REINGENIERA

NODO CD. HIDALGO

EQUIPO 2:

LUCIA ADRIANA MOYEDA

HERNNDEZ
TANIA XITLALI MARTNEZ BUCIO
MAYRA LUCILA TLLEZ CORREA
ANA RAMREZ ORDAZ

Que es reingeniera?
Rediseo

radical
Volver a empezar
Cambio drstico de un proceso
Comenzar de cero
Un cambio de todo o nada
Comenzar de nuevo

Definicin:
Es

la revisin fundamental y el
rediseo radical de procesos para
alcanzar mejoras espectaculares
en
medidas
crticas
y
contemporneas de rendimiento,
tales como costos, calidad,
servicio y rapidez.

Definicin de Michael Hammer y

James Champy

HISTORIA DE LA REINGENIERA
Tuvo

su origen
en 1902 por un
joven oficial de
la artillera naval.

Que enseanza dej el hecho histrico de la

reingeniera?
a)

Que Se debe
tener voluntad
para llevar a
cabo el proceso.

b)

Visualizar el
potencial

c)

Abatir todos
los obstculos

CUNDO SE NECESITA REINGENIERA?

POR QU HACER REINGENIERA?

Para lograr avances

Porque el proceso fue diseado en
otras condiciones
Ahora los consumidores, la
competencia y el cambio en el
mercado es diferente

Consumidores. Pueden
pedir al vendedor qu,
cmo, cundo quieren el
producto y cunto estn
dispuestos a pagar por
l.

Competencia.

Se puede
competir en cuanto al
precio, variaciones del
producto y calidad .

Cambio.

La rapidez de
los cambios
tecnolgicos promueve
la innovacin

PALABRAS CLAVES
EN LA
REINGENIERA
Fundamental. Qu se va
a hacer y cmo?
Radical. Los
procedimientos
anteriores se atacan
desde las bases.
Espectacular. Se busca
una mejora en toda la
organizacin
Proceso. Se orienta a los
procesos no a las tareas.

EL CAMBIO EN REINGENIERA SIGNIFICA

Explicar los porque del cambio

Prepar
y cual es el objetivo
ar
Planea
r
Disea
r

Establecer que se va a hacer

Como se va a hacer

Llevar a cabo una revisin y

Evalua
comparacin de los cambios
r

Diferencia entre reingeniera y la

reorganizacin

herramientas que utiliza

la reingeniera

1. Desarrollar la visin y los objetivos

de los procesos de la empresa.

Establecer prioridades y metas.

2. Identificar los procesos que es

necesario volver a disear.
Identificacin de los procesos
crticos.

3. Entender y medir los procesos

actuales

4. Reunir a las personas involucradas

y realizar sesiones de trabajo.

5. Disear y elaborar un prototipo

del proceso. Implementacin
tcnica.

Las fases para su

aplicacin

A)
B)
C)
D)

PREPARACIN DEL
CAMBIO
PLANEACIN DEL
CAMBIO
DISEO DEL CAMBIO
EVALUACIN DEL
CAMBIO

Como se hace la
reingeniera
Para

poder reinventar
empresas los gerentes
tienen que deshacer los
conceptos antiguos que
saben sobre cmo
organizar y manejar los
negocios: deben abandonar
los principios y
procedimientos
organizacionales y
operacionales que
actualmente utilizan y
crear otros completamente
nuevos. Esto crear que las
nuevas organizaciones no
se parezcan a las actuales.

Las empresas deben realizar estos

5 pasos generales para dar un
nuevo diseo a sus procesos de
operacin:
1. Desarrollar la visin y los
objetivos de los procesos de la
empresa. Establecer prioridades y
metas.
2. Identificar los procesos que es
necesario volver a disear.
Identificacin de los procesos
crticos, cuellos de botellas, etc.
3. Entender y medir los procesos
actuales
4. Reunir a las personas
involucradas y realizar sesiones de
trabajo.
5. Disear y elaborar un prototipo
del proceso. Implementacin
tcnica.

Organizar en torno a los resultados y no a las

tareas. Una persona lleve a cabo todos los
pasos de un proceso, este diseo debe ser
hecho para lograr un objetivo o resultado y no
una tarea.

Que el proceso sea diseado por los que van a

usar el producto del mismo.

La tecnologa lleva a automatizar procesos y a

eliminar interfaces y vnculos.

Incluir la labor del procesamiento de la

informacin en el trabajo real que la produce.
Trasladar la informacin y las tareas.

Considere los recursos geogrficamente

dispersos como si estuvieran centralizados.

Eficiencia e innovacin en las comunicaciones.

Vincule las actividades paralelas en lugar de

integrar sus resultados. Forjar vnculos entre
funciones y coordinar mientras las actividades
se realizan.

Coloque el sitio de la decisin en el lugar

donde se realiza el trabajo e incorpore el
control a ese proceso. Quienes realizan el
trabajo deben tomar las decisiones. Comprimir
la organizacin piramidal en plana.

El papel de la gerencia al iniciar

una reingeniera es bsico. Para la
realizar la reingeniera la gerencia
debe:
1. Persuadir al personal para
aceptar el cambio
2. Educar desde el principio del
proceso
3. Dar mensajes claros
4. Aclarar donde se encuentra la
compaa y porque debe cambiar.
los participantes de la reingeniera
son:
Lder. Que autorice y motive el
cambio.
Dueo del proceso. Que conozca
todos los detalles y sea
responsable de estos.
Equipo de reingeniera. Diagnostica
el proceso, lo redisean e
implementan el nuevo proceso
Comit de direccin. Formado por
gerentes, desarrolla las estrategias
para la reingeniera.

 UN

CASO DE REINGENIERA DE
PROCESOS EN LOS NEGOCIOS
MACDONALD`S
Una de las compaas que
aplico con mayor xito la
reingeniera en los procesos de
negocios fue McDonald's quien
despus de tener
aproximadamente unos 45
platos para ofrecer los redujo a
10, facilitando la
estandarizacin del servicio ;
cosa que es muy difcil en una
empresa prestadora de
servicios.
la Excelencia no es una
cuestin de suerte; hay que
tener visin, trabajar mucho en
equipo y estar muy bien
asesorado.