MANAJEMEN PEMASARAN

Definisi Pemasaran, Manajemen Pemasaran

Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan pokok yang dilakukan oleh pengusaha
mempertahankan kelangsungan hidupnya, untuk berkembang, dan mendapatkan laba. Pemasaran
dikembangkan dari kata pasar yang berarti sarana atau tempat berkumpulnya orang yang terlibat
dalam pemasaran, dalam pengertian abstrak pemasaran diartikan sebagai suatu kegiatan, proses
atau system keseluruhan. Berikut ini Perpustakaan Online Blogger Indonesia (duniabaca.com)
berbagi pengetahun tentang pengertian pemasaran dan pengertian menajemen pemasaran
yang dikemukakan oleh beberapa pendapat para ahli, dimana dari pendapat-pendapat tersebut
kita bisa menyimpulkan secara lebih spesifik mengenai definisi pemasaran dan definisi
manajemen pemasaran.
Pengertian/Definisi Pemasaran.
Menurut Kotler (2000 : 4) pemasaran adalah sebagai suatu proses sosial dan manajerial dimana
seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan usahakan melalui
penciptaan, pertukaran yang dapat memenuhi kebutuhan, keinginan dan permintaan seseorang
atau kelompok.
Sedangkan menurut Sofyan Assauri (2004 : 5) pemasaran adalah kegiatan manusia yang
diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Dan menurut
William J. Stanton dalam Basu Swasta (1998:179) pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan
dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan,
dan mendistribusikan barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada
maupun pembeli potensial.
Selain itu menurut Philip Kotler (2001), pemasaran adalah kegiatan manusia yang bertujuan
memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia melalui proses pertukaran.
Pengertian tersebut dapat memberikan gambaran bahwa pemasaran merupakan proses pertemuan
antara individu dan kelomok dimana masingmasing pihak ingin mendapatkan apa yang mcreka
butuhkan atau iginkan melalui proses menciptakan, menawarkan, dan pertukaran. Selain itu,
pemasaran sebagai suatu sistem dari kegiatan yang saling berhubungan satu dan yang lainnya,
yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan
barang atau jasa kepada pembeli secara individual maupun kelompok pembeli. Kegiatan tersebut
beroperasi dalam suatu lingkungan yang dibatasi sumber dari perusahaan, peraturanperaturan,
maupun konsekuensi sosial perusahaan.
Dalam menjalankan kegiatan pemasarannya suatu perusahaan melakukan pengkoordinasian agar
tujuan dan sasaran yang diharapkan dalam bidang pemasaran khususnya dan perusahaan
umumnya dapat tercapai secara etektif dan efisien. Pengkoordinasian yang dapat menciptakan
sinergi dilakukan dengan manajemen yang baik, yang dikenal dengan istilah manajemen
pemasaran.
Pengertian/Definisi Manajemen Pemasaran.

Menurut Kotle dan Amstrong (2001:1) menyatakan Manajemen Pemasaran adalah analisis,
perencanaan, implementasi, dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan,
membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli dengan
sasaran demi mencapai tujuan organisasi.
Sedangkan menurut Sofyan Assauri (2004) Manajemen Pemasaran merupakan kegiatan
menganalisis, merencanakan, mengkoordinasikan dan mengendalikan semua kegiatan yang
terkait dengan perancangan dan peluncuran produk, pengkomunikasian, promosi dan
pendistribusian produk tersebut, rnenetapkan harga dan mentransaksikannya, dengan tujuan agar
dapat memuaskan konsumennya dan sekaligus dapat mencaapi tujuan organisasi perusahaan
jangka panjang.
Dari pengertian tersebut dapat diartikan bahwa manajemen pemasaran suatu kegiatan
menganalisis, merencanakan, mengkoordinasikan dan mengendalikan suatu kegiatan, yang
terkait dengan perancangan dan peluncuran produk, promosi serta pendistribusian produk, dan
menetapkan harga dengan tujuan agar dapat memuaskan konsumennya dan sekaligus dapat
mencapai tujuan organisasi perusahaan dalam jangka panjang.

Pemasaran manajemen
sebuah disiplin bisnis yang berfokus pada penerapan praktis teknik-teknik pemasaran
dan manajemen pemasaran perusahaan sumber daya dan aktivitas. Manajer
pemasaran sering bertanggung jawab untuk mempengaruhi tingkat, waktu, dan
komposisi permintaan pelanggan diterima definisi istilah.Pada bagian, ini karena peran
seorang Marketing Management dapat bervariasi secara signifikan berdasarkan bisnis
'ukuran, budaya perusahaan, industri dan konteks. Sebagai contoh, dalam sebuah
perusahaan produk konsumen besar, manajer pemasaran dapat bertindak sebagai
manajer umum secara keseluruhan nya produk ditugaskan.Perspect ini terdiri dari 5

langkah, dimulai dengan pasar & lingkungan penelitian. Setelah penetapan sasaran dan
pengaturan strategi, mereka akan direalisasikan oleh bauran pemasaran pada langkah
4.
Langkah
terakhir
dalam
proses
mengendalikan
pemasaran.
Pemasaran strategi dan desain yang efektif, efisien biaya program implementasi,
perusahaan harus memiliki laporan terperinci, pemahaman tujuan bisnis mereka sendiri
dan pasar dimana mereka beroperasi. Dalam menganalisis isu-isu ini, disiplin
manajemen pemasaran sering tumpang tindih dengan disiplin terkait perencanaan
strategis.
Secara tradisional, pemasaran analisis terstruktur ke dalam tiga bidang: Customer
analisis, analisis Perusahaan, dan Competitor analysis (apa yang disebut "3Cs"
analisis). Baru-baru ini, hal itu telah menjadi mode di beberapa kalangan untuk
membagi pemasaran ini lebih jauh ke lima tertentu "C": analisis Pelanggan, Perusahaan
analisis, analisis Kolaborator, Competitor analysis, dan analisis Konteks industri.
Analisis departemen untuk mengembangkan diagram skematis segmentasi pasar,
meruntuhkan pasar ke dalam berbagai kelompok konstituen pelanggan, yang disebut
segmen
pelanggan
atau
segmentasi-segmentasi
pasar.
Marketing Management
bekerja untuk mengembangkan profil rinci dari setiap segmen, berfokus pada sejumlah
variabel yang mungkin berbeda di antara segmen: demografis, psikografis, geografis,
perilaku, kebutuhan-manfaat, dan faktor lainnya mungkin semua akan diperiksa.
Pemasar juga berusaha untuk melacak segmen 'persepsi dari berbagai produk di pasar
dengan
menggunakan
alat
seperti
pemetaan
persepsi.
Dalam analisis perusahaan, pemasar memahami fokus pada struktur biaya perusahaan
dan posisi biaya relatif terhadap pesaing, serta bekerja untuk mengidentifikasi
kompetensi inti perusahaan dan sumber daya kompetitif perusahaan berbeda.
Manajer pemasaran dapat juga bekerja sama dengan departemen akuntansi untuk
menganalisis keuntungan perusahaan yang dihasilkan dari berbagai macam lini produk
dan rekening pelanggan. Perusahaan dapat juga melakukan audit merek periodik untuk
menilai
kekuatan
dari
merek
dan
sumber-sumber
ekuitas
merek.
Kolaborator perusahaan juga dapat diprofilkan, yang mungkin mencakup berbagai
pemasok, distributor dan mitra saluran lainnya, mitra patungan, dan lain-lain. Analisis
produk komplementer juga dapat dilakukan jika produk tersebut ada.
Manajemen pemasaran menggunakan berbagai alat dari strategi ekonomi dan
kompetitif untuk menganalisis konteks industri di mana perusahaan beroperasi. Ini
termasuk lima kekuatan Porter, analisis kelompok strategis pesaing, analisis rantai nilai
dan lain-lain tergantung pada industri, konteks peraturan mungkin juga penting untuk
memeriksa
secara
rinci.
Dalam Competitor analysis, pemasar membangun profil rinci dari setiap pesaing di

pasar, dengan fokus terutama pada kompetitif relatif mereka kekuatan dan kelemahan
menggunakan analisis SWOT. Manajer pemasaran akan meneliti masing-masing
struktur biaya pesaing, sumber keuntungan, sumber daya dan kompetensi, posisi
kompetitif dan diferensiasi produk, tingkat integrasi vertikal, sejarah tanggapan terhadap
perkembangan
industri,
dan
faktor
lainnya.
Pemasaran manajemen sering menemukan perlu untuk berinvestasi dalam penelitian
untuk mengumpulkan data akurat yang diperlukan untuk melakukan analisis
pemasaran. Dengan demikian, mereka sering melakukan riset pasar (secara bergantian
riset pemasaran) untuk memperoleh informasi ini. Pemasar menggunakan berbagai
teknik untuk melakukan riset pasar, tetapi beberapa yang lebih umum meliputi:
*
*
*
*

Riset
pemasaran
Riset
pemasaran
Eksperimental
Observasi
teknik

kualitatif,
seperti
kuantitatif,
seperti
teknik
seperti
seperti
etnografi

kelompok
survei
pasar
(on-site)

fokus
statistik
uji
observasi

Manajer pemasaran dapat juga merancang dan mengawasi berbagai lingkungan

intelijen kompetitif pemindaian dan proses untuk membantu mengidentifikasi tren dan
menginformasikan analisis pemasaran perusahaan.