La demanda de los Sistemas de informacin es cada vez mayor, por ello las

empresas de desarrollo de sistemas de informacin estn cada vez ms preocupadas

debido a que, cada vez ms, su supervivencia depende de los sistemas informticos.
Los Sistemas de Informacin son una parte esencial para obtener el xito en cualquier
empresa. Sin disponer de informacin eficaz, fiable, fcilmente accesible desde donde
se necesite y cuando se necesite, no es posible prestar la adecuada atencin a los
clientes, cumplir con los compromisos adquiridos, optimizar y mejorar los procesos,
aumentar la productividad y capacidad competitiva.
Hoy los Sistemas de Informacin, son los encargados de gestionar y controlar
los flujos informativos por los canales que se distribuyen una informacin de calidad,
reduciendo el riesgo de error en la toma de decisiones. Cuando se fabrica un sistema
de informacin se deben establecer una serie de condiciones o requisitos que
conformen al cliente que lo recibe, si los requisitos no se cumplen alguien puede
resultar inconforme o insatisfecho. Los Sistemas de Informacin deben reunir las
condiciones de Calidad imprescindibles para el buen funcionamiento de la
organizacin a la que prestan sus servicios.
Un trabajo realizado con calidad, genera una informacin de calidad que
redundar en beneficio del cliente. Pero antes de que el producto llegue al cliente
final, existe cierta informacin que proviene del mbito externo de la empresa, como
son las actividades dc la competencia o las expectativas de los clientes, que es
requerida por los empleados de la empresa para hacer frente a su tarea y poder tomar
las decisiones oportunas.
En conclusin para lograr un Sistemas de Informacin de Calidad se deben
considerar ciertos aspectos como lo son: las necesidades de los usuarios, integracin
de una herramienta estratgica (Planeacin Estratgica (PSI)) para mejorar el enfoque
sistemtico y disciplinado para as obtener ayuda para determinar los mtodos ms
efectivos y eficientes para satisfacer las necesidades de la informacin con el fin de
garantizar que el control de la calidad se aplica y el resultado es un producto de
calidad.