INDICADORES DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Administracin de Personal
Los pilares fundamentales de una gestin moderna y eficiente de las
organizaciones, son la medicin y control de las variables relevantes definidas.
Cuando a cada variable se le determina y asigna una meta o rango de accin
se constituye el indicador de gestin (IG) o tambin llamado key performance
indicator (KPI) cada una de las reas de la empresa define para s misma los
indicadores sobre los cuales ser controlada su gestin, lo que en adelante
podra considerarse su desempeo.

Indicadores de Gestin De Recursos Humanos aplicados en Compaa

General de Combustibles SAC
1. Rotacin de Personal
Muestra el grado de permanencia del personal en la organizacin. Si la
rotacin es muy alta se elevan los costos de reclutamiento y de
capacitacin.
Cant de Renuncias
100
Cant Prom Empleados

Caso de Aplicacin
Cantidad de Renuncias Periodo 2014: 3
Cantidad Promedio de empleados Periodo 2014: 32
Entonces:

3
x 100=9.38
32

2. Contratacin
Muestra la relacin existente entre el costo de contratar y la cantidad de
empleados contratados.

costo total de contratacin

Nro de Nuevos contratados
Caso de Aplicacin
Costo Total de Contrataciones al 2015: S/. 2900.00
Total de Contrataciones al 2015: 3 Trabajadores
2900
Entonces: 3 =966.67 N . S .

3. Costo de Capacitacin
Muestra el valor por capacitar a cada uno de los empleados de la
empresa.
Costo total de cap acitacin
Total de empleados a capacitar
Caso de Aplicacin
Costo Capacitacin en Cmara de Comercio de La Libertad: S/. 480
Total de Trabajadores Capacitados: 3 Trabajadores
Entonces:

480.00
=160.00 N . S .
3

4. Ausentismo Laboral
Muestra el porcentaje de ausentismo por cada trabajador en la empresa.
N horas ausentes
N total de horas laborables
Caso de Aplicacin:
Total de Horas Ausentes a 02/15: 4 HORAS
Total de Contrataciones al 2015: 44 HORAS LABORABLES
4
Entonces: 44 X 100=9.09 .

5. Costo de Gestin
6. Beneficio Por Colaborador
7. ndice de Satisfaccin
8. ndice de Productividad