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CAPITULO # 1
INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
PREGUNTAS:
1. DESCRIBA LA TAREA DE INVESTIGACINDE MERCADOS.
La tarea de investigacin permite brindar informacin para identificar tanto
los problemas de marketing como las soluciones que permiten emprender
acciones.
2. QU DECISIONES TOMAN LOS GERENTES DE MARKETING?
Los gerentes toman decisiones basadas en la informacin de que disponen
y la calidad de sus decisiones depende, fundamentalmente de la calidad de
esa informacin.
DE
INVESTIGACIN DE
MERCADOS
INVESTIGACION
PARA LA
IDENTIFICACIN
DEL PROBLEMA
INVESTIGACIN
PARA LA
SOLUCIN DEL
PROBLEMA
INVESTIGACIN DE LA
SEGMENTACIN
INVESTIGACIN DEL
PRODUCTO
INVESTIGACIN SOBRE LA
ASIGNACIN DE PRECIOS
INVESTIGACIN DE
PROMOCIN
INVESTIGACIN DE
INVESTIGACION DE TENDENCIAS
COMERCIALES.
Servicios sindicados.
Servicios estandarizados
Servicios personalizados
Servicios por internet
Servicios de campo
Servicios de codificacin y captura de datos
Servicios analticos
Servicios de anlisis de datos
PROVEEDORES DE LA
INVESTIGACIN
INTERNOS
EXTERNOS (SECTOR DE
LA INVESTIGACIN DE
SERVICIOS
SERVICIOS
SINDICADOS
SERVICIOS
ESTANDAR
I-ZADOS
SERVICIOS
PERSONALIZADOS
SERVICIOS
SERVICIOS
POR
INTERNET
SERVICIO
S DE
CAMPO
SERVICIOS
DE
CODIFICACI
N Y CAPTURA
DE DATOS
SERVICIOS
ANALITICO
S
SERVICIOS
DE
ANALISIS
DE DATOS
SERVICIOS
Y
PRODUCTO
S DE
CERCA
DEL
CAMPUS:
DISCUSION EN GRUPO
1.Que tipo de estructura institucional es mejor para un departamento de
investigacion de mercados en una empresa comercial grande?
Es recomendable que el tipo de estructura institucional que debe tener el
departamento de investigacion de mercado en una empresa comercial grande sea
mixta o matricial, en la cual los individuos reportan a un Jefe de Proyecto y a un
Gerente Funcional, para que asi se pueda corroborar la informacion generada
2.Cual es la formacion educativa ideal para alguien que quiere hacer la
carrera en la investigacion de mercados?. Es posible adquirir dicha
informacin?
La formacion educativa ideal debe tener una perspectiva interdisciplinaria que
integre economa, marketing, comunicaciones comerciales y disciplinas
mediticas, que posibiliten el anlisis de las nuevas tendencias sociales cuyo
reconocimiento constituye el objetivo fundamental de las diferentes
investigaciones.
Es posible adquirir dicha informacion, mediante los diferentes institutos educativos
y por medio de redes de informacion.
3.Es posible imponer estandares ticos en la investigacion de mercados?
Cmo?
Es posible imponer estandares eticos en la investigacion de mercado, por medio
de un control y verificacion de la informacion recolectada, a su vez capacitar y
generar un sentido de pertenencia, responsabilidad y honestidad por parte de los
investigadores.
PREGUNTAS:
1. DEFINA DISEO DE LA INVESTIGACIN CON SUS PROPIAS
PALABRAS.
Diseo de la investigacin es un programa que sirve para realizar proyectos
de investigacin de mercados.
2. EN QU DIFIERE LA FORMULACIN DEL DISEO DE LA
INVESTIGACIN DEL DESARROLLO DEL ENFOQUE DEL PROBLEMA?
La formulacin del diseo de la investigacion difiere en la realizacin eficaz
y eficiente del proyecto de investigacion de mercados.
3. SEALE LAS DIFERENCIAS ENTRE LA INVESTIGACIN
EXPLORATORIA Y LA CONCLUYENTE.
Diferencias:
Investigacin Exploratoria
Proporciona informacin y comprensin
La informacin necesaria se define vagamente
El proceso de investigacin es flexible
La muestra es pequea
El anlisis de los datos primarios es cualitativo
Investigacin Concluyente
Prueba hiptesis especficas y examina relaciones
La informacin necesaria se define con claridad
El proceso de investigacin es formal y estructurado
La muestra es grande y representativa
El anlisis de datos es cuantitativo
4. CULES SON LOS PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIN DESCRIPTIVA?
Los principales objetivos de la investigacin descriptiva son:
Describir las caractersticas de grupos pertinentes, como
consumidores, vendedores, organizaciones o reas del mercado.
Calcular el porcentaje de unidades de una poblacin especfica que
muestran cierta conducta.
Determinar la percepcin de las caractersticas de productos.
Determinar el grado en que las variables de marketing estn
asociadas.
5. MENCIONE LAS SEIS PREGUNTAS DE LA INVESTIGACIN
DESCRIPTIVA Y D UN EJEMPLO DE CADA UNA.
1.- Quin?
Es que se las puede recopilar gran cantidad de datos y los datos pueden
ser ms exactos.
DESVENTAJAS:
La mayora de las personas se podran negar a colaborar para llegar a traer
determinado tipo de gente a encuestas se necesita de un incentivo
monetario, lo cual resultara costoso en una investigacin.
9. QU ES UN DISEO DE LA INVESTIGACION CAUSAL? CUL ES EL
PROPSITO?
Es un tipo de investigacin concluyente donde el principal objetivo consiste
en obtener evidencia concerniente a las relaciones causales (causa-efecto).
Su propsito es entender qu variables son la causa y cules son el efecto
de un fenmeno y determinar la naturaleza de la relacin entre las
variables causales y el efecto que se va a predecir.
10. CUL ES LA RELACIN ENTRE LA INVESTIGACIN
EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, Y CAUSAL?
Describimos las formas de investigacin exploratoria, descriptiva y causal
como las principales clasificaciones de los diseos de la investigacin, pero
las distinciones entre ellas no son absolutas.
Quiz un proyecto de investigacin de mercados incluya ms de un tipo de
diseo de investigacin para, de esta forma, cumplir varios propsitos. De
la naturaleza del problema depende qu combinacin de diseos de la
investigacin debera emplearse
11. SEALE LOS PRINCIPALES COMPONENTES DE UN DISEO DE UNA
INVESTIGACIN.
Los principales componentes del diseo de una investigacin son:
Disear fases exploratoria, descriptiva o causal de la investigacin
Definir la informacin que se necesita
Especificar los procedimientos de medicin y escalamiento
Construir y hacer prueba piloto de un cuestionario
Especificar el proceso de muestreo y el talo de la muestra.
Desarrollar un plan para el anlisis de los datos.
12. QU FUENTES POTENCIALES DE ERROR PUEDEN AFECTAR AL
DISEO DE LA INVESTIGACIN?
Las fuentes de error que no pueden afectar son: