin con procesos rutinarios, se consideran
los primeros tipos de sistemas de informacin que se implantan en una
empresa, debido a la alta confiabilidad de la organizacin del procedimiento
operativo del mismo.
Se considera que no son muy complejos, fciles de entender y explicar debido
a que sus operaciones internas son simples, as como los clculos que se
tienen que implementar para codificar la entrada y la salida que se est
produciendo no son muy complejos de analizar.
Sistemas para el soporte de decisiones (DSS)
Los DSS son sistemas interactivos, los cuales se encargan de ayudar al ser
humano en la toma decisiones. Las personas en su vida laboral se tiene que
enfrentar a grandes problemas en donde una ayuda informtica facilitara su
anlisis recurrente, estos sistemas son basados en minera de datos que
proporcionan soporte, profundizacin y navegacin entre la informacin
respecto a distintas perspectivas.
Estos sistemas son herramientas basadas en la Business Intelligence
(Inteligencia del Negocio), permitindose resolver las grandes limitaciones del
software de gestin. Estos sistemas permiten manipular la informacin de
manera flexible permitiendo al usuario definir en tiempo real que informacin
necesita y como la desea combinar, el apoyo que da estos involucra la
estimacin, valoracin y balance entre alternativas, su estructura bsica le da la
ventaja de combinar informacin de sistemas TPS (Sistemas de Procesos
Transaccionales) de otra organizacin asociada.
4. ORGANIZACIN (EMPRESA)
4.1. DEFINICIN
Las organizaciones son estructuras administrativas creadas para lograr metas
u objetivos por medio de los organismos humanos o de la gestin del talento
humano y de otro tipo. Estn compuestas por sistemas de interrelaciones que
cumplen funciones especializadas.
4.2. OBJETIVOS
Los objetivos de la organizacin son aquellos aspectos materiales,
econmicos, comerciales y sociales, en direccin a los cuales las
organizaciones dirigen sus energas y sus recursos, esos aspectos son
utilidades, rentabilidad, buena imagen, responsabilidad social, productividad,
productos o servicios de calidad, buena percepcin del cliente, etc. Son los
objetivos que desea lograr, con el fin de operar satisfactoriamente dentro del
entorno socioeconmico.
4.3 CARACTERSTICAS
5. SISTEMA DE INFORMACIN
5.1. Primer Sistema de informacin
SOLUCIONES NETQUEST DE INVESTIGACION S.L. (NETQUEST)
Es una empresa espaola, ubicada en el estado de Barcelona, que pone a
disposicin el servicio de participacin y proyectos de investigacin de
mercados para finalidades de proyectos sociales o estrategias mercantiles.
El sistema de informacin NICEQUEST
El sistema de informacin nicequest se basa en tecnologas web, diseadas
para que la experiencia para los colaboradores (usuarios que llevan las
encuestas) sea la ms adecuada permitindose hacer un anlisis riguroso para
las empresas asociadas que hacen uso del servicio de la investigacin de
mercados para mejorar sus productos o estrategias en el mercado.
Dependencias
El sistema opera sobre dos dependencias principalmente:
La recoleccin de datos relevantes para la investigacin de mercados:
Esta se encarga de la realizacin de cuestionarios por parte de los
colaboradores encargados.
La remuneracin o recompensa a colaboradores: Esta se encarga de
distribuir los puntos de acuerdo a la informacin proporcionada y
tambin de establecer los premios que podra reclamar por su
participacin.
Funcionalidades
1. Recoleccin de informacin: Este mdulo se encarga de esclarecer y
establecer las encuestas que sern mostradas para cada uno de los
asociados, permiten el almacenamiento de la informacin y la conexin
con otros servidores relacionados que tambin se encuentran en el
negocio de la investigacin de mercados.
2. Distribucin de puntos: Su funcionalidad se basa en la distribucin de
puntos de acuerdo a su contribucin, es decir hay parmetros que
establecen los puntos que debe recibir cada colaborador de acuerdo a la
cantidad de preguntas diligenciadas correctamente y su envi exitoso
del formulario.
Tambin hay unas excepciones en donde la acumulacin de puntos es
ms satisfactoria debido a la tipificacin de usuarios en el sistema,
usuarios normales y premium, que de acuerdo a esto reciben puntos
adicionales por cada encuesta respondida satisfactoriamente.
3. Mdulo de creacin: Este se encarga de todo lo que corresponde a la
creacin grafica de los formularios, se basan en estudios grficos y son
diseadas por expertos en la investigacin de mercados, los cuales
contratan a empresas de campo, los responsables de encuestar a las
personas.
Estas encuestas se pueden hacer por la calle, por telfono y por
Internet, tanto en un ordenador como a travs de telfonos mviles o
Tablets.
4. Entrega de premios: Los puntos tienen un almacenamiento masivo de
acuerdo a la colaboracin, hay una lista de premios que se pueden
dividir por cantidad de puntos y diferentes categoras :
Cultura
Cursos Online
Donaciones
Electrodomsticos
Electrnica
Entretenimiento
Giftcards
Hogar
Mascotas
Moda y Belleza
Nios
Sorteos
Componentes
Los componentes de este sistema de informacin son:
Entradas
Datos de las
encuestas
Datos de
colaboradores
Procesos
Analizar
la
entregada
colaboradores
Salidas
informacin
Informacin para
por
los
estrategias
mercantiles y
sociales
Entregas de
premios
Arquitectura tecnolgica
La tecnologa se basa en una variedad de ordenadores organizados como
servidores para responder las solicitudes de la cantidad de colaboradores
distribuidos alrededor del mundo.
Se basa en lenguajes de programacin web (PHP, JavaScript) y mvil
(Aplicaciones Android) que se interconectan para facilitar los procesos para
responder a las encuestas que se envan en tiempos recurrentes y a las
caractersticas de los colaboradores.
Lenguajes de diseo (HTML-CSS) y bases de datos que tienen una estructura
multidimensional.
Redes de comunicacin entre las bases en cada pas con la sede central
ubicada en Barcelona para el control de entrega de premios.
Funcionalidades
Componentes
Los diferentes mdulos que componen el sistema R/3 son:
Finanzas
FI (Gestin financiera)
CO (Controlling o Contabilidad de costes)
EC (Controlling Corporativo)
IM (Gestin de inversiones)
TR (Tesorera)
Logstica
LO (Logstica general)
SD (Ventas y Distribucin)
MM (Gestin de Materiales)
PP (Planeamiento de la produccin)
PM (Mantenimiento)
QM (Control de calidad)
PS (Sistema de control de proyectos)
WM (Gestin de almacenes)
Recursos Humanos
PA (Administracin de personal)
PD (Desarrollo y planificacin personal)
IS (Solucin vertical para industrias)
Arquitectura tecnolgica
Se basa en una arquitectura cliente / servidor del sistema R/3. Opera utilizando
el principio cliente / servidor aplicado a varios niveles. Es altamente modular y
se aplica fundamentalmente por medio del software, de forma que los modos
de iteracin entre los diversos clientes y servidores puedan ser controlados.
Admisiones.
Aspirantes.
Asesores.
Decanos.
Docentes.
Estudiantes.
Rector y Vicerrector.
Accesos a Cndor.
Calendario Acadmico.
Derechos Pecuniarios.
Estatuto Estudiantil.
Accesos Diarios
Accesos Mensuales
Aspirantes
Admitidos
Codificados
Desercin
Funcionarios
Valores Consignados
Cambiar la clave.
Aspirantes
El aspirante a cursar una carrera en la Universidad Distrital, puede inscribirse y
consultar el resultado del proceso de admisiones y su informacin de
inscripcin en el vnculo que ofrece el portal de la universidad para tal fin.
Asesores
El usuario asesor puede consultar la siguiente informacin:
Estudiantes activos.
Accesos a Cndor.
Calendario Acadmico.
Derechos Pecuniarios.
Estatuto Estudiantil.
Cambiar la clave.
Cambiar la clave.
Decanos
El usuario decano, puede consultar la siguiente informacin:
Cambiar la clave.
Docentes
El usuario docente puede consultar la siguiente informacin:
Cambiar la clave.
Estudiantes
El usuario estudiante, puede consultar la siguiente informacin:
Cambiar la Clave.
Cambiar la clave.
Rector y Vicerrector
El usuario vicerrector, puede consultar la siguiente informacin:
Estudiantes activos.
Accesos a Cndor.
Calendario Acadmico.
Derechos Pecuniarios.
Estatuto Estudiantil.
Cambiar la clave.
documentos
Funcionalidades
Acerca de Pfizer
> Pfizer en Colombia
> Instituto Cientifico Pfizer
> Pfizer en el mundo
> Investigacin y desarrollo
Responsabilidad Social
Prensa
Componentes
Los diferentes accesos que provee la compaa para que los distintos clientes
accedan a la informacin son:
Acerca de Pfizer: All se brinda la informacin correspondiente a la
investigacin de Pfizer de las dependencias del instituto cientfico, Inclusion,
Pfizer en el mundo y diversidad e inclusin.
Soluciones de salud: En este apartado se brinda la informacin mas que todo
concerniente al publico en general, donde se muestran los tipos de productos
que all se ofrecen tanto farmacuticos como para el cuidado personal.
Responsabilidad Social: En este apartado se muestra la informacin de Pfizer
acerca de la calidad y satisfaccin del cliente, actividades sociales dentro de la
responsabilidad social para sus clientes y su aporte a la sociedad.
Prensa: En el apartado presna se destaca la informacin acerca de
lanzamientos de nuevos productos de la marca asi como tambin avance y
descubrimientos cientficos dentro de lo que se refiere a investigacin.
Arquitectura Tecnologica
El sistema de informacin de Pfizer esta montado sobre un servidor web donde
los clientes y empresas aliadas que tengan acceso a el, se podrn registrar y
tener acceso a la informacin correspondiente, all se tendr acceso a los links
dependiendo del tipo de usuario que acceda, a la pagina
Por medio del hardware que seria una computadora de escritorio, porttil,
celular inteligente o Tablet con acceso a internet y el software que permite a los
usuarios acceder al sistema es el navegtador web de su preferencia.
Que se vea bien: lo cual implica que el sistema debe estar orientado al
uso grafico de la pantallas.
Que sea relevante: debe permitir un acceso eficiente a los datos que son
importantes para la organizacin y que se han identificado como crticos
para el xito de la empresa.
Que sea rpido: se necesitan tiempos de respuesta cortos.
Que la informacin est disponible y actualizada: debe proporcionar la
informacin en el momento oportuno.
8. Conclusiones
9. Bibliografa
-
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_automatizaci
%C3%B3n_de_oficinas
http://sanmiranda.weebly.com/sistema-de-informacioacuten/2-sistemade-automatizacin-de-oficinas-oas
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n_gerencial
http://www.grupoiag.com/faq/que-es-un-sistema-de-gestion-o-mis
http://c13-sig.blogspot.com.co/2009/01/el-sistema-dehttps://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Wikiconcurso/Desaf
%C3%ADos_de_edici%C3%B3n_WMARnformacion-gerencial.html
http://bellofrancise.blogspot.com.co/
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci
%C3%B3n_para_la_administraci%C3%B3n
http://es.slideshare.net/aimerodriguezrodriguez/sistemas-de-informacionadministrativa
http://www.informatica-hoy.com.ar/software-erp/Que-son-los-sistemasERP.php
http://www.aner.com/software-de-gestion-empresarial/que-es-un-erp.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_planificaci
%C3%B3n_de_recursos_empresariales
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_ejecutiva
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_informacion_ej
ecutiva.aspx
http://www.gestiopolis.com/sistemas-de-informacion-para-ejecutivos/
Definicin de organizacin https://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci
%C3%B3n
Objetivos de la organizacin http://psicologiayempresa.com/losobjetivos-de-las-organizaciones.html
Caractersticas de una organizacin http://pyme.lavoztx.com/las-10caractersticas-principales-de-una-organizacin-saludable-5852.html
Componentes de una organizacin
http://www.gedpro.com/Comunidad/Blogs/tabid/69/EntryId/106/Compone
ntes-de-una-organizacion-procesos-personas-y-herramientas.aspx
Nicequest
https://www.nicequest.com/portal_nicequest/public/co/index.html
https://www.nicequest.com/portal_nicequest/public/co/commitment.html
SAP
http://es.shttps://www.nicequest.com/portal_nicequest/public/co/ lidesh
are.net/DanielAndrsAureClaro/qu-es-sap-30310888
http://hectoryescas.blogdiario.com/1176213300/
http://www.consultoria-sap.com/2014/03/que-es-sap-y-para-quesirve.html
http://www.informatica-hoy.com.ar/sap/Que-es-SAP.php
Condor
https://condor.udistrital.edu.co/appserv/generales/inf_condor.html
Pfizer
https://www.pfizer.es/web/mapa_web_pfizer.html
http://www.pfizer.com.co/content/acercainvestigacion
http://es.scribd.com/doc/15950131/CASO-DE-SISTEMAS-DEINFORMACION-EMPRESARIAL-Empresa-Farmaceutica-Pfizer