UNIVERSIDAD GALILEO

CURSO: Administracin Moderna 2

HORARIO: Lunes 20:00 Liceo Guatemala
TUTOR: Ana Lorena Bonilla

Tarea 1
Toma de Decisiones en Grupo

NOMBRE: Marlon Edgardo Velasquez Ordoez

CARN: 09143107
FECHA:19 de enero de 2016

Contenido
INTRODUCCIN.............................................................................................................................. 1
TOMA DE DECISIONES ................................................................................................................. 2
TOMA DE DECISIONES EN GRUPO .......................................................................................... 2
VENTAJAS .................................................................................................................................... 3
DESVENTAJAS ............................................................................................................................ 4
Algunos puntos que se sugieren para lograr que funcione la Toma de Decisiones en
Grupo:............................................................................................................................................. 5
CONCLUSIONES ............................................................................................................................. 7
RECOMENDACIONES ................................................................................................................... 7
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................. 8
EGRAFIA ........................................................................................................................................... 8

INTRODUCCIN
La toma de decisiones importantes de una organizacin se toma en grupo y en
especial las ms importantes ya que estn tienen un impacto mayor a corto y largo
plaza por lo cual se realiza la organizacin de grupos para poder llegar a tomar y
ejercer la mejor decisin para poder emplearla en un plan de trabajo.

En el mundo moderno son pocas las empresas que no emplean la prctica de

creacin de grupos determinados para poder llevar a cabo la toma de decisiones,
esto con el afn de poder siempre obtener y optar por la mejor de la lluvia de ideas
que se puede formar. Hay diferentes tipos de grupos para la toma de decisiones
como la forma que se integran los grupos, los cuales siempre en su mayora son
formados con las personas ms idneas y con mayor conocimiento de los temas
que se van a tratar.

TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones en las organizaciones ocurre en dos etapas. La primera
consiste en identificar el problema y en buscar informacin relativa a las
condiciones del entorno (externo) y de la organizacin (interna) para determinar si
el desempeo es satisfactorio o no, y para diagnosticar la posible causa de las
fallas. La segunda etapa es la solucin de los problemas. Para ello se analizan
opciones a fi n de elegir y aplicar la ms indicada. Muchas organizaciones utilizan
complejos sistemas de tecnologa de la informacin (TI) para monitorear el entorno
y las condiciones internas, y tambin para detectar problemas y desarrollar
rpidamente opciones de solucin.

La toma de decisiones surge siempre como reaccin a un problema. El problema

se presenta cuando existe una diferencia, una brecha entre el estado actual de las
cosas y el estado deseable. Esa discrepancia conduce a un anlisis de los cursos
de accin opcionales que podran eliminar o reducir la diferencia. Los problemas,
como una mquina que se ha detenido por una falla, la
Reclamacin de un cliente por la calidad del producto o un plan que no funciona,
requieren una solucin. No obstante, la mayora de los problemas no surge de
forma tan clara y explcita. Adems, lo que es un problema para una organizacin
podra ser considerado un estado
Satisfactorio para otra.

TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

La toma de decisiones es un proceso que consiste en hacer un anlisis y elegir
entre varias opciones un curso de accin.

Actualmente se le concede cada vez una mayor importancia a la participacin de

todos los elementos que integran un grupo o equipo de trabajo, en la toma de
decisiones, no porque se haya prescindido totalmente de la toma de decisiones
hecha exclusivamente por el lder del grupo (gerente, jefe, supervisor, etc,) sino
2

porque hay ocasiones en que se debe aprovechar el conocimiento y la experiencia

de un mayor nmero de personas, para tomar mejores decisiones, adems de que
cuando la gente participa en la toma de la decisin, se siente ms comprometida a
lograr los resultados deseados, convirtindose en un poderoso motivador para los
trabajadores el que se les tome en cuenta en el momento de decidir.

VENTAJAS
Tanto las decisiones individuales como las de grupo tienen un conjunto de
ventajas. Ninguna es ideal para todo tipo de situaciones.
Empecemos por repasar las ventajas que tienen las decisiones en grupo por
encima de las individuales.
Las decisiones en grupo proporcionan informacin ms completa. Hay algo de
verdad en el axioma de que dos cabezas piensan ms que una. Un grupo
proporcionara gran variedad de experiencias y perspectivas al proceso de
decisiones, lo que no sucede con un individuo que acta solo.
Los grupos tambin generan ms alternativas. Debido a que los grupos tienen
mayor cantidad y diversidad de informacin, pueden identificar ms alternativas
que un individuo por separado.
Esto resulta ms evidente cuando los miembros del grupo representan diferentes
especialidades. Adems, la decisin en grupo incrementa la aceptacin de
solucin. Muchas decisiones fracasan despus de que se toma la decisin final
porque la gente no acepta la solucin.
Sin embargo, si los que se vern afectados por cierta solucin y los que
contribuyen a implantarla participan en la toma de decisiones, es muy posible que
acepten la decisin y que estimulen a otros para aceptarla. Por ltimo, este
proceso incrementa la legitimidad.

El proceso de toma de decisiones en grupo es consistente con los ideales

democrticos, de ah que las decisiones tomadas en grupos puedan percibirse y
ser ms legtimas que las decisiones tomadas por una persona.
El hecho de que el que toma la decisin por separado tenga el poder necesario y
de que no haya consultado a otros, puede ocasionar que se piense que la decisin
se tom autocrtica y arbitrariamente.

Una mayor concentracin de conocimientos, experiencias e informacin.

Una mayor variedad de puntos de vista.

Se facilita la aceptacin de la solucin final.

Se reducen los problemas de comunicacin.

DESVENTAJAS
Si los grupos son tan buenos, entonces se ha hecho tan popular la frase un
camello es un caballo de carreras puesto junto por la decisin de un comit. La
repuesta es que las decisiones en grupo tienen sus desventajas. Existen varias
desventajas en la toma de decisiones en grupo. Primero, se lleva mucho tiempo.
Toma tiempo reunir un grupo. Adems la interaccin que sucede una vez que el
grupo est en su lugar es frecuentemente ineficaz.
El resultado es que casi siempre los grupos tardan ms en llegar a una solucin
de lo que llevara a una persona a hacerlo por separado.
Tambin puede presentarse una situacin en la que exista el dominio sobre la
minora.
Los miembros de un grupo nunca son del todo iguales. Pueden diferir en nivel
dentro de la organizacin, experiencia, conocimientos en cuanto al problema, estar
influidos por otros miembros como en habilidades verbales, asertividad, etc... Esto
crea la oportunidad para que uno o ms miembros usen sus ventajas para

dominar a otros en el grupo. Una minora que domina un grupo con frecuencia
tiene una desmedida influencia en la decisin final.
Otro problema se enfoca en las presiones de conformidad. Existen presiones de
tipo social con las que el grupo debe conformarse. Esto puede conducir a lo que
se llama conformidad grupal.
Se trata de una forma de conformidad en la que los miembros del grupo reprimen
ideas desviadas, minoritarias o no populares con el fin de dar apariencia de
conformidad.
La conformidad grupal afecta al pensamiento crtico del grupo y por ultimo daa la
calidad de al decisin final. Por ltimo, existe una responsabilidad ambigua. Los
miembros del grupo comparten responsabilidad pero quin es el responsable del
resultado final?
En una decisin individual es claro quin es el responsable. En una decisin en
grupo, la responsabilidad de cada miembro se suaviza.

La presin social que se genera.

El predominio que ejercen los lderes informales del grupo sobre los dems.

Los propsitos ocultos, que muchas veces influyen en las opiniones:

intereses personales, polticos, etc.

La manipulacin del compromiso, con la finalidad de llegar a una decisin

ms rpidamente.

Algunos puntos que se sugieren para lograr que funcione la Toma

de Decisiones en Grupo:
o

Realizar reuniones Semanales o Bisemanales para mantenerse

informados sobre los avances y problemas que se presenten.

Durante las reuniones adoptar un enfoque para el Diagnstico de la

Solucin de los Problemas

Desarrollo de la Solucin, sin una intervencin dominante del lder

del grupo que debe adoptar una posicin ms de apoyo que de
intervencin activa, dejando que el grupo sugiera y proponga, sin
inmiscuirse directamente en los debates.

Discusin de la Solucin Final.

Retroalimentacin. Despus de que se haya escogido e implantado

una solucin, el lder del grupo debe estar retroalimentando al
mismo, sobre los avances, xitos o fallas que se presenten.

A continuacin se presentan algunas sugerencias para decidir primeramente si

conviene tomar la decisin en grupo o individualmente y los aspectos que se
deben considerar para que el resultado de esas decisiones sea ms acorde con la
realidad

ms

probable

de

realizarse

con

xito.

Para que sus decisiones sean ms realistas, tome en cuente los siguientes
aspectos: Factor tiempo

La posibilidad de obtener soluciones satisfactorias.

Disposicin a arriesgarse

Racionalizacin

Emplee el anlisis costo-beneficio

Evita las decisiones al vapor

Confi en los procedimientos establecidos

Consulte a los dems

Recuerde que nadie siempre tiene la razn.

CONCLUSIONES
1. La toma de decisiones grupales tienen muchas ventajas y sus resoluciones
pueden ser muy eficientes.
2. Estas reuniones deben ser manejadas por un verdadero lder que pueda
orientar y controlar al grupo de personas.
3. La creacin de grupos para la toma de decisiones siempre ser orientada a
una meta especfica.

RECOMENDACIONES
1. Para la creacin de grupos para la toma de decisiones se debe de catalogar
a sus participantes segn el tema que se va a tratar, esto con el fin de tener
al personal ms apropiado para abordar en el tema.
2. La persona encargada del grupo debe de ser de mente abierta y poder ser
capaz de poder tomar en cuenta todas las ideas y poder dar una idea clara
de lo que se quiere lograr para poder de esta forma tener una meta a fin
comn.
3. Los grupos de tomas de decisiones nunca tienen que perder la idea original
que fue la cual origino su creacin en s, el llegar a obtener una meta
especifica como resultado final.

BIBLIOGRAFIA
Comportamiento organizacional, La dinmica del xito en las organizaciones,
Segunda Edicin. Mc Graw Hill Educacin.

EGRAFIA
https://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones
http://www.elergonomista.com/comunicaciongrupo.html
http://html.rincondelvago.com/toma-de-decisiones_5.html