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  • Asistencia Remota Con TeamViewer

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    Juan David Arango Pérez
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    ASISTENCIA REMOTA DE UN PC

    Abrimos el aplicativo TeamViewer, aparece el siguiente pantallazo

    Aparece conexiones de los siguientes tipos Control Remoto


    Reunin
    Seleccionamos Control Remoto
    Le damos al tcnico el IP de nuestro equipo, para este caso 628 101 379
    Al tcnico le sale el siguiente pantallazo y en ID Asociado digita el ID de mi
    equipo (628101379).

    Luego al tcnico le sale este pantallazo donde le pide la contrasea de mi


    equipo (7729 que est en el primer pantallazo):

    En la parte inferior sale el aviso en rojo, luego cambia a amarillo y sale


    Autenticando. . .
    Al tcnico le sale una barra de herramientas en la parte superior, y ya visualiza
    mi PC y puede trabajar en forma remota para que como solucionar la falla
    reportada de mi equipo y lo hace a distancia o en forma remota.

    aAdf

    Ahora el tcnico debe ingresar a mi equipo y verificar la memoria RAM, esto lo


    hace de la siguiente manera:

    Inicio

    Seleccionamos Equipo o Mi PC y damos clic derecho

    Sale el siguiente pantallazo y seleccionamos PROPIEDADES

    Aparece el siguiente pantallazo y visualizamos la memoria RAM

    Cuando finalice la atencin remota, se da clic en X y sale un pantallazo y otra


    vez X

    Sale otro pantallazo, damos clic en ACEPTAR y queda cerrada la sesin remota.

    Finnnn

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