UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD DE LAS SECRETARAS Y UNIDADES ADMINISTRATIVAS

AUDITOR LDER DE LA CALIDAD
GU A DE CO MPE TENCI A P AR A E L S GC

C O N T R O L
Elabor
Nombre

C.P. Juan Contreras Razo

Funcin

REPRESENTANTE DE LA
SUBCOMISIN TCNICA

D E
E M I S I N
Revis
Autoriz
M. en C. Francisco
Lic. Enrique del Val Blanco
Alfredo Adam Dajer
REPRESENTANTE DE LA
REPRESENTANTE DE LA
DIRECCIN
COMISIN TCNICA

Firma
CLAVE DE DOCUMENTO: GC-12

REVISIN: 2

EMISIN: mayo 2011

FUNCIN: AUDITOR LDER DE LA CALIDAD

PROPSITO DE LA FUNCIN: Planificar, dirigir, coordinar y controlar las auditoras internas en las
entidades y dependencias de la UNAM conforme a los requerimientos del Sistema de Gestin de la Calidad
(SGC).
AUTORIDAD: Supervisar la realizacin de las auditoras internas al SGC en las entidades y dependencias
de la UNAM, conforme al plan de auditora aprobado.
PERFIL DE LA COMPETENCIA
Escolaridad: Licenciatura acreditada.
Experiencia: Al menos dos aos de antigedad en reas administrativas de la UNAM o experiencia en
auditoras de sistemas de gestin de la calidad.
Formacin: Cursos de capacitacin y actualizacin en sistemas de gestin de calidad, norma ISO9001:2008 y acreditar los cursos de auditor interno y auditor lder.
Cuando el personal no cumpla con la competencia declarada en el presente documento, ser necesario
emprender las acciones o proporcionarle los cursos correspondientes, incluyendo si es necesaria, la
capacitacin en los sistemas de informacin institucionales.
HABILIDADES
PLANEACIN:
Integracin de planes y programas a corto, mediano y largo plazo.
ORGANIZACIN:
Organizacin de grupos de trabajo.
Interpretacin de estructuras organizacionales.
DIRECCIN:
Liderazgo.
Anlisis de problemas.
Manejo de conflictos.
Negociacin.
CONTROL:
Anlisis e interpretacin de los resultados de los programas y proyectos.
Anlisis, interpretacin y supervisin de la aplicacin del marco normativo de la Institucin.

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GC-12

GUA DE COMPETENCIA PARA EL SGC

Re visin 2

COMUNICACIN:
Transmisin clara de ideas verbales y escritas.
Recepcin, anlisis y aplicacin de retroalimentacin verbal o escrita.
Seleccin, interpretacin y sntesis de informacin escrita o verbal recibida.
MEJORA CONTINUA:
Aceptacin y promotor del cambio.
Creatividad e innovacin.
RESPONSABILIDADES

DESCRIPCIN

PERIODICIDAD

Elaborar el plan de auditoras internas de las entidades o dependencias

de la UNAM.

Peridico

Coordinar y revisar la elaboracin de la lista de verificacin.

Peridico

Coordinar y supervisar la ejecucin del plan de auditora.

Peridico

Dirigir las reuniones con el equipo auditor para definir criterios de auditora
y preparacin del informe final.

Peridico

Coordinar las reuniones de apertura y cierre de auditora interna.

Peridico

Presentar el informe final de auditoras.

Peridico

Integrar el expediente de las auditoras realizadas para su entrega al

Coordinador de auditores de la calidad.

Peridico

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